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Sinch e OneReach.ai anunciam parceria estratégica para levar comunicação com o cliente e IA conversacional às empresas de todo o mundo

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Sinch e OneReach.ai anunciam parceria estratégica para levar comunicação com o cliente e IA conversacional às empresas de todo o mundo

A Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH), pioneira na forma como o mundo se comunica através de sua Plataforma de Comunicação com o Cliente, anuncia parceria estratégica com a OneReach.ai, líder no Forrester Wave e no Gartner Magic Quadrant para IA Conversacional.    

Essa parceria permitirá que empresas em todo o mundo implementem rapidamente experiências de agentes de IA personalizadas nos canais de comunicação que seus clientes mais utilizam.    

À medida que as empresas adotam cada vez mais a IA para escalar o engajamento personalizado, essa colaboração combina os recursos globais de mensagens, voz e e-mail de nível empresarial da Sinch com o Generative Studio X (GSX) da OneReach.ai — uma plataforma completa e poderosa que permite às organizações construir, implementar e orquestrar aplicativos nativos de IA.    

Juntas, Sinch e OneReach.ai pretendem estabelecer um novo padrão para facilitar a incorporação de agentes de IA nas comunicações com o cliente.    

O GSX capacita as empresas a desenvolver e orquestrar rapidamente agentes de IA capazes de lidar com interações complexas e omnicanal que utilizam dados em tempo real, coordenam entre sistemas e melhoram ao longo do tempo.    

Com mais de mil componentes pré-construídos e uma arquitetura combinável, o GSX acelera drasticamente o tempo de retorno — ajudando as organizações a automatizar fluxos de trabalho, reduzir custos e aumentar a satisfação em todos os pontos de contato com clientes e funcionários.    

“Na Sinch, estamos focados incansavelmente em ajudar as empresas a criar experiências personalizadas, relevantes e oportunas nos canais que mais importam”, diz Robert Gerstmann, cofundador e evangelista chefe da Sinch.    

“Nossa parceria com a OneReach.ai amplia essa missão — combinando nossa infraestrutura global de comunicações inteligentes com sua poderosa plataforma de orquestração de agentes de IA. Esta é uma das muitas colaborações em que a Sinch está impulsionando a próxima geração de agentes de IA por meio de nossa arquitetura, escala e presença global de nível empresarial”, complementa o executivo.    

Com a arquitetura aberta da OneReach.ai e a extensa biblioteca de integrações pré-construídas — incluindo sistemas de CRM, ERP e gerenciamento de serviços de TI —, as empresas podem adicionar comunicações perfeitamente aos processos de negócios existentes, garantindo que os dados fluam livremente e que os agentes de IA possam agir com total contexto e precisão.    

“Escolhemos adicionar a Sinch como parceira para ampliar o alcance de nossa Plataforma de Orquestração de Agentes de IA, principalmente devido à sua liderança global em CPaaS e RCS”, comenta Robb Wilson, CEO da OneReach.ai.    

“Com o GSX, estamos permitindo que as empresas transformem as experiências de clientes e funcionários, combinando nossos pontos fortes em automação inteligente com a força da Sinch em infraestrutura global de comunicações, oferecendo flexibilidade incomparável na implementação de soluções de agentes sofisticadas”, explica Wilson.    

A abordagem da Sinch à IA está enraizada na inteligência intencional — utilizando as ferramentas e parcerias certas para oferecer experiências conversacionais mais inteligentes e seguras.    

Como um provedor confiável em setores como serviços financeiros, saúde e telecomunicações, a Sinch impulsiona a IA conversacional por meio de arquitetura de nível empresarial, escala incomparável e presença global.    

Juntamente com parceiros como a OneReach.ai, a Sinch está ajudando empresas em todo o mundo a se conectar com os clientes em cada etapa de sua jornada.  

Pinterest anuncia nova edição do Fundo de Inclusão para apoiar novos criadores

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Pinterest anuncia nova edição do Fundo de Inclusão para apoiar novos criadores

O Pinterest está anunciando mais uma edição do seu Fundo de Inclusão, comemorando cinco anos de incentivo a novos criadores de conteúdo, pequenas marcas e varejistas em seu caminho para o crescimento e conexão com novos públicos. Este ano, o programa amplia seu alcance global e passa a incluir um novo grupo de participantes em mercados estratégicos, como Brasil, México, Colômbia e Argentina.

O Fundo de Inclusão do Pinterest é um programa de incubação criado para apoiar novos criadores de conteúdo, marcas e varejistas de setores como beleza, moda e lifestyle, que criem conteúdo e produtos alinhados com os recursos inclusivos do Pinterest, como os filtros de buscas por tons de pele, tipos de corpos e cabelos. Os participantes selecionados terão acesso a treinamento especializado, ferramentas estratégicas, sessões educativas e suporte financeiro por meio de bolsas ou créditos para publicidade.

No Brasil, o Pinterest está ampliando essa iniciativa por meio de uma parceria estratégica com a mLabs, plataforma brasileira de gestão de mídias sociais líder na América Latina. A colaboração inclui um ano de acesso gratuito ao plano completo da plataforma, que oferece uma área educacional com cursos especializados em redes sociais. Os participantes selecionados terão acesso irrestrito a todos os recursos, incluindo a possibilidade de obter certificação.

“Fazer parte de um projeto como o Fundo de Inclusão do Pinterest é uma valiosa oportunidade para a mLabs, que tem no cerne do seu propósito o sucesso das marcas nas mídias sociais. Todos os selecionados terão acesso à mLabs para programar conteúdo no Pinterest e garantir a frequência de postagem, além de aproveitar inúmeros outros recursos que a plataforma oferece”, comemora Caio Rigoldi, CEO da mLabs.

Os resultados do Fundo de Inclusão demonstram seu impacto: usuários que interagem com recursos inclusivos no Pinterest salvam 75% mais Pins. Desde seu lançamento em 2021, mais de 350 participantes receberam apoio globalmente, muitos dos quais alcançaram crescimento crescente. Por exemplo, a Boutique de Krioula, marca pioneira de turbantes e joias afros no Brasil, desde que se uniu ao Fundo de Inclusão do Pinterest, registrou um aumento de 200% nos cliques de saída e no engajamento na plataforma. A visibilidade da marca cresceu significativamente, conectando ainda mais pessoas à moda afro-brasileira.

“Participar do Fundo de Inclusão do Pinterest foi uma virada de chave para a Boutique de Krioula. Como uma marca que celebra a cultura afro-brasileira, ter esse suporte e visibilidade nos permitiu alcançar um público maior e fortalecer nossa presença digital. O Pinterest não apenas impulsionou nossas vendas, mas também ajudou a contar nossa história de uma forma autêntica e poderosa. Ver nossas peças ganhando o mundo é emocionante e prova que a representatividade importa!”, indicou Michelle Fernandes, cofundadora da marca.

“Acreditamos no poder da inspiração como motor de mudança. Quando novos criadores de conteúdo, marcas e varejistas de todas as origens têm as ferramentas para crescer, novas ideias florescem, assim como novas conexões e oportunidades. O Fundo de Inclusão do Pinterest existe para tornar isso realidade”, conta Agustín Caso Jacobs, diretor de estratégias de conteúdo do Pinterest para a América Latina.

As inscrições já estão abertas e vão até 15 de maio de 2025, às 23h (horário de Brasília), para criadores de conteúdo no Brasil, México e Colômbia. Já para marcas e varejistas no Brasil, México e Argentina, o prazo se estende até 30 de maio de 2025.

Desde sua criação, o Pinterest já investiu mais de US$ 3,9 milhões neste programa reforçando seu compromisso de oferecer ferramentas concretas para ajudar pessoas de todos os perfis a fortalecer sua presença e relevância na plataforma.

Le tarif influence la logistique brésilienne, mais il peut être bon, affirme un expert

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Le tarif influence la logistique brésilienne, mais il peut être bon, affirme un expert

As empresas do mundo todo estão atentas ao cenário de tensão comercial que parece estar longe do fim, com os Estados Unidos impondo tarifas de até 145% sobre produtos chineses, e a China retaliando com taxas também elevadas, de 125%, sobre produtos americanos. No total, 180 países estão sendo impactados pelas tarifas comerciais anunciadas no início de abril pelo presidente dos EUA, Donald Trump. O Brasil não escapou ileso e foi afetado com tarifação de 10% em alguns setores e 25% sobre o aço nacional, um dos principais materiais que o país exporta para os estadunidenses.

Mesmo que o Brasil tenha tido uma das menores taxas aplicadas, a reação na cadeia produtiva é real e impacta a logística brasileira. Na indústria automotiva, por exemplo, montadoras como a Stellantis, que é dona das marcas Chrysler, Jeep e Dodge, paralisou temporariamente (até o final de abril) a linha de produção de suas fábricas no México e no Canadá. A decisão também pode ter reflexos em plantas americanas que fornecem componentes para essas unidades.

Segundo o especialista em logística emergencial, Marcelo Zeferino, CCO da Prestex, a verdade é que a indústria como um todo ligou o sinal de alerta nas duas pontas: “Se de um lado, o maior parceiro para venda de produtos industrializados do Brasil são os EUA e com taxa de 10% deve-se perder em competitividade, do outro lado, está o maior concorrente da indústria brasileira que é a China, e que pode desviar sua produção para o Brasil, acirrando ainda mais a competição no mercado interno”, explica.

Segundo o especialista, no meio desse “tabuleiro” estão as operadoras logísticas que transportam as cargas, componentes, peças, maquinários, grãos, medicamentos, roupas e bens de consumo. “O real impacto deste cenário só será mensurado quando os preços se estabilizarem. Nesse momento, a incerteza enfraquece a indústria e prejudica o mercado, que não sabe se precisa ser mais agressivo e fazer estoque ou esperar, contando com uma baixa das tarifas ali na frente”, destaca o executivo da Prestex.

Mas, para Marcelo Zeferino, é preciso ver o copo meio cheio e transformar a dificuldade em oportunidade. Ele lembra que no setor automotivo a China não tem fábrica no Brasil e a logística de peças, componentes, maquinário, a chamada logística de spare parts (gestão de peças de reposição) se tornará muito relevante. “Uma coisa é certa: o estoque será ainda mais just in time, demandando uma logística mais personalizada e assertiva, com alta performance, para que a cadeia tenha uma flexibilidade no atendimento. Algumas empresas americanas estão inclusive antecipando compras de produtos manufaturados do Brasil. As operadoras logísticas que estiverem preparadas para atender às demandas emergenciais, sairão na frente”, ressalta o CCO.

Especializada em logística emergencial B2B, há 22 anos no mercado, a Prestex atende todos os segmentos e acompanha de perto a movimentação das peças neste jogo estratégico de xadrez comercial das indústrias. “Já temos aeronaves de sobreaviso e estratégias predefinidas para atender rapidamente às demandas das empresas. As próximas semanas serão decisivas”, conclui.

A aposta no modal aéreo pela Prestex se deve à agilidade, segurança, cobertura global, possibilidade de rotas alternativas e procedimentos rigorosos de segurança,  que minimizam riscos de perdas e danos. O executivo lembra que a participação do modal aéreo no transporte de cargas nacional ainda representa cerca de 3%, enquanto no exterior já chega a 6%.

O certo é que o setor logístico e a agilidade na entrega desempenham um papel fundamental nos negócios das empresas e no desenvolvimento econômico do país, refletindo no Produto Interno Bruto (PIB) e na geração de emprego. Segundo a Associação Brasileira de Operadores Logísticos (ABOL) o setor representa 1,8% do PIB nacional e é responsável por 2,3% do total de pessoas ocupadas no país.

A análise final do executivo da Prestex é que o tarifaço apresenta tanto desafios quanto oportunidades substanciais para a logística brasileira. “A visão estratégica, combinada com tecnologia, flexibilidade e habilidade de se adaptar rapidamente, pode elevar o Brasil a um papel-chave na logística global, capturando os benefícios de um ambiente econômico em mudança”, conclui Marcelo Zeferino.

Le géant du commerce électronique de la climatisation entre sur le marché des franchises

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Le géant du commerce électronique de la climatisation entre sur le marché des franchises

Le secteur de la franchise a connu une croissance accélérée en 2024 La dernière enquête de l'Association brésilienne de franchise (ABF) montre que dans le cumul de 12 mois, l'augmentation du secteur a été de 14.41TP3 T, passant de 231,5 milliards de R1TP4 T à 264,8 milliards de R1TP4 T. Parmi les domaines les plus en vue, selon l'entité, figure le secteur Maison et Construction Et c'est dans ce scénario positif que CentralAr.com, leader et référence des ventes dans le commerce électronique du segment climatisation au Brésil, démarre ses premières franchises.

La marque, qui a réalisé 35 ans sur le marché de la climatisation cette année, a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 1 milliard de R$ en 2024, avec plus de 300 000 machines vendues et prévoit de croître jusqu'à 40% en 2025. Comme objectif pour les mois à venir, CentralAr.com cherche à étendre sa présence sur le marché, par le biais de la franchise, en amenant la marque vers un canal de vente direct avec le consommateur final par le biais de magasins physiques Les unités auront des fabricants d'une grande adhésion sur le marché, tels que les services LG, Samsung, Midea, Hitachi, Daikin, Agratto, Agratto, Elgin, Consulgin Carrier et Greirrier.

Avec ce mouvement, CentralAr.com entend devenir le plus grand réseau de magasins de climatisation au Brésil, avec un projet de plus de 200 unités en cinq ans La première unité a été ouverte à Aracatuba, à l'intérieur de Sao Paulo et compte déjà trois autres magasins dans les régions d'Itu, Itumbiara et Goiania, dans l'État de Goias.

“Nous apportons à l'environnement physique toute notre expertise, nos valeurs et l'excellence des années sur le marché de la climatisation de l'univers numérique Avec l'expansion des canaux nous voulons générer de nouvelles affaires et projetsNotre focus est la consolidation du marché avec nos partenaires à travers des franchises Les nouveaux magasins renforceront et généreront une connexion de la marque avec le public, à travers une expérience complète et innovanteNous sommes des pionniers et nous voulons que le franchisé soit une référence dans leur région”, explique Marcel Souza, associé et directeur commercial de CentralAr.

: Modèle de franchise CentralAr.com

La marque propose différentes options de magasins, allant entre 50 m² et 150 m², avec deux profils de franchisés, le premier où le candidat migre son drapeau, et le second où il démarre son premier magasin, avec un investissement initial de R$ 75 mille La prévision de retour, selon le franchiseur, est de six mois.

L'un des grands attraits de la marque pour attirer les franchisés est que les unités n'auront pas besoin d'un stock physique qui permettra plus d'espace pour démontrer les produits et services offerts au consommateur, en plus de réduire le coût d'investissement Un grand différentiel du modèle d'affaires est que des franchises sont développées avec des clients qui font partie du programme Partenaires CentralAr.com (un total de près de six mille participants, dont des installateurs, des commerçants, des architectes et des professionnels de la région.

“Avec les franchises, nous créerons un standard de livraison extrêmement élevé axé sur la fourniture d'expérimentation client exclusive. Nous aurons des produits et services vendus, le tout dans un espace qualifié avec des consultants hautement qualifiés, stimulant les ventes”, explique Sandro Soder, coordinateur des franchises chez CentralAr.com.

La marque apportera tout le soutien au franchisé, comme la formation initiale, l'aide au choix du point commercial et à l'embauche de personnel.CentralAr.com offrira en permanence un soutien dans les conventions, le mentorat, les logiciels de gestion des ventes, le suivi des objectifs, le lancement de produits et les nouvelles lignes et l'assistance opérationnelle et technique, ainsi que des actions marketing et promotionnelles font également partie du package d'assistance que recevra le franchisé.

Fiche Technique:

Année de fondation/Début de la franchise : 2024.

Nombre actuel d'unités : 4 Unités inaugurées à Aracatuba et Itu, Brésil

Goiania, Itumbiara (Goias) et Rio de Janeiro en cours.

Investissement initial: R$75 mille reais.

Redevances: 6%

Temps de retour : 6 mois.

Espace physique et métrologie moyenne : 50m² à 150m².

Nombre d'employés : de 03 à 15 salariés.

Contexte publicitaire/publicitaire : 1%

AliExpress celebra o Orgulho Geek com descontos de até 70% e cupons exclusivos

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AliExpress celebra o Orgulho Geek com descontos de até 70% e cupons exclusivos

De 12 a 18 de maio, os apaixonados por tecnologia, cultura pop, games, animes, HQs e tudo o que envolve o universo geek têm um motivo a mais para comemorar. O AliExpress lança a campanha do Orgulho Geek, com promoções especiais que prometem agradar a todos os gostos.

Durante esse período, os consumidores poderão aproveitar descontos de até 70% em uma seleção especial de produtos — incluindo eletrônicos, itens colecionáveis, gadgets, e muito mais. E para deixar tudo ainda melhor, o AliExpress preparou uma série de cupons* que garantem descontos adicionais de acordo com o valor da compra:
 

  • R$40 de desconto em pedidos a partir de R$330 — código: GEEK40
  • R$60 de desconto em pedidos a partir de R$480 — código: GEEK60
  • R$120 de desconto em pedidos a partir de R$950 — código: BRA120
  • R$190 de desconto em pedidos a partir de R$1500 — código: BRA190
  • R$250 de desconto em pedidos a partir de R$2200 — código: BRA250
  • R$300 de desconto em pedidos a partir de R$2800 — código: BRA300

*Os cupons são limitados e estão sujeitos à disponibilidade

Apps no Brasil investiram US$2,85 bilhões em aquisição de usuários em 2024

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Apps no Brasil investiram US$2,85 bilhões em aquisição de usuários em 2024

A AppsFlyer, líder global em mensuração de marketing, atribuição e análise de dados, abriu durante o seu evento MAMA São Paulo (Mobile Attribution, Marketing Analytics), o inédito relatório “O Estado do Marketing de Aplicativos no Brasil: edição 2025”. O documento foi baseado numa amostra de 8 mil aplicativos – com mínimo de 5 mil instalações por trimestre -, 29,5 bilhões de instalações totais entre 2018 e 2024, e US$3,6 bilhões investidos por aplicativos móveis em aquisição de usuários entre primeiro trimestre de 2023 e primeiro trimestre de 2025. Para as empresas de aplicativos, trata-se de um apanhado de dados relevantes para entender o mercado brasileiro e direcionar estratégias.

Brasil é o 4o país em gastos com mais Aquisição de Usuários

Em 2024, o Brasil foi o 4º maior mercado em investimento em anúncios par aquisição de usuários (UA), ficando atrás apenas dos Estados Unidos, Índia e Reino Unido. Mas, enquanto EUA e Reino Unido concentram seus esforços principalmente no iOS, o Brasil, assim como a Índia, direcionou a maior parte do orçamento para o Android. 93% dos US$2,85 bilhões investidos em UA no Brasil foram destinados ao Android, que detém 82% da participação de mercado dos sistemas operacionais móveis.

Essa aposta no Android fez sentido por muitos anos. Ele oferecia escala a um custo menor e era um motor confiável de crescimento. Só em 2024, apps de categorias como redes sociais e finanças movimentaram cerca de US$500 milhões cada em UA, com a maior parte desse valor indo para o Android. 

No entanto, a eficácia está começando a mudar: apesar do investimento ainda ser alto, os apps de finanças no Android tiveram uma queda de quase 10% nas instalações ano a ano, sinal de que escalar sem entregar valor já não é mais sustentável para campanhas focadas exclusivamente em Android. Enquanto isso, o iOS está ganhando espaço. Em 2024, o investimento em UA no iOS cresceu 168% em relação ao ano anterior, enquanto o Android sofreu uma queda de 22%. Isso indica mais do que uma simples mudança de plataforma: reflete uma mudança estratégica mais profunda, focada em valor de longo prazo.

Segmentos de alto valor transferem orçamentos para o iOS

Ao observar de perto os principais segmentos, a tendência se repete. Apps de finanças e de compras triplicaram os investimentos em iO, sendo que o setor de e-commerce sozinho representou 17% de quase US$400 milhões investidos. Já os apps de alimentação e bebidas foram além: o investimento em iOS disparou incríveis 923%. Todos esses picos apontam para um objetivo: adquirir usuários de alto valor, que convertem, se engajam e permanecem ativos.

“O Android ainda é essencial para alcançar grandes públicos, mas o iOS está se tornando a principal escolha para um crescimento baseado em valor de tempo de vida do usuário (LTV). À medida que o mercado de apps no Brasil amadurece, as estratégias de aquisição de usuários evoluem do foco em volume para um impacto mais significativo. Para os profissionais de marketing focados em retorno de longo prazo, a mensagem é clara: pode ser hora de repensar como e onde os orçamentos estão sendo investidos”, explica Renata Altemari, country manager da AppsFlyer no Brasil.

Gastos com remarketing alcançam US$ 1,67 bilhão em eventos sazonais

O Carnaval e a Copa América impulsionaram um pico de reengajamento no primeiro semestre. Os gastos no iOS cresceram 18% em relação ao ano anterior. O Android liderou em conversões, mas com forte dependência de canais pagos.

“Com uma cultura ‘app-first’ fortemente enraizada, o Brasil consolida seu papel como um dos mercados móveis mais dinâmicos do mundo. Em 2024, o país superou as expectativas de crescimento, impulsionado pelo uso massivo de smartphones, avanço das redes 4G e 5G e por um cenário digital que já vê o celular como tela principal. O lançamento do Pix em 2020, acelerou a transformação do setor financeiro e os super apps, como o WhatsApp, vêm expandindo seu papel no cotidiano dos brasileiros. Mesmo com desafios de conectividade, o mercado segue em expansão e amadurecimento, abrindo espaço para novas oportunidades em marketing mobile.”, avalia Renata.

Exposição a fraudes de instalação passa de US$ 460 milhões em 2024

Fraudes de instalação são tentativas de enganar anunciantes fazendo parecer que um app foi baixado por um usuário real, quando, na verdade, o download é falso ou manipulado. Isso pode ser feito por bots, fazendas de cliques ou até hackers que tentam ganhar comissões de forma fraudulenta. O anunciante paga uma plataforma pela instalação achando que atraiu um usuário legítimo, mas na prática, perdeu dinheiro. Essa exposição à fraude de instalação ultrapassou US$460 milhões em 2024 no Brasil, que ficou em 10º lugar no ranking global de exposição financeira, com os aplicativos de finanças e compras sendo os mais afetados. A fraude de instalação aumentou de forma generalizada: 57% no Android e 79% no iOS. Bots são o método mais usado para esse tipo de fraude.

“O que entendemos dos dados é que o mercado brasileiro de apps deve focar em oportunidades em categorias como e-commerce e finanças; migrar do volume para o valor, com estratégias voltadas ao ciclo de vida; investir em remarketing em apps de compras e finanças para aumentar retenção e fidelidade; e enquanto isso, investir em prevenção contra fraudes para proteger as campanhas e manter resultados no longo prazo”, conclui Renata.

Para acessar o relatório na íntegra, clique aqui: https://www.appsflyer.com/pt/resources/reports/state-app-marketing-brazil/

Todos os resultados são baseados em dados totalmente anônimos e agregados. Para garantir validade estatística, seguimos critérios rigorosos de volume e metodologia, apresentando apenas dados que atendem a essas condições. Quando são apresentados dados normalizados, considera-se a participação de cada mês no total do período analisado para construção das tendências.

Mercado Livre lance“Meli Music” pour élargir la connexion avec le jeune public

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Mercado Livre lance“Meli Music” pour élargir la connexion avec le jeune public

Mercado Livre, le plus grand e-commerce d'Amérique latine, annonce le lancement de Meli Music, un projet propriétaire qui inaugure son entrée sur le territoire de la musique et renforce son engagement envers la culture et le divertissement comme voies stratégiques pour aborder la génération Z. L'initiative est née en partenariat avec GTS Brasil, avec l'objectif de promouvoir des expériences authentiques qui mettent en relation artistes, fans et marques.

Deux éditions sont déjà confirmées pour 2025 : Le 1 er août, Matue, Veigh et Budah présentent le meilleur de Trap, dans une soirée qui célèbre le protagonisme du genre dans la scène musicale brésilienne contemporaine ; le 17 octobre, ce sera au tour de Luisa Sonza, Carol Biazin et Mc Livinho de commander la scène avec un répertoire pop qui unit les succès actuels à des re-lectures pleines de personnalité Les spectacles auront lieu au Mercado Pago Hall, situé dans le Mercado Livre Arena Pacaembu, à Sao Paulo, avec une capacité de 6 500 personnes, et seront diffusés sur le marché avant-vente 1 Mel day.

Matue souligne l'importance de l'initiative : les“O trap et rap représentent une scène et un mouvement très important Donc être chez Meli Music, représenter ces sons comme la tête d'affiche de l'événement, c'est trop de masse Je vois beaucoup d'importance à avoir une marque comme Mercado Livre soutenant ce mouvement et ouvrant encore plus d'espaces pour notre galley”, ce projet vient s'ajouter à la musique brésilienne et créer des expériences qui connectent vraiment l'artiste avec le public d'une chose que j'ai toujours valorisée dans ma carrière.

“O Brésil est le pays qui consomme le plus de musique au monde, et ce comportement montre la force que la musique apporte dans la transformation des expériences et la création d'un véritable lien avec le public, notamment avec la génération Z. C'est pourquoi nous avons lancé Meli Music, une plateforme qui est né dans le but d'amplifier les possibilités et de faire de la musique un protagoniste dans la manière dont nous interagissons avec la culture, le divertissement et la consommation”, explique Iuri Maia, directeur des stratégies de marque chez Mercado Livre.

Pour Luisa Sonza, participer au projet est une façon de célébrer les liens : “Partir de Meli Music, représenter la Pop au Brésil, est une super opportunité d'explorer de nouvelles façons de se connecter avec les fans et de voir de près cette fusion entre musique, culture et technologie Je suis super excité de faire partie de ce projet Je pense que c'est aussi une façon de reconnaître l'importance de la relation que j'ai construite avec mes fans depuis le début de ma carrière”.

La musique a le pouvoir de se transformer et cela est prouvé dans les données Meli Trends´ ´ ´ ´ Enquête sur les tendances du Free Market a montre comment les grands moments musicaux génèrent un impact direct sur le comportement des consommateurs au sein de la plateforme Et l'un des grands protagonistes de ce mouvement dans l'univers de la musique sont les super fans, qui jouent un rôle central dans la connexion entre les artistes, les marques et les communautés.

“Une musique live a une capacité unique à créer des expériences immersives et mémorables pour le public Meli Music est une plateforme puissante pour renforcer ce lien entre la marque, les artistes et les fans Les super fans, qui sont les principaux moteurs du streaming, de la billetterie et de la consommation de carrière, ont un rôle central dans cet écosystème qui anime les produits et les marchés liés Chez GTS, nous sommes ravis de collaborer avec Mercado Livre sur un projet qui non seulement célèbre la musique, mais crée également une connexion authentique “, déclare Ulises Gasparini, General Manager GTS Brazil.

En plus des spectacles en personne, le projet aura une forte présence numérique, avec une équipe de musiciens influenceurs GTS et des activations interactives pour impliquer la base de fans et les super fans des artistes site.

TikTok e unidades de commerce da LWSA firmam parceria para lançar a TikTok Shop, ampliando oportunidades de venda

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TikTok e unidades de commerce da LWSA firmam parceria para lançar a TikTok Shop, ampliando oportunidades de venda

As unidades da LWSA — Bling e Tray — acabam de firmar uma parceria estratégica com o TikTok para o lançamento da TikTok Shop no Brasil. O movimento marca um passo importante na ampliação de canais de venda para lojistas e empreendedores, ao integrar plataformas consolidadas de e-commerce com o ambiente dinâmico e criativo da rede social.

Com o crescimento exponencial do TikTok, Bling e Tray reconheceram a oportunidade de unir suas funcionalidades à plataforma social, criando uma experiência de compra inovadora e otimizando o processo de vendas para lojistas de todos os portes.

O Bling é um sistema de gestão (ERP) voltado para micro e pequenas empresas, que oferece soluções como emissão de notas fiscais, controle de estoque, integração com marketplaces e plataformas de e-commerce, proporcionando uma gestão simplificada e centralizada do negócio. Já a Tray é uma plataforma de e-commerce completa, focada em empreendedores que desejam criar e escalar suas lojas virtuais, oferecendo recursos avançados de personalização, integração com diversos canais de venda e ferramentas para potencializar a performance do lojista.

A partir de agora, lojistas que utilizam o Bling e a Tray poderão conectar seu e-commerce diretamente à TikTok Shop — nova funcionalidade da plataforma que permite aos consumidores realizarem compras de forma dinâmica e fluida, enquanto interagem com conteúdos de marcas, criadores e influenciadores. A integração tem como objetivo abrir um novo canal de vendas, proporcionando aos consumidores uma jornada de compra envolvente dentro do próprio app.

A parceria possibilita a criação de uma vitrine de produtos vinculada a vídeos criados por influenciadores, promovendo os itens de forma orgânica e eficaz no ambiente social. Com a integração de funcionalidades como importação de pedidos, emissão de notas fiscais, gestão de estoque e logística, a solução oferece uma maneira simples e centralizada de gerenciar o potencial de vendas no TikTok.

A TikTok Shop é uma ferramenta inovadora que promete transformar a maneira como as pessoas descobrem e compram produtos na plataforma. Por meio de vídeos compráveis e transmissões ao vivo realizadas por marcas, vendedores e criadores, a comunidade do TikTok pode descobrir e adquirir com facilidade os itens que deseja — tudo isso sem sair do aplicativo.

A TikTok Shop faz a transição perfeita da inspiração no conteúdo para a descoberta do produto e, por fim, para a compra — tudo dentro do app. A experiência de e-commerce inovadora e completa permite que marcas e vendedores aproveitem todo o potencial do TikTok, tornando o conteúdo mais envolvente de hoje ainda mais fácil de comprar. A compra por descoberta é o que o diferencia, ao criar conexões autênticas entre marcas, vendedores, pessoas e criadores.

TIVIT acelera o seu crescimento para 12% com avanço de cibersegurança, cloud e IA

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TIVIT acelera o seu crescimento para 12% com avanço de cibersegurança, cloud e IA

A TIVIT, multinacional brasileira que conecta tecnologia para um mundo melhor, encerrou 2024 com resultados expressivos e desempenho acima do mercado. A companhia atingiu um crescimento de 12,2% em relação ao ano anterior e uma receita bruta de R$ 2,1 bilhões. O crescimento acelerado foi impulsionado por serviços gerenciados de cibersegurança, cuja receita cresceu 63%, além da forte demanda por soluções multi-plataformas de cloud, que aumentou 25%, refletindo o movimento de modernização e escalabilidade, e da receita de soluções digitais, que avançou 16%, suportada pela transformação dos negócios por meio de tecnologias inovadoras.

A estratégia da TIVIT se apoia em um ecossistema completo de soluções de tecnologia, que inclui desenvolvimento ágil, data analytics, IA generativa, cibersegurança, multi-cloud (pública e privada), modernização e implementações SAP, além de outras soluções de software as a Service. 

“Tivemos mais um ano de muitas oportunidades. Continuamos com uma forte demanda de migração para plataformas multi-cloud dos clientes que buscam modernizar o processamento dos seus workloads para linguagens cloud-native que ajudem o desenvolvimento ágil de soluções e processos de negócios. Adicionalmente, seguimos com uma rápida adoção nos nossos clientes de adaptação das fundações de dados que possibilitem a captura eficiente dos motores de AI nas suas decisões de negócio”, afirma Paulo Freitas, CEO da TIVIT.

“Para suportar o crescimento acelerado, seguimos investindo no conhecimento da nossa equipe nos nossos produtos e soluções específicas para as indústrias dos nossos clientes. O nosso time conquistou 3.623 novas certificações de produtos e soluções, expandindo a capacidade técnica da nossa equipe. Conquistamos 180 novos clientes e um NPS (Net Promoter Score) de 87, patamar muito acima do mercado. Os nossos investimentos  reforçam nosso compromisso com a excelência no atendimento e entrega de valor aos clientes”, enfatizou Freitas.

Além de gerar valor para clientes e acionistas, a TIVIT atua como agente de impacto positivo na sociedade. Em 2024, a empresa reafirmou seu compromisso com o desenvolvimento sustentável ao aderir ao Pacto Global da ONU. A companhia executa ações concretas de responsabilidade social, com destaque para o Instituto TIVIT, programa de voluntariado corporativo que já impactou mais de 1.500 jovens da rede pública com mentoria, cursos e formação para o mercado de trabalho.

A TIVIT inicia 2025 com perspectivas sólidas de crescimento, impulsionada por uma base de mais de 170 clientes com faturamento anual superior a US$1 milhão — líderes em setores como finanças, manufatura, saúde, seguros, utilities, entre outros. A estratégia da companhia segue focada em ampliar sua presença junto a esses clientes, oferecendo soluções que respondam aos desafios de um cenário de transformação digital acelerada. A TIVIT se consolida como parceira estratégica de organizações que buscam simplificar operações e reduzir a complexidade da gestão de múltiplos fornecedores de tecnologia. Seu portfólio robusto e integrado entrega soluções de ponta a ponta, essenciais para sustentar a competitividade e a liderança dos negócios na nova economia digital.

“O desempenho de 2024 demonstra a consistência da nossa estratégia de longo prazo e a capacidade de execução do nosso time. Colocamos o cliente no centro, investimos em inovação e promovemos a transformação de forma concreta. Com um portfólio robusto e a confiança de empresas líderes da América Latina, estamos preparados para acelerar ainda mais em 2025”, afirma Paulo Freitas, CEO da TIVIT.

Virando o jogo: como fazer da crise sua maior aliada

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Virando o jogo: como fazer da crise sua maior aliada

Empreender significa adaptar-se a um mercado e, antes de começar, é importante ter conhecimento do segmento escolhido e noções básicas de como operar o negócio. Segundo dados do Serasa Experian, a primeira e a maior Datatech do Brasil, 62% dos empreendedores já possuíam algum conhecimento sobre seu negócio antes de empreender. Para Fritz Paixão, CEO e fundador da CleanNew, rede de higienização e conservação de estofados,ter savoir-faire pode ser decisivo nesse momento e isso vai além do conhecimento teórico. “Independentemente do segmento, a persistência e constância levam ao êxito. Ser bem-sucedido depende de uma série de fatores e o mais importante é não limitar-se”, comenta.

Com uma  história de superação e reinvenção, o empreendedor baiano transformou seu investimento de R$3.500 em uma rede de franquias em expansão internacional que prevê faturar R$45 milhões em 2025. Com mais de 600 mil seguidores nas redes sociais, o empresário traz lições importantes de empreendedorismo que o levaram ao sucesso.

Para o empresário, um dos passos para o êxito de um negócio é identificar oportunidades, principalmente em meio à crises. Por isso, ele listou alguns conselhos para quem busca empreender. São eles:

Definição de segmento- O que para muitos pode ser um obstáculo, por outros pode ser encarado como um trampolim. Um exemplo é o mercado de limpeza, que viu no período pós-pandemia a continuidade da demanda por serviços especializados. “Isso é olhar além daquilo que se vê no momento, é enxergar a crise como um laboratório de oportunidades, pois muitos negócios promissores nascem em tempos difíceis”, afirma. 

Ter ciência das oscilações de todo negócio- Outro ponto fundamental para ter um negócio próspero é a persistência e adaptação. Economia e mercado não são lineares, por isso é fundamental entender que o empreendimento também terá seus momentos de incerteza “Às  vezes achamos que os problemas querem nos destruir, mas, na verdade, não. Eles querem nos mostrar o caminho que devemos seguir para conquistar aquilo que estamos sonhando, os altos e baixos fazem parte, como o pulsar do nosso coração. A vida foi feita para ter movimento, então devemos nos acostumar com esse movimento de queda e subida”, comenta o empresário.

Fortalecimento de presença online- o investimento no digital também é um grande diferencial e fator determinante para a expansão de um empreendimento. As plataformas digitais permitem conectar-se com um público maior sem a necessidade de grande capital. Hoje, existem diversas ferramentas gratuitas disponíveis para empresas e profissionais, que, quando bem utilizadas, possibilitam alcançar mais pessoas de maneira orgânica. “O marketing digital, quando feito com autenticidade, tem a capacidade de estabelecer relações genuínas com o público, criando identificação por meio de histórias reais e conexões emocionais. Isso não só impulsiona as vendas, mas também fortalece a fidelização, aumenta a credibilidade e posiciona a marca como referência em seu segmento”, explica. Além disso, estar nas redes sociais possibilita uma comunicação transparente e rápida, que resulta em uma confiança maior com o público. “É  interessante mostrar isso para que todos possam enxergar que é possível ter um sonho e ir atrás dele”, completa Fritz. 

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