TikTok Shop accélère au Brésil et pousse Mercado Livre à revoir ses stratégies

En seulement trois mois d'opération au Brésil, TikTok Shop a montré qu'il n'était pas venu pour jouer les seconds rôles dans le commerce électronique. Les chiffres sont impressionnants : le volume brut de marchandises est passé de 1 million de dollars en mai à 46,1 millions de dollars en août, une progression de 4 500 % sur une très courte période. Plus que des statistiques, cette croissance alerte Mercado Libre, leader du secteur en Amérique latine.

Selon Itaú BBA, la plateforme chinoise représente déjà environ 2 % des ventes de Mercado Libre dans le pays — une part significative pour un acteur encore débutant sur le marché local. La moitié de ces performances provient de l'onglet marketplace, dont le trafic rivalise déjà avec celui de la plateforme argentine. Cela démontre que la force de ByteDance ne réside pas seulement dans le réseau social, mais dans sa capacité à transformer l'audience en consommation directe, créant un écosystème d'achat stimulé par le divertissement.

L'offensive de TikTok Shop s'ajoute à un environnement déjà compétitif. Shopee maintient une croissance accélérée, de l'ordre de 60 % à 70 % par an, tandis qu'Amazon renforce son infrastructure logistique et ses relations avec les vendeurs. Pour Mercado Libre, le défi n'est pas seulement de défendre ses parts de marché, mais aussi de préserver sa rentabilité malgré des investissements lourds en logistique, paiements, fidélisation et nouveaux services.

« La vérité est qu'il est encore trop tôt pour prévoir l'ampleur de cette disruption. Mais une chose est claire : nous assistons à une transformation profonde du commerce international et de la psychologie de consommation. L'usine est devenue influenceuse. Le contenu est devenu canal de vente. Et le consommateur, de plus en plus conscient et digital, est prêt à expérimenter — même si cela signifie repenser tout ce qu'il savait sur les marques », déclare Rebecca Fischer, cofondatrice et Directrice de la Stratégie ((CSO) de Divibank.

Toutefois, la démarche de TikTok pourrait avoir un effet secondaire positif pour tout l'écosystème. En intensifiant la concurrence, elle accélère la migration de la consommation hors ligne vers le en ligne, élargissant la portée du commerce numérique. La question est de savoir si Mercado Libre pourra maintenir sa position dominante dans un jeu où prix agressifs et expérience intégrée comptent autant que l'efficacité logistique.

Le marché observe désormais si l'expansion météorique de TikTok Shop se maintiendra à moyen terme ou si elle a été stimulée par des incitations initiales pour attirer vendeurs et consommateurs. Quoi qu'il en soit, l'arrivée de la plateforme redessine l'équilibre des forces dans le commerce électronique brésilien et pousse les leaders établis à accélérer leur capacité d'innovation.
 

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