La PipedrivePipedrive, CRM de vente simple et efficace pour les petites entreprises, a lancé aujourd'hui Pipedrive Pulse, une suite intelligente d'outils de prospection qui aide les équipes de vente à se concentrer sur les leads les plus qualifiés et à maîtriser leur pipeline. L'entreprise a également présenté des plans simplifiés, alignés sur la manière dont les clients vendent, évoluent et réussissent. De plus, elle a dévoilé deux améliorations puissantes, la boîte de réception d'équipe (Team Inbox) et les automatisations ramifiées, conçues pour augmenter la productivité de l'équipe et simplifier la communication au sein d'un espace de travail collaboratif.
Dans différents outils, régions et tailles d'entreprises, la prospection reste l'un des principaux défis pour les commerciaux. Selon une étude Pipedrive, environ 60 % des utilisateurs de CRM rencontrent des difficultés dans les activités de pré-vente, notamment en matière de qualification et de nurturing des leads. Les équipes commerciales des petites entreprises sont souvent minces, avec des représentants gérant plusieurs fonctions et des dizaines de leads et affaires actives à tout moment, ce qui rend la qualification et la priorisation non seulement utiles, mais essentielles. Pulse est la réponse de Pipedrive à ce défi, rassemblant l'enrichissement, le scoring et le nurturing des leads, ainsi qu'un flux d'activité intelligent, le tout en un seul endroit pour aider les équipes à se concentrer sur ce qui compte le plus.
Avec Pulse, les utilisateurs peuvent compléter les données manquantes sur les leads pour améliorer leur niveau de qualification et leur portée, attribuer un score aux leads en fonction des critères les plus importants pour leur activité, automatiser le nurturing avec des séquences d'e-mails et des rappels personnalisés, et identifier instantanément les opportunités hautement prioritaires grâce à un fil d'actualité des ventes personnalisé.
« Pulse, c'est comme avoir un copilote pour l'ensemble de votre workflow de vente », déclare Viktoria Ruubel, CPO de Pipedrive. « Les commerciaux sont constamment tiraillés dans dix directions à la fois, pourchassant des leads, changeant d'onglets, mettant à jour des feuilles de calcul. Pulse apporte de la clarté dans le chaos, les aidant à se concentrer sur les bons prospects, à prendre les mesures nécessaires au bon moment et, finalement, à conclure plus d'affaires avec moins d'efforts. Il est intelligent, rapide et a été développé pour refléter la réalité du travail de vente. »
La boîte à outils Pulse restera en version bêta jusqu'à la fin du troisième trimestre. Plus d'informations sur Pulse peuvent être trouvées ici.
Pipedrive lance également deux améliorations puissantes pour accroître la productivité de l'équipe : la boîte de réception d'équipe et les automatisations ramifiées. Le Boîte de réception d'équipe Centralisez la communication par e-mail dans un espace de travail collaboratif, permettant à plusieurs utilisateurs d'accéder, de gérer et de répondre aux messages clients efficacement, le tout sans quitter le CRM Pipedrive. Les automatisations ramifiées permettent aux utilisateurs de créer des workflows plus intelligents, basés sur des conditions spécifiques, qui suivent des chemins différents en fonction de critères déterminés. Cela aide les équipes à automatiser le suivi, à personnaliser les parcours clients et à travailler plus efficacement à grande échelle.
Nouveaux plans reflétant les besoins réels des clients
Parallèlement au lancement de Pulse, Pipedrive lance également une nouvelle gamme de forfaits tarifaires plus intuitifs, mieux adaptés aux étapes de croissance des entreprises et offrant une plus grande valeur ajoutée aux clients :
- LE Léger est le nouveau point de départ, aidant les équipes à organiser leurs ventes dans un espace de travail simple et intuitif avec des outils essentiels, tels que la gestion des leads et des entonnoirs, des rapports de ventes générés par l'IA et le nouveau flux d'activité des ventes Pulse en temps réel ;
- LE Croissance Réduit le travail manuel et génère de l'élan grâce à l'automatisation des e-mails, des outils de prévision et des séquences d'incitation, permettant ainsi aux commerciaux de se concentrer davantage sur la conclusion des affaires que sur la recherche de tâches ;
- LE Premium Ajoutez de la puissance et de la précision à tout votre cycle de vente grâce à des fonctionnalités telles que la génération de leads, le scoring d'opportunités personnalisé, l'enrichissement des données, les contrats et les signatures électroniques ;
- LE Ultime offre toute la puissance du CRM Pipedrive, donnant aux équipes avancées accès à des données enrichies, une sécurité au niveau du compte, des limites d'utilisation étendues et un environnement bac à sable pour tester et optimiser les performances sur tous les marchés.
« Nous avons écouté attentivement nos clients : ils souhaitaient des forfaits reflétant leur utilisation réelle de Pipedrive », déclare Viktoria Ruubel. « Ces mises à jour permettent aux équipes d'accéder plus facilement aux ressources dont elles ont besoin, de rester concentrées et de se développer. »
Pour de nombreux clients existants, le passage au nouveau plan le plus adapté signifie plus de fonctionnalités pour le même prix. Le Pulse Feed, fonctionnalité principale du nouveau kit d'outils Pulse, sera disponible pour tous les utilisateurs de Pipedrive, quel que soit leur plan. Des outils plus avancés, tels que la notation personnalisée et l'enrichissement des données, seront inclus à partir du plan Premium.
Plus de détails sur les nouveaux forfaits :Lien
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