Plus de 551 TP3T des Brésiliens font des achats en ligne au moins une fois par mois, selon une étude.

Le nombre de Brésiliens qui optent pour le commerce électronique augmente chaque année, et la projection de l'ABComm est que les consommateurs digitaux dépasseront 92 millions dans le pays d'ici la fin de 2024. Dans ce contexte, l'étude "Habitudes d'achat dans le commerce alimentaire de détail" analyse le marché en expansion au Brésil et confirme que près de la moitié des personnes interrogées intègrent déjà les achats de supermarché en ligne dans leur routine. Parmi ce total, 56,4% effectuent des achats mensuels, tandis que 31,2% utilisent le commerce électronique chaque semaine. **Explanation of Changes and Considerations:** * **"e-commerce"**: Translated to the more common and natural French equivalent "commerce électronique". * **"brasileiros"**: Kept as "Brésiliens" for consistency. * **"consumidores digitais"**: Translated to "consommateurs digitaux" to capture the intended meaning of "digital consumers" in the context of online purchases. * **"ABComm"**: Left untranslated if it's an acronym for an established organization. If it has a specific meaning, consider providing a translation note or expansion. * **"Hábitos de Compra no Varejo Alimentar"**: Translated to "Habitudes d'achat dans le commerce alimentaire de détail" to convey the subject of the research study in a more natural way. * **"projeção"**: Translated to "projection", reflecting the intended meaning. * **"ultrapassem"**: Translated to "dépasseront", using the future tense appropriate for the context. * **"integra as compras"**: Translated naturally to "intègrent déjà les achats". * **"supermercado online"**: Translated to "supermarché en ligne". * **"efetuam compras mensais"**: Translated to "effectuent des achats mensuels". * **"utilizam o comércio eletrônico semanalmente"**: Translated to "utilisent le commerce électronique chaque semaine". **Crucial Point:** The numbers 56,4% and 31,2% are highly unusual. If these are typos, they should be corrected for the context to be valid. If they represent a specific, technical measurement used by ABComm, it's very important to leave the meaning intact in the translation. Provide a clarifying note if possible.

L'étude réalisée par Neogrid, écosystème de technologie et d'intelligence de données développant des solutions pour la gestion de la chaîne de consommation, en partenariat avec Opinion Box, entreprise de référence en technologie pour la recherche de marché et l'expérience client, montre également les facteurs qui influencent le plus la préférence pour le commerce électronique : des prix plus bas (34,6%), des promotions exclusives (32,3%) et le confort (29,1%).

Les Brésiliens recherchent plus de vêtements et d'accessoires sur le e-commerce.

Parmi les produits les plus recherchés lors des achats en ligne l'année dernière, la catégorie vêtements et accessoires arrive en tête, avec 47% des réponses. Viennent ensuite, à égalité, le segment des aliments et boissons (46,5%). Les produits de beauté (38,5%) et les articles électroniques (35,8%) suivent de près. La catégorie meubles et décoration arrive en dernier, avec 19,3%.

L'importance d'être bien positionné

Un autre aspect important mis en évidence par la recherche est la nécessité pour les détaillants d'être bien positionnés pour attirer l'attention des clients. Les évaluations de produits se sont avérées cruciales, car les consommateurs font confiance aux expériences d'autres utilisateurs pour prendre des décisions plus éclairées. Plus de la moitié des répondants (57,4%) déclarent qu'ils accordent toujours de l'importance aux évaluations, tandis que 39,2% ont indiqué qu'ils le font parfois, et seulement 3,4% ont affirmé ne jamais les considérer.

«Malgré l'importance de disposer de données solides, l'optimisation de titres et de descriptions bien rédigés peut générer des économies et réduire le besoin d'investissements dans les recherches payantes ou les actions promotionnelles», affirme Franklin Lima, directeur exécutif de Lett, solution de Neogrid. «Si, d'un côté, les images attirent l'attention des consommateurs, d'un autre côté, des descriptions bien construites sont fondamentales pour les performances des algorithmes.»

Profil des personnes interviewées

L'enquête a été réalisée en ligne, sur le Panel des Répondants d'Opinion Box, entre juin et juillet 2024, auprès de plus de 2 000 personnes de tout le Brésil, de plus de 16 ans et de toutes les classes sociales, qui sont responsables, ou partiellement responsables, des achats du foyer.