Peut-on parler du Black Friday ? voir trois stratégies de vente 

Novembre est une période attendue par de nombreux Brésiliens pour faire des achats Après tout, le début du mois marque le compte à rebours jusqu'au Black Friday Par conséquent, les traders devraient se préparer à l'avance En ce sens, l'application de la technologie devrait être alignée sur les stratégies de vente pour augmenter les revenus et se démarquer parmi la concurrence. 

Quand aura lieu le Black Friday 2024 ?

Black 2024 est prévu pour le vendredi 29 novembre.“Essa est une date extrêmement commerciale Donc, les vendeurs, voire ceux qui fournissent le service, devraient être conscients de la façon de prospecter les clients C'est parce qu'une grande partie de la population a déjà l'intention d'investir dans cette période Par conséquent, les conditions spéciales d'achat et l'accessibilité en service tendent à attirer le”, affirme Tiago Sanches tête ventes IP totales. 

Aperçu des ventes le Black Friday 2023

Selon un rapport de Confi.Neotrust, en 2023, le commerce électronique il a réalisé un chiffre d'affaires de R$ 5,2 milliards, Le nombre de commandes était de 8,21 millions Les deux indices ont affiché une baisse par rapport aux résultats de 2022, le premier de 15.1% et l'autre de 17.1%. En revanche, le ticket moyen a crû de 1.7%, atteignant la valeur de R$ 636.66.“Malgré le faible, sachant que les données sont essentielles pour se préparer correctement cette année”, complète Sanches. 

Quelles sont vos attentes pour le Black Friday 2024 ?

Selon l'étude Panorama Black Friday 2024, réalisée par Globo, 391TP3 T de personnes ont l'intention et prévoient déjà de faire des achats ce jour-là. “Il est important de suivre fréquemment les attentes des acheteurs, il est donc possible de cartographier une stratégie de capture affirmée en fonction des préférences générales”, commente le spécialiste des ventes. 

3 Stratégies de vente pour le Black Friday 2024 ! 

Pour collaborer avec les commerçants, Sanches présente cinq stratégies technologiques pour intensifier les revenus en novembre :

Promotions et conditions particulières au client : ceux qui font déjà partie de la clientèle méritent une attention particulière ! en ce sens, l'utilisation de robots envoyer des messages actifs est une solution efficace pour ceux qui veulent communiquer rapidement Le mécanisme peut acheminer une promotion, un code de réduction personnalisé ou les actions de l'entreprise automatiquement. 

Plusieurs canaux de communication pour les clients :  les individus ont différentes manières de rechercher des produits et services, comme les réseaux sociaux site[TRADUCTION] ?Les applications de messagerie.Les entités doivent être ouvertes dans toutes celles-ci, sinon elles perdent les intéressés Ainsi, un service Omni tend à apporter cette possibilité, même pour commencer le voyage dans un support, comme la page et se terminer en personne, par exemple. 

Assistance et service 24 heures sur 24 : l'achat n'a pas de temps pour se produire, ainsi que la recherche de soutien ou le retrait des doutes Donc, les entreprises doivent utiliser la technologie, encore une fois de la robots[TRADUCTION], pour automatiser cette partie d'hôte et augmenter le temps de disponibilité Après tout, cela élimine les performances d'une équipe de nuit.

Enfin, les mécanismes numériques peuvent être un excellent allié pour accroître la satisfaction à l'égard du expérience client (CX) dans un moment excessif de ventes.“Quand même en un instant de grande demande les institutions traitent bien leur marché, elle conservera par la suite cette portion”, conclut Sanches.