Dans un marché de plus en plus concurrentiel et axé sur l'expérience consommateur, les événements d'entreprise ont cessé d'être de simples moments de rencontre ponctuels pour devenir des plateformes stratégiques de branding. C'est ce que défend Eduardo Zech, directeur marketing et opérations de Panda Inteligência em Eventos, une entreprise spécialisée dans la création d'expériences corporate centrées sur la construction de marque.
« Nous travaillons en prenant l'objectif de marque du client comme ligne directrice principale, en observant ses attributs, ses valeurs, ses comportements et les messages clés qu'il souhaite transmettre », explique Zech. Selon lui, chaque détail d'un événement — de la scénographie au langage visuel — peut et doit être utilisé comme un point de contact émotionnel avec le public, renforçant le positionnement et les valeurs de la marque.
Pour Panda, le parcours de planification d'un événement commence par une immersion profonde dans l'identité et le moment stratégique du client. À partir de cela, sont construites des expériences sensorielles, visuelles et interactives qui cherchent non seulement la visibilité, mais la vive expérience authentique de la marque. « L'idée est toujours de générer de la pertinence, de la différenciation et d'accroître l'impact, grâce à la génération d'une réputation positive », affirme le dirigeant.
Du physique au numérique – L'entreprise mise également sur des stratégies numériques pour amplifier la portée des événements et prolonger leur impact. « Nous concevons du contenu pour avant, pendant et après l'événement, via un parcours de contact. De plus, nous misons sur des expériences « instagrammables », des partenariats avec des influenceurs, des hashtags et des activations digitales », rapporte Zech.
Cette intégration entre le physique et le numérique, appelée expérience « phygitale », est perçue par Panda comme une tendance essentielle pour les prochaines années. « Les événements en présentiel restent irremplaçables pour créer des liens humains. Mais aujourd'hui, le numérique élargit la portée et la longévité de l'événement. Nous croyons que le présentiel et le numérique vont de pair pour créer des expériences complètes », souligne-t-il.
Branding avec des résultats – Loin de l'improvisation, la construction de la marque via les événements exige une planification et une mesure des résultats. Panda utilise l'analyse de données, le benchmarking, les KPI et même des indicateurs d'impact local pour évaluer le succès des projets. « Nous mesurons tout, de l'engagement, des interactions lors des activations et de la perception de la marque, au développement du territoire, comme la création d'emplois et les revenus locaux », déclare Zech.
Des cas comme les projets réalisés pour Anglo American et Localiza illustrent la force de l'événement comme outil de positionnement. Dans le second cas, selon Eduardo, le concept créé pour l'événement était si aligné sur la raison d'être de l'entreprise qu'il est devenu décisif dans le choix de Panda en tant qu'agence responsable.
Culture de marque – Pour les entreprises qui n'utilisent pas encore les événements comme outil de branding, le message de Panda est direct : commencez avec une intention. « Avant de penser au format, pensez au pourquoi. Quel message voulez-vous transmettre ? Quelle sensation voulez-vous générer ? », conseille Zech. Et il conclut : « Les événements sont vécus avec le corps, avec l'émotion et avec les sens. Lorsqu'une marque offre une expérience spéciale, elle cesse d'être juste un nom et commence à occuper une place dans la mémoire affective du public », assure-t-il.