La numérisation de la plupart des grandes et moyennes entreprises brésiliennes est incomplète”, évalue fondateur de la plateforme

L'économiste Fernando Cymrot 30 Forbes Under 2017 dans la catégorie Business 2017 et l'administrateur d'entreprise Vinicius Dias ont commencé à entreprendre au début des années 20 et, aujourd'hui, douze ans plus tard, ils révolutionnent le commerce électronique traditionnel au Brésil et maintenant ils regardent à l'étranger Par révolution, nous entendons l'approche que l'entreprise fondée par les deux en 2012 adopte pour tirer parti des ventes numériques des grandes et moyennes entreprises à un niveau de croissance exponentielle Plateforme CWSce qui permet aux entreprises ayant un processus de vente complexe de le faire numériser 100% de vos ventes: A apporté à ses clients des améliorations dans des indicateurs clés tels que jusqu'à 301TP3 T augmentation de la capacité de vente et même 4 Points de pourcentage de la marge opérationnelle. Pour cette année, l'estimation doit dépasser R$ 1 milliard de volumes négociés en ventes numériques de ses clients.

L'entreprise est en pleine expansion : pour 2024, il prévoit une croissance de la GMV de 300% (Gross Merchandise Volume), et a commencé son internationalisation en Europe, avec les premiers pas en Allemagne, France, Italie et Suisse. Avec la technologie propriétaire 100%, CWS Platform a gagné un portefeuille robuste, au service de plus de 50 clients Enterprise dans des secteurs diversifiés tels que l'agro-industrie, l'automobile et les matériaux de construction, y compris des noms tels que Léo Woods et Wurthle savoir-faire de l'entreprise en matière de numérisation de processus de vente complexes et sa technologie exclusive ont été la clé de l'essor rapide du marché.

Considérer les ventes numériques comme un simple commerce électronique est un vieil état d’esprit

Contrairement au concept traditionnel du marché, où la plateforme de commerce électronique est perçue comme un nouveau canal de service à la clientèle, la Plateforme CWS promeut une vision plus approfondie du sujet Selon l'approche de l'entreprise, la plateforme numérique est un pilier essentiel dans la numérisation de la relation des entreprises avec leurs clients, l'équipe commerciale et de service étant le principal pilier dans ce processus La numérisation des processus métier favorise le rapprochement de la relation avec le client, intégrant les domaines commercial, marketing, logistique et financier.

Selon Vinicius Dias, fondateur et PDG de l'entreprise, cette combinaison permet d'optimiser des étapes qui traditionnellement demanderaient beaucoup de temps et d'efforts aux entreprises Elle rend le processus de vente moins opérationnel et plus stratégique. “ la numérisation d'une bonne partie des entreprises brésiliennes est incomplète et elles perdent chaque jour en compétitivité à cause de celaPenser aux ventes numériques uniquement comme le commerce électronique est une vieille mentalité, qui peut coûter la vie d'une organisation Il ne suffit pas de rassembler l'Intelligence Artificielle, l'automatisation de l'analyse des données et d'autres solutions technologiques innovantes Dans CWS Platform, ces solutions sont intégrées sous un seul logiciel, permettant aux équipes de savoir ce qui se passe avec les ventes et peuvent prendre les meilleures décisions pour les affaires avec les meilleurs jours.

L'exécutif croit au concept d'unification des ventes qui dispense des termes communs du marché, comme omnicanal, ou multicanal Dans son analyse, tout fait partie de la manière numérique de traiter, ce qui rend les équipes commerciales moins “tirradoras de pedido” et plus consultatives, préparées aux nouvelles exigences des parcours de vente complexes.

Étant pleinement intégré dans une solution unique et avec des outils à haute interactivité, le logiciel CWS Platform est capable de générer des données de deux manières : vendeur-client et client-vendeur, avec des suggestions d'actions commerciales en temps réel, telles que la flexibilité des conditions commerciales proposées et le support à distance pendant la vente. Il fonctionne également avec des expériences d'IA générative sur différents fronts, telles qu'un enregistrement amélioré des produits, des suggestions de vente prédictives et autres.

trajectoire de 12 ans commencée avec une expérience dans le secteur automobile

Après une carrière entamée par Vinicius Dias et Fernando Cymrot sur le marché financier, avec passage par des entreprises renommées telles que Goldman Sachs et JK Capital, respectivement, la trajectoire en tant qu'entrepreneurs a commencé avec le lancement de Canal da Piece, le premier marché spécialisé dans le secteur automobile En identifiant le potentiel de la numérisation pour optimiser la chaîne de distribution de pièces automobiles, ils ont développé la plateforme qui a facilité l'achat et la vente de produits, créant un environnement plus efficace et connecté.

En 2016, les grandes marques du secteur automobile, telles que SKF et Cofap., ont cherché la Plateforme CWS à développer des portails personnalisés qui rapprocheraient leurs marques de leurs distributeurs et clients Cette demande a été à la base de l'évolution de l'entreprise, qui a commencé à proposer des solutions marque blanche (format SaaS), reliant directement les stocks de distributeurs et de détaillants avec leurs clients Cette stratégie a non seulement amélioré l'expérience utilisateur, mais a également renforcé la relation entre les marques et leurs partenaires.

“Lorsque nous avons pensé à la Plateforme CWS au début, nous ne voulions pas servir un seul marché Elle a été conçue pour travailler dans les industries les plus diverses et assurer l'évolutivité pour numériser absolument 1001TP3 T des ventes des entreprises, répondant aux critères de sécurité internationaux et avec un coût de mise en œuvre moindre Nous sommes également nés numériques, ce qui fait toute la différence lors de l'exploitation de nos logiciels, avec des solutions déjà nées préparées pour cet environnement, sans avoir besoin de créer des accrochages et des adaptations L'idée avec la technologie est de responsabiliser l'équipe commerciale”, ajoute Fernando Cymrot, fondateur et directeur financier.

Le modèle économique de la plateforme CWS a également attiré le attention des investisseurs résultant en trois cycles d'investissement totalisant 60 millions de R$, le dernier en 2020. ce capital a été crucial pour l'expansion des opérations et l'amélioration de la technologie des plateformes.