Elle s'est vendue en porte-à-porte, mais après la pandémie, elle a parié sur le commerce électronique et facture aujourd'hui 5 millions de R$ par an

Thiago Monteiro a débuté sa carrière d'entrepreneur en 2011, lorsqu'il a ouvert un distributeur de cosmétiques sur la côte du Brésil Au début, tout était plus simple : il travaillait avec quelques marques exclusives et fournissait des produits de beauté et de soins personnels Mais c'est pendant la pandémie que sa vie a pris un autre tournant Comme beaucoup, il a dû se réinventer et a fini par plonger dans le monde numérique.

Avec l'arrêt du commerce et les clients hésitant à payer, Thiago a décidé de parier sur le commerce électronique Il a transformé un petit gâchis en un mini centre d'opérations, a mis ses actions à courir et, en trois mois, vendait suffisamment pour couvrir toutes les dépenses de la maison C'est à ce moment-là qu'il s'est rendu compte que le online avait plus de potentiel qu'il ne pouvait l'imaginer.

Même s'il était entrepreneur “das anciens”, plus connecté à l'offline, Thiago a commencé à partager ses expériences en digital Cela l'a amené à chercher un outil qui faciliterait la gestion de son e-commerce, qui à l'époque vendait déjà tout : articles ménagers, jouets et chaussures pour enfants.

Au début, l'ensemble du processus était effectué manuellement. Lui et son épouse, Nathalia, se consacraient à enregistrer leurs produits individuellement sur divers marchés, tels que Mercado Livre et Shopee. Ils étaient confrontés à d'autres difficultés diverses : le contrôle des stocks était complexe, les systèmes n'étaient pas intégrés et même les étiquettes pour l'envoi des produits par courrier devaient être fabriquées une par une.

C'est en 2022 que Thiago fait un bond dans son parcours entrepreneurial en investissant dans la technologie En recherchant des systèmes qui l'aideraient dans ces difficultés, il trouve Magis5, une plateforme d'automatisation et d'intégration avec de grandes places de marché, comme Mercado Livre et Shopee.

“J'ai pu annoncer mes produits en une seule fois sur toutes les places de marché intégrées à la plateformeJ'ai gagné beaucoup d'agilité et de visibilité, ce qui a généré un boom des ventes Sans compter que toutes les procédures liées aux commandes sont traitées de façon automatisée et centralisée, du suivi de l'état de la commande à la livraison, en passant par le contrôle des ventes, la facturation et l'envoi des factures et des documents. “ était la façon dont nous sommes passés d'une petite salle improvisée à un” e-commerce performant, souligne-t-il. 

Selon le commerçant, la plateforme automatise plusieurs tâches manuelles, telles que la création d'annonces et de kits, le contrôle des stocks, l'expédition, la gestion financière, l'apport de tableaux de bord détaillés et l'offre d'une plus grande efficacité et rentabilité pour l'entreprise.

“Je me souviens à quel point le contrôle des stocks était compliqué, puisque les systèmes ne communiquaient pas entre eux Aujourd'hui, grâce à la technologie, tout est automatisé Maintenant je peux gérer mon inventaire facilement et évaluer en masse différents produits avec beaucoup plus d'agilité Tout cela intuitivement que même ceux qui débutent dans le commerce électronique peuvent utiliser sans difficulté”, dit-il.

Ainsi, le temps passé dans la gestion des places de marché a été réduit de moitié, permettant d'obtenir plus de résultats avec moins d'effortsNous avons même réduit les échecs dans l'envoi de produits, qui étaient courants sans contrôle automatisé Cela a également contribué à la réduction des coûts logistiques”, explique-t-il Et si avant trois personnes étaient nécessaires pour s'occuper de l'expédition et de la séparation des produits, aujourd'hui il gère tout avec un seul employé.

Entre 2022 et 2024, la transformation a été encore plus importante Le résultat ? Un chiffre d'affaires de 400 mille R$ par mois, avec un fonctionnement beaucoup plus allégé et plus efficace.

Cependant, Thiago ne veut pas s'arrêter ici Déjà a des plans pour lancer sa propre marque, Tadebrinks, axée sur les produits pour enfants tels que collants, cravates et salopettes.

“Est-il possible de gérer mon entreprise sans une technologie qui intègre et automatise la gestion ? autrement dit, mais cela nécessiterait des investissements plus importants et beaucoup plus d'efforts pour gérer des processus qui sont maintenant entièrement automatisés Avec cette solution, je gagne du temps, je réduis les coûts et je minimise les erreurs & avantages qui seraient beaucoup plus difficiles à réaliser autrement”, explique-t-il.

Même avec le commerce électronique brésilien ayant un profil bien ciblé, une chose est claire : être présent sur les places de marché peut être déterminant pour l'entreprise Une enquête de BigDataCorp, à propos de la “Perfil du commerce électronique brésilien”, a montré que près de la moitié des magasins virtuels du pays (45 791 TP3 T) sont gérés par une seule personne En outre, 40 471TP3 T ont un maximum de dix employés, généralement entre un et deux.

En 2024, il y a déjà plus de 1,9 million de magasins virtuels au Brésil, soit une croissance de 17,141TP3 T par rapport à l'année précédente Parmi ceux-ci, 68,441TP3 T vendent de un à dix produits Ces chiffres montrent comment le secteur est en croissance, mais renforcent également la nécessité d'investir dans des technologies qui aident à automatiser les processus et donnent plus de force aux petites entreprises pour exceller sur un marché aussi concurrentiel.