Cinq conseils pour augmenter les conversions avec les catalogues virtuels sur WhatsApp

L'avancement de la numérisation des entreprises et la vulgarisation du commerce conversationnel ont consolidé WhatsApp comme l'un des principaux canaux de vente au Brésil Selon une enquête de We Are Social (2024), 961TP3 T des Brésiliens utilisent l'application quotidiennement, tandis qu'une étude de SEBRAE (2023) montre que 721TP3 T des petites entreprises l'adoptent déjà comme principal outil de vente.

Par conséquent, les plates-formes spécialisées ont gagné de la place en proposant des solutions qui améliorent l'utilisation de l'application pour la conversion. Selon Andre Campos, PDG de Vendizap[TRADUCTION] ?, l'interface de l'entreprise a été développée pour transformer chaque interaction en une vente personnalisée sur WhatsApp. “A Vendizap peut être utilisé par toute entreprise qui veut démarrer ou optimiser ses ventes en ligne Mais il convient surtout à ceux qui vendent déjà et cherchent à évoluer avec l'organisation, ont besoin d'agilité en service, d'un plus grand contrôle sur les commandes et de plus de conversions sur WhatsApp, quel que soit le segment de”, explique-t-il.

Les rapports internes des entreprises montrent que les détaillants utilisant des catalogues intégrés convertissent jusqu'à 301TP3 T de plus que ceux qui travaillent uniquement avec des messages uniques.“Notre but est de soutenir les entrepreneurs qui veulent numériser leur entreprise sans compter sur les places de marché ou les sites Web complexes, en utilisant un outil qui fait déjà partie de leur vie quotidienne, WhatsApp”, ajoute-t-il Champs.

Ensuite, consultez les conseils de l'expert pour booster les résultats avec des catalogues virtuels :

1. créez votre communauté sur WhatsApp : créer des groupes avec des clients fidèles et intéressés Proposer du contenu exclusif, des promotions flash et partager les coulisses de l'entreprise La proximité renforce le lien et génère la confiance.

2. Utilisez Instagram et Facebook comme catalogue quotidien : nourrissez vos réseaux sociaux avec des produits, des témoignages et des coulisses Explorez Bobines, Histoires et les sondages à engager.“Si vous publiez uniquement un produit, vous devenez un dépliant numérique.Les gens veulent une connexion, pas seulement un prix de démarrage, dit-il Champs.

3. Mettez votre boutique sur la carte avec Google My Business : créez un profil gratuit, tenez les horaires et les photos à jour, et encouragez les avis clients.“Qui recherche sur Google est prêt à acheter C'est le trafic le plus chaud qui soit” PDG de Vendizap.

4. Mettre en valeur les produits clés avec un attrait visuel : valorisez les éléments stratégiques du catalogue à l'aide d'images et de marqueurs de qualité comme les meilleures ventes de” ou la promotion de la semaine d'“” Cela attire l'attention du client et augmente les chances de conversion.

5. traiter le catalogue comme un outil de vente actif : ne l'utilisez pas uniquement comme catalogue numérique Envoyez-le régulièrement aux listes et aux groupes de clients, en le personnalisant en fonction du profil de consommation Les mises à jour fréquentes renforcent la relation et augmentent la récurrence de l'achat.

6. Mesurez et ajustez toujours : suivez les métriques telles que les ouvertures et les clics sur les liens Des outils tels que Flipsnack, Linklist ou les PDF traçables vous permettent d'identifier ce qui vous engage le plus et d'améliorer continuellement le catalogue.

Les lignes directrices renforcent le fait que le succès des ventes numériques dépend à la fois de bons outils et de la manière dont l'entrepreneur se rapporte à ses clients André Campos souligne l'importance de voir WhatsApp comme plus qu'un canal de messagerie.“Ces pratiques montrent que vendre sur l'application va bien au-delà de répondre aux messages.Lorsque l'entrepreneur crée une communauté, se positionne dans les réseaux, apparaît dans Google, organise son catalogue et mesure les résultats, il transforme l'application en un canal relationnel et des ventes récurrentes”, conclut-il.