Black Friday : événement généré R$ 6,3 milliards en 2024, ce que les professionnels doivent faire pour assurer le succès en 2025

Le Black Friday est devenu la date la plus importante pour le commerce de détail brésilien, avec des ventes numériques totalisant 6,3 milliards de R$ en 2024, selon les données de Neotrust. Pour les professionnels de la technologie, le marketing numérique et les détaillants, cela représente une énorme opportunité, mais aussi un défi, comme veiller à ce que les campagnes génèrent des résultats significatifs sans défaillances techniques ni pertes de performances.

Pour réussir en 2025, il est essentiel que les équipes informatiques et marketing travaillent ensemble, anticipant les demandes, testant les systèmes et développant des stratégies précises pour impliquer le public.

1. Préparation technique : l'évolutivité et la stabilité sont prioritaires

L'un des plus grands risques pendant le Black Friday est la baisse ou la lenteur du site, ce qui peut compromettre des milliers de dollars de ventes Selon IDC, plus de 701TP3 T de consommateurs brésiliens renoncent à l'achat lorsqu'ils trouvent des failles dans le site.

Par conséquent, les professionnels de la technologie doivent s'assurer que l'infrastructure prend en charge les pics d'accès, en utilisant des solutions de cloud computing qui vous permettent d'augmenter les ressources de manière dynamique. De plus, l'utilisation d'outils tels que les réseaux de diffusion de contenu (CDN) permet de distribuer le trafic et de réduire le temps de chargement des pages.

Dans ce contexte, le choix approprié de sites web d'hébergement il est crucial, car il a un impact direct sur la vitesse et la stabilité de la plateforme numérique Investir dans des services qui offrent une haute disponibilité, une assistance 24 h/24 et 7 j/7 et une évolutivité peut être le différentiel entre le succès et l'échec des ventes.

La sécurité ne peut être négligée, car les tentatives de cyberattaques augmentent souvent au cours de la date. La mise en œuvre de protocoles tels que HTTPS, avec certificat SSL, surveillance continue et authentification multifacteur, est essentielle pour protéger les données des clients et la réputation de la marque.

2. Stratégies de marketing numérique intégrées et personnalisées

Du côté marketing, l'accent devrait être mis sur le ciblage intelligent et la création d'offres qui génèrent véritablement de la valeur pour le consommateur Selon une étude de NielsenIQ, 681TP3 T de Brésiliens donnent la priorité aux promotions personnalisées qui correspondent à leurs intérêts.

Les campagnes multicanaux, impliquant le marketing par e-mail, les réseaux sociaux, les influenceurs et les publicités payantes, sont essentielles pour atteindre différents publics. De plus, les stratégies de remarketing aident à reconquérir les clients qui ont visité le site mais n'ont pas finalisé l'achat.

Un autre point important est la transparence et la clarté dans la communication des promotions, ce qui évite les frustrations et accroît la confiance des consommateurs L'utilisation d'outils d'analyse de données en temps réel permet d'ajuster les offres et les prix pendant la campagne, stimulant les résultats.

Le Black Friday est une excellente occasion d'augmenter les revenus, de renforcer la marque et de gagner des clients fidèles Mais pour cela, la technologie et le marketing numérique doivent être alignés et préparés pour agir rapidement et avec précision La combinaison d'une infrastructure robuste, d'une sécurité renforcée et de stratégies personnalisées est le moyen de transformer le potentiel de la date en résultats concrets en 2025.