En période de budgets allégés et d'objectifs ambitieux, les entreprises de toutes tailles ont cherché des moyens créatifs et rapides de se développer L'un des concepts les plus largement utilisés dans ce scénario est Growth Hacking.Née en 2010, l'approche mélange marketing, analyse de données et développement de produits pour stimuler une croissance accélérée des entreprises, en particulier des startups et des entreprises en démarrage.
La proposition est simple : augmenter plus les dépenses moins Pour cela, il faut tester les stratégies, automatiser les processus et agir rapidement Plus qu'une technique, c'est une mentalité orientée vers l'expérimentation et l'amélioration continue.
Ci-dessous, Raphael Lassance, partenaire et mentor de Sales Clube, la plus grande communauté de vente au Brésil, souligne 8 étapes clés pour appliquer le Growth Hacking de manière pratique, consultez :
1. Fixer un objectif de croissance clair : la première étape consiste à définir ce que vous voulez réaliser Il peut s'agir d'augmenter le nombre d'utilisateurs, d'améliorer le taux de conversion ou d'augmenter le ticket moyen Avec le but bien défini, il est plus facile de diriger les efforts ;
2. Comprenez profondément qui est votre client : savoir à qui vous parlez est essentiel Cela inclut connaître les habitudes, les douleurs, les besoins et les motivations Plus il y a de détails, meilleures sont les tests et les approches ;
3. Cartographier l'ensemble du parcours client : du premier contact à la fidélité, identifiez les points de friction et les opportunités de gain. Souvent, de petits changements dans des étapes spécifiques génèrent de grands impacts ;
4. Testez constamment : créer des hypothèses et les valider par des tests est la base du Growth Hacking Cela vaut la peine de tester depuis les changements de boutons sur le site jusqu'aux nouveaux formats de campagne et approches commerciales ;
5. Baser les décisions sur des données réelles : des mesures telles que le taux de conversion, le CAC (coût d'acquisition client) et le LTV (valeur de vie client) doivent être étroitement surveillées ;
6. Automatisez ce que vous pouvez : les outils d'automatisation permettent de gagner de l'échelle sans augmenter les coûts d'exploitation Ceci s'applique aux courriels, aux processus internes, à la prospection et au service ;
7. Explorer les canaux de croissance alternatifs : en plus du marketing traditionnel, il vaut la peine de parier sur des stratégies telles que le marketing de référencement, les partenariats stratégiques, le contenu et le référencement. Souvent, le bon canal fait toute la différence ;
8. Apprenez des erreurs et faites évoluer les succès : le Growth Hacking est fait d'essais et d'erreurs Par conséquent, il est essentiel de suivre les résultats et de conserver ce qui fonctionne, en écartant ce qui n'apporte pas de retour.
“O Growth Hacking se présente comme une alternative stratégique pour ceux qui veulent grandir intelligemment, testant des hypothèses avec agilité et apprentissage à chaque étape Cette approche a été consolidée comme une voie viable et nécessaire pour les entreprises qui veulent évoluer sans compter sur de gros investissements Le secret est de commencer petit, d'apprendre vite et de ne jamais cesser d'optimiser”, affirme Raphael Lassance.