Sécurité dans la livraison : comment éviter les escroqueries et protéger vos données

Bien que les services de livraison apportent plus de commodité à la journée, les escroqueries et les fuites de données ont fait craindre aux utilisateurs Les rapports de failles de sécurité dans les applications, les paiements en double et les faux liens de suivi sont remarquables ; mais rien de tout cela ne signifie qu'il faille abandonner les commandes À condition de prendre les précautions voulues, il est possible de profiter de ce confort en toute tranquillité.

“Connaître les principaux risques est essentiel pour maintenir une posture active Ainsi, se conformer à des mesures simples, comme éviter les conversations avec l'établissement en dehors des canaux officiels et mettre à jour périodiquement les informations de paiement, peut faire toute la différence pour éviter les pertes”, commente Vinicius Valle, Coordinateur Marketing de Gaudium, une entreprise spécialisée dans la technologie pour la mobilité et la livraison.

Dans cette optique, Valle partage quelques informations pour se protéger des escroqueries, que ce soit dans les applications les plus populaires ou que ce soit pour diriger les commandes vers les restaurants

Fuite de données

Les apps de livraison stockent des informations sensibles telles que l'adresse, le numéro de téléphone et les données de paiement, qui en font des cibles fréquentes de cyberattaques Par conséquent, les utilisateurs doivent adopter des mesures de sécurité, la principale étant la création de mots de passe forts et uniques pour chaque service.

De plus, éviter le stockage d'informations sensibles directement dans les applications et opter pour des moyens de paiement plus sécurisés, tels que des cartes virtuelles ou des systèmes à authentification multifactorielle, réduit les risques d'exposition et de vol de données.

Faux liens pour le suivi

Les escrocs peuvent envoyer des messages frauduleux dans des conversations parallèles via SMS ou WhatsApp pour inciter les utilisateurs à cibler des sites Web malveillants dans le but de voler des données personnelles. Ces messages, simulant souvent des notifications d'ordre ou d'offre, contiennent des liens menant à de fausses pages où des criminels tentent d'obtenir des mots de passe et données bancaires.

Vinicius prévient que les applications de livraison n'envoient généralement pas de liens par message.“Pour assurer la sécurité, il est recommandé aux consommateurs de suivre leurs commandes exclusivement via des applications officielles ou des sites Web d'entreprises, en évitant d'accéder aux liens reçus par des messages non sollicités”, dit-il.

Frais injustifiés

Une autre arnaque fréquente concerne la collecte inappropriée de montants supplémentaires. Dans ce cas, les coursiers malveillants demandent des paiements supplémentaires sous différentes justifications, telles que des frais inattendus, des ajustements de la commande ou des problèmes de paiement par l'application.

Pour éviter la fraude, les utilisateurs ne doivent jamais effectuer de virements ou de paiements supplémentaires sans confirmer au préalable la légitimité de la demande directement avec le soutien de la plateforme Cette vérification peut se faire par les canaux officiels de l'application, tels que le chat, le téléphone ou l'e-mail, en s'assurant que tout montant facturé est correct et autorisé L'application de cette mesure de sécurité garantit une expérience plus fiable lors de l'utilisation du service”, conclut Vinicius Valle.