C'est quatre ! GetNinjas remporte le prix Reclame Aqui pour la quatrième année consécutive.

GetNinjas, la plus grande application de recrutement de services au Brésil, a été l'un des lauréats du prix Reclame Aqui 2024, qui récompense les entreprises brésiliennes offrant le service client le plus efficace, les taux de résolution de problèmes les plus élevés et la meilleure réputation auprès du public.

Nominé dans la catégorie Petites annonces – Services généraux, GetNinjas a reçu 22 010 votes, soit plus de 13 700 votes d'avance sur le finaliste. Les gagnants ont été annoncés lundi (9) et mardi (10) derniers à São Paulo. Cette année, la cérémonie de remise des prix a totalisé plus de xx millions de votes, un nouveau record.

« Recevoir une telle récompense est déjà une grande réussite, mais ajouter un quatrième trophée à notre palmarès est encore plus gratifiant, surtout à un moment où l'entreprise traverse une période de transformation importante. Nous vivons des changements profonds, notamment des partenariats stratégiques avec des acteurs majeurs du marché et des investissements accrus dans de nouvelles solutions et la sécurité, plaçant toujours le client au centre de nos décisions. Cette reconnaissance confirme que nous sommes sur la bonne voie et nous motive à continuer à travailler avec dévouement pour servir encore plus de personnes et améliorer la qualité de nos services », a déclaré Marília Dolce, directrice des opérations de GetNinjas.

GetNinjas affiche un indice de solution de 96,1% et maintient actuellement une note de 8,9, en plus du label RA1000. Grâce à une stratégie bien définie, l'entreprise a investi dans le support client, notamment dans la formation des employés et des techniciens, l'amélioration des outils de service client et l'adaptation des processus pour atteindre ses objectifs.

Le prix Reclame Aqui a été créé il y a 14 ans pour récompenser les entreprises les plus respectueuses des consommateurs, valorisant le service client et offrant une expérience positive. Depuis, ce prix a pris de l'ampleur et est devenu très prisé par les entreprises de tous les segments en contact direct avec les consommateurs. À ce jour, plus d'un millier de marques ont été récompensées.

Chez GetNinjas, vous trouverez des spécialistes dans plus de 500 types de services disponibles sur la plus grande application de recrutement professionnel du Brésil. Téléchargez simplement l'application « GetNinjas : Clients », inscrivez-vous et détaillez votre demande. Vous recevrez jusqu'à quatre contacts pour choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.