L'IA transforme la planification marketing et l'analyse de

L'intelligence artificielle (IA) est devenue un outil indispensable pour les agences de marketing cherchant à améliorer leurs processus de planification et d'analyse de marque La collecte de données à partir des réseaux sociaux et autres canaux numériques est essentielle pour les entreprises qui veulent se démarquer dans un environnement de plus en plus concurrentiel Et l'une des initiatives les plus innovantes du scénario brésilien émerge de Fortaleza, à travers l'agence Communication Access, utilisant l'IA de manière stratégique dans le marketing.

Les avantages sont nombreux, puisque l'utilisation de l'intelligence artificielle peut augmenter la précision des diagnostics de marque et la connaissance du marché Cela est dû à la capacité de ces outils à exploiter, catégoriser et analyser de grands volumes de publications et d'interactions sur les réseaux sociaux et d'autres données publiques, générant des informations importantes pour la planification de campagnes marketing.

“L'utilisation de ces métriques nous permet d'aller au-delà du traditionnel dans l'analyse des sentiments et des comportements du public sur internet.Nous avons pu capturer les réactions en temps réel, et c'est fondamental pour créer des stratégies plus efficaces et personnalisées”, explique-t-il Ana Celina Bueno, spécialiste marketing, partenaire et fondateur de Accéder à la communicationL’IA est un facteur de différenciation dans la création de campagnes directement liées aux désirs et aux besoins des consommateurs.

Intelligence artificielle dans le diagnostic de marque

Acesso mène une série d'enquêtes essentielles à sa planification, qui incluent depuis l'analyse post et les commentaires capturés sur les réseaux sociaux jusqu'au calcul des NPS sociaux des marques IO, c'est-à-dire la mesure de la satisfaction client en fonction de leurs interactions en ligne avec l'entreprise.

L'intelligence artificielle dans le marketing ne s'arrête pas là En analysant des ensembles de données provenant de diverses sources, l'IA permet d'identifier des modèles et des tendances de consommation, créant ainsi des profils clients plus précis Cette capacité de traitement de l'information permet aux entreprises de prédire les comportements, de développer des campagnes plus précises et d'offrir des expériences pertinentes aux consommateurs. 

De plus, l'IA permet la création de contenus personnalisés, la meilleure utilisation des moteurs de recherche et la mise en place de chatbots et d'assistants virtuels, qui interagissent avec les clients de manière plus humaine. Tout cet arsenal d'informations permet aux entreprises de prendre des décisions stratégiques, favorisant la croissance. et la compétitivité sur le marché.

Pour Celui de Rodne Torres, Directeur Créatif de Accéder à la communication“L'intégration de l'IA atlantique apporte une nouvelle dimension aux campagnes. “L'intelligence artificielle atlantique transforme la façon dont nous planifions et exécutons les campagnes.Aujourd'hui, nous pouvons analyser l'impact de chaque interaction avec précision et ajuster les stratégies en temps réel, assurant une communication toujours alignée sur les attentes du public.Dans une campagne récente, nous utilisons l'IA pour identifier les modèles de comportement invisibles aux méthodes traditionnelles, nous permettant de personnaliser les actions et d'augmenter considérablement l'engagement de”, commente-t-il.

En plus d'aider à comprendre l'impact des campagnes, ces métriques permettent également une analyse textuelle des communications internes de vente, permettant aux experts d'identifier les arguments les plus efficaces dans le processus de vente Cela permet des améliorations constantes, garantissant que la communication est toujours alignée sur les attentes du public cible.

Impact de l'IA sur le marketing numérique

L'utilisation de l'IA pour l'accès à la communication ne se limite pas à l'analyse des réseaux sociaux. L'entreprise utilise également ces outils pour comprendre les performances des propres communications des marques qu'elle dessert. Et, à partir de ces diagnostics, elle planifie ses prochaines étapes créatives.

Rodne Torres souligne que l'intelligence artificielle peut être appliquée même dans la création, puisqu'elle est commandée par la créativité humaine.“A IA raccourcit le chemin entre les insights et les solutions Cela nous permet d'investir plus de temps dans des stratégies à fort impact, en tirant pleinement parti des nombreuses possibilités qu'offre la technologie Avec cette combinaison de données et de créativité, nous pouvons générer des solutions plus rapides”, affirme l'expert.

Ce ne sont là que quelques-unes des premières applications qui sont déjà réalisées dans les agences Mais selon Ana Celina Bueno, l'impact de l'IA sur le marketing numérique ne fait que commencer. “Nous entrons dans une nouvelle ère, où la technologie permet de prendre des décisions basées sur des données concrètes et une analyse approfondie Cela transforme la planification des campagnes et la façon dont les marques interagissent avec leurs consommateurs de”, dit-il.

Avec une intelligence artificielle de plus en plus intégrée au marketing, l'avenir promet d'être façonné par des décisions plus rapides, plus précises et basées sur les données Les entreprises qui adoptent cette technologie récoltent déjà les fruits de campagnes plus efficaces et alignées sur les attentes des consommateurs Le véritable impact de l'IA dépasse cependant l'automatisation : c'est dans la capacité de transformer le marketing en un outil encore plus stratégique, créant des liens réels et pertinents entre les marques et les publics.