Black Friday – JetSales Brasil : la plateforme propose une solution d'automatisation qui promet d'augmenter les ventes pendant la Black Friday

Les études récentes ont favorisé les attentes pour la Black Friday en 2024. Connue comme la meilleure vendredi de l'année pour les détaillants, la prochaine édition a une portée estimée de 7,6 milliards R$TP4T – une augmentation de 10% par rapport à l'année dernière -, selon une étude de Haus. Considérant l'importance d'appliquer des avantages compétitifs dans le processus de vente pour stimuler le chiffre d'affaires pendant cette période et les 364 autres jours de l'année, Jetsales Brasil a développé une plateforme d'automatisation des ventes et du service client, intégrée à WhatsApp, Instagram et Facebook.

Avec des outils comme JetSender et JetGo!, la société aide les petites et moyennes entreprises à stimuler les ventes et à améliorer le service client, maximisant ainsi les opportunités commerciales pendant la saison des réductions et favorisant des relations durables entre la marque et le consommateur. 

La plateforme JetSender permet d'effectuer un envoi massif et permet aux utilisateurs de créer et d'envoyer des campagnes marketing personnalisées à plusieurs contacts à la fois. Grâce à des fonctionnalités avancées de segmentation et de planification, la marque peut maximiser l'impact des actions et augmenter significativement les taux de conversion. Quant à JetGo, il propose une personnalisation et une automatisation des interactions, dans le but d'assurer des réponses rapides, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. 

Deuxième Daniel Ferreira, directeur commercial de Jetsales, l'utilisation de systèmes d'automatisation est essentielle pour que les entreprises puissent se démarquer pendant la Black Friday, car elle garantit une communication efficace qui se traduit par la transformation des leads en clients potentiels. « Avec la numérisation croissante du marché, il est essentiel que les organisations soient prêtes à répondre aux besoins des consommateurs de manière rapide, en particulier dans le cas de dates à forte demande. Une communication efficace est cruciale pour assurer la pérennité du processus d'achat et mener à terme. Lorsque l'approche est objective et personnalisée, le client se sent valorisé et confiant pour poursuivre la transaction. Cela réduit les chances d'abandon du panier ».

La plateforme propose encore des fonctionnalités avancées qui permettent de réaliser le tunnel de remarketing et de répondre aux leads provenant des réseaux sociaux et de la diffusion d'offres, le tout dans un seul environnement. Avec la possibilité de planifier des messages, d'envoyer des liens de paiement et de suivre les performances des campagnes, les marques ont accès à un avantage concurrentiel puissant.

D'accord avec Lucas Carvalho, associé et CTO de Jetsales Brasil --- Here's the translation of the given text from Portuguese to French, maintaining the original tone, context, and specialized terminology. The translation is accurate and natural, ensuring the professional roles and company name are preserved., l'automatisation des processus représente une amélioration de la performance des ventes des entreprises. «Avec notre plateforme, les marques peuvent automatiser des tâches répétitives, comme l'envoi de messages de suivi et la gestion des commandes, libérant du temps et des ressources pour se concentrer sur des stratégies de croissance et de fidélisation des clients». 

Jetsales Brasil dispose également de fonctionnalités de service client, comme l'intégration avec les chatbots et la centralisation des conversations, facilitant ainsi la communication et la résolution des questions. « Lors du Black Friday, il est courant de voir un volume élevé de requêtes. Notre plateforme permet une gestion efficace des interactions, garantissant la satisfaction du public. Face à la concurrence féroce, les entreprises doivent se démarquer au-delà des remises attrayantes et offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Répondre efficacement au consommateur sur n'importe quel réseau social est l'une des meilleures façons de le faire », Ferreira se démarque.