IA et données : l'étude TGT ISG révèle des défis et des opportunités sur le marché brésilien de l'analyse

Selon la nouvelle édition de l'étude ISG Provider Lens Advanced Analytics and AI Services 2024 for Brazil, produite et distribuée par TGT ISG, les entreprises brésiliennes font des progrès significatifs dans l'adoption de l'IA et font preuve d'une plus grande maturité dans leurs approches basées sur les données. Cependant, les prestataires de services sont toujours confrontés à deux défis majeurs : adapter les solutions aux différents niveaux de maturité analytique des clients et mettre en œuvre une gouvernance efficace des données, démontrant également le retour sur investissement.

Le rapport renforce le fait que les fournisseurs de services d'analyse au Brésil font des progrès significatifs dans l'adoption de l'IA. Cependant, il reste encore des défis à surmonter, surtout en ce qui concerne la diversité des niveaux de maturité analytique des clients. “L'étude de cette année met en évidence la capacité des fournisseurs de services à faire face à cette diversité Dans ce contexte, les méthodologies d'évaluation de la maturité ont gagné en importance”, commente Marcio Tabach, analyste distingué de TGT ISG et auteur de l'étude Selon lui, les fournisseurs de services doivent promouvoir les ateliers et la formation afin que les clients obtiennent les résultats escomptés dans les projets La formation en maîtrise des données est cruciale pour le succès de ces initiatives.

“Les services avancés d'analyse et d'IA ont été largement débattus dans les médias en raison du potentiel d'accroître l'efficacité et la productivité des entreprises, ainsi que des risques pour les organisations et la société Une grande partie de cette controverse provient de l'adoption rapide de l'IA générative (GenAI).La discussion autour de l'IA a un rôle clé dans la transformation de l'état d'esprit des entreprises au Brésil, témoignant d'une compréhension plus avancée de la pertinence des décisions basées sur les données et de la nécessité d'une approche basée sur les données pour assurer la compétitivité de”, explique-t-il.

L'adoption de GenAI a encore accru le besoin de programmes de gouvernance des données, car la technologie fonctionne avec des données non structurées telles que des contrats, des courriels et des enregistrements de centres d'appels. Lorsque la science des données était limitée à des données structurées telles que des bases de données, elle suivait un certain niveau de gouvernance, y compris la sécurité de l'information, l'accès restreint et le stockage des lacs de données.

“L'étude de l'année dernière indiquait déjà que la gouvernance joue un rôle clé dans le parcours des données des organisations. Cette année n'était pas différente De nombreux fournisseurs de services ont signalé des difficultés à différents niveaux de maturité analytique de leurs clients. Il existe de nombreux cas où les données sont coincées en silos, dans le cloud ou sur site, et certaines réparties dans différents systèmes et fichiers de l'entreprise. Bien que la gouvernance des données joue un rôle important dans les entreprises technologiques, de nombreux apprentissages sont encore nécessaires dans les entreprises non technologiques.  

Une autre étape vers la modernisation comprend la création d'agents GenAI qui permettent la navigation des données via des interfaces en langage naturel. “Avec ces agents, les utilisateurs peuvent poser des questions liées aux données et obtenir des graphiques et des réponses automatisés sans avoir besoin de calculs complexes ou de manipulation de données. Ces approches de modernisation peuvent responsabiliser les scientifiques citoyens en matière de données, les professionnels des affaires qui utilisent les données pour soutenir la prise de décision en matière de”.

Le rapport ISG Provider Lens Advanced Analytics and AI Services 2024 pour le Brésil évalue les capacités de 45 fournisseurs dans six quadrants : services de science des données et d'IA (Large, Data Science and AI Services 2024 pour le Brésil évalue les capacités de 45 fournisseurs dans six quadrants : Services de science des données et d'IA 4 Large, Services de modernisation des données et de modernisation des rapports & Services avancés de modernisation de la BI et des rapports & Midsize.

Le rapport nomme Accenture, BRQ, Cadastra, Compass UOL, Dataside, GFT, NTT DATA et Rox Partner comme leaders dans trois quadrants chacun. Il nomme Deloitte, Falconi, Logicalis, MadeInWeb, Peers, Stefanini et TIVIT comme leaders dans deux quadrants chacun. A3Data, BRLink, Dedalus, Eleflow, IBM, Keyrus, Kumulus, Maxxi et UniSoma sont nommés leaders dans un quadrant chacun.

De plus, DXC Technology, Eleflow, Falconi, Maxxi, PwC et Stefanini sont nommés Rising Stars & Companies avec un portefeuille de coordonnées prometteur et un futur” à haut potentiel en définissant ISG et dans un quadrant chacun.

Des versions personnalisées du rapport sont disponibles sur Dataside, Falconi, MadeInWeb, Maxxi, Pairs et Partenaire Rox.