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L'Intelligence Artificielle peut être alliée aux petites et moyennes entreprises

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L'Intelligence Artificielle peut être alliée aux petites et moyennes entreprises

Au Brésil, il y a environ 9 millions de petites et moyennes entreprises, selon une estimation de Sebrae Bien que beaucoup ne connaissent pas ou ne croient pas, le potentiel de ces entreprises est énorme La preuve en est que, ensemble, elles représentent 271TP3 T du PIB (Produit Intérieur Brut) du pays Avec la croissance du secteur, les technologies destinées à ce public spécifique avancent et se spécialisent également L'un de ces exemples est l'Intelligence Artificielle (IA), qui, bien qu'au début semble quelque peu lointaine, est proche des petites entreprises.

Certains problèmes courants dans ces entreprises peuvent être résolus simplement, comme une impasse assez courante : l'augmentation des ventes couplée à la non-professionnalisation du secteur Lorsqu'une entreprise se présente, on s'attend à ce qu'elle réussisse, mais souvent les résultats ne sont pas mesurés et tout peut devenir incontrôlable en raison du nombre élevé de clients, de l'augmentation des ventes ou d'un profit inattendu. 

L’entreprise n’étant pas prête à recevoir un grand nombre de contacts, la communication devient erronée, tant en interne qu’en externe Kommo, Système de gestion propose un CRM (Customer Relationship Management, plateforme Gestion de la relation client en anglais), il propose quelques aspects pratiques qui reposent sur l'utilisation de l'IA et aident, principalement, les petits entrepreneurs. 

“A IA est là pour rester, qu'on le veuille ou non, c'est un fait Dans ce scénario, il y a deux types d'affaires Les premières sont celles qui vont s'adapter et vont pouvoir maintenir cette réalité Et les secondes sont celles qui vont essayer de résister ou ne vont pas pouvoir s'adapter Celles-ci peuvent avoir de graves pertes”, souligne-t-il Gabriel Motta, haut-parleur Kommo en LATAM.

Les outils qui utilisent l'IA professionnalisent l'entreprise

L'un des outils de Kommo est le Réécrivain, réécrivain cela permet encore plus de proximité et d'interaction avec l'acheteur, et réduit les difficultés liées aux différents types de clients et de besoins pendant le service. Grâce à cela, il est possible de créer le message parfait et l'objectif souhaité, en améliorant l'orthographe et en effectuant des corrections grammaticales, ou en rendant le message plus professionnel. 

La Réécriture peut être déclenchée et, en un seul clic, transformer le message pour le faire sentir : plus convivial et spirituel, plus long, plus court ou simplifié, ou suggérer des modifications au texte, telles que la vérification des mots et du langage inapproprié, la correction du professionnalisme, le ton. ajustement ou le rendre plus lisible. 

Une autre fonction disponible est la Résumé, cela résume chaque conversation avec les clients et constitue un excellent moyen de récupérer chats passé et gagner du temps pour comprendre ce qui était abordé De nombreuses citations durent des jours, et devoir revenir au début à chaque fois que vous entrez dans la conversation est une action qui prend du temps La fonction, tout comme le Rewriter, est accessible en un seul clic sur “sumo”. 

Le Suggestions de réponses ils sont également un moyen d'utiliser l'IA pour gagner du temps. Grâce à elle, l'équipe peut répondre aux clients plus rapidement et même avec une réponse créative, qui sort de la routine et offre tout ce que l'entreprise propose. 

En plus de ces outils, Kommo offre une grande variété de fonctions, telles que SoldesBot: ce qui permet de créer ce qu'on appelle robots d'une manière pratique et sans code, il permet de créer et d'envoyer des messages après une certaine commande utilisateur, en maintenant un flux de conversation et en améliorant l'interaction avec les acheteurs potentiels. 

Démocratiser la technologie 

Penser la technologie comme quelque chose de lointain et accessible uniquement aux grandes entreprises, est déjà une vue dépassée Maintenant, en plus des fonctions créées avec l'IA, il existe d'autres outils technologiques qui permettent à l'entrepreneur d'avoir le contrôle de l'ensemble de l'entreprise et d'aligner leurs attentes et objectifs avec la réalité actuelle de l'entreprise. 

“Actuellement, la technologie et l'information sont extrêmement démocratiques, ce qui facilite l'ouverture et le développement d'une entreprise, même avec peu de ressources Si vous, petit ou moyen entrepreneur, avez accès à internet, vous aurez déjà devant vous une vaste gamme de plateformes, logiciels et mécanismes qui peuvent vous aider grandement”, dit Gabriel.

O entonnoir commercial c'est l'un des outils proposés par le Système de Gestion et permet une vue large et complète de l'entreprise C'est à travers lui qu'un panel est créé, et là, il est possible d'avoir accès aux clients, aux tâches, aux réseaux sociaux et même au conduit´, ce qui peut etre une aide supplementaire a ceux qui debutent ou qui cherchent de nouvelles orientations De cette facon, le responsable peut tout voir avec un regard large et general, sans qu'il soit necessaire de decouvrir chaque secteur. 

L'utilisation du CRM apporte également l'intégration des canaux, unifiant les boîtes de réception des réseaux sociaux en un seul endroit et facilitant toutes les étapes mentionnées ci-dessus, améliorant l'expérience client Souvent une conversation commence en un endroit, mais reste bientôt en un autre, courant de grandes chances de conversations et d'informations se perdent L'intégration des canaux crée une sorte de dossier pour chaque client et permet un meilleur service. 

GOAT Digital lance Digital Rookie : une nouvelle unité pour rencontrer les micro et petites entreprises

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GOAT Digital lance Digital Rookie : une nouvelle unité pour rencontrer les micro et petites entreprises

GOAT Digital, un écosystème renommé d'agences de marketing numérique, a annoncé aujourd'hui le lancement de sa nouvelle unité commerciale, Rookie Digital.Axée sur l'offre de solutions de marketing numérique abordables pour les micro et petites entreprises, Rookie Digital propose des objectifs ambitieux pour sa première année d'activité.

Selon Renato Hideki, PDG de GOAT Digital ecosystem, la nouvelle société prévoit d'atteindre 300 clients actifs et un chiffre d'affaires de 6 millions de R$ en 2025. “Notre objectif est de démocratiser l'accès à des services de marketing numérique efficaces, en adaptant notre expertise pour répondre aux besoins financiers des petits entrepreneurs brésiliens”, a déclaré Hideki.

Rookie Digital proposera des forfaits mensuels à partir de R$ 3 mille, visant à combler une lacune du marché L'entreprise est née avec des méthodologies et des processus déjà consolidés par GOAT Digital, bénéficiant du soutien continu de l'équipe écosystémique.

Le lancement de Rookie Digital intervient à un moment propice, considérant l'importance des micro et petites entreprises pour l'économie brésilienne Les données de Sebrae indiquent que ce segment est responsable d'environ 551TP3 T d'emplois formels dans le pays et contribue à près de 301TP3 T du PIB national.

Avec cette nouvelle opération, l'écosystème GOAT Digital, qui a récemment acquis une participation dans House Performance, réaffirme sa position de leader dans le secteur du marketing digital Actuellement, les entreprises du groupe desservent 250 clients et projettent un chiffre d'affaires commun de 25 millions de R1TP4 T d'ici 2025, avec une attente de croissance de 801TP3 T pour l'année prochaine.

L'initiative représente une étape importante dans la stratégie d'expansion de GOAT Digital, permettant à l'écosystème de servir des entreprises de toutes tailles et segments sur tout le territoire national, consolidant ainsi sa présence sur le marché brésilien du marketing numérique.

Quelles erreurs les startups devraient éviter dans leur partenariat avec de grandes entreprises 

Fabien Nagamatsu
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Quelles erreurs les startups devraient éviter dans leur partenariat avec de grandes entreprises 

Dans la course à la reconnaissance et à la croissance accélérée, de nombreux fondateurs de startups voient les grandes entreprises comme un conseil d'administration de “ LIFAVES. Cependant, la réalité n'est pas tout à fait la même : la fermeture d'un partenariat avec une grande entreprise peut aider une startup à prendre de l'ampleur, mais elle peut aussi entraver son développement et son innovation et, dans les cas les plus extrêmes, même mettre fin à ses activités.  

Un exemple frappant de startup qui, en s'associant à de grandes entreprises, a fini par échouer, est le cas de Quibi Lancé en avril 2020, Quibi était un service de streaming qui visait à offrir du contenu vidéo court, idéal pour la consommation sur les appareils mobiles La plateforme a reçu un investissement important d'environ 1,75 milliard d'US1TP4 T et a établi des partenariats avec de grands studios hollywoodiens pour la production de contenu exclusif.  

Cependant, en octobre 2020, six mois seulement après son lancement, Quibi a annoncé qu'elle fermait ses opérations. La combinaison d'investissements élevés, de partenariats déséquilibrés et du manque d'adaptation au marché a conduit la startup à l'échec, malgré le soutien d'organisations importantes. Il existe donc des moments et des moyens appropriés pour rechercher ces partenariats qui, s’ils ne sont pas bien gérés, peuvent nuire aux startups.  

Le bon moment pour rechercher des partenariats 

Il est crucial de considérer le bon moment pour rechercher un partenariat avec des entreprises consolidées La plupart du temps, plus tard, mieux c'est Les très jeunes startups n'ont toujours pas de produit ajusté au marché (ajustement au marché), et avoir une grande entreprise derrière elle peut résoudre des problèmes, mais cela peut aussi étouffer l'entreprise si l'attitude n'est pas appropriée.  

Pour les startups qui ont déjà un produit validé sur le marché, le partenariat avec les grandes organisations peut démarrer à un autre niveau Les grandes entreprises peuvent apporter une valeur significative en devenant des clients, en approuvant et en distribuant des produits Cependant, il existe des exceptions pour les startups qui nécessitent de gros capitaux, comme le matériel, où un partenariat initial peut être bénéfique.  

Un véritable exemple de cette dynamique réussie est Slack, une plateforme de communication d'entreprise devenue l'un des outils les plus populaires pour la collaboration sur le lieu de travail.En 2020, Slack a annoncé un partenariat important avec IBM, l'une des plus grandes entreprises technologiques au monde. IBM a décidé de mettre en œuvre Slack comme principale plateforme de communication interne pour l'ensemble de ses 350 000 employés dans le monde. Cette décision a non seulement validé l'efficacité et l'utilité du produit Slack, mais a également solidifié sa position sur le marché en tant qu'outil essentiel pour les grandes entreprises.  

Éviter les offres de services gratuites 

Une erreur courante est d'offrir des services gratuits pendant de longues périodes. Si une solution résout un problème réel et vaut la peine d'investir du temps et des ressources, il est important que le service soit payé. Tester la solution pendant deux ou trois mois est raisonnable, mais offrir des services gratuits plus longtemps peut générer des problèmes d'argent pour les startups, en plus de créer une relation déséquilibrée.  

Rappelez-vous ce qui est arrivé à Homejoy, une startup lancée en 2010 qui s'est rapidement développée en proposant des services de nettoyage résidentiels avec de bonnes réductions et, dans de nombreux cas, des services gratuits pour attirer de nouveaux clients. La société a réussi à lever 38 millions de dollars américains en investissements en capital-risque et à étendre ses activités. opérations dans plusieurs villes des États-Unis.  

Cette stratégie initiale a aidé l'entreprise à accroître rapidement sa clientèle, mais elle a également créé un certain nombre de problèmes. En proposant des services gratuits ou considérablement réduits, Homejoy a eu du mal à générer suffisamment de revenus pour couvrir ses coûts d'exploitation.  

De plus, les clients ont pris l'habitude de payer peu pour les services, ce qui rend difficile pour Homejoy d'ajuster les prix à un niveau durable sans perdre une partie importante de sa base d'utilisateurs. La stratégie à bas prix a créé une relation déséquilibrée où les clients s'attendaient à des prix élevés. des services de qualité à des prix très bas, exerçant une pression supplémentaire sur les employés et affectant la qualité du service.  

En juillet 2015, cinq ans seulement après son lancement, Homejoy a annoncé la fermeture de ses opérations. L'organisation a cité des difficultés financières et des poursuites judiciaires liées à la classification de ses travailleurs comme entrepreneurs indépendants plutôt que comme employés comme raisons de la fermeture.  

Défendre la valeur du produit 

Au début des partenariats, il est essentiel que les startups défendent la valeur de leurs produits Lorsque quelqu'un veut utiliser le service gratuitement, l'entrepreneur doit se lever et défendre la valeur qu'il crée et la qualité de ses services Si l'entreprise veut établir un partenariat, elle doit payer la juste valeur du service.  

Foursquare, lancé en 2009, est rapidement devenu populaire pour permettre aux utilisateurs de s'enregistrer à différents endroits et de partager leurs activités avec des amis. La startup a attiré l'attention des grandes organisations qui souhaitaient utiliser leurs données de localisation pour cibler des campagnes marketing et améliorer leurs stratégies commerciales.  

Au début, des entreprises renommées ont essayé d'utiliser gratuitement les données et les services de Foursquare, dans l'espoir d'exploiter la nouvelle technologie sans frais Cependant, les fondateurs, Dennis Crowley et Naveen Selvadurai, ont compris l'importance de défendre la valeur de leur produit Ils ont insisté pour que les entreprises paient pour l'accès aux données et aux services, soulignant la qualité et l'unicité des informations que Foursquare offrait.  

Cette position ferme a aidé Foursquare à établir des partenariats rentables avec de grandes organisations comme Starbucks et Microsoft. En défendant la valeur de son service, Foursquare a non seulement assuré une source de revenus durable, mais a également solidifié sa position sur le marché en tant qu'outil précieux pour le marketing géolocalisé.  

Par conséquent, les partenariats entre startups et grandes entreprises peuvent être extrêmement bénéfiques lorsqu'ils sont faits au bon moment et de manière équilibrée Mais rappelez-vous que ces géants ne sont pas un bon “ou” que vous voulez aider votre startup à grandir juste parce que vous aimez faire le bien Ils ont des objectifs et des intérêts et sont à la recherche d'un partenariat d'affaires qui leur est bénéfique Alors, ne vous faites pas d'illusions ; adoptez une approche stratégique et consciente, afin que ces partenariats puissent tirer parti de la croissance et du succès des deux parties.  

ESPM et Client SA organisent une série de réunions pour célébrer la Journée du Client

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ESPM et Client SA organisent une série de réunions pour célébrer la Journée du Client

En l'honneur de la Journée Client (15/09), ESPM, école de référence en Marketing et Innovation axée sur les affaires, rejoint le portail Client SA pour la réalisation de la “Customer Week”, une série de rencontres en ligne pour discuter des problématiques liées à l'Expérience Client.

Organisée par le cours d'Administration des Affaires de l'institution, les vies se tiendront entre le 09 et le 13 septembre et seront suivies par plus de 30 cadres de grandes entreprises, tels que O Boticario, Elo, Paypal, iFood, Stellantis, entre autres Les réunions seront dirigées par Vilnor Grube, PDG de ClientESA et VP d'Aloic, et un représentant d'ESPM.

“C'est une date importante pour nous pour échanger des informations, des connaissances et des cas entre le secteur privé et le monde universitaire, en analysant les différents secteurs impliquant les clients et leurs expériences”, commente Erika Martins, coordinatrice du cours ESPM Business Administration.

Les vies peuvent être suivies en semaine par la chaîne YouTube d'ESPM et ClientESA. 

Semaine du client 2024 (9h à 11h) 0 vie :

  • Lundi (09/09) 0 “Cultura Cliente : maturité des entreprises et valeur de l'écoute du client”
  • Mardi (10/09) 4 “Attendance : défi multicanal et importance stratégique de l'externalisateur de”
  • Mercredi (11/09) 4 “Customer centric : de la leçon des startups à l'évolution de la culture qui change le marché des”
  • Jeudi (12/09) 4 “Insights clients : rayon X des changements dans les habitudes et le comportement des consommateurs de”
  • Vendredi (13/09) 4 Les“Indicateurs d'expérience : entre les nouvelles technologies, le ROI et les attentes des clients”

Plaza capture R$ 5,5 millions pour créer un assistant IA qui promet de transformer l'immobilier

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Plaza capture R$ 5,5 millions pour créer un assistant IA qui promet de transformer l'immobilier

Plaza, une startup qui cherche à transformer le marché immobilier par l'utilisation de l'intelligence artificielle, vient d'annoncer la réalisation d'une contribution pré-amorçage d'un montant de 5,5 millions de R1TP4 T. Le tour a été mené par Magma Partners, un fonds d'investissement axé sur les startups en phase de démarrage opérant en Amérique latine, et était accompagné de Latitud, par Brian Requarth (fondateur de VivaReal), et Urca Angels.

La contribution a également attiré plusieurs investisseurs providentiels influents dans le secteur immobilier, dont Ernani Assis (ancien vice-président du groupe ZAP), Renato Zimmermann (fondateur de Zimmermann Real Estate), Stefano Zangari (PDG de Zangari Netimobilios) et Leandro Abreu (investisseur-ange de QuintoAndar).En outre, des noms éminents de l'industrie technologique, tels qu'Anaterra Oliveira (CIO de Dasa) et Roberto Amud (associé de Dock et vice-président) ont également participé à la capture.

Selon Julio Viana, PDG et co-fondateur de Plaza[TRADUCTION] ?, les ressources de la contribution seront dirigées vers le développement en mettant l'accent sur la constitution d'équipes, la validation des produits et le lancement commercial de la solution. “Notre objectif principal est de vulgariser l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le secteur immobilier, apportant plus d'efficacité et d'agilité au marché dans son ensemble”, dit-il.

Viana rapporte également que la startup est née avec la mission de transformer le secteur, en utilisant la technologie pour surmonter les barrières de la bureaucratie qui persistent encore dans le processus de location. “Nous avons créé Plaza pour rendre le marché immobilier aussi efficace que le marché financier Alors que vous ouvrez un compte dans une banque en quelques clics, louer ou acheter une propriété est encore une expérience très bureaucratique et longue Nous pensons que louer ou acheter une propriété devrait être une expérience rapide et sans procédures longues et complexes”, dit-il.

Deuxième Nathan Lustig, Magma Partners., l'investissement dans Plaza est justifié par l'expertise de l'équipe et la vision de l'avenir alignée sur le fonds. “Nous voulons piloter la prochaine génération de proptechs basés sur l'IA. Nous pensons que l'intelligence artificielle a le potentiel de transformer le marché immobilier brésilien en optimisant les processus, en personnalisant l'expérience client et, par conséquent, en accélérant la croissance de l'immobilier. Avec la demande croissante de solutions numériques et le marché locatif en expansion, le temps pour ces entreprises est plus que opportun”.

Technologie propriétaire

L'une des principales innovations de Plaza est le lancement d'un assistant virtuel de l'intelligence artificielle créé pour optimiser le travail des agents et courtiers immobiliers Avec l'outil, la startup veut améliorer le service fourni par les courtiers, générer des réponses plus rapides et collecter toute la documentation nécessaire De plus, la plateforme conçoit pour offrir des garanties aux propriétaires, en éliminant le besoin de garant, et assure le paiement des loyers, tandis que les locataires bénéficient d'un processus de location plus agile et avec moins de bureaucratie.

“Le marché locatif se développe beaucoup, mais le processus de location est très bureaucratique. Du premier service à la documentation nécessaire, il existe de nombreux obstacles. Nous pensons que l'IA peut transformer l'industrie dans son ensemble, la rendant plus efficace et plus accessible”, conclut Viana.

Rien qu'en 2024, proptech a aidé plus de 30 000 personnes à trouver leur logement ou leurs espaces commerciaux avec l'aide de l'IA. L’entreprise espère élargir considérablement son portefeuille de clients, notamment dans les régions du Sud et du Sud-Est, en multipliant par dix le nombre de partenaires d’ici fin 2025.

“J'étais un investisseur providentiel chez QuintoAndar et beaucoup d'autres proptechs en Amérique latine, et je sais que les sociétés immobilières ne peuvent pas rencontrer toutes les pistes qu'elles reçoivent L'assistant IA chez Plaza va révolutionner la façon dont les courtiers interagissent avec ces leads, leur permettant de mieux profiter des opportunités et de conclure plus d'offres Julio a constitué une super équipe pour profiter de cette opportunité et je suis ravi de le soutenir”, conclut-il Brian Requarth de Latitud Ventures.

Startup connecte l'industrie et le commerce de détail pour lutter contre le gaspillage alimentaire

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Startup connecte l'industrie et le commerce de détail pour lutter contre le gaspillage alimentaire

Le Brésil fait partie des 10 pays qui gaspillent le plus de nourriture au monde, selon le classement de l'ONU (Organisation des Nations Unies) Il y a 46 millions de tonnes de nourriture par an jetées à la poubelle, selon une enquête de l'IBGE (Institut brésilien de géographie et de statistique).

En gardant un œil sur ces chiffres et dans le but de créer une entreprise durable qui combat le gaspillage alimentaire tout en générant du profit, l'entrepreneur Celui de Jeff Alves avec plus de 30 ans dans le domaine technologique, il a créé le iféphos (ifefo.com.br ). La startup connecte les grandes industries au commerce de détail (des grands détaillants aux détaillants de taille moyenne) pour négocier des prix compétitifs et proposer au consommateur final.

L'année dernière, ifefo a gagné 280 millions de R$ et depuis janvier, la société enregistre une croissance de 301TP3 T mois par mois La prévision est que le chiffre d'affaires en 2024 se situe entre 330 R$ et 380 millions de R$. “A nous voyons les stocks de l'industrie, l'offre au détail, qui achète les produits en ligne et reçoit partout dans le pays”, explique Jeff Alves.

Parmi les grandes entreprises qui composent le marché de l'ifefo figurent : Kellanova, Danone, Nestlé, Minalba, Unilever, Vapza, Mars, Sferrie, Unibaby, Carolina, Goldko, D'osto, The Bulldog Energy Drink et Groupe Bimbo.

Ce dernier a même conclu un partenariat avec l'entreprise pour la distribution ligne de produits en ligne exclusive Takis, qui comprend les tortillas mondialement connues piment chaud (épicé), xplosion (très épicé) et fuego (extrêmement épicé).Succès dans trente pays, la collation a déjà donné des signes de succès et est tombée dans le goût du public qui consomme ce type de nourriture.

L'entrepreneur affirme qu'il y a plus de 10 mille articles de grandes marques qui peuvent être achetés sur la plateforme ou sur le site Web iFefo avec jusqu'à 701TP3 T de remise. Les prix attractifs obtenus dans les industries partenaires par l'entreprise proviennent de produits qui sont avec la date d'expiration proche de l'expiration. Cependant, l'entreprise s'est développée et propose aujourd'hui également des produits dans les limites de validité.

Il convient de noter que ces produits périmés seraient incinérés ou mis au rebut par l'industrie avant que l'ifefo ne relie les deux extrémitésSi le détaillant n'est pas d'accord avec le montant facturé, il peut quand même faire une contre-offre qui sera analysée par notre intelligence artificielle Après la négociation, il recevra le produit à son adresse.”

Depuis 2019, il y a déjà plus de 200 mille CNPJ enregistrés en exploitation dans plus de 4 mille villes. “Chez ifefo, tous les produits méritent une seconde chance. jeff déclare : " Il y a plus de 150 tonnes de produits replacés chaque semaine entre les validités avancées et initiales, y compris les produits non standard et discontinués.

L'intelligence artificielle de l'ifefo suggère des combos de produits et des prix personnalisés pour chaque type de client avec une assertivité de 921TP3 T et un taux de retour à la plateforme 96%.

Prochaines étapes

Inspiré par Muhammad Yunus, 83 ans, qui a remporté le prix Nobel de la paix en 2006 pour avoir créé la “bank pour les pauvres”, un système de microcrédit chargé de sortir des millions de personnes de la pauvreté, la prochaine étape de Jeff consiste à étendre les opérations de l'ifefo et à en faire une banque.

l'“a ifefo deviendra une banque qui fournira des services tels que des prêts, des paiements de factures et d'autres services qu'offrent les banques traditionnelles et numériques

Toujours en 2024, l'ifefo prévoit d'offrir d'autres avantages aux détaillants, notamment une assurance-vie, une assurance maladie et des réductions dans les gymnases.

“Nous sommes en négociation avec quelques segments et, bientôt, cela nous permettra d'ouvrir la gamme des opérationsNous nous attendons à ce que dans les prochaines années ifefo soit le plus grand écosystème de services avec l'intelligence artificielle axée sur le commerce de détail en Amérique latine”, conclut Jeff.

Institut Ibrem : Nouvelle initiative de l'Académie du Conseil pour stimuler les PME

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Institut Ibrem : Nouvelle initiative de l'Académie du Conseil pour stimuler les PME

Les petites et moyennes entreprises brésiliennes (PME) disposent désormais d'un nouveau soutien pour accélérer leur croissance et leur développement L'Institut brésilien de développement des entreprises (Ibrem) a été récemment créé pour offrir des solutions innovantes et un soutien complet, aidant les PME à surmonter les défis et à atteindre de nouveaux niveaux de réussite.

L'initiative est de Board Academy, reconnue pour ses performances en formation, amélioration et certification des professionnels pour les conseils d'administration Ibrem, engagée dans l'excellence et le progrès des entreprises, investit dans l'éducation, offrant une formation continue et facilitant l'accès aux réseaux de contacts et aux partenariats stratégiques De cette manière, elle favorise un écosystème d'affaires collaboratif et résilient.

L'objectif à long terme d'Ibrem est d'établir un marché brésilien robuste, avec des entreprises adaptables prêtes à faire face aux défis mondiaux. En outre, l'organisation cherche à promouvoir une croissance économique durable, l'inclusion sociale et une meilleure qualité de vie des citoyens.

“Nous voulons être reconnus comme la principale référence au Brésil en matière de développement des entreprises, menant la transformation du scénario d'entreprise avec des pratiques innovantes, durables et efficacesNotre objectif est d'impacter et de façonner l'avenir de l'entrepreneuriat brésilien, en créant un héritage de SUCCES, déclare Farias Souza, PDG de Board Academy et fondateur d'Ibrem.

La génération Z est plus pratique et motivée par la qualité de vie

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La génération Z est plus pratique et motivée par la qualité de vie

Compte tenu des récents débats sur le comportement de la génération Z en matière d'environnement de travail, le Talent Academy, HRTech qui propose des solutions pour les RH et les gestionnaires de personnes20 000 personnes ont mené une enquête auprès de 20 000 personnes interrogées à partir de sa base pour identifier les différences de profil, d'objectif, de pouvoir, de motivation et d'impact socio-économique et environnemental, en faisant une comparaison entre les professionnels de cette génération et d'autres générations.

“À l'instar des précédentes, la Génération Z est née à l'ère numérique, ce qui influence profondément leur comportement de consommation, d'apprentissage et d'interaction Leur familiarité avec la technologie, ainsi qu'une approche pragmatique et réaliste de la vie, les positionne comme des agents clés dans la définition des cultures du travail, de la consommation et de l'engagement social”, commente Renata Betti, cofondatrice et CMO de Talent Academy.

Personnalité

En ce qui concerne l'ensemble des autres générations, la Génération Z a un profil moins sentinelle, avec 8.11TP3 T, ce qui est cohérent avec une posture sensorielle et auto-disciplinée, où ils ont tendance à être plus pratiques, organisés et responsables A propos de la catégorie “diplomata”, 3.31TP3 T de cette génération est dans ce contexte, étant intuitif et émotionnel, c'est-à-dire plus idéaliste, empathique et médiateurs Toujours dans l'analyse, 2.51TP3 T sont plus visionnaires, intuitifs et rationnels, tendant la logique, la stratégie et la créativité. Enfin, 2.31TP3 T, explorateurs, plus flexibles, plus adaptables.

“Il est intéressant de noter que la sentinelle est le seul rôle dans lequel la génération Z a un pourcentage plus faible par rapport aux autres, ce qui nous amène à réfléchir à l'hypothèse que ce profil pourrait avoir tendance à diminuer au fil des générations, explique Betti.

Profil professionnel

En ce qui concerne le comportement professionnel, l'ordre des quatre profils cartographiés reste également cohérent entre la génération Z et les autres groupes Cependant, Z se distingue par le fait d'être 4.11TP3 T plus pratique, 2.71TP3 T moins interpersonnelle et 1.61TP3 T moins analytique Cette prédominance de professionnels pratiques peut refléter le stade précoce de leur carrière et la recherche de solutions concrètes et tangibles.

Ce qui les motive

L'analyse de la motivation a révélé que l'ordre cartographié est similaire entre la génération Z et les autres, le défi, le but et l'autonomie apparaissant comme les trois principaux facteurs de motivation des deux.

Cependant, Z montre une plus grande importance accordée à la qualité de vie, avec 4,771TP3 T ; le sentiment de réussite 2,741TP3 T et la spécialisation 1,501TP3 T, par rapport aux autres groupes En revanche, la génération met moins l'accent sur l'appartenance, avec -3,721TP3 T, le défi -3,691TP3 T et l'entrepreneuriat -2,25%.

Au sein des causes socio-économique-environnemental[TRADUCTION] ?, la recherche a identifié que les trois principales sont les mêmes : l'égalité sociale, l'éducation et la prospérité, mais les autres causes cartographiées ont des ordres différents pour chaque groupe La génération Z se distingue par la démonstration d'une plus grande préoccupation à l'égard de causes telles que la liberté (+5 541TP3 T), la santé (+3 171TP3 T) et la sécurité (+2 171TP3 T), comparativement aux autres groupes En outre, elle démontre une moindre importance accordée à des causes telles que la justice (-8 701TP3 T), la prospérité (-4 621TP3 T) et l'éducation (-1 T).

“A Generation Z apporte avec elle une série de caractéristiques et de valeurs uniques, qui devraient être prises en compte par les entreprises dans la définition des stratégies de recrutement, de rétention et d'engagement.En comprenant les préférences, les motivations et les préoccupations de cette génération, les organisations peuvent se positionner plus efficacement et en adéquation avec les attentes des jeunes professionnels du”, conclut Betti.

Le premier commerce électronique de maisons au Brésil génère plus de 100 millions de r$ de ventes après deux ans de lancement

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Le premier commerce électronique de maisons au Brésil génère plus de 100 millions de r$ de ventes après deux ans de lancement

Une estimation de l'Association brésilienne de commerce électronique (ABComm) souligne que le commerce électronique devrait surmonter la barrière des 200 milliards de R$ que compte le pays en 2024 Espace intelligent 5 Premier magasin au Brésil, a signé un partenariat avec le VTEX, solution cloud pour les entreprises en ligne, pour construire le premier e-commerce de maisons et d'articles pour bâtiments en charpente d'acier Depuis son lancement il y a deux ans, le e-commerce de la marque a fait passer plus de 100 millions de R$ de ventes.

Avec un chiffre d'affaires prévu de 500 millions de R$ pour cette année, Smart Space prévoit que le commerce électronique déplace environ 121TP3 T du montant Malgré la fourchette relativement faible, Fernando Scheffer, fondateur de la marque, explique que la finalité de l'outil va au-delà du commerce lui-même, par une amélioration significative de la forme de consommation par les acheteurs.  

“Nous avons créé le format dans le but de changer la façon dont nous vendons les maisons au Brésil.Nous avons réussi à trouver une solution qui nous permet d'améliorer l'expérience client et d'ajouter plusieurs nouvelles fonctionnalités au processus d'achat. Parce qu'il s'agit d'un marketing produit extrêmement complexe, et que souvent le consommateur n'achètera qu'une fois dans sa vie, le commerce électronique apparaît comme un outil capable d'améliorer le parcours décisionnel du client, et pas seulement dans le” de transaction finale, explique-t-il. 

La preuve de ce processus se reflète dans les chiffres Seulement au 1 er semestre 2024, plus de 40 mille personnes ont visité un magasin physique de la marque après avoir été impactées par le commerce électronique De plus, 161TP3 T des projets vendus dans la période avaient le parcours d'achat commencé dans le support numérique. 

Il convient également de mentionner que plus de la moitié (551TP3 T) des clients qui achètent en ligne finissent par opter pour l'option pick Up Store, dans laquelle ils retirent les produits directement dans l'un des 38 magasins physiques du Smart Space répartis dans tout le pays et le Paraguay, accélérant et optimisant le processus de livraison des matériaux Selon Scheffer, une bonne partie de ce public finit par effectuer une vente croisée, au vu de la performance avec des spécifications complexes d'architecture et d'ingénierie au sein des projets.

“Le plus souvent le client cesse d'acheter un article nécessaire à la solution complète, comme des rubans, des pâtes, des vis, etc., et finit par acquérir ces articles dans le magasin physique, au moment du retrait Cette possibilité, en plus d'augmenter le ticket moyen de notre client omnicanal, contribue également à conserver et à prolonger la valeur Lifetime (LTV) des consommateurs de”, ajoute le fondateur.

Un travail prévisible et divertissant

Parmi les avantages qui justifient l'amélioration du parcours client figure la prévisibilité que la solution garantit au projet Avec l'intégration via API de calculatrices capables de fixer les prix de structures telles que toit, plancher, plafonds, mur, le client peut recevoir une précision budgétaire des matériaux et de la main d'œuvre. 

De plus, grâce aux technologies d'IA, de réalité augmentée (RA) et de réalité virtuelle (VR) branchées directement sur la plateforme VTEX, l'acheteur peut dessiner, construire des ressources et visualiser virtuellement le design de sa maison de manière prévisible et sûre, en s'approchant très près. au modèle “hasa dos dream”.

“Lorsque nous parlons d'acheter une maison, c'est généralement quelque chose sans grâce', ennuyeux et imprévisible Ce que nous faisons est de transformer le parcours d'achat, qui est extrêmement important et à haute valeur ajoutée, en un divertissement, où l'acheteur peut explorer les technologies immersives, sensorielles, IA, 3 D, Metaverse, RA, VR, BIM pour que la construction de la résidence soit agréable et prévisible pour le client”, ajoute Rodrigo Brandao, Responsable Marketing du Smart Space.

Rencontre nationale des Junior-entreprises à Florianopolis débat de l'avenir de l'entrepreneuriat et reconnaît les jeunes leaders

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Rencontre nationale des Junior-entreprises à Florianopolis débat de l'avenir de l'entrepreneuriat et reconnaît les jeunes leaders

Le week-end dernier, Florianopolis a accueilli la 31e Rencontre nationale des jeunes entreprises (ENEJ), qui a réuni plus de 4 000 jeunes de tout le Brésil pour discuter de l'avenir de l'entrepreneuriat universitaire  Brésil Junior[TRADUCTION], a abordé des sujets tels que l'innovation, l'impact social et la formation de nouveaux leaders.

Tout au long des quatre jours, le programme comprenait des conférences importantes, telles que le Mouvement LED´, qui a explore l'importance de l'authenticite et de la creativité dans la reussite professionnelle, avec la participation de personnalités influentes telles que l'economiste Gil do Vigor, le journaliste Pedro Lins et l'actrice Fernanda Concon. En outre, la présence de G20, par l'intermédiaire de la Jeunesse (Y20)« Il a apporté une perspective mondiale sur la manière dont les idées innovantes des jeunes peuvent catalyser le changement social à l'échelle internationale ».

“O ENEJ 24 a représenté un autre jalon dans l'histoire du Mouvement Junior Company Nous avons réuni des jeunes engagés dans la construction d'un Brésil plus entrepreneurial et innovant Cette édition nous a montré que nous sommes sur la bonne voie pour transformer notre” demain[traduction], a déclaré Elias Gabriel, président exécutif de Brazil Junior.

Cette année, l'événement a eu un partenariat sans précédent avec l'Université d'État de Santa Catarina (UDESC), qui a renforcé l'importance des établissements d'enseignement dans le développement de l'entrepreneuriat universitaire.

Avenir du Mouvement des Junior Entreprises et reconnaissance des entreprises

Au cours de la réunion, la Planification stratégique du réseau pour 2025-2027 a été présentée, qui établit des objectifs pour renforcer le Mouvement des jeunes entreprises (MJE) et étendre son impact dans tout le pays Le plan couvre des sujets tels que la promotion de la santé mentale, la diversité et l'inclusion, ainsi que le renforcement des réseaux de soutien pour faire face aux défis sociaux et économiques.

ENEJ 24 a également mis en avant les Junior Companies (EJ) qui ont excellé dans leurs activités tout au long de l'année. FEA junior (FEJESP) ; EJEM (FJESP) Junior Enterprise Mackenzie Engineering Company (FEJESP) ; Poli Junior (FEJESP) ; Forest Jr. Conseil environnemental (FEJESP Fédération des jeunes entreprises de l'État de Rondonia (FEJERO) ; Periodica (FEJEMG Fédération des jeunes entreprises de l'État de Parana (FEJEPAR) ; Reaction Junior Consulting Companies de l'État du Minas Gerais (FEJEMG Catarina) ; Agrologique et ICJEPAR (FEJ) ils faisaient partie de ceux reconnus pour leurs contributions au développement local et à l'autonomisation des jeunes dirigeants.

Victoria Zaboti, Coordinatrice d'ENEJ 24, a souligné que les“L'ENEJ réaffirme l'engagement des jeunes envers l'avenir du Brésil Ici, nous avons vu comment l'entrepreneuriat peut être un outil puissant pour transformer les réalités et promouvoir un développement plus juste et inclusif”. 

Avec la clôture de cette édition, Brazil Junior a annoncé que Paraiba serait le siège de la prochaine ENEJ, prévue pour 2025, dans le but de renforcer le jeune entrepreneuriat dans le pays et de dynamiser l'économie régionale.

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