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Avez-vous vu un Lalamove aujourd'hui ? application de livraison à la demande complète de 5 ans au Brésil avec la plus grande présence de “offline” dans l'histoire de l'opération

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Viu um Lalamove hoje? App de entregas sob-demanda completa 5 anos no Brasil com maior presença “offline” da história da operação

Lalamove, la plateforme leader pour les livraisons à la demande, termine 5 ans au Brésil en 2024 Durant cette période, les autocollants orange sont devenus partie intégrante du paysage urbain dans les grands centres tels que Sao Paulo, Rio de Janeiro et Belo Horizonte À Sao Paulo, Brésil, Brésil plus de 301TP3 T des gros véhicules immatriculés sont adhérésdans les 8 villes où la plateforme opère, l’augmentation annuelle moyenne des nouveaux gros véhicules à support adhésif a presque quadruplé depuis 2019.

Les voitures à grande vitesse comprennent les services publics, les fourgonnettes, les pick-ups et les remorques, explique Helena Lizo, directrice générale de Lalamove Brésil : “Transporter de gros volumes avec agilité et commodité était l'un des principaux besoins identifiés au Brésil, en particulier pour ceux qui dirigent une entreprise de” Par conséquent, selon elle, outre les conducteurs partenaires, les propriétaires de petites entreprises ont été les grands bénéficiaires de l'arrivée de la plateforme dans le pays.

Depuis le début de l'opération au Brésil, la croissance annuelle moyenne des nouvelles entreprises clientes était de 65%, ce qui il a quadruplé entre la première et la deuxième année“les détaillants utilisent principalement des plateformes à la demande pour accélérer les livraisons, évitant la complexité de gérer leurs propres équipes, avec agilité et coûts abordables, renforçant l'économie locale du”, ajoute-t-elle. 

Succès parmi les PME, les MEI et les utilisateurs individuels 

Malgré l'importance parmi les propriétaires de petites entreprises, le directeur de Lalamove souligne que la facilité d'enregistrement et d'utilisation de l'application attire également les utilisateurs individuels, que ce soit pour les modifications ou l'envoi de documents Dès le début, le le nombre total de commandes a augmenté en moyenne de 155% par anavec une augmentation de 265% spécifiquement pour les véhicules tels que les remorques et les services publics.

“De nombreux microentrepreneurs s'inscrivent auprès de données personnelles, étant comptés comme utilisateurs individuels”, explique-t-elle C'est le cas de Leonardo Vesga, propriétaire de Lever Projects and Facilities : “Un avantage principal sont les types de véhicules disponibles pour transporter des pièces, mais la rapidité de livraison est également essentielle pour une bonne relation avec les clients”, dit-il. 

Avantages pour ceux qui commandent et qui effectuent des livraisons  

Un cercle vertueux C'est ainsi qu'Helena Lizo définit l'augmentation du nombre de commandes et de véhicules partenaires adhésifs Selon elle, les deux parties en bénéficient : “Les propriétaires des véhicules, les conducteurs partenaires, ont la priorité dans les commandes, réduction des frais, incitatif mensuel et peuvent choisir les régions de livraison les utilisateurs gagnent en crédibilité et en confiance à chaque demande de”.

Elle ajoute : “Il est difficile de se promener dans Sao Paulo sans voir un autocollant Lalamove Au bureau, on plaisante même : ?Les autocollants Quantos Lalamove que vous avez vus aujourd'hui ?'. La ville est l'un des principaux hubs des conducteurs partenaires, avec un croissance moyenne de 234% par ancependant, lorsque l'on parle uniquement de taux de croissance, à Rio de Janeiro, cette augmentation est encore plus importante, atteignant 253%.

La croissance du nombre de conducteurs inscrits sur la plateforme impacte directement l'efficacité du service Avec plus de conducteurs partenaires dans des régions telles que Sao Paulo et Rio, les utilisateurs bénéficient de délais d'attente plus courts, de plus de flexibilité et d'options de véhicules, répondant à la fois aux livraisons urgentes et à une planification logistique plus complexe.

À propos de l'avenir, Lizo, à la tête de l'opération depuis 2021, met en avant la collaboration avec le gouvernement sur des questions telles que la régulation du travail par les applications et les partenariats avec des ONG renommées : “Ces chiffres et réalisations sont le résultat du travail d'une équipe dédiée, qui ne fait également que croître”, commente-t-elle, révélant le déménagement dans un nouveau bureau, avec une capacité pour plus d'employés, à Sao Paulo. “En 2023 nous avons doublé de taille pour la quatrième année consécutive(en), un exploit qui devient chaque année plus difficile, mais nous sommes optimistes quant aux 5 prochaines années de Lalamove Brasil”, conclut-elle. 

Terra lança Meu Pé-de-Meia, produto social first dedicado à educação financeira nas redes sociais

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Terra lança Meu Pé-de-Meia, produto social first dedicado à educação financeira nas redes sociais

Conectado com as tendências de mercado, o Terra está lançando seu primeiro produto social first no Instagram, o Meu Pé-de-Meia. Criado para conversar com o público que deseja organizar suas finanças, ter noções básicas de investimentos ou busca saber mais sobre educação financeira nas redes sociais, a plataforma apresenta publicações didáticas e com linguagem leve e descontraída, com o objetivo de fortalecer a relação com o público em um espaço onde gastam a maior parte do tempo.

O perfil da plataforma já conta com mais de cinco mil seguidores e para fortalecer ainda mais a estratégia social first, ganhando relevância no ambiente digital, o @meupedemeia terá parcerias com créateurs e marcas relacionadas e interessadas no tema.

“Estamos felizes em lançar o nosso primeiro produto social first aqui do Terra. Esperamos que o @meupedemeia traga ainda mais visibilidade à marca, propostas alinhadas às necessidades do mercado, conteúdo em parceria com outras marcas e influenciadores, mas, sobretudo, que auxilie os usuários quando o assunto for educação financeira”, celebrou Cláudia Demase, Diretora do Terra e Vivo Ads.

Visual humanizado para público nas redes

Produtos social first funcionam por meio da humanização e aproximação do usuário com a marca. Desse modo, o time criativo do Terra construiu a identidade visual do projeto com um par de meias, moedas e demais elementos coloridos com o objetivo de tornar o tema ainda mais leve para os seguidores.

Segundo Maria Beatriz Zultauskas, Coordenadora de Plataformas do Terra e Vivo Ads, o design do projeto servirá como inspiração para a criação de um mascote físico no futuro, fortalecendo o relacionamento do Terra com o público engajado em aprender mais sobre o universo das finanças pessoais.

O Terra está presente nas principais plataformas sociais, com conteúdo pensado para cada formato e audiência, seguindo as tendências das redes sociais. Em seu ecossistema, o publisher soma mais de 11 milhões de seguidores e, mensalmente, tem média de 30 milhões de video views.

Estudantes de Publicidade da PUCRS conquistam prêmio internacional

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Estudantes de Publicidade da PUCRS conquistam prêmio internacional

Os estudantes do curso de Publicidade e Propaganda da Escola de Comunicação, Artes e Design — Famecos da PUCRS, Rafaela Kuhn, Nícolas do Rio, Felipe Julius e Manoela Fonseca, conquistaram um prêmio no Latin American Design Awards, na categoria Advertising, B2C Activaciones, com o trabalho ‘Totally Off The Wall’. A cerimônia ocorreu no Theatro José de Alencar, em Fortaleza (Ceará), e reuniu grandes nomes da indústria criativa latino-americana, reconhecendo os melhores trabalhos em criatividade e inovação.  

O trabalho premiado é uma ativação de marca criada no contexto da parceria entre a Vans e a Mongoose, duas marcas que se uniram para lançar uma coleção especial de calçados e roupas, celebrando sua herança compartilhada. A Vans é amplamente conhecida por sua forte conexão com o skate, enquanto a Mongoose tem raízes no BMX. Com base nisso, os estudantes propuseram, em seu trabalho, uma ativação no Skate Park localizado na Orla do Guaíba, em Porto Alegre, por ser um local que concentra o público-alvo das duas marcas. 

Para Rafaela Kuhn, a experiência de ter conquistado um prêmio internacional ainda na graduação foi inesquecível. ”Definitivamente ganhar um prêmio latino-americano ao lado de colegas, melhor dizendo, amigos, torna tudo mais especial. Sentíamos que o trabalho tinha potencial e investimos nele. O evento foi ótimo, proporcionando networking com profissionais de vários países e a oportunidade de ouvir grandes nomes da indústria criativa. Minha dica para os estudantes: acreditem e apostem nos seus trabalhos”.  

Nícolas do Rio conta que ter participado de um evento prestigiado em toda a América Latina foi algo incrível. ”Conversar com grandes players do mercado e adquirir insights valiosos mostra que valeu o esforço e a dedicação de ir atrás desse prêmio”. 

Felipe Julius demonstra como o evento proporcionou novos olhares para a área da comunicação. ”Estar lá foi uma experiência incrível, possibilitada por um pensamento estratégico, que permitiu ao nosso trabalho acadêmico se conectar com o mercado, semeando inspiração e colaboração”. 

Manoela Fonseca conta que ser reconhecida com um prêmio latino-americano por um trabalho realizado na faculdade foi um marco muito especial na sua carreira. ”Agradeço à Famecos e aos meus professores, Vini Mano e Márcio Blank, pela oportunidade de produzir um trabalho capaz de ir além do curso, e um agradecimento especial aos meus colegas que representaram o nosso grupo muito bem no dia da premiação”. 

Consumidor costuma usar programas de fidelidade às sextas e gastar em média R$ 219,89, diz pesquisa

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Consumidor costuma usar programas de fidelidade às sextas e gastar em média R$ 219,89, diz pesquisa

A plataforma Alloyal, especializada em soluções tecnológicas para a gestão de programas de fidelidade, acaba de lançar um estudo inédito com dados de consumo dos usuários desses programas. Intitulada ‘User Loyalty Insights 2024’, a pesquisa oferece ao mercado dados para auxiliar marcas no desenvolvimento de estratégias que reforcem o relacionamento com seus clientes, indo além do momento da compra, destaca o CEO da Alloyal, Aluísio Cirino.

Os dados presentes no relatório foram coletados a partir de uma amostragem de comportamento de 5 mil usuários dos programas de fidelidade geridos pela Alloyal, abrangendo o período de janeiro a junho de 2024.

#SEXTOU: TICKET MÉDIO É MAIOR ÀS SEXTAS

O levantamento foi feito com base nos dados de 5 mil usuários de programas de fidelidade de empresas clientes da Alloyal. A pesquisa aponta que esses consumidores costumam usufruir dos benefícios preferencialmente às sextas-feiras, com um ticket médio de R$ 219,89, mais que o dobro do valor registrado no dia menos aquecido da semana, domingo (R$ 71).

Outro dado interessante é que o final da manhã – das 10h às 12h – é o período com maior volume de consumo, tanto em quantidade quanto em valor. O período noturno, entre 20h e 21h, também se destaca. “Ajustar as campanhas de comunicação para esses horários pode contribuir significativamente para o sucesso do programa de fidelidade, garantindo que as ofertas cheguem aos clientes no momento mais oportuno”, sugere o estudo da Alloyal.

GRANDES DATAS DO COMÉRCIO

As grandes datas para o comércio também têm impacto significativo no consumo de usuários em programas de fidelidade e aliadas a um calendário de campanhas podem potencializar a comunicação com os clientes.

O Dia dos Namorados é o maior destaque, com 68,7% dos benefícios de programas de fidelidade em junho sendo utilizados para presentear nessa data. No Dia do Consumidor (março), a participação chega a 75%.

ELETRODOMÉSTICOS, OS PREFERIDOS

Entre os produtos mais consumidos pelos usuários de programas de fidelidade, os eletrodomésticos lideram, representando 61,7% do volume de dinheiro gasto. Viagens e turismo aparecem em segundo lugar, com 14%, seguidos por artigos de moda, farmácia, beleza e bem-estar, esporte e fitness, supermercado e celulares.

Na avaliação de Aluísio Cirino, com os dados da pesquisa, as marcas podem investir em estratégias personalizadas de comunicação, que atendam aos desejos e necessidades dos consumidores. “Dessa forma, podem não apenas fidelizar seus clientes, mas também transformar essa fidelidade em um diferencial competitivo”, destaca o CEO.

A pesquisa já pode ser acessada por meio do link https://drive.google.com/drive/folders/1XGC4wtDq3i8JnNjQTnLxLiOJ1zZdxU96?usp=drive_link

IA, Cybersécurité et vie privée : comment protéger les données sensibles à l'ère de l'Intelligence Artificielle Générative

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IA, Cybersécurité et vie privée : comment protéger les données sensibles à l'ère de l'Intelligence Artificielle Générative

L'adoption rapide de l'Intelligence Artificielle Générative (Gen AI) dans les entreprises redéfinit les processus, permet des innovations et stimule l'automatisation Selon une étude récente de Bloomberg Intelligence, le taux de croissance de l'IA dans la prochaine décennie devrait être de 421TP3 T par an 4 doublant presque sa portée Cependant, le succès de ces solutions dépend d'une gestion minutieuse des données qui alimentent ces modèles C'est là qu'intervient la cybersécurité, élément vital pour protéger la vie privée et l'intégrité de l'information.

L'IA générative va au-delà des modèles traditionnels d'intelligence artificielle, qui ne font que classer ou prédire les comportements, car elle crée de nouveaux contenus tels que des textes, des images et des codes Cette capacité d'innovation ouvre de nouvelles possibilités dans plusieurs secteurs, mais nécessite une approche prudente de l'utilisation et de la sécurité des données et cela est reconnu par les personnes qui utilisent la technologie au quotidien Selon les recherches du Developer Survey 2024 de Stack OverFlow, l'un des principaux défis (31.51TP3 T) de travailler avec l'IA n'a pas les bonnes politiques pour atténuer les risques de sécurité.   

En ce sens, le Chef de produit technique John Batista, responsable de la plateforme d'IA Zup StackSpot, explique que pour atténuer ces risques, les entreprises doivent mettre en œuvre des mesures de sécurité strictes, étant donné que la cybercriminalité est de plus en plus sophistiquée et peut coûter d'ici 2025 10,5 billions de dollars, selon Cyber Security Almanac. 

“ Veiller à ce que les modèles d'IA fonctionnent de manière sécurisée et éthique nécessite une approche à multiples facettes qui combine un cryptage robuste, une gouvernance efficace des données, des pratiques strictes de confidentialité et des contrôles d'accès stricts pendant la formation sur les modèles. Si nous faisons un clipping pour les entreprises qui créent de la technologie, avoir un assistant de développement logiciel basé sur l'IA et formé à la sécurité peut aider l'équipe à garantir que le code suit les meilleures pratiques de codage sûres. Il s'agit par exemple d'un mécanisme prédictif d'identification des vulnérabilités. De plus en plus, la manière est de penser à une stratégie commune qui considère l’innovation, la sécurité et la protection des données comme un trépied essentiel pour l’application de ce type de technologie.

En ce qui concerne la législation, Henrique Flores, cofondateur de Contractor et leader du développement de CK Reader, IA de la startup, explique que si nous attendons une législation pour mieux réglementer l'utilisation de l'IA générative, c'est aux professionnels de la technologie de veiller à l'application de bonnes pratiques de chiffrement, d'anonymisation des données et de politiques de gouvernance de ti qui peuvent assurer l'équilibre des intérêts commerciaux des parties, la transparence dans les mécanismes de formation des algorithmes et l'utilisation éthique dans la manipulation des données”. 

Tout en reconnaissant qu'innover avec les technologies émergentes, telles que l'Intelligence Artificielle Générative, est une occasion unique de transformation, Giovanna Rossi, CPO de Rethink, conseil en technologie, conception et stratégie, renforce qu'on ne peut nier qu'elle s'accompagne de risques importants, tels que l'exposition d'informations sensibles et la possibilité de cyberattaques sophistiquées. “En tant que responsable du domaine des produits numériques, je vois combien il est fondamental pour le leadership de privilégier une approche stratégique dans l'utilisation de l'IA pour atténuer de tels risques Nous avons la responsabilité de façonner cette technologie de manière éthique et sûre, en veillant à ce que son impact soit positif et durable pour tous les”, affirme l'exécutif. 

Le Brésil dispose d'un volume élevé de données circulant sur internet et d'un processus de numérisation accéléré En ce qui concerne la protection de la marque, Diego Daminelli, PDG de BrandMonitor, pionnier et expert dans la lutte contre la concurrence déloyale dans l'environnement numérique, prévient que l'infrastructure de sécurité brésilienne avance encore lentement, faisant du pays l'une des plus grandes cibles de cyberattaques au monde, avec une plus grande sophistication des attaques des criminels. « La culture de la sécurité est encore un sujet peu valorisé par plusieurs entreprises, qui n'utilisent pas l'IA mais des technologies dépassées, qui peuvent les laisser vulnérables aux attaques et ne sont pas en mesure de surveiller la présence numérique de la marque dans toute sa gamme ».

L'expert donne l'exemple de phishing, grande problema para segmentos como o varejo e prestação de serviços. “Os anúncios são veiculados em plataformas digitais utilizando toda a identidade de uma marca e prometendo descontos impraticáveis. Esse anúncio leva a uma pagina que imita o layout oficial da empresa, mas com um endereço diferente. Nessa página são oferecidos produtos ou serviços com um preço extremamente baixo, induzindo o cliente a compra”, finaliza

Gabriel Khawali lance “A Vida est une revue de” et enseigne les secrets et la force d'un bon réseautage

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Gabriel Khawali lança “A Vida é uma Resenha” e ensina os segredos e a força do bom networking

L'homme d'affaires Gabriel Khawali a publié le livre dans Allianz Parque “A Vida est une revue de” déjà parmi les best-sellers au Brésil, avec plus de 5 mille exemplaires vendus en avant-première Publié par Editora Gente, l'ouvrage offre une vision innovante sur le réseautage, montrant comment les moments informels peuvent être transformés en opportunités d'affaires.

La réunion, qui a réuni plus de 300 dirigeants et PDG, a eu un entretien inspirant avec Alexandre Baldy, vice-président de BYD, l'un des plus grands constructeurs de véhicules électriques au monde, et Arnon de Mello, vice-président de la NBA en Amérique latine. 

Khawali a ouvert l'événement en partageant sa carrière professionnelle et a parlé du livre. “Très heureux et fier d'avoir mon livre en main, dans celui-ci je raconte depuis la fondation de “Resenha do Gab” jusqu'à la création du Groupe de révision, soulignant l'importance de créer des liens significatifs Je crois que les moments les plus sans prétention peuvent donner lieu à des relations profondes et durables Ce livre est une extension de cette philosophie, montrant comment transformer les réunions informelles en liens précieux”, selon lui, la qualité des relations est plus importante que la quantité, et les rencontres détendues peuvent générer de précieuses opportunités. 

L'ouvrage comprend des histoires de personnalités telles qu'Eduardo Picarelli, directeur marketing de Heineken, et Rodolfo Medina, président du groupe Dreamers, et aborde des sujets tels que la création d'écosystèmes collaboratifs, la transformation des moments décontractés en opportunités et l'impact du réseautage sur la vie des grands leaders Khawali renforce également l'importance de quitter l'“bolha” pour augmenter le répertoire personnel et professionnel, prônant la diversité comme facteur essentiel de réussite commerciale.

“A Vida est une revue de” il se classe premier sur la liste des best-sellers de PublishNews et deuxième dans le magazine VEJA.

D'abord tu te fais des amis, puis tu fais des affaires

Gabriel Khawali a transformé son réseau de relations en une entreprise millionnaire. Fondateur de la startup Tempted to Fly, vendue en 2020, Khawali a commencé à organiser des dîners informels après la pandémie, donnant naissance à la “Resenha do Gab”, un événement de réseautage qui rassemble des entrepreneurs et cadres à Sao Paulo.

Les rencontres, tenues dans des endroits comme l'hôtel Sheraton, attirent des professionnels dans la trentaine, intéressés à élargir leurs réseaux et à discuter d'affaires.Avec des intervenants comme Rodolfo Medina (Rock in Rio) et Augusto Lins (Stone), les événements allient réseautage et détente, créant un environnement propice à de nouvelles connexions.

En 2023, la“ Resenha do Gab” évolue vers un écosystème relationnel, qui organise des événements, des ligues sportives et entretient une communauté avec des partenaires qui paient environ 40 mille R$ par an. Le groupe prévoit de facturer 12 millions de R$ en 2024 et d'étendre ses opérations, avec le lancement d'une plateforme numérique et l'inauguration de son propre espace à l'intérieur de Sao Paulo.

De plus, il est partenaire de startups axées sur les infoproduits et le contenu pour les entrepreneurs, utilisant toujours son réseau comme base pour de nouvelles affaires Khawali estime que les moments informels sont fondamentaux pour construire des relations solides qui finissent par devenir des opportunités commerciales, renforçant ainsi l'importance du réseautage dans sa carrière.

Primeira startup de Relações Públicas espera crescer 400% em 2024

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Primeira startup de Relações Públicas espera crescer 400% em 2024

Em seu segundo ano de operação, a Mention, primeira startup de Relações Públicas da América Latina, prevê um faturamento de R$ 7 milhões para 2024 – uma expectativa de crescimento de 400%. No último ano, a empresa recebeu uma rodada pre-seed de R$ 1,7 milhões, utilizada para o aprimoramento de sua plataforma e a expansão da equipe.

Desde 2022, a Mention atua no modelo de software as a service (SaaS) para clientes de diversos setores, como turismo, saúde, educação, tecnologia, jurídico e sustentabilidade, além de atender agências de comunicação interessadas em expandir atuação e melhorar o relacionamento com os clientes.

“A Mention nasceu com o propósito de revolucionar o mercado de Relações Públicas, trazendo tecnologia e inovação para a área. Nossos clientes têm acesso a uma plataforma completa, que agiliza e otimiza o trabalho de construção de reputação e relacionamento com a imprensa, permitindo que eles foquem no que realmente importa: o crescimento de seus negócios”, destaca Beatriz Ambrósio, CEO e fundadora da Mention.

Um levantamento da plataforma Semrush afirmou que o Brasil representou 4,3% do total do tráfego da OpenAI apenas em 2023, classificado como o 5ª país que mais visita o ChatGPT. Pensando nisso, uma das principais soluções criadas pela Mention é o Gepeto, inteligência artificial que auxilia os redatores da PRTech a produzir conteúdo estratégico para a negociação com os veículos de imprensa, capaz de fornecer insights e automatizar padrões de escrita para produtos como releases, sugestões de pauta e artigos de opinião.

Uma atmosfera em expansão no mercado da comunicação

Após faturar um recorde de R$ 4,9 bilhões em 2022, o mercado de Relações Públicas e assessoria de imprensa estava previsto para crescer até 20% em 2023, segundo a Associação Brasileira das Agências de Comunicação. Mesmo assim, nem todas as agências estão presentes na rotina de empresas que dependem de dinheiro para tomar decisões na mídia ou, até mesmo, de tempo para acompanhar todos os processos de relacionamento com a imprensa.

Por isso, a consolidação da Mention no mercado de comunicação pode ser entendida como uma atmosfera criativa e disruptiva para uma nova proposta de Relações Públicas ágil e acessível não só no Brasil, como em toda a América Latina.

“Na Mention, nossa visão é simples: tornar as Relações Públicas eficazes para todas as empresas, independentemente do tamanho ou de recursos. Para isso, a nossa expectativa para este ano é redefinir o paradigma desse setor e intensificar nossos serviços para aproximar a comunicação de tecnologias cada vez mais populares, mostrando que existe um novo caminho – e mais fácil – para o que já conhecíamos de relacionamento com a imprensa”, finaliza Ambrósio.

Fidelização 4.0: programas de fidelidade dominam vendas online

Vinicius Fagundes
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Fidelização 4.0: programas de fidelidade dominam vendas online

Nos últimos anos, tecnologias avançadas têm desempenhado um papel crucial na transformação do comércio eletrônico, especialmente no que diz respeito aos programas de fidelidade, que são essenciais para as marcas que buscam não apenas atrair novos clientes, mas também manter os consumidores existentes engajados e leais.

No Brasil, o impacto dessas tecnologias nas vendas online é particularmente notável. O mercado brasileiro de e-commerce tem crescido exponencialmente, e essas inovações têm sido aliadas indispensáveis nesse processo. As ferramentas tecnológicas analisam grandes volumes de dados para identificar padrões de comportamento do consumidor, permitindo que as marcas ofereçam recompensas e incentivos personalizados. Isso não só melhora a experiência do usuário, mas também aumenta a probabilidade de recompra e fidelização.

Além disso, assistentes virtuais têm se tornado uma ferramenta cada vez mais comum nas plataformas de vendas online, que são capazes de interagir com os clientes em tempo real, respondendo a perguntas, oferecendo recomendações e solucionando problemas de forma eficiente. Essa interação imediata é fundamental para manter os consumidores satisfeitos e engajados, contribuindo para o sucesso dos programas de fidelidade.

O crescimento das vendas online é uma tendência global que não mostra sinais de desaceleração. Os programas de fidelidade oferecem às marcas a oportunidade de se destacarem em um mercado competitivo. Isso permite que as empresas compreendam melhor o comportamento de seus clientes, identifiquem suas preferências e adaptem suas estratégias de marketing de acordo. O resultado? Maior satisfação do cliente e, consequentemente, um aumento na retenção e lealdade.

Análise de dados: antecipando as necessidades do consumidor

Outro aspecto importante das tecnologias avançadas nas vendas online é a capacidade de prever tendências e comportamentos futuros. Por meio da análise de dados, as marcas podem antecipar as necessidades dos consumidores e ajustar suas ofertas de fidelidade de maneira proativa. Essa abordagem não apenas melhora a experiência do cliente, mas também maximiza o retorno sobre o investimento para as empresas.

À medida que o e-commerce continua a evoluir, as tecnologias avançadas se tornarão ainda mais integradas aos programas de fidelidade, oferecendo novas oportunidades para personalização e engajamento. As marcas que adotarem essas ações para seus clientes estarão bem posicionadas para prosperar em um ambiente digital cada vez mais competitivo, onde a fidelidade do cliente é um dos principais indicadores de sucesso.

Ao permitir que as marcas ofereçam experiências de cliente mais personalizadas e eficientes com programas de fidelidade, essas inovações não apenas impulsionam as vendas, mas também fortalecem a relação entre consumidores e marcas, criando um ciclo virtuoso de crescimento e lealdade.

L'inscription à la 2 ème édition du Hackathon Visit Sao Paulo Convention Bureau peut être faite jusqu'à 16/10

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L'inscription à la 2 ème édition du Hackathon Visit Sao Paulo Convention Bureau peut être faite jusqu'à 16/10

Profissionais com experiência em turismo, marketing, negócios e tecnologia têm de 4 a 16 de outubro para inscrever-se na 2ª edição do Hackathon Visite São Paulo, que será realizada entre os dias 18 e 20 de outubro. O link para credenciamento é visitesaopaulo.com/hackathon24.

O evento, que tem como objetivo encontrar soluções para as demandas do setor de turismo, será aberto virtualmente na noite de 18 de outubro, data em que os participantes, que se organizarão em equipes de 3 a 5 pessoas, conhecerão o desafio proposto, além de orientações sobre o setor e dicas dos apoiadores.

Durante o sábado e no domingo até o início da tarde, os inscritos vão desenvolver seus projetos e criar um protótipo da solução. Nesse período, poderão tirar suas dúvidas com os organizadores, além de ter acesso a mentorias e palestras. O Hackathon será realizado no Sheraton São Paulo WTC Hotel.

Receberão prêmios os três melhores trabalhos, escolhidos por uma comissão julgadora integrada por representantes dos organizadores e apoiadores. Os ganhadores vão apresentar suas soluções durante o 8º Expo Fórum, a ser realizado no dia 3 de dezembro.

L'événement est organisé par le Bureau des congrès de Visite de Sao Paulo et l'Association brésilienne des compagnies aériennes (Abear), avec le soutien du secrétaire au Tourisme et aux Voyages de l'État de Sao Paulo.

A primeira edição foi realizada em 2023. Fotos e cases desenvolvidos podem ser conferidos aqui

Tous les ensembles sélectionnés par PepsiCo pour augmenter les ventes B2B

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Tous les ensembles sélectionnés par PepsiCo pour augmenter les ventes B2B

All Set, agence de communication spécialisée dans le montage et la gestion d'équipes internes externalisées pour de grandes entreprises, a remporté le concours de PepsiCo, le domaine des boissons et de l'alimentation, propriétaire de marques telles que Pepsi, Lay's, Ruffles, Doritos, Cheetos, Quaker, Kero Coco, entre autres, et s'occupera des stratégies de croissance des chaînes en ligne destinées au public B2 B, telles que les bars, les restaurants et les marchés.  

L'arrivée du compte s'inscrit dans le processus de consolidation de All Set en tant qu'agence de Growth Marketing et de performance multidisciplinaire conséquente dans les stratégies de fidélisation et attirant de nouveaux consommateurs En novembre 2023, la société a inauguré son espace média et a amené comme partenaire Henrique Russowsky, un professionnel avec des passages de Google, Pinterest, en plus d'avoir été fondateur de Jussi. 

Selon Russowsky, le premier moment sera axé sur la construction d'une infrastructure créative d'extraction de pièces qui seront utilisées sur les plateformes de commerce électronique Bees and My Business. L'objectif sera de générer plus de ventes dans ces espaces à travers des promotions et diverses actions d'activation. 

“Atendre un géant de l'alimentation comme PepsiCo est un grand pas pour All Set, qui est une fois pour toutes sur le marché alimentaire croissance(en), collaborer stratégiquement avec un client avec des produits emblématiques et appréciés des consommateurs brésiliens”, souligne Russowsky. 

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