Les cliniques de diagnostic sont de plus en plus intégrées dans l'univers du marketing numérique, utilisant la technologie pour faciliter la planification des rendez-vous et des examens La numérisation des processus améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais améliore également l'expérience du patient, la rendant plus agile et personnalisée.

Selon la 6e édition du Digital Patient Profile, publiée par Doctoralia en 2024, 84% de rendez-vous médicaux au Brésil sont effectués via des appareils mobiles tels que des téléphones mobiles et des tablettes. En outre, l'étude a révélé que 43% de Brésiliens ont utilisé la télémédecine pendant la pandémie, ce qui indique une acceptation croissante des services de santé en ligne dans le pays.

Au Brésil, 941TP3 T d'entreprises adoptent déjà le marketing numérique comme stratégie de croissance, selon l'enquête “Maturité du marketing numérique et des ventes au Brésil”, réalisée par Digital Results, World of Marketing, Rock Content et B2 B Sales Dans le secteur de la santé, ce mouvement se traduit par des initiatives telles que la mise en place de systèmes de planification en ligne, qui permettent aux patients de prendre rendez-vous à tout moment de la journée, sans avoir à appeler la clinique En plus de la praticité, cette automatisation réduit la surcharge de réception, minimise les erreurs et augmente le taux de fréquentation, puisque les systèmes envoient des rappels automatiques.

La présence numérique est également stratégique pour attirer et retenir les patients Pour Victor Okuma, Country Manager d'Indigitall, une entreprise spécialisée dans la communication omnicanale, la combinaison d'un site web optimisé pour le référencement (utilisation de mots-clés et de contenus bien structurés), de réseaux sociaux actifs, de marketing de contenu et de campagnes actives de chaînes telles que Whatsapp est essentielle. Les techniques cliniques qui investissent dans ces fronts peuvent non seulement attirer de nouveaux clients, mais aussi créer une relation à long terme avec les patients Le marketing de contenu, par exemple, établit la clinique comme référence en matière de santé, tandis que les campagnes payantes augmentent la visibilité auprès du public cible local, explique”.

L'utilisation de chatbots et de technologies automatisées a été un autre pari des cliniques Au Brésil, il y a environ 164 mille chatbots en opération, selon la carte de l'écosystème brésilien des robots, temps mobile Ces outils aident dans le service initial, répondent aux questions fréquentes et facilitent la planification, rendant la communication plus agile et efficace.

Les réseaux sociaux jouent également un rôle important dans l'humanisation de la marque.“Ils permettent aux cliniques de se connecter émotionnellement avec les patients, de partager du contenu informatif et d'interagir directement avec le public du”, explique Okuma.

Mais il ne suffit pas d'être présent dans le numérique (Return on Investment) et le CAC (Cost of Acquisition per Client). “, HubSpot et Facebook Insights aident les cliniques à surveiller les métriques telles que les leads générés, le taux de conversion, le ROI (Return on Investment) et le CAC (Cost of Acquisition per Client).“En plus de ces métriques, il est essentiel d'analyser les retours des patients sur le processus d'ordonnancement et le service reçu Une amélioration continue assure un service plus aligné sur les attentes du public et, par conséquent, une augmentation du taux de rendez-vous”, ajoute Okuma.

Avec des stratégies bien planifiées et un suivi constant, les cliniques de diagnostic suivent la voie de l'innovation, garantissant l'efficacité des services et une expérience plus satisfaisante pour les patients.

De acordo com o Índice de Preços Fipe/Buscapé, os preços dos produtos eletroeletrônicos vendidos no e-commerce brasileiro registraram uma queda anual de 2,3% em março de 2025. O índice é baseado em pesquisa que monitora continuamente 47 categorias e mais de 2 milhões de ofertas com dados do principal comparador de preços do país, o Buscapé.

Após uma estabilização das quedas anuais nos 3 meses anteriores, esta queda dá continuidade à tendência de redução observada desde abril de 2024. Dada a importância do câmbio para a formação de preços do setor, esse movimento reflete a valorização do dólar, que foi de 15% no período anual terminado em março de 2025, mas chegou a 23% em janeiro.

Sérgio Crispim, pesquisador da FIPE, comenta que o impacto do câmbio nos preços do setor é significativo. “Sobretudo em segmentos com maior dependência de insumos importados, a valorização do dólar pressiona os custos, o que acaba influenciando diretamente o comportamento dos preços ao consumidor final. Nos últimos três meses, observamos oscilações cambiais que, somadas ao recente movimento de alta generalizada dos preços, e instabilidade no sistema de tarifas globais, dificultam prever o comportamento do índice nos próximos meses”, afirma.

Em março, o Índice Fipe/Buscapé teve queda mensal de -0,480%, praticamente idêntica à queda de -0,478% verificada em fevereiro de 2025. Na série de 39 meses do indicador, houve aumento de preços em apenas nove meses, sendo que quatro desses aumentos ocorreram nos últimos sete meses, conforme ilustra o Gráfico 2, também refletindo a pressão do câmbio sobre os preços do segmento.

Informática ainda é impactada pelo câmbio
 

Apenas quatro categorias tiveram aumento de preço no período anual de março de 2025 em comparação a março 2024: impressora (3,8%), notebook (2,4%), ar-condicionado (0,5%) e fogão (0,1%). Entre as que tiveram queda, destacaram-se: fritadeira elétrica (-11,1%), TV (-5,1%), fone de ouvido/headset (-4,9%) e celulares (-4,4%).

O grupo de eletrodomésticos foi bastante influenciado pelo aumento anual de 0,52% nos preços dos aparelhos de ar-condicionado, após três meses de queda, conforme o Gráfico 4. Apesar da variação anual positiva, os preços desses produtos tiveram queda mensal de -0,23% em março de 2025.

O grupo Informática segue sendo um dos mais impactados pela valorização do dólar e, após o pico de queda anual de -13,1% em novembro 2023, vem apresentando uma tendência de quedas decrescentes chegando às variações anuais positivas de 1,0% em janeiro, 0,3% em fevereiro e 1,4% em março de 2025, conforme o Gráfico 5. Essa tendência tem ocorrido na maioria das categorias de produtos do grupo e, mais particularmente, em notebook e impressora, que tiveram variações anuais de 2,4% e 3,8% no período, respectivamente.

Francisco Donato, superintendente executivo da Mosaico no Banco PAN, destaca a necessidade de o consumidor avaliar a melhor oportunidade de compra. “Itens de informática fazem parte do cotidiano da maioria da população e servem às mais variadas funções. Neste sentido, é importante analisar o melhor momento de compra, o custo-benefício e as variações de preços desta categoria que tem os preços fortemente impactados com as variações de câmbio”, analisa.

Gráfico 1 – Variações Anuais do Índice de Preços Fipe/Buscapé para Eletroeletrônicos

Gráfico 2 – Variações Mensais do Índice de Preços Fipe/Buscapé de Eletroeletrônicos

Gráfico 3 – Variações Anuais de Algumas Categorias de Produtos do Índice de Preços Fipe/Buscapé de Eletroeletrônicos (Março25 / Março24) 

Gráfico 4 – Variações Anuais e Mensais dos Preços de Aparelhos de Ar-Condicionado

Gráfico 5 – Variações Anuais e Mensais dos Preços de Informática

Fonte: Índice de Preços Fipe / Buscapé

O perfil do apostador brasileiro passou por uma transformação visível nos primeiros meses de 2025. Se antes o setor era dominado majoritariamente por homens jovens, hoje há uma ampliação expressiva de faixas etárias, classes sociais e da participação feminina. A movimentação do mercado acompanha o crescimento da base de usuários de apostas esportivas no país, impulsionada pela regulamentação do setor, novas campanhas de marketing e a disseminação de conteúdos educativos que atraem perfis antes alheios a esse universo.

Segundo levantamento da Secretaria de Prêmios e Apostas, o Brasil já contabiliza 37 empresas autorizadas a operar no segmento. Essa formalização deu mais segurança jurídica e digital para o consumidor, além de estimular campanhas publicitárias mais amplas, o que contribuiu diretamente para a diversificação do público. 

Ricardo Santos, cientista de dados e fundador da Fulltrader Sports, observa que a base de apostadores está se tornando mais heterogênea e exigente. “Percebemos uma migração de perfis curiosos para apostadores mais estratégicos. As plataformas estão investindo em usabilidade, dados em tempo real e funcionalidades que atendem tanto ao iniciante quanto ao usuário avançado”, avalia.

Participação feminina e crescimento nas classes médias

A entrada de mulheres no universo das apostas representa uma das mudanças mais visíveis neste cenário. Um estudo do Instituto Locomotiva apontou que as mulheres já representam 47% dos apostadores no país, com grande adesão entre os 30 e 49 anos. Essa mudança impacta diretamente a forma como as plataformas desenvolvem suas interfaces, campanhas e comunicação. Ricardo destaca que esse crescimento traz novas perspectivas de análise de comportamento. “O público feminino tem um padrão de decisão mais racional e estratégico, o que influencia inclusive os algoritmos de recomendação. São perfis menos impulsivos e mais conectados com dados de performance”, pontua.

Outro fenômeno em destaque é o aumento do número de apostadores de classe média. O acesso facilitado por meio de aplicativos, plataformas com pagamentos por PIX e interfaces mais intuitivas têm atraído usuários que antes mantinham distância do setor. A promessa de controle, limites de depósito e a possibilidade de apostas de baixo valor têm contribuído para reduzir o estigma de que apostar exige grandes quantias ou experiência prévia.

Plataformas adaptam recursos para novos perfis

Com a mudança no perfil do consumidor, as empresas de apostas têm investido fortemente em tecnologia e personalização. Além dos tradicionais mercados esportivos, é possível acompanhar apostas ao vivo, estatísticas automatizadas e até tutoriais para novos usuários. Ricardo aponta que o uso de inteligência de dados é fundamental para acompanhar essas demandas. “Hoje, cada clique, tempo de permanência e preferência de aposta vira dado. As plataformas que sabem utilizar essas informações saem na frente ao oferecer experiências personalizadas que fidelizam o usuário”, analisa.

Esse avanço, no entanto, exige atenção a práticas de jogo responsável. Com o aumento da base de usuários, é fundamental que as empresas ofereçam mecanismos de proteção contra apostas compulsivas, como autoexclusão, limites personalizados e alertas de uso excessivo. Além disso, especialistas defendem que a educação financeira precisa caminhar junto com a popularização do setor, evitando que novos públicos se exponham a riscos sem compreensão adequada do funcionamento do mercado.

A evolução do perfil do apostador brasileiro em 2025 mostra que o setor deixou de ser um nicho para se tornar uma indústria digital de entretenimento de massa. Com um público mais diversificado, informado e conectado, o futuro das apostas online dependerá da capacidade das plataformas de combinar tecnologia, personalização e responsabilidade em suas operações.

Com o Dia das Mães se aproximando, uma nova pesquisa realizada pela Privalia ''' moyeu que conecta consumidores a mais de 600 “love brands” nacionais e internacionais – revela as principais tendências de consumo para a data comemorativa, a segunda melhor para o varejo perdendo apenas para o Natal. O levantamento, que ouviu 2.646 consumidores, apontou que a grande maioria – 81% dos respondentes – devem realizar suas compras em lojas online, consolidando o e-commerce como o canal preferido na hora de escolher o presente ideal.
 

Outro ponto relevante apresentado é que a celebração vai muito além da figura tradicional da mãe: madrinhas, avós, sogras, esposas, filhas e até os próprios consumidores aparecem entre os destinatários dos presentes. Para 77% dos entrevistados, a intenção de presentear está ligada a todas as pessoas que ocupam esse papel afetivo em suas vidas. Pensando nisso, a campanha para a data da Privalia tem como mote “Mães são todas iguais, só que não”, para celebrar toda diversidade de estilos.
 

Le categorias mais desejadas para este ano são moda e acessórios (62%), seguidas por calçados (41%) et perfumes e cosméticos (28%), itens que refletem o desejo por presentes que sejam simbólicos, afetivos e com estilo. Ainda segundo o estudo, 48% dos entrevistados começam a pesquisar com um mês de antecedência, e 84% realizam a compra duas semanas ou mais antes da data, o que aponta para um comportamento cada vez mais planejado.

Preço atrativo e valor do frete são decisivos 

A pesquisa revelou também os fatores que mais influenciam a decisão de compra: bons preços (70%), promoções e descontos (66%) e frete grátis (49%). Em contrapartida, valor do frete (76%) e prazo de entrega (54%)aparecem como os principais motivos que levam o consumidor a desistir da aquisição.

Para a Privalia, o levantamento reforça a importância de unir curadoria, praticidade e boas condições para acompanhar o consumidor em uma data tão especial. “O Dia das Mães é uma oportunidade de manifestarmos afeto e reconhecimento por meio de presentes com significado. Nosso papel é facilitar essa escolha, oferecendo estilo, marcas desejadas, confiança e vantagens reais para os nossos clientes”, destaca Andrea Figueira, head de marketing da Privalia.
 

O comportamento de consumo também indica uma preocupação com o valor investido. A maioria pretende gastar até R$200,00 e 71% optam por parcelar no cartão de crédito. Sites multimarcas e marketplaces, como a própria Privalia, foram apontados como os mais acessados no período.

Principaux résultats de la recherche:

• Vous pouvez acheter de l'intelligence disponible : L’intelligence devient abondante, accessible et disponible à la demande. Avec l’essor de l’IA et des agents capables de raisonner, de planifier et d’agir comme une main-d’œuvre numérique, les entreprises peuvent adapter leurs capacités selon les besoins.
  • 82% des leaders Ils disent être confiants qu'ils utiliseront le travail numérique pour accroître les capacités de la main-d'œuvre au cours des 12 à 18 prochains mois.
  • 53% des leaders on dit que la productivité doit augmenter, mais 80% de la main-d'œuvre mondiale – Tant les employés que les dirigeants – disent ne pas avoir suffisamment de temps ou d'énergie pour faire leur travail.
  • Les employés sont interrompus. 275 fois par jour pour une réunion, un e-mail ou un chat – une seule fois toutes les deux minutes pendant les heures de travail
• Les équipes d'agents humains vont démanteler l'organigramme : Avec l’expérience à la demande, l’organigramme traditionnel peut être remplacé par un Organigramme Agile : un modèle organisationnel dynamique et multifonctionnel conçu pour la vitesse.
  • 46% des leaders On dit que vos entreprises utilisent des agents pour automatiser entièrement les workflows ou les processus.
  • La raison principale (#1) pour laquelle les employés ont eu recours à l'IA plutôt qu'à un collègue cette année est sa disponibilité 24h/24, 7j/7.
• Chaque employé devient chef de projet : Quelqu'un qui construit, délègue et gère des agents pour amplifier son impact – en travaillant plus intelligemment, en évoluant plus rapidement et en prenant le contrôle de sa carrière à l'ère de l'IA.
  • 67% Deux dirigeants connaissent bien ou très bien les agents, contre 40% de deux employés. (or des deux employés, depending on the context)
  • 79% deux dirigeants estiment que l'IA accélérera leurs carrières, contre 67% de deux employés. (or des deux employés, depending on the context)  

Mises à jour des produits Copilot pour Microsoft 365:

• L'application Copilot M365 Combinez l'historique des discussions, les invites de conversation enregistrées et les agents dans un panneau de navigation, afin de réduire l'encombrement et d'améliorer la découvrabilité des ressources essentielles.
• L'application Créer Microsoft 365 Copilot simplifie la création de contenu en permettant aux utilisateurs de commencer avec un modèle ou de partager une idée dans leur langage naturel, puis d'utiliser Copilot pour générer du contenu personnalisé basé sur leurs idées uniques, les données de l'organisation et les directives de la marque.
• Copilote de Recherche Il a été conçu pour accélérer la recherche d'informations. Il utilise un index sémantique pour comprendre ce que vous cherchez et extrait des données de vos sources organisationnelles et externes afin de fournir des réponses rapides, éliminant ainsi le besoin de jongler entre différentes sources.
• Carnets Copilot vous permet d'obtenir des réponses et de créer avec le Copilot dans un espace de travail unifié qui rassemble tout votre contenu pertinent : discussions Copilot, fichiers, pages, notes de réunion, liens et bien plus encore.
• L'Agent Chercheur, Annoncé récemment le 25 mars, il fournit aux organisations les ressources qu'elles attendent d'un stratège ou d'un chercheur hautement rémunéré, combinant les modèles de raisonnement avancé les plus récents avec les données de travail d'un utilisateur.
• Analyste Agent, annoncé récemment le 25 mars, fournit aux employés un accès à leur propre analyste de données 24h/24 et 7j/7, expert en Python, directement disponible via Copilot et utilisant le raisonnement en chaîne de pensée pour vous permettre de vérifier son travail.