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Les paris légalisés enregistrent un nouvel enregistrement des accès en août

Le marché légal des paris sportifs au Brésil a eu des conséquences août le plus grand nombre d'accès jamais enregistré de l'histoire.

Sites qui utilisent le domaine “.bet.br” 2,21 Milliards de visites1, dépassant le record précédent, qui était 2,18 milliards il a été enregistré en mai de cette année.

> Le retrait est effectué mensuellement par le Pari Juridique, et les détails sont en https://apostalegal.com/noticias/mercado-legal-de-bets-quebra-recorde-de-acessos-em-agosto

Le nombre de visites enregistrées par les bookmakers légalisés dans le pays était près de trois fois supérieur à celui d’août 2024 : le même ensemble de paris surveillés par le Pari juridique l’avait fait 761 millions d'accès 1 Il y a un an, sautant environ 190%.

L'augmentation significative des accès reflète non seulement la vulgarisation des bookmakers, mais aussi la possibilité pour les marques de faire de la publicité librement sur internet, d'investir dans la publicité et de rediriger le trafic vers leurs pages d'accueil, après réglementation en janvier 2025.

Qu'est-ce qui explique la croissance des bêtas ?

Les performances du mois d'août pourraient avoir été motivées par la reprise du calendrier sportif, avec des matchs décisifs dans le football brésilien et international, ainsi que par la popularité croissante des modalités de casino en ligne telles que TigreAviateur et Espaceur.

Selon les données officielles du Ministère des Finances, Les sociétés de paris à quota fixe facturées R$ 17,4 milliards au premier semestre: déjà réduit les prix payés aux joueurs.

Avec les résultats records du mois d'août, on estime que ce n'est qu'en juillet et août que le secteur a déplacé l'équivalent de 38% de la facturation de l'ensemble du premier semestre[TRADUCTION], signalant une tendance à l'accélération des gains.

Black Friday : événement généré R$ 6,3 milliards en 2024, ce que les professionnels doivent faire pour assurer le succès en 2025

A Black Friday se consolidou como a data mais importante para o varejo brasileiro, com vendas digitais que somaram R$ 6,3 bilhões em 2024, segundo dados da Neotrust. Para profissionais de tecnologia, marketing digital e varejistas, isso representa uma enorme oportunidade, mas também um desafio, como garantir que as campanhas gerem resultados expressivos sem falhas técnicas ou perdas de performance.

Para conquistar o sucesso em 2025, é fundamental que equipes de TI e marketing trabalhem juntas, antecipando demandas, testando sistemas e desenvolvendo estratégias precisas para engajar o público.

1. Preparação técnica: escalabilidade e estabilidade são prioridade

Um dos maiores riscos durante a Black Friday é o site sair do ar ou apresentar lentidão, o que pode comprometer milhares de reais em vendas. Segundo a consultoria IDC, mais de 70% dos consumidores brasileiros desistem da compra ao encontrar falhas no site.

Por isso, profissionais de tecnologia devem garantir que a infraestrutura suporte picos de acesso, utilizando soluções de cloud computing que permitem aumentar recursos de forma dinâmica. Além disso, o uso de ferramentas como Content Delivery Networks (CDNs) ajuda a distribuir o tráfego e reduzir o tempo de carregamento das páginas.

Neste contexto, a escolha adequada da hospedagem de sites é crucial, pois impacta diretamente na velocidade e estabilidade da plataforma digital. Investir em serviços que ofereçam alta disponibilidade, suporte 24/7 e escalabilidade pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso das vendas.

A segurança também não pode ser negligenciada, pois tentativas de ataques cibernéticos costumam aumentar durante a data. A implementação de protocolos como HTTPS, com certificado SSL,  monitoramento contínuo e autenticação multifator são essenciais para proteger dados dos clientes e a reputação da marca.

2. Estratégias de marketing digital integradas e personalizadas

Do lado do marketing, o foco deve estar na segmentação inteligente e na criação de ofertas que realmente gerem valor para o consumidor. De acordo com pesquisa da NielsenIQ, 68% dos brasileiros priorizam promoções personalizadas e que estejam alinhadas com seus interesses.

Campanhas multicanal, envolvendo e-mail marketing, redes sociais, influenciadores e anúncios pagos, são fundamentais para alcançar diferentes públicos. Além disso, estratégias de remarketing ajudam a reconquistar clientes que visitaram o site, mas não finalizaram a compra.

Outro ponto importante é a transparência e clareza na comunicação das promoções, que evita frustrações e aumenta a confiança do consumidor. O uso de ferramentas de análise de dados em tempo real permite ajustar ofertas e preços durante a campanha, potencializando os resultados.

A Black Friday é uma grande oportunidade para ampliar receita, fortalecer a marca e conquistar clientes fiéis. Mas para isso, tecnologia e marketing digital precisam estar alinhados e preparados para agir com rapidez e precisão. A combinação de infraestrutura robusta, segurança reforçada e estratégias personalizadas é o caminho para transformar o potencial da data em resultados concretos em 2025.

I Deliver atteint la barre des 9 millions de livraisons effectuées en 2025

A Eu Entrego, plataforma digital fundada em 2016 que conecta varejistas à maior rede de entregadores autônomos do país, anuncia um marco significativo em sua operação: a realização de aproximadamente nove milhões de entregas entre janeiro e agosto de 2025. O volume expressivo consolida a posição da empresa como referência em entregas rápidas, escaláveis e com alto nível de confiabilidade no mercado brasileiro.

Desde a sua fundação, a Eu Entrego tem se dedicado a otimizar a logística de última milha, promovendo eficiência e previsibilidade para seus clientes. A plataforma tem expandido sua atuação, atendendo a uma base de 260 empresas ativas, incluindo grandes varejistas, marketplaces e players de nicho. Nos meses avaliados em 2025, a empresa registrou um crescimento acumulado de 26% em comparação ao mesmo período de 2024, mantendo a trajetória positiva de expansão.

Os principais setores atendidos pela Eu Entrego, entre janeiro e agosto de 2025, foram Moda (30%), Farmácias & Saúde (25%), Pet (15%), Eletrônicos & Tecnologia (15%) e Supermercados & Conveniência (15%). A diversificação da carteira de clientes e a capacidade de adaptação às demandas de diferentes segmentos demonstram a robustez e a flexibilidade da solução oferecida pela empresa.

Com a proximidade de datas sazonais importantes como a Black Friday e o Natal, a Eu Entrego projeta crescimento de mais de 30% no volume de entregas em novembro e dezembro. Para absorver a demanda extra, a empresa está reforçando sua capacidade operacional, garantindo que a qualidade e a agilidade das entregas sejam mantidas.  O objetivo é oferecer cada vez mais eficiência e previsibilidade nas operações logísticas de seus clientes, contribuindo para o sucesso do varejo digital no Brasil.

GoDaddy Airo Site Designer crée des sites WordPress avec support IA

A GoDaddy acaba de anunciar o lançamento mundial do GoDaddy Airo® Site Designer, uma nova ferramenta de criação de sites em WordPress que utiliza inteligência artificial para apoiar pequenos empreendedores na construção de sua presença digital.

O recurso chega como resposta a um dos principais desafios identificados pelo GoDaddy Small Business Research Lab: colocar um negócio online com agilidade. A pesquisa mostra que, embora 64% dos empreendedores que já experimentaram IA relatem resultados positivos, 39% ainda não se sentem confiantes em utilizá-la e 35% permanecem pouco familiarizados com a tecnologia. Esse cenário reforça a importância de ferramentas acessíveis, que simplifiquem processos como o de criação de sites.

Com o Airo Site Designer, o usuário pode descrever a ideia do negócio em um comando de texto simples (ex: “Quero abrir um serviço de tosa de cães em domicílio em São Paulo”). A partir disso, a ferramenta gera uma proposta de site em WordPress pronta para ser ajustada e publicada, incluindo textos, imagens, layout e outros elementos necessários. WordPress é reconhecida como a mais robusta, mas nem sempre amigável, plataforma para sites profissionais,

Do conceito à presença digital em menos tempo

O Airo Site Designer pode encurtar o tempo entre a ideia inicial e a publicação de um site WordPress. Ao reduzir a necessidade de selecionar templates, buscar imagens em bancos ou criar textos de exemplo, a ferramenta permite que empreendedores dediquem mais atenção ao desenvolvimento do próprio negócio.

Disponível como parte da oferta de Hospedagem Gerenciada para WordPress da GoDaddy, o Airo Site Designer está integrado a outros recursos do portfólio da empresa, que inclui soluções em domínios, marketing, comércio eletrônico e muito mais.

Apoio também para agências e freelancers

Além de pequenos empresários, a novidade também pode beneficiar agências digitais e profissionais autônomos que atendem múltiplos clientes. O Airo Site Designer ajuda a transformar rapidamente um briefing em rascunhos iniciais, diminuindo tarefas repetitivas e liberando tempo para atividades de maior valor estratégico, como experiência do usuário e planejamento de crescimento.

“Ter um site continua sendo essencial para muitas pequenas empresas, e a inteligência artificial pode ajudar a reduzir barreiras nesse processo, tornando a criação mais acessível e prática”, afirma Luiz D’Elboux, Country Manager da GoDaddy no Brasil.

“Seja para abrir o primeiro negócio ou administrar vários ao mesmo tempo, o Airo Site Designer foi pensado para apoiar empreendedores a colocarem seu site WordPress no ar de forma ágil, sem necessidade de habilidades técnicas em design. É uma ferramenta com IA, simples de usar e preparada para crescer junto com cada cliente”, complementa D’Elboux.

Joao Kepler crée Network Hub et attire des millionnaires à Faria Lima

O Brasil vive uma onda de expansão do empreendedorismo: 96% das novas empresas abertas mensalmente são pequenos negócios e mais da metade dos empregos formais do país vem desse segmento. Além disso, mais de 47 milhões de brasileiros manifestam intenção de empreender nos próximos 3 anos. Esses números mostram a força da chamada Nova Economia e reforçam a necessidade de criar pontes entre setores que, muitas vezes, operam de forma isolada. É justamente para suprir essa lacuna que a Hub Society em parceria com a Equity Group, holding liderada por João Kepler, e a SME The New Economy, liderada por Theo Braga, realiza hoje, em São Paulo, um encontro com a presença de mais de 30 ecossistemas de negócios, inovação, educação e indústria do Brasil.

“Queremos que este encontro vá muito além de uma troca de cartões. A ideia é criar pontes entre setores que raramente dialogam, como academia, mídia, tecnologia, finanças, para que saiam com projetos concretos”, afirma Eduardo Nunes, idealizador da Hub Society. O investidor destaca que o formato foi cuidadosamente desenhado para garantir representatividade: diretores de bancos, presidentes de hubs de inovação, gestores de startups e executivos de associações estarão no mesmo ambiente. “Conectar quem tem visão de futuro é o caminho mais curto para que negócios aconteçam”, afirma João Kepler, CEO da Equity Group. A proposta é transformar esse encontro em um catalisador de parcerias e iniciativas conjuntas que possam impactar o mercado de forma imediata e duradoura.

A lista de confirmados inclui nomes de peso como Stanford; InovaBra, Cubo Itaú; MIT Tech, XP Educação, Editora Gente, entre outros.  A lógica é simples: cada convidado é um ponto estratégico dentro de seu ecossistema, o que torna possível acessar, em no máximo 2 telefonemas, qualquer contato relevante no Brasil. A lógica funciona como uma rede de atalhos estratégicos. Cada convidado do jantar representa oficialmente um ecossistema, seja um banco, uma associação comercial, uma aceleradora ou um hub de inovação, e tem acesso direto às principais lideranças desse grupo. Isso significa que, se uma startup precisar de apoio para internacionalização, por exemplo, basta acionar o representante presente, que em até 2 telefonemas conecta a demanda a quem pode resolvê-la. O conceito transforma o encontro em uma rede nacional de ecossistemas, onde qualquer contato relevante está a poucos passos de distância, eliminando barreiras tradicionais de acesso e acelerando negócios. O objetivo não é formar um clube de empresários, mas sim uma rede de ecossistemas que se conectam para gerar valor entre si.

Além das conexões empresariais, o jantar terá também um desdobramento social relevante. Os resultados e projetos que surgirem da articulação serão revertidos em um programa de capacitação para 500 jovens universitários em tecnologia e inteligência artificial, iniciativa viabilizada pela Hub Society, patrocinadora do evento, em parceria com a Atria. Dessa forma, o encontro não apenas reúne alguns dos principais hubs de negócios e inovação do país, mas também devolve valor à sociedade, reforçando o papel do ecossistema empresarial como agente de transformação econômica e social.

Mastercard introduit de nouveaux outils et partenariats pour stimuler un commerce intelligent et sécurisé à usage agentique

Mastercard stimule les paiements par intelligence artificielle grâce à de nouveaux outils pour les développeurs, des services de conseil élargis et une collaboration encore plus approfondie au sein de l'écosystème mondial des technologies et des finances. Ces efforts jettent les bases d'expériences d'achat plus intelligentes et plus sûres, utilisant l'intelligence artificielle et l'agentic, tandis que l'entreprise contribue à définir les normes de sécurité et de fiabilité de l'IA dans les paiements.

Construire l'avenir du shopping avec l'intelligence artificielle

Mastercard collabore avec des leaders de l'IA et du commerce, notamment Stripe, Google et Antom (d'Ant International), pour sécuriser les transactions avec… The Portuguese word "agentic" doesn't have a direct, single-word equivalent in French that captures all of its nuances. The best translation depends heavily on the context. Here are a few options: * **Agent:** This is a good general translation if "agentic" refers to something having agency or being an agent. * **Actif/Active:** If "agentic" emphasizes proactivity and initiative. * **Autonome:** If "agentic" highlights independence and self-governance. * **Capable d'agir:** If the focus is on the capacity to act. To provide the most accurate translation, please provide the sentence or text where "agentic" is used. accessibles et évolutifs pour les commerçants et les plateformes du monde entier. D'ici la fin de l'année, tous les détenteurs de cartes Mastercard aux États-Unis auront accès au programme. Mastercard Agent Pay, avec une expansion mondiale prévue dans la foulée. Avant cela, les clients de Citi et de U.S. Bank disposant de cartes Mastercard seront les premiers à pouvoir expérimenter les achats grâce à l'intelligence artificielle, à mesure que des solutions comme PayOS et d'autres partenaires du secteur commenceront à fonctionner.

Nouveaux outils pour accélérer la mise en œuvre

De plus, pour aider les développeurs et les entreprises à démarrer rapidement, Mastercard lance :

– Trousse de l'agent : Disponible sur Développeurs Mastercard, la boîte à outils permet aux assistants IA et aux outils avec The Portuguese word "agentic" doesn't have a direct, single-word equivalent in French that captures all of its nuances. The best translation depends heavily on the context. Here are a few options: * **Agent:** This is a good general translation if "agentic" refers to something having agency or being an agent. * **Actif/Active:** If "agentic" emphasizes proactivity and initiative. * **Autonome:** If "agentic" highlights independence and self-governance. * **Capable d'agir:** If the focus is on the capacity to act. To provide the most accurate translation, please provide the sentence or text where "agentic" is used. accèdent et interprètent de manière intégrée la documentation des API Mastercard, en utilisant un contenu structuré et généré automatiquement au moyen de Serveur de protocole de contexte de modèle (MCP)Cela facilite l'intégration avec des plateformes telles que ClaudeCurseur et GitHub Copilot, rendant les API de Mastercard plus accessibles et faciles à utiliser dans les flux de travail avec The Portuguese word "agentic" doesn't have a direct, single-word equivalent in French that captures all of its nuances. The best translation depends heavily on the context. Here are a few options: * **Agent:** This is a good general translation if "agentic" refers to something having agency or being an agent. * **Actif/Active:** If "agentic" emphasizes proactivity and initiative. * **Autonome:** If "agentic" highlights independence and self-governance. * **Capable d'agir:** If the focus is on the capacity to act. To provide the most accurate translation, please provide the sentence or text where "agentic" is used.La disponibilité du MCP complète le protocole. Agent2Agent.

– Inscription d'agent : Une manière simple pour ceux qui utilisent le Boîte à outils de l'agent Identifier ses agents et accéder aux produits et services Mastercard compatibles avec l'IA.

– Jetons Insight : Un moyen sûr et contrôlé pour que les agents accèdent et utilisent les informations Mastercard autorisées. Au fur et à mesure que le commerce avec The Portuguese word "agentic" doesn't have a direct, single-word equivalent in French that captures all of its nuances. The best translation depends heavily on the context. Here are a few options: * **Agent:** This is a good general translation if "agentic" refers to something having agency or being an agent. * **Actif/Active:** If "agentic" emphasizes proactivity and initiative. * **Autonome:** If "agentic" highlights independence and self-governance. * **Capable d'agir:** If the focus is on the capacity to act. To provide the most accurate translation, please provide the sentence or text where "agentic" is used. j'ai évolué, les Jetons Insight permettront aux consommateurs de recevoir, avec leur consentement, des expériences et des informations plus personnalisées et utiles. Les Jetons Insight Ils sont basés sur la technologie Mastercard déjà compatible avec les partenaires B2B, comme la SAP Concur.

– Services de conseil agentifs : Support spécialisé pour aider les émetteurs, les acquéreurs, les commerçants et les facilitateurs d'IA à concevoir des expériences d'achat intelligentes et à déployer ces solutions plus rapidement.

Définir les normes pour l'avenir des paiements

Mastercard met à profit son expertise dans la définition de normes globales et interopérables pour les paiements numériques, notamment les paiements sans contact et la tokenisation, afin de contribuer à définir le fonctionnement des paiements dans les environnements : The Portuguese word "agentic" doesn't have a direct, single-word equivalent in French that captures all of its nuances. The best translation depends heavily on the context. Here are a few options: * **Agent:** This is a good general translation if "agentic" refers to something having agency or being an agent. * **Actif/Active:** If "agentic" emphasizes proactivity and initiative. * **Autonome:** If "agentic" highlights independence and self-governance. * **Capable d'agir:** If the focus is on the capacity to act. To provide the most accurate translation, please provide the sentence or text where "agentic" is used.En partenariat avec la FIDO Alliance et son/sa Groupe de travail sur les paiements, Mastercard et d'autres leaders du secteur développent une norme de informations d'identification vérifiables pour les paiements, qui confirme les détails de la transaction, tels que le montant, le commerçant et le produit. Cela garantit que toutes les parties impliquées dans la transaction sont assurées qu'elle a été approuvée par l'acheteur, ouvrant la voie à une base de paiements plus sûre, fluide et fiable avec The Portuguese word "agentic" doesn't have a direct, single-word equivalent in French that captures all of its nuances. The best translation depends heavily on the context. Here are a few options: * **Agent:** This is a good general translation if "agentic" refers to something having agency or being an agent. * **Actif/Active:** If "agentic" emphasizes proactivity and initiative. * **Autonome:** If "agentic" highlights independence and self-governance. * **Capable d'agir:** If the focus is on the capacity to act. To provide the most accurate translation, please provide the sentence or text where "agentic" is used..

Construire les bases d'expériences avec The Portuguese word "agentic" doesn't have a direct, single-word equivalent in French that captures all of its nuances. The best translation depends heavily on the context. Here are a few options: * **Agent:** This is a good general translation if "agentic" refers to something having agency or being an agent. * **Actif/Active:** If "agentic" emphasizes proactivity and initiative. * **Autonome:** If "agentic" highlights independence and self-governance. * **Capable d'agir:** If the focus is on the capacity to act. To provide the most accurate translation, please provide the sentence or text where "agentic" is used.

« Les paiements à l'aide de l'intelligence artificielle ne sont pas qu'une tendance, ils représentent une transformation », a déclaré Craig Vosburg, directeur des services chez Mastercard. « Les paiements doivent faire partie intégrante de l'expérience avec » The Portuguese word "agentic" doesn't have a direct, single-word equivalent in French that captures all of its nuances. The best translation depends heavily on the context. Here are a few options: * **Agent:** This is a good general translation if "agentic" refers to something having agency or being an agent. * **Actif/Active:** If "agentic" emphasizes proactivity and initiative. * **Autonome:** If "agentic" highlights independence and self-governance. * **Capable d'agir:** If the focus is on the capacity to act. To provide the most accurate translation, please provide the sentence or text where "agentic" is used.Nous construisons l'infrastructure pour une nouvelle génération de transactions intelligentes, où les consommateurs et les développeurs pourront habiliter des agents d'IA à agir en leur nom avec confiance, transparence et précision.

Nous travaillons avec des partenaires de tout l'écosystème pour créer les normes et les outils qui définiront le commerce avec… The Portuguese word "agentic" doesn't have a direct, single-word equivalent in French that captures all of its nuances. The best translation depends heavily on the context. Here are a few options: * **Agent:** This is a good general translation if "agentic" refers to something having agency or being an agent. * **Actif/Active:** If "agentic" emphasizes proactivity and initiative. * **Autonome:** If "agentic" highlights independence and self-governance. * **Capable d'agir:** If the focus is on the capacity to act. To provide the most accurate translation, please provide the sentence or text where "agentic" is used.« , a déclaré Jorn Lambert, directeur des produits chez Mastercard. « Nous nous engageons à créer un environnement fiable pour permettre l'expansion mondiale des paiements basés sur l'intelligence artificielle. »

L'infrastructure et les normes de Mastercard ont été conçues pour prendre en charge des transactions fiables avec The Portuguese word "agentic" doesn't have a direct, single-word equivalent in French that captures all of its nuances. The best translation depends heavily on the context. Here are a few options: * **Agent:** This is a good general translation if "agentic" refers to something having agency or being an agent. * **Actif/Active:** If "agentic" emphasizes proactivity and initiative. * **Autonome:** If "agentic" highlights independence and self-governance. * **Capable d'agir:** If the focus is on the capacity to act. To provide the most accurate translation, please provide the sentence or text where "agentic" is used. dans le monde réel aujourd'hui et sont prêts à évoluer à mesure que de plus en plus de personnes et d'entreprises les adoptent.

7 Conseils pour avoir une bonne relation avec le client et ne pas seulement vendre

Construir uma relação sólida com o cliente é fundamental para garantir não apenas uma venda, mas fidelidade, confiança e boas recomendações. Mais do que oferecer um produto ou serviço, o que permanece é a experiência que ele leva consigo. Veja sete práticas destacadas pelo consultor de negócios Bruno Carvalho dos Santos, CEO da agência AMZMP, que atua com marketing e relacionamento.

1. Ouça com atenção
“O cliente precisa sentir que sua opinião importa. Escutar de verdade evita soluções padronizadas e abre espaço para um atendimento personalizado”, explica Bruno.

2. Seja transparente
Segundo o especialista, prometer além do que pode cumprir gera frustração. “Clareza sobre prazos, preços e resultados fortalece a credibilidade.”

3. Crie vínculo de confiança
O relacionamento deve ir além da transação comercial. Mostrar interesse genuíno pela necessidade do cliente cria laços que se estendem para além da compra.

4. Esteja disponível
Responder com agilidade e estar acessível transmite segurança. “Disponibilidade é um dos maiores fatores de satisfação do cliente”, reforça Bruno.

5. Ofereça soluções, não apenas produtos
Mais do que vender, é preciso mostrar como sua solução impacta positivamente a vida ou o negócio do cliente. Isso agrega valor real.

6. Acompanhe após a venda
“O pós-venda é decisivo. Perguntar se o cliente ficou satisfeito, oferecer suporte e manter contato demonstra cuidado contínuo”, afirma o consultor.

7. Surpreenda com pequenos gestos
Atitudes simples, como agradecer pela preferência ou enviar uma mensagem em datas especiais, reforçam o vínculo e humanizam a relação.

Start Growth crée une cellule de marketing numérique pour accélérer les startups en démarrage

A Start Growth, gestora de venture capital fundada em 2014, está lançando uma nova frente de apoio às startups em estágio inicial: uma operação própria de marketing digital integrada ao programa de aceleração. O objetivo é resolver um gargalo recorrente de empresas que já validaram o produto, mas ainda não conseguiram estruturar estratégias de vendas e atração de clientes.

De acordo com levantamento da CB Insights, 42% das startups encerram suas atividades por falta de mercado e 29% por problemas de capital. No Brasil, dados da Associação Brasileira de Startups (Abstartups) mostram que 74% das empresas emergentes estão em fase inicial, justamente a etapa mais vulnerável em termos de caixa. É nesse cenário que a Start Growth pretende atuar, oferecendo estrutura de marketing e comunicação já pronta, com custos menores do que montar uma equipe própria.

Deuxième Marilucia Silva Pertile, co-fondateur de Démarrer la croissance e mentora de startups, a decisão foi tomada após observar dificuldades recorrentes no portfólio. “Eu tenho percebido que a maioria das startups que a gente atende, principalmente iniciais, tem o produto pronto, minimamente validado, mas não consegue investir em estrutura básica para vender e crescer”, afirma.

A executiva explica que a proposta é assumir um papel mais ativo dentro das empresas selecionadas. “Nós estamos oferecendo para startups que abrirem o cap table para a gente uma operação de marketing digital dentro da Start Growth, para acelerar isso de forma mais rápida. A startup vai pagar um fee mensal muito menor do que teria com uma estrutura própria, e ao mesmo tempo terá uma equipe dedicada a criar e executar estratégias conosco”, diz.

Na prática, a gestora montará uma equipe especializada em mídia, marketing digital e comunicação, liderada internamente. O modelo difere de uma agência convencional, já que a Start Growth passa a integrar o cap table e, portanto, compartilha o risco e o retorno do negócio. “Nós não queremos ser comparados a uma agência, porque a agência faz tudo empacotado igual para todo mundo. Estando no cap table, faz muito mais sentido brigarmos pelos resultados, para sermos realmente o growth”, afirma Marilucia.

Ela aponta ainda que a solução busca reduzir atrasos comuns em startups que tentam estruturar internamente o marketing. “Recentemente vimos casos em que a startup demorou meses para contratar e treinar uma analista ou para acertar campanhas básicas. Nesse tempo, a boca do funil ficava vazia. Com a nossa equipe, em seis meses já estaremos validando hipóteses, acelerando e trazendo lead qualificado”, destaca.

O peso financeiro da estrutura própria

Um levantamento feito com base em salários médios no Brasil mostra que montar uma equipe interna mínima de marketing digital custa em torno de R$ 25 mil por mês — considerando um analista de marketing pleno (R$ 6 mil), um gestor de performance (R$ 10 mil), um designer (R$ 5 mil) e ferramentas de automação, mídia paga e CRM que somam outros R$ 4 mil mensais. Esse valor não inclui encargos trabalhistas, tempo de treinamento e curva de aprendizado.

Já no modelo anunciado pela Start Growth, as startups selecionadas pagam um fee mensal significativamente menor, com acesso a uma equipe já estruturada e dedicada. O diferencial, segundo a gestora, está no alinhamento de interesses: como a Start Growth passa a compor o cap table, o retorno depende diretamente do sucesso comercial da startup.

Tendência global de aceleração “hands-on”

A estratégia da Start Growth acompanha uma tendência observada em programas internacionais de aceleração. A Y Combinator, no Vale do Silício, criou times de especialistas em growth, produto e tecnologia que atuam diretamente nas empresas investidas, encurtando o tempo de aprendizado. Já no Brasil, aceleradoras como a ACE e a Darwin Startups também têm expandido a oferta de serviços internos, indo além do cheque e oferecendo suporte em vendas, gestão de pessoas e tecnologia.

Esse movimento reflete uma mudança no perfil de investidores early stage. O capital financeiro continua essencial, mas já não é suficiente para diferenciar um programa. Segundo a Global Accelerator Report 2023, mais de 60% das aceleradoras globais passaram a oferecer serviços complementares como marketing, jurídico e operações para aumentar as chances de sobrevivência das startups investidas.

Com a nova célula de marketing digital, a Start Growth se posiciona nesse mesmo caminho, com uma proposta adaptada à realidade brasileira: reduzir custos e acelerar resultados comerciais de startups em estágio inicial, justamente quando o caixa é mais curto e o risco de mortalidade é maior.

A expectativa da gestora é que o modelo aumente a atratividade do batch de aceleração, atualmente com inscrições prorrogadas até 18 de setembro, e fortaleça a capacidade das startups de gerar receita logo após a validação inicial do produto.

Cinq façons d'appliquer l'Intelligence Artificielle à l'expérience client

De acordo com pesquisa global da McKinsey, 65% dos executivos já recorrem à inteligência artificial para fortalecer a relação com clientes, refletindo em ganhos de eficiência e maior fidelização. O estudo aponta que empresas que incorporaram a tecnologia no atendimento registraram até 20% de crescimento na satisfação e 15% de avanço na precisão das respostas no primeiro contato. No Brasil, operadoras de telecomunicações e plataformas digitais relatam quedas de cerca de 30% no tempo médio de resposta, além de liberar equipes para se dedicarem a demandas de maior complexidade.

Os dados reforçam o alcance das mudanças. Para Hygor Lima, especialista em gestão de processos e fundador da consultoria Potencialize Resultados, a adoção deixou de ser tendência e se tornou requisito de competitividade. “A IA permite reduzir em minutos o tempo de atendimento, prever demandas e personalizar ofertas em escala. Quem continuar operando no improviso perderá espaço para concorrentes mais estruturados”.

A personalização é outro ponto em destaque. Soluções de IA analisam histórico de consumo, comportamento em tempo real e preferências, possibilitando recomendações mais assertivas. “A tecnologia amplia a autonomia das equipes e garante uma jornada consistente, sem depender apenas da memória ou do improviso de quem atende. Isso melhora a experiência e fortalece a confiança do consumidor”, observa Lima.

Além de agilizar interações, os sistemas vêm sendo utilizados para antecipar problemas, como alertar sobre contas fora do padrão, oferecer alternativas de pagamento e ajustar estoques de acordo com previsões de demanda. Para o especialista, trata-se de uma mudança estrutural: “A empresa que adota IA deixa de ser apenas reativa e passa a agir de forma preventiva. Essa proatividade transforma a relação com o cliente e aumenta a rentabilidade”, completa.

Défis

Apesar dos avanços, barreiras ainda existem. Questões de privacidade, integração tecnológica e receio de perda do contato humano estão entre os principais entraves. Mesmo assim, a expectativa é de expansão acelerada. Estudo da McKinsey mostra que 92% dos executivos pretendem ampliar os investimentos em IA nos próximos três anos, com mais da metade projetando aumento de pelo menos 10% no orçamento destinado à tecnologia. “O recado é claro: inteligência artificial não é mais diferencial, é condição básica para empresas que querem manter relevância no mercado”, diz Lima.

Como aplicar IA na experiência do cliente

  1. Chatbots inteligentes: atendimento 24h com linguagem natural, reduzindo o tempo médio de resposta.
  2. Analyse prédictive: previsão de demandas, alertas de problemas antes da ocorrência e ofertas personalizadas.
  3. Recomendações em tempo real: cruzamento de dados de consumo para sugerir produtos e serviços mais aderentes ao perfil.
  4. Automação de backoffice: integração de sistemas para diminuir erros e liberar equipes para tarefas estratégicas.
  5. Monitoramento de sentimento: análise de interações em redes sociais e SAC para identificar pontos críticos na jornada.

Entre os segmentos que vão liderar a adoção da inteligência artificial nos próximos anos estão: Telecomunicações, bancos digitais, varejo online e serviços. O especialista da Potencialize Resultados, observa que o receio de perda do contato humano ainda existe, mas, quando bem aplicada, a tecnologia aumenta em até 20% a satisfação e fortalece a confiança do cliente. “A IA deve ser apoio, não substituto, exigindo equipes treinadas para equilibrar eficiência e empatia. Hoje, não é mais diferencial: é condição básica para manter relevância”, recomenda.

10 millions d'investissements stimulent une solution de gestion intégrée pour la livraison multicanal et promet de réduire les coûts du secteur alimentaire

O delivery se consolidou como canal estratégico de vendas no Brasil, mas a expansão acelerada trouxe um efeito colateral, trata-se da complexidade operacional para gestores de restaurantes e redes de franquias. Para enfrentar esse cenário, a Alphacode, empresa que é  é responsável por projetos de grande porte como Domino’s Pizza, Madero e China In Box,  anunciou um investimento de R$ 10 milhões no desenvolvimento do AnyFood, plataforma que promete simplificar a operação e reduzir em até 30% os custos ligados ao delivery multicanal.

O sistema centraliza pedidos em uma única tela, sincroniza cardápios automaticamente entre marketplaces e integra dados de estoque e PDV. Além disso, disponibiliza relatórios consolidados que oferecem maior visibilidade sobre a performance do negócio.

Deuxième Celui de Rafael Franco, PDG de Alphacode, a proposta é criar uma infraestrutura para o futuro do setor. “A dependência exclusiva dos marketplaces pressiona as margens dos restaurantes e aumenta a vulnerabilidade operacional. O AnyFood surge para dar mais controle e eficiência às redes, permitindo que elas foquem no que realmente importa, o cliente”, afirma.

Dados da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) mostram que o delivery já representa cerca de 30% do faturamento de muitas redes de alimentação. Ao mesmo tempo, pesquisas de mercado indicam que gestores chegam a gastar horas semanais apenas atualizando cardápios em múltiplos aplicativos, um processo que compromete a tomada de decisão estratégica.

Franco reforça que a centralização das operações é um caminho inevitável para garantir competitividade. “O futuro do delivery é multicanal e integrado. Quem não centralizar sua gestão vai perder eficiência e margem. Estamos falando de um setor que movimenta bilhões todos os meses no Brasil e que precisa de soluções robustas para se manter sustentável”, explica.

O executivo destaca que a ferramenta não deve ser vista apenas como um software, mas como uma infraestrutura que prepara restaurantes e franquias para um cenário cada vez mais digital. “Nosso objetivo é eliminar o caos operacional e oferecer previsibilidade. Quando gestores têm clareza sobre custos, estoque e vendas em tempo real, conseguem tomar decisões mais inteligentes e rentáveis”, conclui.

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