ZOOM annonce un partenariat stratégique avec Unentel Distribution

UN ZOOM(en), une société mondiale de services de communications unifiées et de collaboration à distance, a annoncé un partenariat stratégique avec Unentel(distributeur de solutions technologiques pour le marché des entreprises). L'alliance vise à accroître l'accès à un portefeuille solide de solutions qui améliorent la communication et l'expérience des entreprises de toutes tailles, au service des employés et des clients.

L'annonce officielle a EU lieu lors de la Journée ZOOM Brésil, un événement qui a montré comment la combinaison de l'intelligence artificielle et de la collaboration sur la même plateforme favorise la meilleure expérience pour les employés et les clients qui utilisent l'outil.

Mondialement reconnu pour son innovation en matière de communication et de collaboration, ZOOM s'est distingué par l'agilité avec laquelle il élargit son portefeuille, surtout en incorporant l'intelligence artificielle avec un focus sur les personnes.“Junto avec Unentel, nous transformons ZOOM en une plateforme axée sur les connexions humaines Ce partenariat s'inscrit dans notre expansion stratégique en Amérique latine, et avec cette alliance nous gagnerons encore plus de force sur le marché brésilien”, déclare Gabriel Mora, Responsable des chaînes ZOOM. 

Gabriel ajoute que l'expertise d'Unentel contribuera à offrir une expérience complète aux partenaires de ZOOM. “Au fur et à mesure que nous étendons notre présence en Amérique latine, il est essentiel que nos partenaires tirent parti de l'expertise d'Unentel pour aider nos clients à maximiser la valeur de ZOOM au Brésil”.

Le partenariat permettra à Unentel d'offrir à ses clients le portefeuille complet de ZOOM, y compris des solutions telles que ZOOM Phone, ZOOM Contact Center et ZOOM Companion, un outil d'IA qui optimise la productivité et l'efficacité Pour compléter l'offre logicielle et soutenir les partenaires dans la livraison de projets de bout en bout, Unentel a lancé des packages avec des équipements et des appareils de partenaires stratégiques approuvés chez ZOOM, avec ses solutions de vidéoconférence, téléphones SIP, casques, écrans interactifs, et accessoires pour espace de travail personnel entre autres.

“ Les solutions ZOOM ont un grand potentiel pour transformer les communications d'affaires, optimiser les processus et élever l'expérience client à un nouveau niveau.Nous pensons que cette alliance nous permettra d'offrir encore plus de valeur à nos partenaires, avec un catalogue structuré sur les fronts de Expérience Employé et Expérience Client”, déclare Frederico Passos, PDG d'Unentel.

Frederico souligne également qu'Unentel espère étendre considérablement la portée de ces solutions sur le marché, notamment grâce à l'offre comme service permettant aux entreprises de tous les secteurs verticaux de bénéficier de l'innovation et de l'agilité qu'offre l'outil“Agora, nos partenaires et clients auront accès, en un seul endroit, à tous les services ZOOM et à plusieurs appareils agréés par elle, pouvant opter pour la passation de contrats en tant que service et paiement mensuel C'est une nouveauté que les entreprises, ensemble, apportent sur le marché brésilien, y compris plusieurs types de matériel et mettant en avant Unentel comme seul distributeur guichet unique pour ce type d'offre de”, ajoute-t-il.