Payface au NRF 2025 : L'IA, la transformation organisationnelle et les voyages intégrés guident l'avenir du commerce de détail

NRF 2025 a consolidé son rôle de plus grand événement mondial de vente au détail, réunissant plus de 40 000 participants et mille exposants à New York pour discuter de l'innovation, de la transformation technologique et des tendances émergentes du secteur.

Payface était présent à l'événement, intégrant la délégation BTR-Varese Représentée par son COO, Felipe Barroso, la société s'est immergée dans la scène vibrante du retail de New York, avec des visites de vitrines emblématiques et modernes de la ville et une expérience immersive avec Apple Vision Pro dans le fleuron Apple“Comprendre le contexte d'une des capitales mondiales du retail était essentiel pour aligner les tendances présentées à NRF sur notre vision de l'innovation”, a commenté Barroso.

Intelligence artificielle : la grande vedette

L'intelligence artificielle (IA) a été le principal centre d'intérêt de l'événement, imprégnant les discussions sur la façon dont elle transforme le lien entre les marques et les consommateurs, personnalisant les expériences et optimisant les opérations. Des dirigeants tels que Deb Hall de Starbucks et Todd Garner du Sam's Club ont souligné l'expérimentation rapide et l'adoption à grande échelle comme une stratégie essentielle pour maximiser le potentiel de l'IA.

Parmi les solutions pratiques présentées par les exposants au salon, se sont distingués les agents IA pour la conception, le marketing, la tarification et la logistique Ces outils permettent la création agile de collections et de campagnes, une tarification dynamique par lieu et un acheminement personnalisé des envois et des retours, fournissant des décisions plus affirmées, des résultats plus rapides et des expériences de consommation plus personnalisées.

Michelle Evans, d'Euromonitor, a souligné que même si la technologie rend les voyages d'achat plus complexes, elle suscite également des attentes des consommateurs en matière d'expériences intégrées et fluides. En outre, elle a souligné le rôle croissant du label privé, qui n'est plus seulement un outil peu coûteux. alternative pour devenir une stratégie visant à renforcer l’identité de la marque.

Payface : Technologie pour des voyages d'achat plus agiles et personnalisés

Dans ce contexte, la technologie Payface se démarque.Notre biométrie faciale basée sur l'IA offre des parcours d'achat sécurisés, rapides et personnalisés. Pour le segment des marques privées, par exemple, nous intégrons l'identification biométrique et le paiement aux propres systèmes de point de vente et moyens de paiement des détaillants, assurer une expérience fluide tant en ligne qu'hors ligne”, a expliqué Felipe Barroso.

Parmi les autres innovations présentées lors de l'événement figurent des cabines vidéo à 360 degrés, qui utilisent le mappage corporel pour les recommandations de style et de taille, et des autocollants basés sur des capteurs pour l'application de la télécabine, qui permettent une meilleure gestion des ruptures et des stocks.

L'avenir du commerce de détail

NRF 2025 a confirmé que l'avenir du commerce de détail sera façonné par une combinaison de technologie et de transformation dans la manière dont les entreprises organisent et exécutent leurs processus. Dans un marché dynamique, fragmenté et concurrentiel, adopter la technologie comme noyau d'opérations et de décisions stratégiques n'est plus un avantage concurrentiel pour devenir essentiel à la survie et à l'évolution des entreprises Dans ce contexte, les solutions d'identification, d'authentification et de paiement de la biométrie faciale de Payface joueront un rôle décisif, stimulant les entreprises leaders dans la nouvelle ère du commerce de détail.