Les événements d'entreprise se consolident en tant qu'outil stratégique d'image de marque

Dans un marché de plus en plus compétitif et orienté vers l'expérience du consommateur, les événements d'entreprise ne sont plus seulement des moments de rencontre ponctuels, mais des plates-formes stratégiques d'image de marque. C'est ce qu'affirme Eduardo Zech, directeur du marketing et des opérations chez Panda Inteligência em Eventos, une entreprise spécialisée dans la création d'expériences d'entreprise axées sur la construction de la marque.

"Nous travaillons avec l'objectif de la marque du client comme ligne directrice principale, en examinant ses attributs, ses valeurs, ses comportements et les messages clés qu'il souhaite transmettre", explique M. Zech. Selon lui, chaque détail d'un événement - de la scénographie au langage visuel - peut et doit être utilisé comme un point de contact émotionnel avec le public, renforçant le positionnement et les valeurs de la marque.

Pour Panda, la planification d'un événement commence par un examen approfondi de l'identité du client et de son moment stratégique. À partir de là, des expériences sensorielles, visuelles et interactives sont mises en place afin d'obtenir non seulement une visibilité, mais aussi une expérience authentique de la marque. "L'idée est toujours de générer de la pertinence, de la différenciation et d'augmenter l'impact en générant une réputation positive", explique le dirigeant.

Du physique au numérique L'entreprise investit également dans des stratégies numériques afin d'amplifier la portée des événements et d'en prolonger l'impact. "Nous réfléchissons à des contenus pour avant, pendant et après l'événement, à travers une règle de contact. Nous investissons également dans des expériences Instagrammables, des partenariats avec des influenceurs, des hashtags et des activations digitales", explique Zech.

Cette intégration entre le physique et le numérique, connue sous le nom d'expérience phygitale, est considérée par Panda comme une tendance essentielle pour les années à venir. "Les événements en face à face restent irremplaçables pour créer des liens humains. Mais aujourd'hui, le numérique étend la portée et la longévité de l'événement. Nous pensons que le face-à-face et le numérique vont de pair pour créer des expériences complètes", souligne-t-il.

Une image de marque qui donne des résultats - Loin de l'improvisation, la création d'une image de marque par le biais d'événements nécessite une planification et une mesure des résultats. Panda utilise l'analyse de données, l'étalonnage, les indicateurs clés de performance et même les indicateurs d'impact local pour évaluer la réussite de ses projets. "Nous mesurons tout, depuis l'engagement, les interactions dans les activités et la perception de la marque jusqu'au développement territorial, comme la création d'emplois et les recettes locales", explique M. Zech.

Des cas tels que les projets réalisés pour Anglo American et Localiza illustrent la puissance de l'événement en tant qu'outil de positionnement. Dans le second cas, selon Eduardo, le concept créé pour l'événement était tellement en phase avec l'objectif de l'entreprise qu'il a été décisif pour le choix de Panda comme agence responsable.

Culture de la marque - Pour les entreprises qui n'utilisent pas encore les événements comme outil de stratégie de marque, le message de Panda est direct : commencez par l'objectif. "Avant de penser au format, réfléchissez au pourquoi. Quel message voulez-vous faire passer ? Quelle sensation voulez-vous générer ?" conseille Zech. Il conclut : "Les événements sont vécus avec le corps, l'émotion et les sens. Lorsqu'une marque offre une expérience spéciale, elle cesse d'être un simple nom et commence à occuper une place dans la mémoire émotionnelle du public", garantit-il.