De nombreuses décisions en marketing numérique sont guidées par des données qui révèlent le comportement des clients De nouveaux outils, lorsqu'ils sont intégrés à des plateformes intelligentes telles que Ticto, permettent de cartographier chaque étape utilisateur : du premier clic à l'achat Ces informations aident les vendeurs à comprendre ce qui fonctionne & ce qui ne fonctionne pas & CE QUI NE fonctionne PAS & O, réduisant les coûts et améliorant les résultats.
L'attention portée à ce que les données révèlent sur le public cible et son intérêt pour le produit s'est avérée assez rentable. Une étude de McKinsey & Company montre que les entreprises qui utilisent les données pour diriger des campagnes peuvent améliorer l'efficacité des dépenses jusqu'à 30%. Ces chiffres renforcent l’importance d’adopter une approche basée sur les données pour accroître le retour sur investissement (ROI).
Renatto MoreiraCMO et co-fondateur de Tictus« , explique comment l'analyse des données peut changer le jeu pour les infoproducteurs, qui vendent des cours et du mentorat dans un espace numérique saturé.“Data vous aide à prendre des décisions plus précises Vous identifiez les canaux qui apportent des résultats réels et peuvent éviter de gaspiller des ressources sur des stratégies qui ne fonctionnent pas”, dit-il. ».
Les données en temps réel améliorent les opportunités
L'un des outils les plus utilisés pour cette collecte de données est le pixel Facebook. Il s'agit d'un code inséré dans les sites Web qui enregistre les interactions des utilisateurs et les connecte aux campagnes publicitaires. Il permet aux producteurs de suivre le comportement des clients du premier clic jusqu'à la caisse, générant des données telles que les taux de conversion, le niveau d'engagement et les raisons de l'abandon du panier.
Avec ces informations croisées avec les rapports Ticto, vous pouvez identifier des modèles qui vous aident à ajuster les stratégies Par exemple, comprendre que de nombreux clients renoncent à leur achat à certains moments vous permet de modifier l'envoi de messages ou de créer des alertes d'urgence au bon moment.
“Data en temps réel vous permet également d'identifier de nouvelles opportunités qui n'étaient pas sur le radar initial Par exemple, vous pouvez découvrir un profil client avec un potentiel de vente qui était auparavant ignoré Cette vue vous permet de corriger les problèmes et d'élargir la portée des campagnes Cette vitesse est encore plus importante lors des lancements, lorsque chaque minute compte “, explique Moreira.
Réduction des coûts d'acquisition
L'analyse des données permet également de réduire les coûts d'acquisition des clients. En identifiant les pages ou les offres qui convertissent le plus, les infoproducteurs peuvent concentrer leurs ressources sur les canaux qui apportent réellement des résultats.
Un exemple courant est de réaliser que les témoignages vidéo augmentent l'efficacité de la page de vente Avec ces informations, les créateurs peuvent générer des campagnes axées sur ces éléments, optimisant l'utilisation du budget publicitaire.
Moreira renforce l'importance de bien interpréter les données pour améliorer les performances de la campagne.“Réduire les coûts est une conséquence naturelle quand on sait exactement où investir Les données montrent le chemin,”.
Optimisation des entonnoirs de vente
Un autre avantage de l'analyse des données est d'identifier les goulots d'étranglement dans l'entonnoir de vente. Cela vous permet d'apporter des améliorations en temps opportun, comme simplifier le paiement ou ajuster la présentation des offres, pour empêcher les clients potentiels de renoncer à l'achat.
“Les petits changements peuvent générer d'excellents résultats Un ajustement simple, comme changer la couleur d'un bouton ou simplifier une étape, peut augmenter les conversions de”, explique Renatto.
De plus, les plateformes vous permettent de personnaliser les campagnes en fonction du profil client, rendant les messages plus pertinents pour différents publics et augmentant les chances de conversion.
L'avenir des campagnes d'infoproducteurs
À mesure que les outils d'analyse évoluent, les infoproducteurs s'appuient sur des solutions plus sophistiquées combinant automatisation et intelligence artificielle. Ces technologies permettent aux plateformes d'identifier des modèles de comportement et d'ajuster automatiquement les campagnes.
Moreira explique que beaucoup de ces fonctionnalités font déjà partie de plateformes telles que Ticto, qui combine des données en temps réel avec l'IA pour suggérer des actions telles que des segmentations optimisées ou des changements de créatifs. “Nous nous dirigeons vers une réalité où les producteurs n'ont pas à se soucier des opérations manuelles Les outils effectuent des ajustements automatiques en fonction des données collectées, laissant plus de temps pour se concentrer sur le contenu et la relation avec les clients du”.
Cette évolution favorise également les petits producteurs qui, jusque-là, n'avaient pas accès à des ressources aussi avancéesAvec l'intégration de technologies accessibles, le marché numérique devient de plus en plus compétitif et inclusif.