La concurrence acharnée pour l'attention des consommateurs pendant le Black Friday peut être intimidante pour les petits entrepreneurs qui cherchent à se démarquer des grandes enseignes et des campagnes publicitaires massives. Cependant, avec une stratégie bien élaborée, les petites entreprises peuvent également se tailler leur place dans le numérique et se distinguer dans cette compétition.
Pour aider dans cette mission, Philippe Capouillez, PDG de Sioux Digital 1:1, partage cinq conseils pratiques, efficaces et accessibles de marketing digital destinés aux petits entrepreneurs souhaitant briller pendant cette période de forte demande :
Conseil 1 : Investissez dans le retargeting à faible coût
Utilisez des outils accessibles, tels que Google Ads et Facebook Ads, pour créer des campagnes de retargeting ciblant les visiteurs récents de votre site ou ceux qui ont abandonné leur panier. Ces campagnes peuvent être configurées avec un budget limité et aident à « re-engager » les clients qui ont déjà manifesté de l'intérêt, augmentant ainsi les chances de conversion avec un investissement maîtrisé.
Le retargeting est une stratégie de marketing digital visant à reconnecter et à toucher les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre site web, application ou réseaux sociaux, mais qui n'ont pas finalisé une action souhaitée, comme effectuer un achat. L'idée est de rappeler à ces clients potentiels votre marque et de les encourager à revenir et à finaliser l'action. Le retargeting est particulièrement utile pour les petits entrepreneurs pendant la Black Friday, car il aide à convertir les visiteurs qui ont déjà manifesté de l'intérêt, mais qui, pour une raison quelconque, n'ont pas encore pris la décision d'acheter.
Astuce 2 : Créez des pages de destination simples et efficaces
Même avec peu de ressources, vous pouvez créer des pages de destination spécifiques à vos offres de Black Friday en utilisant des plateformes accessibles, voire gratuites, comme Wix, WordPress ou même Linktree. Assurez-vous que la page soit claire et concise, avec un focus sur les réductions et des boutons d'appel à l'action bien visibles. Cela offre une expérience d'achat rapide et efficace, ce qui est essentiel pour conquérir les clients pendant le Black Friday.
Astuce 3 : Automatisez votre Email Marketing avec des outils gratuits ou peu coûteux
Des outils comme Mailchimp et MailerLite proposent des plans gratuits ou peu coûteux pour les petites entreprises. Configurez des automatisations simples pour envoyer des e-mails rappelant aux clients les offres, les paniers abandonnés et les opportunités exclusives. Personnaliser ces e-mails, même avec peu de détails, témoigne d'attention et peut augmenter les taux d'engagement.
Astuce 4 : Miser sur la publicité payante sur les réseaux sociaux avec ciblage local
Si votre public cible est plus local ou régional, concentrez-vous sur les campagnes publicitaires payantes sur Facebook et Instagram avec une segmentation géographique. Avec un budget limité, vous pouvez atteindre les clients potentiels à proximité, en mettant en avant les promotions et en créant un lien avec la communauté locale. Des vidéos courtes et créatives sont excellentes pour générer de l'engagement et attirer l'attention.
Conseil 5 : Utilisez du contenu organique et interactif pour susciter l'attente.
Vous pouvez créer du contenu de compte à rebours et des "aperçus" organiques et gratuits sur les réseaux sociaux. Utilisez les fonctionnalités Stories et Reels sur Instagram pour partager de courtes vidéos des produits ou répondre aux questions sur les offres. Encouragez vos abonnés à interagir avec les sondages et les autocollants de questions, créant ainsi un sentiment d'exclusivité et d'urgence autour de vos promotions.
Conseil bonus : investissez dans le marketing d'influence avec des micro-influenceurs.
Les petits entrepreneurs peuvent tirer profit du marketing d'influence pendant la Black Friday en investissant dans des partenariats avec des micro-influenceurs, qui comptent entre 1 000 et 100 000 abonnés et sont généralement plus abordables financièrement. Les micro-influenceurs entretiennent une connexion plus étroite avec leur public, ce qui se traduit par un engagement et une crédibilité plus importants dans leurs recommandations. Ainsi, même avec un budget limité, vous pouvez atteindre un public intéressé par votre produit ou service. Mais attention : choisissez bien vos micro-influenceurs et recherchez la réputation de chacun avant d'associer votre marque au créateur de contenu numérique.