Le paysage marketing subit des transformations importantes, portées par les avancées technologiques et les changements dans les attentes des consommateurs. Pour rester compétitives, les marques doivent être conscientes de l’avenir, comme bénéficier de l’intelligence artificielle dans les actions numériques.
Pour approfondir le sujet, l'expert en marketing Gleyber Rodrigues, reconnu pour combiner stratégies innovantes et outils technologiques sur le marché brésilien et américain, a séparé 7 principaux avantages de l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le marketing numérique
- Amélioration de la relation client: Les outils d'IA fournissent une assistance continue avec des assistants virtuels, étant extrêmement utiles pour optimiser le service ;
- Prise de décision basée sur les donnéesLes outils d'IA permettent la collecte et l'analyse de données en temps réel, permettant aux entreprises de personnaliser leurs offres car elles génèrent des informations précieuses en analysant les données et en identifiant les modèles, les comportements et les tendances, aidant ainsi les entreprises à mieux comprendre leurs préférences ;
- Optimise les investissements: avec un profil client et des analyses de parcours plus précis, l'IA qualifie les prospects et la stratégie marketing ROI est optimisée et mieux ciblée ;
- Positionnement en avance sur le marché: avec l'IA, il est possible de personnaliser le contenu distribué, en faisant passer la marque en tête sur le marché et dans la concurrence ;
- Automatisation des tâches : L'IA vous permet d'automatiser des tâches répétitives telles que l'envoi d'e-mails, la création de rapports, la gestion de campagnes, etc. ;
- Moins de possibilité d'erreursAI corrige les fautes de frappe et les erreurs d'échange d'informations dans les CRM, par exemple.
- Segmentation du public cible: avec l'utilisation de l'intelligence artificielle, il est possible de segmenter les publics plus précisément, générant des actions avec beaucoup plus de retour.
Tous ces points ont tendance à faire évoluer les résultats, ce qui profite aux marques pour s'affirmer davantage dans leurs campagnes de marketing numérique Bienvenue dans le futur !