Il y a près de 50 ans, plus précisément à la fin des années 1970, l'industrie du vêtement a commencé à se développer à Cianorte, dans le nord du Paraná. Cette dynamique s'est intensifiée au point que, début des années 2000, la municipalité et 13 autres de la région se sont caractérisées en tant que cluster – ou réseau productif local (RPL) – spécialisé dans la mode.
Outre les entreprises de confection, d'autres activités logistiques et de support se sont également développées, formant ainsi le cluster ou APL. Parmi celles-ci, le secteur des technologies de l'information. C'est dans ce contexte qu'est né, en 2004, l'actuel Irrah Tech.
Initialement fournisseur d'outils destinés à cette chaîne de production, l'entreprise s'est développée, est devenue un écosystème d'innovation et propose aujourd'hui des solutions numériques aux entreprises de divers secteurs économiques. Du Brésil entier, et même de l'étranger. Des solutions, y compris, d'intelligence artificielle.
L'écosystème Irrah Tech est composé de cinq solutions, piliers de l'entreprise. Il s'agit de l'intelligence artificielle GPT Maker, lancée en 2024 ; de Kigi, un logiciel de gestion intégrée (ERP) ; de Plug Chat, une technologie d'intégration de multiples numéros WhatsApp en un seul canal de contact ; de Dispara Aí, une solution d'automatisation WhatsApp ; et d'E Vendi, une plateforme de commerce électronique. Une autre marque, Z-api, a également été développée par l'entreprise et est actuellement sous le contrôle d'une holding américaine.
Le précurseur d'Irrah Tech est César Baleco, qui a fondé Grands Systèmes en 2004 pour répondre principalement aux besoins du regroupement productif de Cianorte. Un an plus tard, Miriã Plens et Diego Berteli se sont associés. En pleine expansion et en brisant les frontières géographiques, le groupe a accueilli la société de Mateus Miranda et Felipe Sabadini en 2018.
La société Irrah a été constituée. « C'est un mot qui traduit ce cri de joie que nous lâchons, qui jaillit du cœur, lorsque nous atteignons quelque chose, ou que nous sommes surpris par une innovation, quelque chose de spécial. C'est ce cri qui exprime l'impact que notre écosystème cherche à générer », expliquent César Balenco et Miriã Plens.
L'année dernière, dans le cadre du rebranding de l'entreprise, le nom Irrah a été complété par le mot Tech. De plus, l'organisation ne s'est plus présentée comme un groupe réunissant des marques et leurs outils respectifs, mais comme un véritable écosystème d'innovation, dans lequel les solutions pour des fonctionnalités spécifiques interagissent entre elles.
"Nous continuons à considérer chaque produit, cependant comme des éléments d'un écosystème. Un client utilisateur d'un outil particulier commence à identifier Irrah Tech non seulement comme fournisseur de cette fonctionnalité, mais aussi comme fournisseur de solutions numériques stimulant les affaires en général – ventes, communication, gestion – toutes disponibles dans notre gamme de produits et services", expliquent les associés.
En plus du rebranding et du développement et de l'amélioration des technologies, un investissement dans la gestion des personnes est effectué. Selon César et Miriã, les différenciateurs que l'écosystème Irrah Tech met sur le marché sont le fruit d'une équipe qualifiée et motivée. Récemment, l'entreprise a organisé un échange entre la spécialiste de la gestion des ressources humaines Luciana Orso et les dirigeants de l'entreprise.
"La conversation a abordé des points tels que l'évaluation des performances, les plans de développement individuel et le rôle du leadership dans la promotion de la croissance de chaque professionnel", décrivent les dirigeants. "Parce qu'avant tout code, tout processus, toute livraison, tout algorithme, nous sommes des êtres humains", soulignent-ils.
