2025 sera-t-elle une année avec moins de fraude au commerce électronique ?

Chaque fois que nous parlons d'achats en ligne, il n'y a aucun moyen d'éviter de mentionner quelque chose qui est la terreur à la fois des consommateurs et des détaillants : les fraudes.Et ce n'est pas pour moins, puisque les données du rapport“The State of Fraud and Abuse 2024” montrent qu'il existe une projection selon laquelle les pertes découlant de ces escroqueries virtuelles dépasseront $343 milliards d'US d'ici 2027. ?Pendant, de la même manière que les malfaiteurs font preuve de plus en plus de créativité lorsqu'il s'agit de développer des initiatives criminelles, les entreprises ont également pris d'excellentes mesures pour assurer un environnement sûr à leurs consommateurs De cette manière, peut-on dire que 2025 sera une réduction du commerce électronique ?

Une étude de BigDataCorp a montré que l'indice de sécurité numérique du commerce électronique brésilien a atteint plus de 95% début 2024 grâce à l'utilisation accrue de SSL (Secure Sockets Layer), qui utilise le cryptage pour protéger les données des internautes De plus, le consommateur lui-même est plus alerte et a pu s'identifier plus facilement lorsqu'une transaction est frauduleuse Selon une enquête d'Opinion Box, 911TP3 T des utilisateurs ont déjà renoncé à un achat en ligne précisément parce qu'ils se méfient des escroqueries.

Un autre point qui compte en faveur de la lutte contre la fraude est l'Intelligence Artificielle Grâce à son utilisation combinée avec l'analyse des données et l'apprentissage automatique, par exemple, de nombreux détaillants peuvent établir des normes pour une transaction normale et agir à l'avance lorsqu'ils constatent un achat suspect La technologie peut être basée sur plusieurs sujets tels que la récurrence, le lieu d'achat, les moyens de paiement les plus utilisés, le profil du client, etc.

En outre, l'IA est en mesure de profiler les utilisateurs suspects, en bloquant leur accès à la plateforme de commerce électronique et en empêchant les escroqueries futures Dans ce cas, la technologie, également liée à l'apprentissage automatique, est basée sur diverses informations telles que le comportement en ligne et l'analyse de profil, la surveillance de l'adresse e-mail, de l'IP et du téléphone Avec ces données, le détaillant est en mesure de retracer les intentions de cet individu, en vérifiant la possibilité d'usurpation d'identité, de piratage de compte et même l'historique des défauts.

En raison de cet éventail de possibilités, une enquête menée par l'Association of Certified Fraud Investigators (ACFE) et SAS montre que 461TP3 T de professionnels de la lutte contre la fraude en Amérique latine utilisent déjà l'IA et l'apprentissage automatique dans leur travail quotidien. En outre, une étude d'EY indique que la technologie a environ 901TP3 T de précision dans la détection du spam, des logiciels malveillants et des invasions de réseau. 

Alors qu'il n'existe toujours pas de données complètes sur le montant de la fraude dans le commerce électronique au cours de l'année 2024, puisque nous sommes encore au début de 2025, 2023 a vu une baisse significative de 291TP3 T dans les tentatives de coup d'État sur ces plateformes, selon les données de l'enquête Fraud X-ray 2024 Cela enflamme l'espoir, montrant que la technologie a été un allié et contribue à un horizon plus optimiste pour le secteur.

Ainsi, on peut dire que la lutte contre la fraude dans l'environnement en ligne est de plus en plus efficace, avec des technologies qui inhibent l'action des criminels Bien qu'elle semble assez difficile, le scénario pour 2025 est positif, avec plus de confiance et de sécurité de la part des détaillants Bien qu'il soit difficile d'attester si la fraude va effectivement diminuer cette année, nous sommes convaincus que les joueurs se mettent à jour pour que les escroqueries en ligne soient une réalité de plus en plus rare, laissant place à une excellente expérience client sur les plateformes.