L'évolution du comportement des consommateurs crée des opportunités pour les entreprises qui savent s'adapter. Le récent rapport d'Euromonitor International, “Global Consumer Trends in 2025”, met en évidence certains des changements majeurs dans les habitudes d'achat, notamment une concentration accrue sur la durabilité, le bien-être. et les stratégies numériques.
Selon l'étude, 721TP3 T des consommateurs étaient préoccupés par l'augmentation du coût des articles essentiels en 2024, tandis que seulement 181TP3 T ont signalé fréquemment des achats impulsifs.
Celui d'Andrea Eboli, Stratège d'entreprise avec plus de 25 ans d'expérience, fondateur et PDG d'atelier de solutions d'entreprise EDR“, le consommateur moderne est de plus en plus conscient de la rentabilité, exigeant des solutions qui répondent vraiment à ses besoins Ce mouvement oblige les entreprises à tout repenser des produits à la façon dont elles communiquent”, explique-t-elle.
Le bien-être en priorité
L'une des principales tendances identifiées est l'intérêt accru pour les produits et services liés à la santé et à la longévité D'ici 2025, les ventes mondiales de vitamines et de suppléments devraient atteindre 139,9 milliards de US$.
Andrea Eboli souligne que cette focalisation sur le bien-être va au-delà de la santé physique. “Les gens recherchent un équilibre global, qui inclut la santé mentale, la productivité et un lien encore plus grand avec la communauté.
Les entreprises peuvent répondre à cette demande grâce à des produits fonctionnels et des services spécialisés, tels que des applications de bien-être qui surveillent les habitudes quotidiennes. De plus, les consommateurs attendent également de la transparence quant à l'efficacité de ces produits, ce qui nécessite des preuves scientifiques.
La consommation durable gagne en force
La durabilité reste également sous les projecteurs. En 2024, 5 millions de produits en ligne comprenaient des sceaux de durabilité, ce qui indique l'importance des solutions vertes pour les consommateurs.
Andrea souligne qu'il s'agit d'un point critique pour de nombreuses entreprisesL'“Offrir des produits durables sans augmenter les coûts de manière significative est l'un des plus grands défis d'aujourd'hui Il faut montrer que la durabilité peut être à la portée de tous, sans compromettre la qualité ou le prix du”, dit-il.
Pour surmonter cet obstacle, les marques peuvent investir dans des solutions innovantes qui combinent la durabilité avec d'autres avantages, tels que la durabilité ou l'amélioration de la fonctionnalité. Les produits multifonctionnels qui combinent la valeur écologique avec les avantages directs pour les consommateurs sont des exemples clairs de cette tendance.
La révolution numérique et l'IA
La numérisation transforme également le marché. En 2024, plus de 23 000 nouvelles marques ont été lancées en ligne dans 54 catégories de biens de consommation. Par ailleurs, 421 03 T de consommateurs ont effectué des achats via le livestreaming, motivés par la facilité de compréhension des produits présentés.
Selon Euromonitor, 651TP3 T de professionnels prévoient d'investir dans l'IA générative au cours des cinq prochaines années. Il n'est pas exagéré de dire que la capacité à proposer des recommandations personnalisées révolutionne l'expérience d'achat.
Andrea souligne l'importance de l'IA dans ce contexte“.Une personnalisation est une tendance irréversible.Avec l'intelligence artificielle, les marques peuvent proposer des solutions sur mesure pour différents profils de consommateurs, améliorant à la fois l'expérience et la fidélité”, conclut-il.
Le rapport Euromonitor démontre que la compréhension et la satisfaction des attentes des consommateurs seront essentielles au succès des entreprises dans les années à venir Les marques qui investissent dans le bien-être, la durabilité et la technologie seront mieux placées pour saisir ces opportunités.“L'avenir de la consommation est guidé par des choix conscients et la recherche d'une valeur réelle S'y adapter est essentiel pour survivre et faire croître”, conclut Andrea.