La chaîne de la startup goienne Poli Digital sur YouTube a atteint la barre des 8 mille followers, consolidant sa pertinence en tant qu'espace dédié aux sujets actuels et indispensables du marché de la communication numérique au Brésil En se concentrant sur les stratégies de vente par WhatsApp et Instagram, l'automatisation et l'utilisation des chatbots, la chaîne est devenue une référence pour les entreprises et les entrepreneurs cherchant à comprendre et appliquer les tendances émergentes dans la relation client.
La connexion numérique Poly diffusée mensuellement par chaîne amène des experts à discuter de sujets tels que la fidélité des clients, les stratégies marketing, l'intelligence artificielle et la manière d'augmenter les ventes, tandis que les vidéos didactiques offrent des conseils détaillés sur la manière de tirer le meilleur parti des outils numériques en entreprise.
Parmi les sujets abordés, l'utilisation des chatbots a pris de l'importance dans certaines émissions, se présentant comme un outil essentiel pour optimiser la communication entre les marques et les consommateurs Des données récentes montrent que 641TP3 T des Brésiliens préfèrent déjà résoudre leurs demandes d'applications de messagerie, telles que WhatsApp et Telegram Ce comportement, couplé au fait que 801TP3 T des consommateurs donnent la priorité à la résolution immédiate de problèmes, renforce l'importance des technologies qui favorisent des interactions rapides et efficaces.
“L'utilisation de technologies telles que les chatbots simplifie le service client, permet de gagner du temps et améliore l'expérience client C'est une solution qui suit les exigences d'un consommateur” de plus en plus connecté, explique Alberto Filho, PDG de Poli Digital, qui a contribué à cette transformation en intégrant des outils tels que l'API officielle WhatsApp, permettant aux entreprises d'automatiser le service client sans perdre en personnalisation.
D'autres technologies ont également fait l'objet de vidéos pédagogiques, notamment des solutions qui augmentent les taux de conversion, empêchent l'abandon de panier et permettent d'effectuer des transactions directement sur WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger Cette fonctionnalité est une exclusivité de Poli Digital, facilitant les transactions entre les entreprises et les clients.
“Une expérience d'achat fluide et efficace fait la différence pour réaliser des ventes sur internet, garder des clients satisfaits et croître de manière durable Des études indiquent que le maintien d'un client coûte jusqu'à cinq fois moins cher que d'en gagner un nouveau, et les technologies qui favorisent des interactions rapides et satisfaisantes sont fondamentales dans ce processus de”, souligne Alberto.
Selon le PDG, le but de la chaîne est d'aider les entrepreneurs à vendre plus et mieux, rendant les interactions numériques aussi engageantes et efficaces que celles en face à face.
Connaître la chaîne : https://www.youtube.com/@poli.digital