Plus de ventes, plus d'escroqueries : comment les commerçants et les consommateurs peuvent se protéger le jour de la fête des mères

Selon le Rapport d'identité et de fraude511TP3 T de Brésiliens ont subi des tentatives d'escroquerie en 2024 En soi, c'est déjà un chiffre terrifiant, mais pour ceux qui achètent et vendent en ligne, la situation peut être encore plus compliquée. Axur la cybercriminalité est multipliée par 26 par l’exposition aux cartes de crédit et de débit, et 13 fois plus d’informations d’identification ont été divulguées l’année dernière, par rapport à 2023.

Il est fréquent que les dates saisonnières avec un plus grand mouvement de commerce, comme la fête des mères, provoquent des pics de fraude, ce qui nécessite une attention accrue de la part des consommateurs comme des détaillants Adilson Neves, Directeur commercial des solutions de paiement numérique fintech Temps de paie´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ Les magasins sont ceux qui s'occupent des arnaques : ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´

Ainsi, Adilson met en avant quelques recommandations importantes pour ceux qui travaillent avec le commerce électronique La première est de travailler avec des systèmes de paiement robustes et fiables, avec des services de sécurité mis à jour, et avec des entreprises qui proposent des systèmes de prévention de la fraude, ou une double authentification telle que la 3 DS. Cela réduit considérablement le risque de ne pas être réellement le titulaire de la carte qui effectue l'achat De plus, un bon système de prévention de la fraude peut identifier la possibilité que la carte soit clonée, analyser les modèles de comportement et éviter un coup dur pour le commerçant et le consommateur.

Par exemple, il se peut qu'un site Web réalise constamment des ventes pour une valeur moyenne de R$ 50 et que quelqu'un essaie d'en faire un achat de mille Le système comprend que la commande a un comportement suspect, basé sur une analyse de risque en temps réel qui tient compte de l'historique des achats, de l'emplacement, de l'heure et d'autres facteurs comportementaux”, explique le directeur.

Une autre option de plus en plus populaire et sûre pour la vente en ligne est l'utilisation du lien de paiement, en particulier pour ceux qui effectuent des transactions via les réseaux sociaux tels qu'Instagram ou WhatsApp.

Et pour les clients, comment se protéger ?“Il y a plusieurs précautions à prendre lors des achats, surtout avec le flux élevé de promotions et d'informations sur la fête des mères Vous devez vérifier soigneusement de quel site, d'où viennent les liens, et si l'historique du magasin est fiable”, recommande Adilson Il indique l'utilisation de la page siteconfiavel.com.br pour faire ce genre de vérification.

Il est également essentiel de garder un œil sur les tentatives de phishing, un type d’arnaque dans laquelle les criminels tentent de tromper et de convaincre les consommateurs de révéler leurs données sensibles Kaspersky[TRADUCTION] ?En 2024, plus de 893 millions de tentatives de phishing ont été enregistrées dans le monde Augmentation de 261TP3 T par rapport à l'année précédente Le Brésil reste parmi les pays ayant le plus grand volume d'attaques, surtout aux dates saisonnières comme la fête des mères, lorsque le volume des transactions en ligne a grimpé en flèche Et, selon le rapport Axur, il s'agit de la modalité de fraude la plus courante dans le commerce électronique : seulement en 2024, le volume des pages de phishing a doublé, atteignant 72 455. Les attaques peuvent être simples ou sophistiquées, avec l'utilisation de SMS, croyant aux produits publics que même le public.

“Il est essentiel que les consommateurs redoublent d'attention avec les liens reçus par SMS, email ou WhatsApp, car les escrocs profitent de la ruée et du volume des offres pour tromper les gens”, prévient Adilson. “Il est important de vérifier l'authenticité des sites, de rechercher des sceaux de sécurité, et d'éviter de cliquer sur des liens inconnus, même s'ils semblent provenir de magasins de confiance Enfin, pensez à utiliser davantage la carte de crédit, plutôt que Pix et débit, puisque, dans le premier cas, il y a la plus grande possibilité d'ouvrir un litige si le consommateur identifie un soupçon, en outre, la carte de crédit offre habituellement des programmes de protection à l'acheteur et d'intermédiation bancaire, ce qui facilite le recouvrement professionnel des fraudes.