Le Black Friday de cette année apporte non seulement des réductions sur les produits traditionnels, mais ouvre également un espace pour la promotion d'applications, de plus en plus essentielles sur le marché pour que les entreprises gagnent en compétitivité et stimulent leurs ventes.
UN Br24, représentante de Bitrix24 en Amérique latine, fait partie des entreprises qui ont parié sur ce mouvement, en lançant la campagne Fusée novembre 2024(en anglais), qui offre des réductions allant jusqu'à 501TP3 T sur les forfaits et services, y compris PowerBot et B24 Club, la plus grande communauté Bitrix24 au Brésil, qui sont des outils capables de stimuler les ventes grâce à un service client efficace. “Ces offres ont été conçues pour aider nos clients à maximiser leurs ventes non seulement en ce Black Friday, mais aussi à d'autres dates importantes tout au long de l'année”, déclare le PDG de Br24, Filipe Bento.
O Powerbot[TRADUCTION] Par exemple, il s'agit d'une technologie qui rationalise le service à la clientèle, permettant des réponses rapides et en temps réel, offrant une efficacité accrue pendant les périodes de forte demande Avec des opérations plus agiles et avec une assistance virtuelle humanisée, axée sur le premier contact, la solution relie WhatsApp à Bitrix24, permettant ainsi l'automatisation et la gestion des conversations dans une seule plateforme.
En plus des messages texte, désormais des documents, des tutoriels vidéo ou du matériel dans divers formats pour clarifier les doutes de vos clients peuvent être programmés Avec une interface qui nécessite peu de commandes, Powerbot peut être utilisé par des clients qui n'ont aucune expérience dans le domaine informatique.
“Ceci est un chatbot avec service humanisé, possible grâce à l'intelligence artificielle Le Powerbot est configuré comme un accélérateur d'entreprise, offrant aux entreprises une plus grande agilité et productivité dans leurs relations, ce qui, en pratique, signifie des résultats de”, souligne le PDG de Br24, Filipe Bento.
Br24 a des cas particuliers d'application de chatbot sur le marché, y compris le Village Praia do Rosa, à Imbituba (SC), où le chiffre d'affaires a augmenté de 1301TP3 T après la mise en œuvre de Powerbot, prouvant son impact direct sur les ventes.
Un autre produit en vente est le Club B24(traduction), où se trouve la plus grande communauté de Bitrix24 au Brésil, qui propose un mentorat personnalisé, réalisé par des experts de Bitrix24, un système qui rassemble 35 outils, tâches et projets d'automatisation et de gestion de processus, CRM et marketing, offrant une vue à 360° de l'entreprise. L'objectif de B24 Club est de dynamiser les affaires et les carrières. “Cette formation aide les professionnels à identifier les opportunités, à agir de manière proactive et à augmenter le retour des activités commerciales”, souligne Bento. “ En maîtrisant les outils de communication, les ventes et la gestion des tâches, les entreprises peuvent mieux organiser le temps et se concentrer sur les activités qui ont vraiment un impact sur les ventes, complet.
De plus, les entreprises qui optent pour des plans annuels Tech+ et Full Pass du Br24, jusqu'au 31 novembre, ils gagnent jusqu'à 401TP3 T de remise sur les applications de marketplace et ont accès à un support technique continu, ce qui permet de résoudre rapidement les problèmes opérationnels. “Avec ces ressources, nous donnons aux entreprises les moyens d'optimiser leurs processus, d'améliorer l'expérience client et, par conséquent, d'augmenter le volume de ventes de”, souligne Filipe Bento.