Tendances : à quoi ressemblera la gestion des données dans les entreprises en 2025 ?

En 2025, de nouvelles tendances vont révolutionner la manière dont les organisations collectent et traitent les données. Le marché devenant de plus en plus exigeant, elles doivent rechercher des stratégies pour rationaliser les processus et devenir plus compétitives. Selon McKinsey, les entreprises qui s'appuient sur les données pour prendre des décisions pourraient connaître une croissance de 15% à 25% supérieure à la moyenne. 

Le concept de Intelligence économique (BI) est une tendance forte, car elle représente la capacité à traiter d'importants flux d'informations pour la prise de décisions stratégiques.

Le Service brésilien de soutien aux micro et petites entreprises (Sebrae) explique que la gestion des données permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients, d'optimiser leurs opérations et de détecter les fraudes. En utilisant des outils d'analyse avancés, la BI permet de mieux comprendre les performances, d'identifier des modèles et des opportunités qui peuvent stimuler la croissance et l'efficacité opérationnelle. 

Un exemple est Google Analytics, une plateforme qui surveille le trafic sur le site web, le comportement des visiteurs et les conversions. En plus de connaître le nombre de visiteurs, vous pouvez savoir d'où ils viennent, combien de temps ils sont restés et quelles pages ils ont consultées.

Ces informations sont importantes car elles peuvent indiquer les besoins d'optimisation et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Il est également possible de mesurer le retour sur investissement et de définir des stratégies pour augmenter les ventes.

Des études indiquent également que l'adoption de l'intelligence artificielle (IA) sera encore plus importante dans les pratiques de BI. Selon une étude de Gartner, d'ici l'année prochaine, 75% des entreprises utiliseront au moins un outil doté de ce type de technologie pour faciliter la collecte et l'analyse des données.

L'IA permet de traiter de grands volumes de données beaucoup plus rapidement que les méthodes traditionnelles, grâce à des algorithmes d'apprentissage automatique qui détectent des schémas complexes que les analyses manuelles ne permettent pas toujours de mettre en évidence.

En hausse : intégration des données et stockage en nuage 

Une autre étude réalisée par Gartner a souligné que l'intégration des applications est une tendance qui favorise le développement de la BI. Mises à jour en temps réel, les données de l'entreprise sont accessibles rapidement par les managers, de n'importe où et sur n'importe quel appareil.

La connectivité des données provenant de diverses sources, y compris les médias sociaux, les appareils IoT, les systèmes ERP et CRM, facilite une vision globale des opérations et permet de créer des tableaux de bord plus complets et plus précis. 

O Tableau de bord Google Sheets est un exemple d'outil d'intégration qui fournit un résumé de gestion des informations, ce qui facilite leur compréhension et leur analyse. De cette façon, vous pouvez importer des données provenant de différents canaux et réseaux tels qu'Instagram, Meta Ads, Google Ads, TikTok, LinkedIn et RD Station dans une seule feuille de calcul, créant ainsi des rapports complets sur le marketing numérique et les ventes.

Les feuilles de calcul Google peuvent être partagées avec d'autres personnes qui collaborent à l'analyse. Cette fonctionnalité renforce une autre tendance mise en évidence par l'enquête : le stockage en nuage, qui offre davantage de souplesse, d'évolutivité et de sécurité lors du partage d'informations et de l'accès aux données.

Une plus grande attention à la sécurité de l'information

Selon le groupe ROQT, la sécurité des données fait également partie des tendances émergentes en matière de BI pour 2025. Avec l'augmentation de la collecte et du stockage des données, elle devient une priorité.

Les entreprises devront de plus en plus investir dans des solutions de sécurité pour protéger les informations sensibles contre les cybermenaces. Une enquête réalisée en décembre par ICT Providers a révélé que 40% des entreprises brésiliennes disposent d'un secteur dédié à la protection des données.

La vigilance est devenue encore plus nécessaire avec la promulgation de la loi générale sur la protection des données personnelles (LGPD) (loi n° 13 709/2018) au Brésil, qui établit des règles et des lignes directrices pour la collecte, le stockage et le traitement des données personnelles par les organisations publiques et privées. L'amende pour ceux qui ne respectent pas la loi peut aller jusqu'à 2% du chiffre d'affaires, plafonnée à R$ 50 millions.