Nouveaux agents commerciaux dans Microsoft 365 Copilot

Cette semaine, Microsoft a annoncé deux nouveaux agents commerciaux dans Microsoft 365 Copilot, conçu pour optimiser les opérations de vente et accélérer la fermeture des entreprises. Cela comprend :

• O Agent commercial transforme les contacts en prospects qualifiés, permettant à vos représentants de conclure les plus grosses affaires tandis que l'agent s'assure qu'aucune prospects ne sont abandonnés Il peut travailler de manière autonome 24 heures sur 24 à la recherche de prospects, à la planification de réunions et à la prise de contact avec les clients Pour certaines prospects à faible impact, il peut même conclure une vente L'agent utilise son CRM, les données de l'entreprise telles que les fiches de prix et le web 365 ainsi que les données Microsoft telles que les e-mails et les réunions 365 pour personnaliser chaque réponse.
• O Chat commercial aide à accélérer le cycle de vente, de la mise à jour de nouveaux comptes à la préparation des réunions clients Il fournit aux commerciaux des conclusions pratiques à partir des données CRM, pitch decks, réunions, emails “ afin qu'ils puissent passer moins de temps à rechercher et plus de temps à vendre Tout ce qu'il faut est une invite en langage simple et naturel comme “me donner une liste des entreprises qui risquent de tomber en panne, “que dois-je savoir avant la rencontre de demain avec ce client ?” ou “me aider à créer un plan pour cette entreprise close”. 

Ces agents sont accessibles dans Microsoft 365 Copilot et Microsoft 365 Copilot Chat en se connectant à Microsoft Dynamics 365 et Salesforce. Ils sont réglables pour se connecter aux données commerciales spécifiques de chaque organisation, garantissant ainsi des réponses précises et exploitables.

Consultez tous les détails de l'annonce dans cette publication faire Microsoft Source Brésil.