Magalu grandit à deux chiffres et a le meilleur Black Friday de son histoire

Magalu a connu une croissance à deux chiffres lors du Black Friday 2024. la société a vendu plus de 1,2 milliard de reais en produits seulement vendredi, enregistrant une croissance dans tous ses canaux de vente (e-commerce, marché et magasins physiques) et marquant le meilleur Black Friday de son histoire Le nombre de clients qui ont acheté lors du Black Friday de Magalu a augmenté de 161TP3 T, par rapport à l'année dernière.

À la date, l'application Magalu était la plus téléchargée au Brésil, toutes ses marques (Magalu, Kabum, Cosmetics et Netshoes) étaient parmi les plus commentées sur Twitter et la société a été un succès d'engagement avec son action promotionnelle Black Push.“Ce fut, vraiment, un Black Friday historique pour Magalu, Dans une année où la société vient dans un rythme de reprise, montrant un profit dans tous les trimestres, faisant une date de vente houleuse car cela rend heureux toute personne qui est du retail”, dit Fabricio Garcia, vice-président des opérations de Magalimos avec un grand gain sur le marché.“

Les téléviseurs, smartphones, réfrigérateurs et laveuses étaient les catégories les plus importantes du Black Friday, des produits qui sont des appareils de consommation de rêve et qui traditionnellement les clients s'attendent à ce que le Black Friday profite des réductions. Mais parmi les plus grandes augmentations figuraient des gammes telles que les suppléments, les instruments de musique, les bébés, la beauté, les jeux, les produits de nettoyage et portables et les jouets, ainsi que la mise en valeur des produits du marché déjà stockés dans les centres de distribution de Magalu, en exécution. 

La Carte Luiza a été présentée en plusieurs fois et CDC Digital et la possibilité de paiement avec deux cartes ont fait leurs débuts le Black Friday avec des chiffres impressionnants.Et l'augmentation des ventes ne s'est pas traduite par une augmentation des plaintes, avec le NPS (Net Promoter Score) augmentant de 9 points et une réduction de 261TP3 T du total des plaintes, dans le Reclame Here, par rapport à l'année dernière Pour cela, la technologie était très importante : le nombre de clients qui ont résolu leurs problèmes avec le libre-service a augmenté de 641TP3 T cette année.

Parmi les produits présentés figure la PlayStation 5, dont les ventes ont été multipliées par 10 vendredi 29. Le nombre de jeux vidéo commercialisés à 1 000 reais à prix réduit 5 en une seule journée a dépassé le montant vendu tout au long du mois d'octobre.

Durant la semaine précédant le Black Friday, entre le 25 et le 27 novembre, Magalu a parié sur la campagne Black Push, exclusive aux utilisateurs de l'application de l'entreprise, avec des offres entre 501TP3 T et 801TP3 T, envoyées uniquement par notification Le premier jour, le succès a été avec la vente de 4 000 verres d'huile d'olive Gallo 500 ml en seulement 15 minutes La valeur n'était que de 9 reais Le lendemain, les clients se sont vendus en 4 000 gallons de savon, 100 000 pmLam de liquide, encore 2 pizz. 

La société a apporté des réductions depuis le début du mois, avec des offres de promotions “now ou never” qui ne durent que 24 heures et ne reviennent pas moins cher, des options de paiement jusqu'à 24 x, des réductions exclusives sur l'application avec la campagne “Black Push” et stratégie marketing avec des noms tels que l'influenceuse et présentatrice Diogo Defante, CazeTv, la mondaine et influenceuse numérique Narcisa Tamborindeguy et des noms sur les réseaux sociaux comme Milky, Priscilla Evellyn, Cela et Patricia Ramos.