Loggi lance le 1er chatbot avec IA Générative pour booster les ventes dans le secteur logistique

Loggi, une entreprise brésilienne qui fait référence dans les livraisons dans le pays et transforme la logistique grâce à la technologie, lance un autre nouveau canal avec l'Intelligence Artificielle Générative. Cette fois pour le service commercial spécialisé, du petit et moyen entrepreneur, qui est intéressé par embauche du service logistique de l'entreprise, à une grande marque ou marché, en élargissant le support de bout en bout, de l'enregistrement à l'intégration dans les plateformes de commerce électronique.

L'outil est conçu pour accroître la capacité de l'équipe commerciale de Loggi en automatisant rapidement, sur mesure et efficacement les prospects. Le nouveau chatbot sera en mesure d'identifier les modèles et de segmenter les clients en temps réel, en optimisant la segmentation des ventes et, de manière agile, plus qualifiée pour le service à l'humain.

Selon Diego Cançado, vice-président des produits et technologies chez Loggi, l'objectif est de fournir une expérience de vente plus fluide, affirmée et évolutive. “ Nous avons l'intention d'augmenter le taux de conversion de 20% et de réduire le temps consacré aux prospects non qualifiés. Cette innovation reflète notre engagement continu envers l'excellence et constitue une référence dans les livraisons avec accès à des solutions logistiques de pointe.

En plus d'offrir une communication naturelle via WhatsApp avec une disponibilité 24 heures sur 24, l'outil rend possible les campagnes Cliquez pour WhatsApp Et cela facilitera l'intégration de nano et micro-entreprises, en libérant l'équipe de vente pour agir dans des négociations plus complexes avec de grands clients. L'outil sera également en mesure de servir les clients à la recherche d'informations supplémentaires sur la façon d'intégrer des plates-formes, avec un soutien et des conseils plus simples grâce à des didacticiels. En plus de WhatsApp, il sera possible d'utiliser le service via l'application et le site Web de Loggi.

“ Grâce à l'automatisation et à l'innovation, Loggi améliorera encore l'expérience utilisateur en fournissant des réponses beaucoup plus rapides, plus précises et plus ciblées. Les équipes de vente recevront également des prospects judicieusement qualifiés, leur permettant de consacrer plus de temps à des transactions plus efficaces. Cela créera un processus de vente plus prévisible et évolutif.  Avec cela, Loggi réaffirme de plus en plus sa mission de connecter le Brésil à travers la technologie et d'étendre l'impact positif de son écosystème logistique pour toutes les tailles d'entreprise ”, conclut Diego.