Intelligence artificielle comme un outil de travail supplémentaire pour le représentant commercial --- L'intelligence artificielle (IA) est devenue un outil de travail incontournable pour les représentants commerciaux. Elle permet d'optimiser les processus, de prendre des décisions plus éclairées et d'améliorer l'efficacité globale des opérations. Grâce à l'IA, les représentants peuvent analyser des données massives, prévoir les tendances du marché et personnaliser les offres pour les clients. Cette technologie transforme ainsi la façon dont les représentants commerciaux interagissent avec les clients et gèrent leurs activités quotidiennes.

L'intérêt pour l'utilisation de l'Intelligence Artificielle (IA) a augmenté ces dernières années et a atteint non seulement les personnes mais aussi les organisations En 2024, 721TP3 T des entreprises dans le monde ont déjà adopté cette technologie, une avancée significative par rapport au 551TP3 T en 2023. l'information est issue d'une enquête menée par McKinsey & Company, une société mondiale de conseil et de gestion. 

Mais ce ne sont pas seulement les entreprises qui bénéficient de la technologie, qui va bien au-delà du célèbre Chat GPT. Ceux qui travaillent avec la vente ont déjà réalisé que l'IA peut être très utile, par exemple, pour organiser des routines et ainsi améliorer l'efficacité de leurs activités En outre, c'est un moyen pour les professionnels de rester compétitifs et mis à jour avec le marché.

C'est l'évaluation du président du Conseil régional des représentants commerciaux de Parana (CORE-PR), Paulo Nauiack, qui souligne comment l'IA est déjà présente et influence positivement le secteur.“O le représentant commercial utilise déjà l'intelligence artificielle Un exemple est le scripting, un processus essentiel pour l'organisation du travail quotidien de ces professionnels Pour faire de votre script, lorsque vous utilisez l'application, soit l'application qu'est Maps, Waze, utilise l'intelligence artificielle”.

Selon Nauiack, la clé pour maximiser les avantages de l'IA réside dans la familiarité et la constance de l'utilisation. “Enjoy ! utiliser, jouer, rendre cette intelligence plus conviviale pour vous, la rendre routinière En utilisant l'IA, quelle qu'elle soit, gagner une plus grande confiance, elle commencera à vous donner de meilleures réponses et vous serez plus”

Le président de CORE-PR fait remarquer que l'IA ne remplace pas le représentant commercial, mais complète plutôt ses compétences. “Vous ne serez pas remplacé par l'IA, vous serez remplacé par quelqu'un qui, comme vous, sait utiliser l'intelligence artificielle.” Il souligne que l'efficacité de l'IA est directement liée à la qualité et à la quantité des informations fournies. “A AI nous donnera des réponses au fur et à mesure que nous les alimentons, donc plus le flux d'informations et de connaissances, la constance des données qu'elle peut offrir à votre intelligence artificielle, meilleures seront les réponses.”.

Nauiack note que l'utilisation de l'IA est déjà une réalité dans les entreprises et chez les clients, étant un différentiel concurrentiel pour comprendre et anticiper ces pratiques. “Une entreprise que vous représentez utilise déjà l'IA pour cartographier le marché, avoir une interaction avec ses concurrents, pour comprendre ce qui se fait De même, votre client utilise aussi, alors anticiper, utiliser, chercher à savoir ce qu'il fait, ce qu'il utilise, comment il utilise, et cela vous facilitera la vie.”