Face aux prises de décisions influencées par les réseaux sociaux dans les entreprises d'aujourd'hui, le image de marque Le personnel ne se résume pas à l'image du professionnel ou de la marque, mais à la gestion stratégique de la crédibilité et des valeurs qui définissent un individu et son entreprise. Une gestion de marque bien construite peut influencer significativement la perception des clients avant même l'acquisition de tout service.
Récents travaux de recherche Nielsen Indiquent que l'image de la marque peut influencer les décisions d'achat, avec 59% des consommateurs préférant les marques en lesquelles ils ont confiance. De plus, la cohérence dans la présentation de la marque peut augmenter les revenus jusqu'à 23%, selon la Harvard Business Review.
Selon Daiane Milani, entrepreneure spécialisée en image de marque En développement humain, l'expression « la première impression est la dernière » est une vérité encore plus grande de nos jours, avec les plateformes sociales capables de créer un contexte positif si l'entrepreneur sait les utiliser. « image de marque « Personnel, il s'agit de construire une présence cohérente et authentique, principalement sur les réseaux sociaux, où la plupart des clients effectuent leurs premières recherches et forment leurs opinions », révèle-t-il.
Actions essential for connecting with your target audience
L'experte souligne qu'un positionnement clair et une communication efficace sont indispensables pour établir la confiance et la connexion avec le public cible. « Lorsqu'un professionnel communique clairement ses valeurs et... expertise"Crée une base de confiance, qui est l'un des principaux facteurs qui incitent les clients à choisir un service plutôt qu'un autre", souligne-t-il.
L'alignement entre l'identité personnelle et professionnelle renforce non seulement la crédibilité, mais crée également une connexion authentique avec son public cible, selon l'experte. « Avant d'acheter votre service, les gens vous achètent. Par conséquent, il est essentiel que votre marque personnelle reflète véritablement qui vous êtes et la valeur que vous pouvez offrir, que ce soit dans vos produits ou services », conclut-elle.
