Commerce en voiture (ou Dans - Paiements de véhicules) désigne la capacité d'effectuer des transactions financières et des achats de produits ou services directement via le système d'infodivertissement (panneau multimédia) d'un véhicule connecté, sans avoir besoin d'utiliser un smartphone ou une carte de crédit physique au moment de l'achat.
Dans ce modèle, la voiture elle-même agit comme un dispositif de paiement (un portefeuille numérique“ sur roues”), utilisant sa géolocalisation et sa connectivité (4 G/5 G) pour interagir avec les points de vente.
Comment ça marche
Le système fonctionne par intégration entre trois points : a Assembleur (OEM), : Ce qui fournit le système d'exploitation de la voiture ; le Fournisseurs de Paiement (tels que Visa, Mastercard ou portefeuilles numériques), qui traitent la transaction ; et Partenaires Retail (stations-service, parkings, restaurants).
Habituellement, le conducteur enregistre ses données de paiement une seule fois dans l'application du constructeur automobile À partir de là, l'authentification des achats se fait via la biométrie (empreinte digitale sur le tableau de bord) ou la commande vocale, assurant la sécurité et évitant les distractions.
Principales Catégories d'Utilisation
Le commerce en voiture est divisé en trois domaines principaux :
- Services de véhicules (centriques pour véhicules) :
- Approvisionnement: La voiture reconnaît être entrée dans une station partenaire, le conducteur sélectionne le numéro de la pompe sur l'écran du tableau de bord et autorise le ravitaillement.
- Parking et péage : Paiement automatique lors de l'entrée dans des zones payantes ou des garages, sans tickets papier ni étiquettes autocollantes tierces.
- Chargement EV : Pour les voitures électriques, la réservation et le paiement de la borne de recharge.
- Consommation du conducteur (centrique au conducteur) :
- Puissance (Drive-thru) : Commandez un café ou une collation pendant votre trajet et récupérez simplement à la fenêtre, avec le paiement déjà effectué par la voiture.
- Réservations: Réservez des tables dans des restaurants ou des chambres d'hôtel pendant un voyage.
- Caractéristiques à la demande (FoD) :
- Il s'agit d'une tendance croissante où le conducteur achète des améliorations logicielles pour la voiture elle-même via le tableau de bord. Les exemples incluent le déverrouillage d'une puissance moteur plus élevée, l'activation du chauffage des sièges ou l'achat de systèmes de navigation avancés pendant une certaine période (signature).
Pourquoi tendance?
In-Car Commerce transforme le temps d'inactivité dans le trafic en une opportunité pour le consommateur Pour les constructeurs automobiles, c'est une nouvelle source de revenus récurrents (flux de revenus) basée sur les données Pour l'utilisateur, il offre une expérience de“ sans friction (pas de friction), éliminant le besoin de ramasser le portefeuille, ouvrir les fenêtres les jours de pluie pour payer les machines à cartes ou manipuler le téléphone mobile pendant la conduite.
