Nova profissão no radar: Gestor de Inteligência Artificial chega com força ao Brasil

Si vous ne connaissez toujours pas la position de responsable de l'intelligence artificielle, il est temps de vous familiariser, car il est arrivé sur le marché brésilien pour rester et gagne de plus en plus d'importance dans les entreprises qui cherchent non seulement à suivre, mais à anticiper la révolution numérique. Le principal défi de ce professionnel ? Connecter l'IA à l'entreprise, appliquer des technologies qui semblent futuristes, mais qui sont déjà une réalité.

Lorsqu'elle est correctement appliquée, l'IA peut transformer la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients et gérer leurs processus internes, et avec l'aide d'un gestionnaire d'IA, la mise en œuvre efficace et l'utilisation stratégique de cette technologie sont garanties.

Selon une enquête menée par McKinsey, actuellement, 72% d'entreprises du monde entier adoptent les technologies d'intelligence artificielle (IA), une augmentation par rapport au 55% enregistré l'année précédente. En outre, 65% d'organisations ont augmenté leurs budgets pour l'IA, reflétant l'importance de cette technologie dans l'environnement des entreprises.

Pour Mateus Miranda, CIO du groupe Irrah, un groupe technologique spécialisé dans les solutions pour le secteur de la vente au détail, avec l'avancement de l'innovation dans le monde ces dernières années, le responsable de l'intelligence artificielle devient l'élément clé des entreprises dans cette nouvelle réalité. “ Il est responsable de la transformation des outils d'IA en solutions pratiques, de connectant la technologie avec le client de manière à générer de vrais résultats. Et, bien sûr, ce professionnel gardera également un œil sur ce qui se passe sur le marché mondial pour s'assurer que l'entreprise n'est pas laissée pour compte, souligne-t-il.

Selon lui, un gestionnaire d'intelligence artificielle maîtrise les outils d'IA et d'autres technologies telles que l'apprentissage automatique, l'IoT (Internet des objets), les chatbots et les assistants virtuels, en plus de connaître le traitement du langage naturel (NLP), la vision par ordinateur, l'automatisation des processus robotiques (RPA), c'est-à-dire de nombreuses solutions capables de donner cette main aux professionnels de secteurs tels que le service financier, RH et client, qui ont généralement de nombreuses tâches répétitives. 

“ Plus que la gestion de la technologie elle-même, elle agit comme un facilitateur, garantissant que les solutions d'IA sont efficacement intégrées dans les opérations de l'entreprise, mais sans perdre de vue sur la valeur humaine. Il sera responsable de la coordination de l'application de l'IA dans des domaines clés, tels que le service client, le marketing et les ventes, mais toujours avec un œil attentif afin de ne pas remplacer l'empathie, la vision stratégique et la capacité d'adapter les humains ”, dit-il.

Il souligne également que “sa fonction sera d'optimiser la relation entre la technologie et les personnes, avec des opérations de soutien de l'IA, mais en laissant les décisions les plus critiques, qui impliquent le contexte humain et les nuances du marché, entre les mains des gestionnaires”.

Origem

Cette profession est née aux États-Unis, tirée par la croissance accélérée de l'IA dans les grandes entreprises technologiques, telles que Google, Microsoft et Amazon. La demande de professionnels spécialisés a surgi alors que ces entreprises ont réalisé la nécessité d'intégrer l'intelligence artificielle dans les stratégies commerciales, en créant des solutions plus efficaces et personnalisées. Aujourd'hui, le marché mondial de l'IA atteint une valeur de 1 tp4 t 1 8 000 milliards d'ici 2030, avec une croissance annuelle moyenne de 37,31 tp3 t, selon les données de Bain & Company et Goldman Sachs. 

Un rapport du Forum économique mondial indique que d'ici 2025, le marché du travail mondial aura besoin de 97 millions d'emplois nouveaux liés à l'IA. 

“ L'augmentation de l'automatisation, le besoin d'analyse de données à grande échelle et la recherche d'efficacité opérationnelle stimulent cette demande, et ceux qui investissent dans les compétences d'apprentissage automatique et la science des données trouvent un scénario prometteur ”, souligne-t-il.

Au Brésil, la demande de professionnels de l'IA devrait augmenter de 150% cette année, selon une enquête de l'Association brésilienne des sociétés de logiciels (ABES), portée par l'adoption croissante de l'IA dans les entreprises, la nécessité de développer de nouvelles technologies et applications de l'IA et la complexité des systèmes d'IA. 

Profissionais brasileiros na vanguarda

Malgré les défis, le Brésil se démarque en Amérique latine dans le domaine de l'intelligence artificielle : c'est le plus grand consommateur de technologie, selon une enquête IDC, et se classe 12e dans le classement mondial du développement de l'IA, selon le rapport du Forum économique mondial. 

Ces chiffres montrent l'importance de l'IA sur le marché brésilien et la nécessité de professionnels qualifiés pour répondre aux exigences de ce secteur en pleine expansion.

Une autre étude, menée par le National Service for Industrial Learning (SENAI), a révélé que, de janvier à novembre 2023, 12 156 étudiants recherchaient des cours liés à l’IA, soit une augmentation de 2 46% par rapport à la période précédente. Senai souligne que le Brésil devra qualifier 9,6 millions de personnes dans des métiers industriels d'ici 2025, avec plus de 470 000 postes vacants dans le secteur des technologies de l'information, grâce à la montée de l'IA.

Et si la demande est en hausse, la rémunération suit également cette tendance. Selon les recherches menées par l'Université d'Oxford, les professionnels ayant des compétences en intelligence artificielle peuvent recevoir des offres salariales jusqu'à 40% plus élevées que ceux qui ne maîtrisent pas la technologie.

De l'observateur à l'implémenteur des nouvelles tendances en IA

Ces dernières années, l'intelligence artificielle a révolutionné plusieurs secteurs dans le monde, transformant le mode de fonctionnement des entreprises et leur relation avec leurs clients. Les États-Unis sont sans aucun doute le plus grand moteur de cette révolution. Cependant, les solutions d'IA qui s'y trouvent gagnent rapidement en force ici, guidées par des leaders visionnaires qui savent identifier et adapter ces innovations au contexte national. Un exemple frappant de cette tendance est la performance de Luiza Trajano, femme d'affaires renommée et présidente du magazine Luiza, qui s'est démarquée dans la mise en œuvre de nouvelles technologies dans le commerce de détail brésilien.

“Bien que beaucoup le considèrent comme un leader“ devant leur temps ”, le secret de leur succès est précisément le fait qu'ils apportent des tendances déjà en pratique sur d'autres marchés, comme l'américain, et pour les exécuter avec maîtrise au Brésil. “Luiza s'inspire non seulement de ce qui se passe à l'étranger, mais met également en œuvre ces innovations de manière efficace et adaptée à la réalité brésilienne, créant un modèle de succès”, souligne Miranda. 

Cette initiative, si importante pour que les entreprises se démarquent dans un monde de plus en plus innovant, rend le travail du gestionnaire de l'intelligence artificielle essentiel. “Ce professionnel soutiendra l'entreprise avec des solutions innovantes, toujours à l'écoute des tendances du marché”, dit-il.

Cependant, le responsable de l'IA sera plus que simplement aligné avec les dernières nouvelles. Parce qu'il est lié aux chiffres générés par l'entreprise de manière intelligente, il a la capacité unique de transformer les données en actions stratégiques avec précision. “ Le rôle du responsable de l'IA, dans ce scénario, est exactement le suivant : transformer les données en informations qui guident les stratégies et les décisions, rapprochant de plus en plus l'entreprise des besoins du client, de manière agile et efficace. ”