La Botmaker, leader des solutions d'automatisation conversationnelle avec IA générative, renforce son rôle de Meta Business Partner grâce au lancement récent d'une nouvelle fonctionnalité qui permettra à ses clients d'intégrer leurs comptes Meta Ads à la plateforme de gestion des chatbots, afin de notifier les conversions et les conversations de chat générés à partir des publicités "cliquer-pour-chatter" sur WhatsApp, Instagram et Messenger.
Voici la traduction en français, en conservant le formatage et le ton d'origine : « Grâce à l'API CAPI (conversations API), Botmaker est entièrement intégré aux publicités Meta, offrant un contrôle total des campagnes publicitaires à ses clients via cette implémentation, grâce à sa capacité à générer des données qualitatives et quantitatives des conversions des clients au sein de chaque bot et corrélées à chaque campagne spécifique. Grâce à notre partenariat de longue date avec Meta, nous avons un accès plus rapide aux nouvelles fonctionnalités, telles que l'intégration des publicités dans notre plateforme, ce qui nous permet de rester leader sur ce marché en offrant toujours une technologie de pointe à nos partenaires en un temps record » déclare George Mavridis, Head of Global Strategic Partnerships chez Botmaker.
Avantages pour les clients :
- Des annonces plus efficaces
En intégrant les chatbots aux publicités Meta, les clients peuvent optimiser leurs investissements publicitaires. Cela se traduit par des publicités plus efficaces et un meilleur retour sur investissement (ROI).
L'automatisation des processus, tels que la gestion des leads et la réponse aux questions fréquentes, permet un service client plus rapide et plus précis, ce qui, à son tour, améliore l'efficacité des campagnes publicitaires.
- Personnalisation
Avec les chatbots, les utilisateurs peuvent définir quelles actions sont considérées comme des conversions ou des événements pertinents pour leur entreprise.
Par exemple, un client peut configurer son chatbot pour enregistrer une conversion lorsqu'un utilisateur effectue un achat ou s'inscrit à une liste de diffusion. Cela permet d'adapter les mesures aux objectifs spécifiques de l'entreprise.
- Optimisation
L'intégration avec Meta Ads non seulement automatise les tâches, mais améliore également le ciblage des publicités.
Par exemple, si un chatbot détecte que les utilisateurs interagissent davantage avec certains types de publicités, ces campagnes peuvent être priorisées pour maximiser les performances.
- Clarté
La visualisation des résultats est essentielle pour prendre des décisions éclairées. Les clients peuvent accéder à des métriques spécifiques directement depuis la plateforme Meta Ads. Cela leur permet d'évaluer la performance de leurs campagnes, d'identifier les domaines à améliorer et d'ajuster leurs stratégies en fonction des données disponibles.
Cette fonctionnalité est désormais activée pour tous les utilisateurs de Botmaker. Pour commencer, les clients devront intégrer manuellement le compte publicitaire à la plateforme Botmaker dans la vue d'intégrations, en choisissant Meta Ads.
En somme, l'intégration de chatbots avec les publicités Meta offre une puissante combinaison d'efficacité, de personnalisation, d'optimisation et de clarté dans la prise de décision pour les entreprises d'aujourd'hui.
