DébutArticlesLes réseaux sociaux et l'avènement du monde 4.0

Les réseaux sociaux et l'avènement du monde 4.0

L'ère numérique a apporté une révolution dans la façon dont les marques communiquent avec leur public. Les données d'une récente enquête du WARC soulignent que les réseaux sociaux sont actuellement le plus grand canal d'investissements dans la publicité et devraient dépasser 247,3 milliards de dollars US1TP 2024 à l'échelle mondiale. Cela représente une croissance de 14,3% par rapport à l'année dernière.

De plus, une autre étude, cette fois de GWI, a souligné que le temps passé sur les réseaux a augmenté de 50% au cours des dix dernières années. La consommation quotidienne moyenne aurait grimpé de 95 minutes en 2014 à 152 minutes en 2024. Cela signifie que la plate-forme qui relie la génération Y (les millénaires) aux générations Z et Alpha n'est plus la télévision, mais l'expérience en ligne des réseaux sociaux.

En outre, quelques jours après le premier tour des municipales à travers le pays, la transformation sociale, politique et douanière des transformations sociales, politiques et douanières résultant du rôle des “ influenceurs ” et de la force des réseaux sociaux dans la formation et la consolidation des opinions avec tous les publics et les âges, chacun d’eux avec leur réseau de ‘ préférences personnelles ’.

À son tour, les données du Merrill Lynch indiquent que le plus grand transfert de richesse de l'histoire est en cours, dirigé par la génération Z et ses successeurs, qui hériteront plus de 84 000 milliards d'actifs. Et que signifient toutes ces données ? Pour être direct : l'argent a changé de mains, la société a changé la façon de communiquer, donc soit vous comprenez ces changements et les désirs des nouvelles générations qui ont un pouvoir d'achat croissant, soit vous êtes condamné à l'échec à moyen terme.

Il y a quelques années (marché après la pandémie), la construction d'une forte présence de marques n'est plus une question de “parler avec le public des jeunes” ou de “mettre à disposition SAC 3.0”, mais une pratique fondamentale pour la survie de l'entreprise. Pour rendre ce besoin et ce changement encore plus clair, vous savez la télévision, celle qui, si vous avez plus de 30 ans, était le grand compagnon de la famille ? Eh bien, elle a déjà commencé sa migration vers les réseaux sociaux – et je ne veux pas dire qu'elle aura un profil sur Facebook, mais cette télévision subira son plus grand changement dans l'histoire avec TV 3.0, qui, au Brésil, devrait commencer l'année prochaine.

Avec TV 3.0, les diffuseurs pourront proposer simultanément différents programmes à des publics spécifiques, en fonction du profil de Telespeter, qui sera surveillé en temps réel via des algorithmes. Cela suggère que TV 3.0 aura un niveau de personnalisation que le téléviseur conventionnel n'a pas. Donc, allumer la télévision, ce sera comme regarder le alimentation des réseaux sociaux.

Au Brésil, en gardant un œil sur ces tendances et sur TV 3.0, Rede Globo innove également dans le domaine de la publicité. La société a lancé Globoads, une plate-forme qui propose une variété de solutions publicitaires pour les marques. En outre, il a également présenté des publicités binge, de nouvelles attractions dans la programmation multiplateforme et de nouvelles chaînes rapides.

Allied à ce changement est le phénomène de l'intelligence artificielle, alimenté par des outils d'IA génératives, tels que ChatGPT et Gemini. L'objectif, par exemple, a investi massivement – et souvent moins évidemment auprès du grand public – dans l'IA. Récemment, la société a annoncé l'expansion internationale de la Meta AI, un assistant d'IA qui permet aux utilisateurs d'accéder aux informations en temps réel via Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger. En outre, Meta a lancé l'AI Sandbox, une “zone de test” permettant aux annonceurs d'essayer de nouveaux outils d'IA. Et il a également réussi dans des médias spécialisés ces derniers jours avec ses nouvelles lunettes de réalité augmentée et appliqué à l'utilisateur créé avec Ray-Ban qui - il s'est avéré - capture nécessairement tout ce que nous voyons dans nos maisons et dans la vie pour former sa propre IA avec des données, si nous voulons utiliser les fonctionnalités offertes par cette nouveauté technologique.

L'objectif est l'un des exemples emblématiques d'une entreprise du XXIe siècle qui a embrassé et accéléré ces transformations sociales et commerciales, ainsi que dans une plus ou moins grande mesure de tous les “7 magnifiques” du Nasdaq américain et de ses pairs/compétitivités chinois.

Ces initiatives d'IA transforment la façon dont les marques interagissent avec leurs consommateurs. Désormais, les marques peuvent créer du contenu personnalisé, répondre aux questions des clients et même prédire les tendances du marché en temps réel. De cette façon, ils peuvent comprendre les besoins et les désirs de leur public d'une manière qui était jusqu'alors impossible, et tout cela directement dans le alimentation des réseaux sociaux, un lieu où les consommateurs interagissent à l'aide d'une multiplicité de personnalités, qui se fondent dans le “ moi ” de nos personnages physiques-numériques.

Mon message final est assez simple : il n'est plus possible de séparer la vie réelle du numérique, car ils sont en symbiose et de plus en plus d'intégration. Avec l'intelligence artificielle, elle n'est plus limitée aux films de science-fiction et devenant un outil de la vie quotidienne, s'adapte rapidement ou se prépare à la non-pertinence avec les clients. Bienvenue dans le monde de la révolution 4.0.

Fernando Moulin
Fernando Moulin
Fernando Moulin est associé chez Sponsorb, une société boutique de performance commerciale, professeur et expert en affaires, transformation numérique et expérience client et co-auteur des best-sellers « Inquietos por Nature » et « You Shine When You Live Your Truth » (tous deux de Editora Gente, 2023)
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