Les“New Young” (ou Le nouveau jeune) est un terme sociologique et marketing utilisé pour décrire la démographie des consommateurs de plus de 50 et 60 ans qui ont adopté des comportements numériques avancés. Loin du stéréotype des personnes âgées aversives pour la technologie, ce groupe navigue, recherche, interagit et achète en ligne avec le même fluidité et agilité de la génération Z, mais avec un différentiel crucial : pouvoir d'achat nettement supérieur.
Ce phénomène représente la convergence du“ Longevity Economy” “ (Silver Economy) avec la transformation numérique.Pour les YOUNG””, l'âge n'est qu'une donnée chronologique, pas un lifestyle ou un limiteur de consommation technologique.
La Fin de la “Imigrant Digital”
Historiquement, les personnes de plus de 50 ans étaient étiquetées comme des immigrants I“digital” THES qui ont appris à utiliser Internet tardivement et avec difficulté.Le concept de Le nouveau jeune enterrez cette définition.
Poussé par la pandémie de 2020 et la convivialité intuitive des smartphones modernes, ce groupe a franchi la barrière de l'apprentissage. Aujourd'hui, ils n'utilisent pas seulement WhatsApp ; ils achètent via le commerce social, s'abonnent à des services de streaming, utilisent des banques numériques (Fintechs) et interagissent avec des assistants vocaux.
Caractéristiques Comportementales
La“New Young” présente un modèle de consommation hybride qui allie la prudence de l'expérience et la commodité de la technologie :
- Le mobile d’abord : La grande majorité des transactions de ce groupe s'effectuent via smartphone. Elles valorisent les applications rapides et les interfaces propres.
- Recherche profonde : Contrairement aux achats d'impulsion purement émotionnels, le New Younger utilise Internet pour comparer les spécifications, lire des critiques et regarder des clips vidéo revoir sur YouTube avant de glisser la carte.
- Billet moyen élevé : Alors que les jeunes achètent fréquemment des articles de moindre valeur, les plus de 50 ans ouvrent la voie en achetant des catégories à forte valeur ajoutée : tourisme de luxe, appareils électroménagers haut de gamme, vin, assurances et immobilier.
- Fidélité critique : Ils sont plus fidèles aux marques que la génération Z, tant que l'expérience après-vente (service et logistique) est impeccable.
Gen Z vs. The New Young : Similitudes et différences
Il est fréquent de comparer l'agilité de ces deux groupes, mais les motivations sont différentes :
| Caractéristique | Génération Z (Gen Z) | Les nouveaux jeunes (50+/60+) |
| Motivation Numérique | Socialisation et divertissement | Commodité et efficacité |
| Pouvoir d'achat | Limité /En hausse | Consolidé/Haut |
| Influence | Influenceurs numériques Suivre | Suivez les experts et les évaluations |
| Barrière d'entrée | Aucun (Autochtone) | Faible (surpassé par le besoin) |
| Tolérance aux erreurs | Faible (Changer d'application rapide) | Faible (nécessite respect et clarté) |
L'impact sur l'UX/UI : accessibilité invisible
Pour rencontrer le New Young, le commerce électronique doit adopter le Conception Inclusive, qui profite à tous les âges, mais est vital pour les 50 ans et plus :
- Contraste et lisibilité : Les polices plus grandes et à contraste élevé ne sont pas des“”, elles sont fonctionnelles Éviter le gris clair sur fond blanc est la règle de base.
- Navigation linéaire : Évitez les menus cachés ou les gestes complexes à l'écran Le bouton “Buy” devrait être évident.
- Sécurité explicite : Ce public apprécie les sceaux de sécurité et la clarté sur l’utilisation des données voir que le site est sécurisé.
Défi pour le marketing : Les “Ageismo” (Etarisme)
La plus grande erreur commise par les marques est d'essayer de vendre aux “New Young” en utilisant des images stéréotypées de seniors fragiles ou, à l'extrême opposé, des “” »“radical sautant des parachutes.
Marketing pour le New Young doit être Aspirationnel et réaliste. Ils se considèrent comme actifs, professionnels, en déplacement et connectés La communication devrait se concentrer sur la vitalité et la liberté que procure le produit, en ignorant l'âge comme une étiquette limitante.
