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Un livre électronique sur l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le commerce de détail sera publié sur PL Connection

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Un livre électronique sur l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le commerce de détail sera publié sur PL Connection

Amicci, place de marché pour les produits de marque privée, annonce le lancement du livre électronique “La puissance de l’IA dans le commerce de détail moderne(en), qui traite de l'intégration de solutions basées sur l'intelligence artificielle à l'industrie. La société prévoit de divulguer le matériel lors de PL Connection, le plus grand événement de marque privée d'amérique latine, qui se déroule entre le 17 et le 19 septembre à Sao Paulo.

Avec une préface préparée par Eduardo Terra, président de la Société brésilienne de vente au détail et de consommation (SBVC), le livre électronique rassemble des articles d'experts du marché de détail qui abordent les défis et les opportunités du déploiement technologique dans ce domaine, y compris dans des segments tels que marque privée.

“Nous avons constaté une croissance considérable de l'utilisation de l'IA dans le processus de vente en ligne, la fidélisation de la clientèle et d'autres stratégies de marketing. Elle sert non seulement à améliorer la gestion des résultats de vente au détail, mais aussi à aider à hyper-personnaliser les produits développés dans des segments tels que le marque privée. Par conséquent, le livre électronique sera très utile pour le détaillant de réfléchir aux moyens d'intégrer de telles innovations dans son service commercial, explique Antonio Sa, partenaire fondateur d'Amicci.

Le livre numérique décrit l'impact de la technologie sur le marché de détail, présentant des cas d'utilisation dans lesquels elle stimule les ventes en ligne, développe des produits sous marque privée et mène des campagnes publicitaires plus personnalisées et ciblées.

L'intelligence artificielle est présentée dans le livre électronique comme une solution pour accroître la compétitivité, tirer parti des affaires grâce à des outils d'analyse de données sur la conception des emballages, suggérer des produits aux clients et évaluer la concurrence La distribution numérique du livre se fera gratuitement pendant PL Connection.

En plus du lancement de ces travaux, l'événement recevra une centaine d'exposants, avec la présence d'entreprises telles que Carrefour, Sugar Loaf Group, Cobasi, Petz et Sam's Club. Dans cette édition, il y aura également le Excellence in Private Brand Award 2024, qui récompense les bonnes pratiques exercées par les entreprises qui développent leur propre marque de produits.

“Ce prix sans précédent a été divisé en cinq catégories qui vont de la conception d'emballages à des aspects tels que la durabilité et la révélation de marque propre de l'année, une occasion de reconnaître les entreprises qui se sont démarquées dans le segment”, explique Fernando Ruas, PDG de Francal.

Connexion PL 2024

Jour: 17 au 19 septembre 2024

Temps: de 10 h à 20 h les deux premiers jours ; le troisième jour, de 10 h à 18h.

Emplacement: Expo Center Norte (Pavillon Bleu) 333 Rua Jose Bernardo Pinto (SP).L'événement se déroule simultanément avec le Salon du commerce de détail LATAM.

Plus d'informations à l'adresse suivante https://plconnection.com.br/

Zenvia publie les résultats du deuxième trimestre et du premier semestre 2024

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Zenvia publie les résultats du deuxième trimestre et du premier semestre 2024

Zenvia, l'un des principaux fournisseurs de solutions CX basées sur le cloud en Amérique latine, qui permet aux entreprises de créer des expériences personnalisées, engageantes et fluides tout au long du parcours client, a publié aujourd'hui ses mesures opérationnelles et financières pour le deuxième trimestre 2024 (2T 2024) et le premier semestre 2024 (1S 2024).

Cassio Bobsin, fondateur et PDG de Zenvia., commentaires : “Nous avons maintenu notre focus tout au long du trimestre sur la mise en œuvre de Zenvia Customer Cloud, avec le lancement très bien accueilli par nos clientsNous avons également lancé en juin notre solution innovante Chatbot avec Generative AI, qui permet la création et la mise en œuvre de chatbots en quelques minutes En seulement deux mois depuis le lancement, 99 chatbots ont déjà été développés par des entreprises de huit secteurs différents en Amérique latineNous sommes enthousiasmés par les opportunités générées par ces innovations et engagés à développer et renforcer notre position de leader sur le marchéLe dévouement de notre équipe et la réponse positive de nos clients renforcent notre confiance dans le potentiel de ces solutions transformatrices et dans notre capacité à dépasser les attentes à mesure que nous grandissons.

Shay Chor, directeur financier et des relations avec les investisseurs chez Zenvia« , dit-il : “Nous avons réalisé un autre trimestre avec une solide croissance des revenus au 2T 2024, avec des marges à l'intérieur du pays » guidage[TRADUCTION], même en tenant compte du fait que l'augmentation des revenus a été concentrée dans les deux segments chez les grandes entreprises clientes, qui ont habituellement des marges plus faibles Il convient de noter au cours de ce trimestre la réduction importante des dépenses de G et A, qui ont chuté de plus de 101TP3 T par rapport à la même période de l'année précédente, ayant une incidence positive sur notre EBITDA et attestant de notre engagement continu à contrôler strictement les coûts Nous demeurons déterminés à maintenir la bonne dynamique de la Société, à élargir Zenvia Customer Cloud et à optimiser nos opérations en mettant l'accent sur le désendettement de la Société.

Principales mesures financières
(Millions R$ et %)		2T
2024		2T
2023		A/A1S
2024		1S
2023		A/A
Recette231,2192,919,8%443,8372,019,3%
Bénéfice brut87,570,424,4%168,4149,312,8%
Marge brute37,9%36,5%1,4p37,9%40,1%- 2,2p
Bénéfice brut non-GAAP ajusté100,283,220,4%193,8175,710,3%
Marge brute ajustée non-GAAP(1)43,3%43,1%0,2 p.43,7%47,2%-3,6p
Bénéfice/perte opérationnelle (EBIT)10,0-7,0na0,3-19,3na
EBITDA ajusté33,614,9125,5%46,722,7105,3%
EBITDA normalisé(2)33,714,9126,1%56,822,7150,0%
Bénéfice/Perte de la Période(15,9)(15,2)5,1%(72,2)(31,9)126,0%
Solde de trésorerie89,4142,6-37,3%89,4142,6-37,3%
Flux de trésorerie net provenant de (utilisé dans)
activités opérationnelles		18,132,8-44,6%5,3132,3-96,0%
Clients actifs totaux(3)11.84914.740-19,6%11.84914.740-19,6%
  1. Nous avons calculé la marge brute non-GAAP comme bénéfice brut non-GAAP divisé par les revenus.
  2. En décembre 2023, la société a identifié que la provision pour débiteurs douteux et les coûts d'amortissement des actifs incorporels étaient sous-estimés. Le montant a été recalculé dans les états financiers annuels et la direction a examiné rétrospectivement les six premiers mois de 2023 à des fins de comparaison.
  3. Nous définissons Active Customer comme un compte (basé sur un CNPJ) à la fin de toute période ayant été à l'origine de tout type de revenus au cours des trois mois précédents.

Faits saillants du 2e trimestre 2024

  • Les revenus se sont élevés à 231,2 millions de R$, en hausse de 19,8% par rapport aux 192,9 millions de R$ enregistrés au 2T 2023, en raison de l'expansion du SaaS (+15,6% A/A) et du CPaaS (+22,1% A/A). La croissance dans les deux segments est principalement venue des grandes entreprises clientes.
  • Bénéfice brut non-GAAP ajusté de 100,2 millions de R$, augmentation de 20,4% A/A, la marge brute non-GAAP ajustée restant pratiquement stable, avec une augmentation de 0,2 point de pourcentage A/A au niveau attendu de 43,3%, comme souligné dans notre guidage pour 2024. cette réduction est due à
    • Participation accrue du CPaaS au cours de la période, en particulier de la part des grandes entreprises clientes ayant des marges plus faibles ; et
    • Baisser la marge SaaS, car le segment a également augmenté davantage chez les grandes entreprises clientes avec des marges plus faibles.
  • Le nombre total de clients actifs est tombé à 11,8 mille, 6,8 mille SaaS et 5,5 mille CPaaS. Cette réduction reflète la propreté de la clientèle, combinant la mise en place de Zenvia Customer Cloud (qui unifie les contrats des clients SaaS & ODE avec la chute des clients CPaaS plus petits qui utilisaient peu de volumes de SMS et étaient moins rentables.
  • EBITDA Normalisé à partir de 33,7 millions de R$ au cours du trimestre, en hausse de 126,1% par rapport au 2T 2023, bénéficiant de revenus accrus et d'un contrôle strict des dépenses.
  • Le 19 juin, nous avons annoncé le lancement de notre Chatbot d'IA générative, une solution révolutionnaire pour le développement de chatbots, rendant son développement aussi simple et intuitif qu'une interaction personnelle et accessible aux entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer et automatiser le service client Les principaux points forts de l'outil sont la personnalisation facile et l'intégration efficace avec plusieurs canaux de communication, assurant une solution supérieure pour tous les besoins des clients En deux mois depuis le lancement, 99 chatbots ont déjà été développés par des entreprises dans huit secteurs d'Amérique latine.
  • La migration de la clientèle vers Zenvia Customer Cloud a déjà commencé, et la mise en œuvre devrait être terminée d'ici la fin de l'année. À ce jour, nous avons observé des niveaux sains de revenus récurrents baratte et l'adoption croisée.

Faits saillants de 1S 2024

  • Les revenus ont totalisé 443,8 millions de R$, en hausse de 19,3% par rapport aux 372,0 millions de R$ enregistrés en 1S 2023, en raison de l'expansion à la fois du SaaS (+13,8% A/A) et du CPaaS (+22,5% A/A).
  • Bénéfice brut ajusté non-GAAP de 193,8 millions de R$, en hausse de 10,3% A/A, tandis que la marge brute ajustée non-GAAP a chuté de 3,6 points de pourcentage A/A au niveau attendu de 43,7%.
  • EBITDA Normalisé positif à R$ 56,8 millions au semestre, en hausse de 150,0% par rapport à 1S 2023, conformément à nos attentes et aux guidage de 120 millions de R$ à 140 millions de R$ pour l’année 2024.

Éducation financière : 61% des Brésiliens rencontrent des difficultés pour économiser de l'argent

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Éducation financière : 61% des Brésiliens rencontrent des difficultés pour économiser de l'argent

Selon l'enquête Pulse 2023 d'Ipsos, 611TP3 T de Brésiliens ont des difficultés à économiser de l'argent Un fait qui illustre ce problème concerne certains pays développés, qui ont des taux d'épargne familiale plus élevés, tandis que le Brésil est bien en dessous de la moyenne mondiale.

Ce scénario est aggravé par l'inflation et l'instabilité économique, qui augmentent la difficulté de la population à maintenir une réserve financière Cependant, le manque d'information et de discipline sur la gestion des finances personnelles sont des facteurs critiques, et encore plus urgents, qui contribuent à cette situation.

Deuxième Marilucia Silva Pertile, co-fondateur de Démarrer la croissance´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ qui apporte expertise, capital et experience aux startups, les fintech axées sur l'economie personnelle ont propose de nouvelles solutions pour relever ce defi.Fintech Économie intelligente(en), une incursion récente de l'entreprise, est un exemple remarquable de la façon dont l'innovation peut aider à résoudre des problèmes financiers communs.“Une solution permet aux utilisateurs d'économiser et d'investir de l'argent automatiquement en fonction de leurs achats quotidiens, fonctionnant comme un «” numérique » moderne, explique.

Coffre-fort numérique

Pour l'investisseur, Smart Save apporte une révolution dans la manière de sauver le Brésilien car elle touche directement l'une des principales faiblesses de la population par rapport aux dépenses : le manque de contrôle du relevé bancaire et de la limite de carte de crédit.

La proposition de Smart Save est simple, mais promet d'être efficace : à chaque achat effectué avec la carte de crédit, débit ou pix, une valeur supplémentaire (préalablement paramétrée) est sauvegardée en investissement, par l'arrondi de la modification.“Ils offrent notre coffre du passé, mais en format numérique C'est un B2 C fintech qui traite d'une manière que jusqu'à présent nous n'avions pas vu”, souligne-t-il.                                                                

Défis et opportunités pour l’éducation financière

Le manque de connaissances financières de la majeure partie de la population est un obstacle important à la capacité d'épargner dans le pays Cependant, selon l'expert, l'investissement dans des solutions innovantes qui les aident à surmonter ces défis peut être pour eux un moyen de commencer à s'intéresser aux possibilités d'investissements. “Ils peuvent atteindre à la fois les publics qui ont des difficultés à économiser de l'argent, et ceux qui veulent apprendre à investir et ne savent pas par où commencer”, renforce Marilucia.

Un expert révèle les stratégies d'embauche de développeurs et les avantages de l'externalisation

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Un expert révèle les stratégies d'embauche de développeurs et les avantages de l'externalisation

Au milieu du défi croissant que représente l'embauche de développeurs de logiciels qualifiés, les experts du secteur partagent des informations précieuses sur la manière d'identifier et d'attirer les meilleurs talents, ainsi que de souligner les avantages de l'externalisation de ces demandes.

Rafael Franco, PDG d'Alphacode, entreprise leader dans le développement d'applications pour des marques renommées, souligne l'importance d'aller au-delà des évaluations techniques.“Considérer la compatibilité culturelle et la capacité de travail d'équipe peut faire toute la différence”, déclare Franco.

Des données récentes de Glassdoor montrent une augmentation de 211 TP3 T de la demande de développeurs de logiciels au cours des cinq dernières années. Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis prévoit une croissance de 221 TP3 T des opportunités d'emploi dans ce domaine d'ici 2029, soulignant le besoin croissant d'innovation technologique dans un certain nombre de secteurs.

Pour aider les entreprises dans ce processus d'embauche, les experts en externalisation soulignent cinq points cruciaux à considérer :

  1. Vérification de l'expérience pertinente
  2. Évaluation du portefeuille
  3. Prioriser la qualité du code
  4. Prise en compte du support technique post-lancement
  5. Compatibilité culturelle avec l'équipe et les projets

Franco souligne que l'externalisation des développeurs peut être une solution stratégique, en particulier pour les entreprises sans équipe spécialisée dans la technologie.“Cela permet d'accéder à des professionnels hautement qualifiés et expérimentés, sans avoir besoin de constituer une équipe interne à partir de zéro”, explique-t-il.

L'embauche adéquate de développeurs de logiciels est cruciale pour le succès des projets et la compétitivité des entreprises sur le marché technologique en constante évolution. Suivant ces lignes directrices, les organisations peuvent former des équipes prêtes à relever des défis complexes et à tirer parti des opportunités émergentes dans l'industrie.

Startup réduit le coût par clic de Riachuelo en 81% et double l'indice de qualité des visites sur la page de marque

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Startup réduit le coût par clic de Riachuelo en 81% et double l'indice de qualité des visites sur la page de marque

A Moniteur de marque, une entreprise spécialisée dans la lutte contre la concurrence déloyale dans l'environnement en ligne, a joué un rôle crucial dans le parcours de marketing numérique de Riachuelo, l'une des entreprises leaders du secteur de la mode au Brésil Avec des mesures de protection de la marque, l'entreprise a obtenu une réduction de 811TP3 T du Coût par Click (CPC), c'est-à-dire le montant moyen payé pour un clic sur une annonce sponsorisée, en plus d'augmenter le taux de clics 1321TP3 T (CTR) sur le site de la marque, qui représente la relation entre le nombre de clics et le nombre de vues d'une annonce.

Media.Monks, une entreprise de solutions de bout en bout dans le marketing, la créativité et la technologie, et Riachuelo créaient un partenariat axé sur l'acquisition de nouveaux clients grâce à l'application de marque et avaient déjà des campagnes conçues en pensant à la conversion et à la croissance du ROAS. Le défi de BrandMonitor était d'ajouter une expertise en matière de protection de marque dans cette stratégie, en éliminant l'utilisation abusive du nom Riachuelo et en réduisant les coûts avec les variations de marque. 

Face à ce défi, BrandMonitor est intervenu comme une solution robuste et innovante pour la protection de la marque. Grâce à sa plateforme avancée de surveillance et d'analyse, la startup a fourni à l'entreprise des rapports constants et détaillés sur l'utilisation de la marque. 

“La communication entre l'équipe BrandMonitor et l'équipe Media.Monks était essentielle pour le résultat que nous avons observé Notre suivi envoyait périodiquement des rapports à l'équipe média et ensemble nous effectuions l'analyse des données obtenues Tandis que l'équipe média optimisait les campagnes visant les meilleures performances, notre équipe a négocié des accords pour éliminer les agresseurs de Riachuelo”, souligne Diego Daminelli, PDG et Fondateur de BrandMonitor.

Les résultats atteints ont été remarquables Outre la réduction significative du coût par clic (CPC) de l'augmentation du taux de clics (CTR) de Riachuelo, indiquant une plus grande efficacité et un plus grand engagement des campagnes promues, en seulement cinq mois de collaboration, il y a EU une croissance tangible du retour sur investissement (ROAS), soulignant l'impact positif des actions mises en œuvre Ces résultats renforcent l'efficacité des mesures adoptées par BrandMonitor et sa contribution au succès de la stratégie marketing de Riachuelo.

“Receiving BrandMonitor rapporte quotidiennement est essentiel pour visualiser l'utilisation de nos termes, ce que nous ne pouvions pas voir autrement Nos campagnes affichaient déjà des résultats avec Media.Moonks Brazil et BrandMonitor sont venus à être la technologie qui a boosté notre performance En plus d'être une solution qui garantit la réduction de nos coûts, nous parvenons également à atteindre nos clients sans déviations et à protéger le parcours d'achat et notre marque Nous sommes très satisfaits et anxieux des prochains résultats”, déclare Marcia Bruno de Lima, Responsable du E-commerce Riachuelo.

Les résultats obtenus démontrent le pouvoir de la protection de la marque dans le paysage numérique et soulignent l'importance des partenariats stratégiques pour maximiser la performance et l'efficacité des campagnes marketing.“Ce cas réussi illustre comment une approche proactive et ciblée de la protection de la marque peut non seulement protéger l'intégrité de la marque, mais aussi stimuler le succès commercial à long terme”, conclut Diego Daminelli, PDG et fondateur de BrandMonitor.

Expert cite 7 stratégies sur la manière de maintenir les équipes performantes alignées sur l'objectif des entreprises

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Expert cite 7 stratégies sur la manière de maintenir les équipes performantes alignées sur l'objectif des entreprises

O capital humano é o principal ativo de uma organização e por isso, reter e motivar os melhores colaboradores garante desempenhos superiores e benefícios significativos para a empresa.

Com a transformação na gestão de pessoas, é essencial adotar práticas inovadoras baseada em talentos, cultura organizacional positiva e uma liderança eficaz. A união desses três fatores podem transformar a experiência do cliente e, por consequência, os resultados de um negócio.

Selon Alexandre Slivnik, especialista em excelência de serviços e vice-presidente da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD), quando são contratados colaboradores com comportamentos e atitudes que estão alinhados à cultura da empresa, automaticamente é promovido um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo”, explica. 

Com as transformações no mundo corporativo e no mercado de trabalho, os departamentos de Recursos Humanos (RH) enfrentam grandes desafios ao assumirem o papel de criar negócios com maior foco no bem-estar do colaborador e em projetos com hierarquias horizontais.

Por todos esses motivos, a gestão de talentos tornou-se uma parte fundamental da estratégia que deve ser focada em valorizar e desenvolver profissionais que se identifiquem com aquela cultura corporativa, criando um ambiente saudável e motivador. “Vai além de lapidar o trabalhador, envolve humanizar o capital humano, considerando suas particularidades e potencialidades. As ações são planejadas a médio e longo prazo”.

Em sua mais recente obra, a edição revista e ampliada do best-seller “O Poder da Atitude”, Slivnik destaca justamente quais os cuidados em relação ao colaborador que devem ser trabalhados. “Propósito, Cultura, Liderança e Encantamento” são conceitos obrigatoriamente presentes nas empresas que desejam alcançar e manter o sucesso”, aponta.

Abaixo, o especialista citou sete estratégias fundamentais de como criar esses sistemas, desenvolver planos de carreira e políticas humanizadas para ajudar a motivar e engajar os time.

  1. Definição clara de objetivos e metas

Para que uma equipe funcione em alta performance, é crucial que todos os membros compreendam claramente os objetivos e metas da organização. As empresas precisam definir metas específicas e mensuráveis (SMART), garantindo que os colaboradores entendam como suas contribuições individuais se conectam com o sucesso geral da empresa. Quando os objetivos são claros, os colaboradores ficam mais alinhados e comprometidos com os resultados.

  1. Comunicação aberta e transparente

Uma comunicação eficaz é a base de qualquer equipe de alto desempenho. Empresas que promovem a comunicação aberta e transparente criam um ambiente onde os colaboradores se sentem à vontade para compartilhar ideias, expressar preocupações e oferecer feedback. Alexandre Slivnik, especialista em excelência de serviços, destaca que a contratação de comportamentos e atitudes alinhados à cultura organizacional promove um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo, essencial para o sucesso da comunicação.

  1. Cultura de colaboração e confiança

Promover uma cultura de colaboração e confiança é fundamental para o alinhamento da equipe. Departamentos de Recursos Humanos (RH) que focam em criar um ambiente de trabalho que prioriza o bem-estar dos colaboradores, com hierarquias horizontais, ajudam a fortalecer a confiança mútua. Quando a equipe confia nos outros e na liderança, o trabalho colaborativo flui naturalmente, resultando em uma performance superior.

  1. Feedback contínuo e reconhecimento

O feedback contínuo e o reconhecimento dos esforços da equipe são cruciais para manter a motivação e garantir que todos estejam alinhados com os objetivos da empresa. Criar políticas de feedback que estimulem a criatividade e a inovação, como sugere Slivnik, ajuda a identificar talentos e a promover um ambiente de reconhecimento e valorização. Celebrar as conquistas, sejam elas pequenas ou grandes, mantém a equipe motivada e engajada.

  1. Desenvolvimento e capacitação contínua

Investir no desenvolvimento e na capacitação contínua dos colaboradores é uma estratégia eficaz para manter o alinhamento e a alta performance. As empresas que oferecem planos de carreira bem definidos, políticas humanizadas e oportunidades de aprendizado contínuo garantem que seus colaboradores estejam sempre prontos para enfrentar novos desafios. A capacitação contínua fortalece as habilidades da equipe e prepara a empresa para manter uma performance excepcional.

  1. Alinhamento de valores e cultura organizacional

O alinhamento dos valores pessoais dos colaboradores com a cultura organizacional é essencial para o sucesso a longo prazo. Como destaca Slivnik, investir na gestão de talentos significa humanizar o capital humano, valorizando e desenvolvendo profissionais que se identificam com a cultura corporativa. Quando os colaboradores compartilham os mesmos valores da empresa, suas decisões e ações estarão mais alinhadas com a visão e os objetivos da organização.

  1. Adaptabilidade e flexibilidade

Em um mundo corporativo em constante mudança, a adaptabilidade e a flexibilidade são essenciais para manter o alinhamento da equipe. Oferecer opções de trabalho flexíveis, como home office e horários diversificados, valoriza o bem-estar dos colaboradores e demonstra a preocupação da empresa com a qualidade de vida do time. Empresas que promovem um ambiente flexível e adaptável estão mais preparadas para enfrentar mudanças e manter a equipe alinhada e motivada.

PL Connection 2024 divulga novos palestrantes confirmados

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PL Connection 2024 divulga novos palestrantes confirmados

Entre 17 e 19 de setembro, o PL Connection 2024 reunirá os maiores especialistas no Expo Center Norte, em São Paulo, para apresentarem as principais estratégias e tendências que estão moldando o mercado de marcas próprias. Entre os novos palestrantes confirmados estão Ana Laura Tambasco, diretora-executiva de marcas próprias do Carrefour e Sam’s Club; Domenico Tremaroli Filho, retail vertical director da Nielsen; e Ana Maria Diniz, cofundadora do Polvo Lab.

Promovido pela Francal e pela Amicci, o principal evento de private label da América Latina busca reunir empresas, compradores e especialistas do setor para impulsionar o crescimento desse mercado. Realizado simultaneamente ao Latam Retail Show, o maior evento B2B de varejo e consumo da região. As marcas visitantes presentes incluem Carrefour, Grupo Pão de Açúcar, Cobasi, Petz, Lopes Supermercados, Droga Raia, Sam’s Club, Tenda Atacado, entre outras.

Também já garantiram presença Gabriela Morais, empresária e criadora de sua marca própria, “GAAB Wellness”; e Renato Camargo, vice-presidente de customer experience das Farmácias Pague Menos. Ao todo, são esperados cerca de 40 palestrantes e 100 expositores para a edição 2024.

Atividades e conteúdos

A programação inclui palestras, painéis de discussão e networking, proporcionando aos participantes uma experiência completa e diversas oportunidades de negócios. Nessa edição, o evento ainda traz novidades como a Arena PL Connection, que vai apresentar conteúdos gerais e técnicos para o setor, além do lançamento do Prêmio Excelência em Marca Própria 2024, celebração que visa reconhecer os produtos marca própria destaques durante o ano de 2023 e o primeiro semestre de 2024, e o Hub de Tendências e Inovação, destacará os lançamentos e produtos inovadores em um espaço diferenciado e atrativo para o público.

Na terça-feira (17), Ana Laura Tambasco, conduzirá uma palestra sobre “Estratégias vencedoras no varejo alimentar: insights dos maiores players do país”. Em seguida, Renato Camargo, estará presente para um bate-papo com o tema “Inovando Prateleiras de Drogarias: Sucesso de farmácias com produtos exclusivos”. Ainda no primeiro dia de evento, o CEO do Martins Atacadista, vai trazer sua expertise para abordar o “Universo Atacadista: Marcas próprias dentro das evoluções no mercado”

Entre as palestras que se destacam na quarta-feira (18) estão a do Retail Vertical Director da Nielsen, Domenico Tremaroli Filho, que vai abordar “Nilsen: Tendências e insights mundiais no mercado de marcas próprias”, compartilhando dados exclusivos sobre o tema, e discussão sobre “Visão da alta liderança sobre private label” com as presenças dos conselheiros Hugo Bethlem, Marcelo Maia, Sandro Benelli e Jorge Herzog. Por fim, a empresária Gabriela Morais trará toda sua expertise no setor com a temática “Influenciando com marcas próprias: Meta entrevista Gabriela Morais”.

Já na quinta-feira (19), último dia de evento, o Diretor Corporativo do Supermercados Paguemenos traz uma discussão sobre “Diferenciação no Varejo Alimentar: estratégias de marca própria para o sucesso”.

Connexion PL 2024

Jour: 17 au 19 septembre 2024

Temps: de 10 h à 20 h les deux premiers jours ; le troisième jour, de 10 h à 18h.

Emplacement: Expo Center Norte (Pavillon Bleu) 333 Rua Jose Bernardo Pinto (O Vila Guilherme, Sao Paulo, Brésil

Plus d'informations à l'adresse suivante https://plconnection.com.br/

Como mensurar a eficácia do Retail Media em um cenário de mudanças frequentes?

Caroline Mayer
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Como mensurar a eficácia do Retail Media em um cenário de mudanças frequentes?

A mensuração está no centro do marketing digital. É imprescindível que possamos mostrar a ligação direta entre um anúncio veiculado e a ação desejada, seja a captura do lead ou até mesmo a compra de um produto. É dessa forma que os profissionais de marketing demonstram o ROI alcançado.

Atualmente, os cookies de terceiros – que permitem que os clientes sejam rastreados em diferentes sites – são a ferramenta que possibilita a medição e eficácia da publicidade online e a segmentação dos clientes. Mas este é um cenário que tem sido muito movimentado: recentemente vimos o Google voltar atrás no fim dos cookies de terceiros no Chrome, uma iniciativa que foi muito debatida nos últimos anos e estava, desde janeiro de 2024, nos testes iniciais com o mercado. 

A proposta, agora, é não interromper o uso dos third party cookies, e sim oferecer ao usuário mais autonomia nas escolhas sobre eles. Essa é apenas uma das importantes mudanças que estão acontecendo e que tornarão mais desafiadoras para os profissionais da área não só a mensuração de campanhas como também a sua segmentação.

A utilização da IA no Retail Media

Recentemente li uma pesquisa com anunciantes da indústria de bens de consumo que apontou que a grande maioria dos profissionais entrevistados está pronta para adotar a IA para segmentação, veiculação de anúncios relevantes aos clientes e outros aspectos da publicidade. 

Como o Retail Media cobre a jornada completa do cliente, incluindo o momento final de decisão, quando os compradores estão nos canais digitais do varejista ou na loja física, podemos entender que utilizar a IA para se conectar com os clientes durante esse momento crucial da jornada pode dar aos anunciantes uma grande vantagem competitiva. 

O estudo em questão mostra que 45% dos respondentes acreditam que a IA vai ajudar na análise e alavancagem do comportamento de compra. Mas é importante lembrarmos que a análise humana continuará sendo fundamental ao longo de todo o processo. 

Outros dados relevantes da pesquisa se referem a outros desafios enfrentados pelos anunciantes: 54% consideram a IA crucial para a integração perfeita de dados online e offline; 29% consideram a IA útil, mas não essencial, pois outras ferramentas podem fazer a integração de dados; e ainda, 15% têm preocupações com a privacidade em relação às integrações com IA.

Dessa forma, é importante entender a complexidade de analisar e utilizar os dados dos compradores – especialmente quando há o cruzamento de dados do e-commerce e da loja física.

O fim – e a volta – do suporte para cookies de terceiros

Nos últimos anos, o mercado tem discutido fortemente a decisão do Google de encerrar o uso de cookies de terceiros em seu navegador, Chrome. Apesar de Firefox e Apple já terem tomado essa decisão há tempos, o impacto maior é no Chrome – no momento em que este artigo foi escrito, o navegador detém a fatia de 65% no mercado mundial. Entretanto, em julho de 2024, a empresa decidiu novamente mudar de rota: manter o suporte aos cookies, mas oferecer ao usuário mais controle sobre eles. Ainda não se tem muita clareza de como isso funcionará, mas é uma decisão que traz grande impacto à publicidade online. 

As regulamentações como a GDPR (na Europa), a CCPA (na Califórnia) e a LGPD (aqui no Brasil), por exemplo, vieram para ficar e a pressão que estamos vendo por mais privacidade continuará a crescer nos próximos meses e anos. Isto, é claro, significa que os anunciantes precisam investir na evolução de seus processos e adotar abordagens inovadoras para manter a eficácia e monitorar o impacto das suas campanhas.

Graças à nova parceria com o Google e seu Ads Data Hub (ADH), o mercado pode desenvolver soluções para enfrentar esses desafios, permitindo a captura de indicadores de meios publicitários e posterior medição do desempenho de vendas de uma campanha sem que seja necessário utilizar cookies de terceiros. É o que a RelevanC vem fazendo, combinando as plataformas de DSP do Google com dados transacionais e produzindo indicadores de vendas relevantes para os clientes. 

Ao vincular o ADH em conjunto com dados próprios, agora podemos reconciliar a publicidade online com os dados first-party de vendas na loja física, possibilitando a análise de quantas pessoas viram um determinado anúncio, ao mesmo tempo em que cruzamos esse público impactado com os compradores de um produto similar ou tangencial. Com este nível de informação podemos fornecer indicadores relevantes para analisar o impacto de um anúncio nas vendas de um produto ou de categorias similares.

Um dos pontos principais de soluções que utilizam apenas dados agregados e anonimizados é que o Google ADH garante que a privacidade do cliente e as regulamentações como o GDPR ou a LGPD sejam respeitados, impedindo a inspeção dos dados de identificação pessoal. Se um cálculo submetido à ADH não respeitar as verificações de privacidade, por exemplo, o resultado não estará acessível.  

O ADH permite a utilização de diversas fontes de dados, como Display Video 360 (DV360) e o Google Ads, e esses dados contêm informações como quem visualizou um anúncio e quando. Assim, é possível constatar quantas pessoas visualizaram aquele anúncio específico naquele dia, mas não conseguimos identificar os indivíduos envolvidos.

Ao fornecer aos varejistas a capacidade de conciliar a exposição publicitária com os dados de vendas, bem como a segmentação direta de clientes sem a utilização de cookies de terceiros, vale destacar que é, sim, possível ajudar os anunciantes a manterem seus investimentos em estratégias de Retail Media rentáveis e contínuos. Além de, é claro, mensurar e mostrar de forma palpável o resultado das campanhas. E é importante ressaltar: estratégias que sigam as regulamentações de uso de dados e mantenham a privacidade do consumidor protegida são uma prioridade! 

Por que 1 em Cada 4 Produtos de E-commerce no Brasil Sai de Extrema, MG?

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Por que 1 em Cada 4 Produtos de E-commerce no Brasil Sai de Extrema, MG?

Uma pequena cidade no sul de Minas Gerais está se tornando o coração pulsante do e-commerce brasileiro. Extrema, com menos de 40 mil habitantes, é responsável pela expedição de um em cada quatro produtos vendidos online no país, uma estatística surpreendente que revela a importância estratégica desta localidade para o comércio eletrônico nacional.

A ascensão de Extrema como hub logístico não é por acaso. Sua localização privilegiada, próxima a grandes centros consumidores como São Paulo e Rio de Janeiro, combinada com generosos incentivos fiscais oferecidos pelo estado de Minas Gerais, criou um ambiente ideal para empresas de e-commerce.

Um dos principais atrativos é a redução significativa nas alíquotas de ICMS. Enquanto estados como São Paulo aplicam uma taxa de 18% para vendas interestaduais, em Extrema esse valor pode chegar a apenas 1,3%, representando uma economia substancial para as empresas.

Além dos benefícios fiscais, a cidade desenvolveu uma infraestrutura logística avançada, capaz de atender às demandas de grandes operações de e-commerce. Esse conjunto de fatores não apenas atraiu empresas para a região, mas também gerou milhares de empregos, impulsionando a economia local.

Especialistas do setor, como a Cubbo Brasil, empresa de fulfillment e logística para e-commerces, destacam que Extrema oferece uma oportunidade única para empresas que buscam reduzir custos e aumentar a eficiência logística. A combinação de incentivos fiscais, localização estratégica e infraestrutura de ponta torna a cidade um destino ideal para negócios que desejam expandir suas operações no mercado de e-commerce brasileiro.

Com o contínuo crescimento do comércio eletrônico no Brasil, espera-se que Extrema consolide ainda mais sua posição como epicentro logístico, contribuindo significativamente para a evolução do setor no país.

Schneider Electric lista 3 dicas de cibersegurança em data centers

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Schneider Electric lista 3 dicas de cibersegurança em data centers

Visando fortalecer a proteção contra ameaças cibernéticas, a Schneider Electric, empresa global na transformação digital da gestão de energia e automação, lista três dicas fundamentais para garantir a robustez dos sistemas de infraestrutura de data centers:

  1. Atualizações de sistemas: manter todos os sistemas, software e dispositivos de hardware atualizados é um pilar fundamental para a cibersegurança. Essa prática não apenas corrige vulnerabilidades recentes, como também melhora a segurança geral do sistema, além de contribuir para a resistência contra ameaças cibernéticas, assegurando, assim, acesso a novas funcionalidades de segurança desenvolvidas pelos programadores;
  2. Segmentação de rede: ao dividir a rede em segmentos isolados, cada um dedicado a funções específicas, é possível restringir o acesso apenas às áreas necessárias. Em caso de comprometimento de uma parte da rede, a propagação para outras áreas é significativamente reduzida, facilitando a detecção precoce e a resposta eficiente a possíveis ataques;
  3. Políticas de acesso e treinamentos constantes: muitas violações de segurança graves originam-se de ações descuidadas de funcionários, como clicar em links desconhecidos ou usar senhas fracas. Ao conscientizar os colaboradores sobre os riscos dessas simples ações e fornecer treinamentos contínuos e assertivos, as organizações podem reforçar a primeira linha de defesa contra ameaças internas. Implementar políticas de acesso baseadas no princípio do “mínimo necessário” proporciona que cada usuário tenha acesso somente ao que é essencial para suas responsabilidades, diminuindo exposições desnecessárias.

Segundo o mais recente relatório da Kaspersky, empresa tecnológica especializada na produção de softwares de segurança, o Brasil registrou 603 mil tentativas de ataques de ransomware no decorrer dos últimos 12 meses, o que o coloca na liderança entre os países mais atacados da América Latina e na quarta posição do ranking global.

Para Davi Lopes, diretor de Distribuição, Inside Sales e Transformação Digital da Schneider Electric, a segurança nos data centers tem bastante importância no Brasil para o sucesso das empresas. “As ameaças estão sempre presentes e uma falha de segurança, seja por algum erro operacional ou humano, pode custar caro financeiramente e até mesmo provocar danos perigosos à reputação da companhia”, alerta.

Lopes destaca que, além dos desafios específicos relacionados à segurança, as corporações enfrentam obstáculos relacionados à conformidade regulatória e à gestão de riscos. “Com leis de proteção de dados mais rigorosas, como a GDPR (General Data Protection Regulation) na Europa e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil, as organizações precisam assegurar que estão em conformidade com as regulamentações relevantes e protegendo adequadamente os dados dos clientes e funcionários”, explica.

Na opinião de Lopes, a combinação de atualizações regulares, segmentação de rede e políticas de acesso bem definidas pode auxiliar na resiliência dos sistemas, reduzindo o risco de violações e garantindo a integridade das operações críticas. “Por meio dessas práticas, as companhias podem enfrentar os desafios contemporâneos e manter a segurança das operações de seus data centers”, conclui.

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