GetNinjas met en œuvre un plan d'action ambitieux et robuste pour améliorer les mécanismes de sécurité de l'information de la plateforme Certains des principaux investissements impliquent l'adoption de logiciels qui s'appuient sur les technologies d'Intelligence Artificielle (IA), avec l'objectif de protéger encore plus d'utilisateurs et de professionnels de la plus grande plateforme de contrats de services au Brésil.

C'est l'une des initiatives adoptées dans le domaine qui a contribué à une baisse de plus de 501TP3 T de certains types de fraude sur la plateforme dans la période de 9 mois Selon Marcelo Martins, directeur de la technologie de GetNinjas, la société consacre actuellement 151TP3 T d'investissements dans les technologies de l'information (TI) pour des améliorations liées à la sécurité de l'information.

“La sécurité est non négociable, c'est l'une des valeurs de GetNinjas La société continuera d'investir dans des technologies innovantes pour s'assurer que sa plateforme reste un environnement sûr et fiable, offrant une tranquillité d'esprit à la fois pour ceux qui embauchent et ceux qui fournissent des services de”, explique Martins.

IA contre la fraude

GetNinjas met en œuvre des solutions d'IA avancées pour améliorer l'intégration automatisée des utilisateurs, qui comprend la vérification des documents et la validation des identités basée sur l'IA, développées en partenariat avec Exato Digital, une société spécialisée dans les solutions basées sur le Big Data et l'intelligence artificielle. Ces technologies permettent une confirmation rapide et précise. de l'authenticité des documents et de l'historique de cet utilisateur dans les principales agences gouvernementales, réduisant ainsi le temps de vérification et bloquant les tentatives de fraude avant qu'elles ne puissent se produire.

En outre, la plateforme adopte des pratiques telles que la preuve périodique de la vie pour vérifier qu'il n'y a pas eu d'accès inapproprié de la part de personnes non autorisées, empêchant ainsi la fraude liée à l'appropriation des comptes.

“Notre objectif est de protéger les utilisateurs en garantissant que seuls les professionnels de confiance peuvent opérer sur la plateforme”, déclare l'exécutif.“Avec l'utilisation de l'IA, nous sommes en mesure d'identifier rapidement les comportements non standard tels que des changements fréquents d'appareil ou une augmentation soudaine du nombre de demandes.Cela nous permet d'agir préventivement en bloquant les comptes suspects avant qu'ils ne causent des dommages au”.

Partenariats stratégiques et technologies de pointe

GetNinjas s'est associé à des leaders mondiaux de la sécurité numérique, ce qui permet à la plateforme d'avoir accès aux mêmes technologies antifraude utilisées par les principaux acteurs du marché financier. L'application de ces technologies vise à protéger les transactions effectuées via carte de crédit et Pix, en observant les modèles de comportement d'achat Si une transaction s'écarte de la norme habituelle, des verrous automatiques sont effectués et des validations supplémentaires sont demandées, garantissant que la transaction est effectuée par un utilisateur légitime.

“Les fraudeurs deviennent de plus en plus sophistiqués, utilisant l'IA pour tenter de tromper les systèmes de sécurité”, commente Marcelo.“Ainsi, nous améliorons constamment nos outils pour nous assurer que nos utilisateurs ont toujours une longueur d'avanceNotre objectif est de maintenir un environnement sûr où les clients et les professionnels peuvent interagir en toute confiance”, conclut Marcelo.

Pitzi, une startup du segment de la protection et de l'assurance pour téléphones mobiles, a annoncé une nouvelle solution de protection financière en partenariat avec Sabemi Seguradora pour servir plus pleinement le marché B2 B. Pendant 12 ans d'activité, l'entreprise continue de révolutionner le secteur, en utilisant une technologie spécialisée pour proposer de nouveaux produits et initiatives tant aux clients qu'aux détaillants par le biais de partenariats, La prévision est que d'ici fin 2025, le nouveau produit représente 201TP3 T du chiffre d'affaires total de l'entreprise.  

Dans le but d'offrir une protection complète dans les situations d'instabilité financière, le nouveau service se distingue en offrant aux détaillants la possibilité d'élargir leur portefeuille de produits de manière simple et efficace Il comprend une analyse détaillée des performances, avec accès à des données stratégiques pour le suivi des ventes, un gestionnaire de relations dédié, des campagnes d'incitation, des formations et une approche personnalisée pour réaliser des conversions élevées La couverture garantit une protection financière en cas de perte de revenus due au chômage involontaire, de perte de revenus due à un handicap physique temporaire, d'hospitalisation pour accident ou de décès accidentel.   

Pour les assurés, les prestations comprennent des conditions avantageuses, avec un accès à une couverture complète sans frais supplémentaires, ainsi qu'un service agile et simple pour déclencher une indemnisation. De plus, la solution booste la facturation en permettant l'offre d'une protection financière même pour les visiteurs sans intention d'achat Avec un taux de conversion moyen de 701TP3 T, le produit offre un excellent rapport coût-bénéfice, est abordable et a la capacité de capter l'intérêt des consommateurs.  

“Pensante sur des données alarmantes sur l'endettement et la délinquance au Brésil, Pitzi estime qu'il est essentiel de développer des solutions qui servent à la fois les consommateurs et les détaillants.En cas d'instabilité financière, notre protection assure le paiement partiel ou total des dettes des assurés, atténuant ainsi cette préoccupation Pour les détaillants, cette solution non seulement élargit leur offre de protections offertes, mais contribue également à la fidélisation de la clientèle en prenant soin de ce qui est important pour eux”, explique Tatiany Martins, vice-présidente du commerce et du marketing chez Pitzi.  

“A Pitzi opère déjà dans le portefeuille Sabemi avec des solutions d'assistance telles que la casse d'écran mobile Maintenant, avec ce nouveau service, nous élargissons notre partenariat stratégique pour apporter au marché B2 B une solution sûre et efficace qui apportera de nombreux avantages à nos clients et INSured”, déclare le responsable de Sabemi Insurance, Thiago Schmidt.  

Partenariats stratégiques 

Avec la nouveauté, Pitzi cherche à élargir son portefeuille de produits et d'initiatives dans le secteur de l'assurance au Brésil Actuellement, la startup opère en partenariat avec les grandes places de marché et les marques renommées du secteur électronique, telles qu'Amazon, Mercado Livre et Grupo Gazin, afin d'offrir des services et des programmes diversifiés pour ses clients.  

A Achat Rapide(en), une startup technologique spécialisée dans les solutions de paiement personnalisées, espère augmenter les ventes de ses clients pendant le Black Friday 2024 jusqu'à 18,5%. Cette augmentation est le résultat d'une technologie avancée et de l'efficacité de la plateforme de l'entreprise, qui simplifie le processus d'achat en supprimant les obstacles tels que les longues inscriptions et le peu d'options de paiement. La solution de démarrage offre une expérience d'achat plus agile et fluide, stimulant les conversions.

Quick Buy sert des marques telles que Hoka, SideWalk et continuez à courir', cherchant a augmenter leurs ventes et a optimiser l'experience de leurs consommateurs, surtout aux dates chargées, comme le Black Friday.

Selon les données de Neotrust, le commerce électronique brésilien devrait facturer 9,3 milliards de R$ le Black Friday cette année, ce qui représente une augmentation de 9,1% par rapport à 2023dans ce scénario, les solutions technologiques, telles que celles proposées par Quick Purchase, sont essentielles pour maximiser les conversions, surtout dans l'un des moments les plus importants de la vente au détail numérique.

Parmi nos clients, la croissance peut atteindre jusqu'à 11 points de pourcentage, car les promotions dépassent les facteurs qui conduisent habituellement à l'abandon Cependant, le litige pour les clients ce jour-là est important et avec des marges plus serrées, chaque point de conversion est essentiel pour la rentabilité de la campagne de”, déclare Konrad Doern, responsable des revenus de l'achat rapide.

AI pour le commerce de détail

Le mois dernier, Quick Purchase a lancé son outil de récupération de panier le plus avancé, basé sur l'intelligence artificielle Cette technologie optimise le service via site web et WhatsApp, simulant un vendeur virtuel qui interagit directement avec les clients, répondant aux questions et finalisant les achats L'innovation a déjà montré des résultats significatifs, comme dans le cas de Hoka, qui a enregistré une reprise de 14.11TP3 T dans les chariots abandonnés L'outil se distingue par la personnalisation de l'expérience d'achat et la maximisation des conversions, offrant aux détaillants une solution essentielle pour augmenter leurs ventes.

Computadores sem utilidades operacionais no mercado corporativo agora ganham outra finalidade por meio do “Click Escola Social”. O programa de logística reversa é uma iniciativa da Associação de Usuários de Tecnologia e Comunicação do Paraná (Sucesu-PR), que reforça a ideia de inclusão digital para além do contato com celulares entre as comunidades carentes, conectando organizações empresariais com escolas sociais e organizações civis localizadas em Curitiba. 

Iniciado durante o período da pandemia da COVID-19, o Click Escola Social já entregou mais de mil computadores para instituições e organizações sociais que trabalham na educação de crianças e jovens na capital. Segundo o presidente da Sucesu-PR, Fernando Misato, a iniciativa é o maior programa de logística reversa de computadores do Estado. “Sempre ouvimos da falta de mão de obra de alto nível disponível no mercado; entretanto, temos uma base de pessoas que podem se transformar em profissionais de alto desempenho. Por isso, a Sucesu-PR criou o programa, visando facilitar o acesso à tecnologia para esse público”, explica. 

“O programa segue alinhado às recentes práticas de ESG das empresas que adotam estratégias conectadas às ações de governança ambiental, corporativa e social”, destaca. Uma vez considerados equipamentos obsoletos pelas organizações empresariais, os computadores doados à Sucesu-PR passam por uma atualização de hardware, na qual são eliminados dados sensíveis. Após o processo, são instalados programas e jogos educativos a fim de estimular o contato de crianças e adolescentes com os computadores, mas também a terem acesso à internet.

A instituição entrega os equipamentos prontos para o uso às organizações, baseado em um contrato de comodato assinado entre as partes. De acordo com Misato, o tempo de entrega do material varia conforme o estado do equipamento. “Respeitando o ciclo contábil e de uso dos computadores, estimamos que esses equipamentos ainda possam ser usados por mais três anos”, observa. Quando os equipamentos retornam à Sucesu-PR, depois do fim do ciclo de uso, eles são considerados resíduos eletrônicos e acabam por serem descartados corretamente em empresas especializadas na reciclagem deste tipo de material.

O presidente da associação destaca ainda que empresas interessadas em participar do projeto devem entrar em contato com os canais da Sucesu-PR. As organizações receberão uma certificação comprovando a participação. As instituições educativas interessadas em participar do programa também podem entrar em contato com a associação para integrar a lista de organizações sociais a receberem os equipamentos em ações futuras.