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La génération Alpha défie les entreprises de repenser la gestion et la culture

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La génération Alpha défie les entreprises de repenser la gestion et la culture

La génération Alpha, composée de jeunes nés à partir de 2010, commence à entrer sur le marché du travail encore en tant que stagiaires et apprentis, mais elle provoque déjà des changements significatifs dans les entreprises. Contra as gerações anteriores, esses jovens cresceram cercados de inteligência artificial, assistentes virtuais e conteúdos personalizados, e chegam ao mundo corporativo exigindo mais propósito, diversidade e bem-estar emocional.

Selon une enquête de la Companhia de Estágios et Opinion Box, environ 80 % des jeunes Alpha montrent un intérêt à entreprendre dès l'adolescence, un chiffre bien supérieur à celui observé chez les personnes âgées de jusqu'à 24 ans. Selon une enquête réalisée par Datafolha en juin 2025, 68 % de ce groupe considèrent qu'il est préférable d'être autonome, contre 29 % qui préfèrent l'emploi formel.

Selon la présidente de l'Association brésilienne des ressources humaines au Ceará (ABRH-CE), Kássia Sales, les entreprises doivent se préparer à identifier ce nouveau profil de collaborateurs, qui valorisent des initiatives différentes au sein des entreprises, telles que un impact social réel et un environnement de travail plus horizontal. « Les organisations doivent préparer des gestionnaires capables de combiner innovation et accueil, afin que ce groupe soit atteint et intégré dans des opportunités correspondant à leurs profils », affirme-t-il.

Changements

Le président de l'ABRH-CE souligne également que, contrairement à la génération Z, qui a vécu la transition du monde analogique au numérique, la génération Alpha n'a connu aucune autre réalité, elle est née connectée et possède un haut niveau d'adaptabilité. Cette familiarité leur fait attendre des environnements de travail plus collaboratifs, dynamiques et personnalisés, ainsi que des leaderships plus ouverts au dialogue et moins hiérarchiques, explique-t-il.

Parmi les points forts de la génération Alpha figurent la pensée critique, l'intelligence émotionnelle développée et la capacité à résoudre des problèmes complexes en groupe. En revanche, Kássia Sales met en garde contre le risque d'une anxiété accrue et de difficultés à gérer des environnements d'entreprise très rigides.

En tant que professionnel des Ressources Humaines, je pense qu'il est nécessaire de revoir les politiques de recrutement, de renforcer les programmes de développement du leadership et de créer une culture qui valorise la santé mentale, le dynamisme et l'écoute active, explique Kássia en soulignant que le travail de l'ABRH-CE consiste à orienter les organisations à comprendre que la flexibilité, la diversité et le sens sont déjà des différenciateurs pour les prochaines générations.

Le président souligne également qu'alors que les Alpha commencent à prendre de la place, la venue de la génération Beta, composée de ceux nés à partir de 2025, est déjà en discussion, cette génération devant évoluer dans un environnement encore plus immersif, marqué par la réalité augmentée et l'automatisation avancée. « Celui qui comprendra dès maintenant les transformations apportées par les Alpha sera mieux préparé à relever les défis que la prochaine génération imposera », conclut-il.

O nouveau profil de l'entrepreneur brésilien stimule la demande de solutions de paiement abordables

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O nouveau profil de l'entrepreneur brésilien stimule la demande de solutions de paiement abordables

L'entrepreneuriat brésilien traverse un nouveau moment. Les données récentes montrent que la majorité des entreprises ouvertes dans le pays aujourd'hui proviennent de jeunes entrepreneurs, de travailleurs indépendants et de micro-entrepreneurs. Selon le Sebrae et le Global Entrepreneurship Monitor (GEM), 18,6 % de la population adulte brésilienne est composée d'entrepreneurs en phase initiale, avec jusqu'à 3,5 ans d'activité, l'un des taux les plus élevés de la série historique.

Ces nouveaux entrepreneurs recherchent des solutions technologiques simples, peu coûteuses et avec un support proche. C'est dans ce contexte que la fintech FrogPay se distingue, en proposant des terminaux intelligents, des rapports complets, du fonds de roulement et une structure conçue pour ceux qui ont besoin de contrôle mais n'ont pas de temps à perdre.

Avec plus de 168 franchises en activité dans le pays, FrogPay se développe en proposant des solutions pratiques pour le quotidien des entrepreneurs. Parmi les principaux produits figurent le système de paiement récurrent (FrogRecorrência), le Froggiro (fonds de roulement mis à disposition après 3 mois d'exploitation, basé sur la gestion du client), des terminaux avec une technologie intuitive et des rapports détaillés sur les créances.

« Celui qui commence a besoin d'autonomie et de clarté sur les flux de trésorerie. C'est pourquoi notre technologie a été conçue pour offrir plus de transparence et d'organisation financière dès les premiers pas de l'entreprise », explique Marcelo Ramos, directeur commercial de FrogPay.

Une autre indication de ce mouvement est la croissance des microfranchises et des modèles plus accessibles dans le cadre de la franchise. Selon l'Association Brésilienne de la Franchise (ABF), le secteur a généré 273 milliards de reais en 2024, avec une croissance de 13,5 % par rapport à l'année précédente. La présence de franchises avec un investissement initial à partir de 5 000 R$, comme c'est le cas de FrogPay, a élargi l'accès à l'entrepreneuriat formel au Brésil.

La tendance est claire : le nouveau entrepreneur brésilien veut une technologie simple, un service personnalisé et des solutions adaptées à sa réalité. Et FrogPay marche à leurs côtés, accompagnant ceux qui commencent et qui grandissent.

La logistique croît de 12 % au Brésil, mais le manque de qualification menace la progression

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La logistique croît de 12 % au Brésil, mais le manque de qualification menace la progression

La force de travail dans le secteur de la logistique a augmenté de 12 % au Brésil entre 2018 et 2023, passant de 2,63 millions à 2,86 millions de professionnels, selon le rapport « La force de travail dans le secteur de la logistique au Brésil », élaboré par Gi Group Holding en partenariat avec Lightcast, une entreprise d’analyse de données sur le marché du travail. La croissance a été stimulée par des investissements dans l'augmentation de la capacité logistique après la pandémie, mais ne résout toujours pas les principaux goulots d'étranglement du secteur : manque de qualification, faible diversité et vieillissement de la main-d'œuvre.

En Amérique latine, le nombre d'offres d'emploi publiées dans la logistique est passé de 3 546 en 2019 à plus de 2,39 millions en 2024 — une augmentation de 67 000 % en seulement cinq ans. Cependant, l'étude indique qu'une grande partie des recrutements se concentre encore sur des fonctions opérationnelles traditionnelles, telles que les opérateurs d'entrepôt, les emballers et les conducteurs, tandis que la demande pour des professionnels plus qualifiés augmente.

« Nous avons un secteur qui a rapidement augmenté en volume d'emplois, mais dont la base de talents reste concentrée sur des fonctions opérationnelles. Le défi maintenant est de faire en sorte que la qualification de la main-d'œuvre suive cette progression. Sinon, il y aura un goulot d'étranglement structurel qui pourrait freiner le potentiel logistique du pays », affirme Alexandre Gonçalves Sousa, responsable de la division logistique de Gi BPO, unité spécialisée dans l'externalisation de Gi Group Holding.

Seulement entre opérateurs et opératrices d'entrepôt, le Brésil compte plus de 1,5 million de professionnels. En revanche, les fonctions spécialisées continuent d'avoir une faible représentativité, malgré la croissance significative de la demande pour ces postes. La demande d'ingénieurs en sécurité a augmenté de 275,6 % en 12 mois. Des compétences telles que l'automatisation robotique des processus (+175,8 %), la gestion de la maintenance informatisée (+65,3 %) et la réglementation douanière (+113,4 %) figurent parmi les plus recherchées par les entreprises.

La logistique est de plus en plus technologique et connectée. La demande de compétences telles que l'automatisation des processus, l'intelligence artificielle et la gestion de la maintenance informatisée indique que le secteur est déjà entré dans l'ère de l'industrie 4.0, mais la main-d'œuvre doit encore suivre cette transformation, souligne le responsable.

Les compétences dites douces gagnent également en importance. Parmi les points forts figurent la motivation de l'équipe (+122,5 %), la prise de décision stratégique (+93,4 %) et l'orientation client (+51,4 %), ce qui indique une valorisation croissante des profils ayant des capacités de leadership, de gestion et une vision axée sur les résultats.

Main-d'œuvre vieillissante et masculine

Le rapport montre également que le secteur de la logistique continue de faire face à des défis historiques. L'une d'elles est l'inégalité entre les sexes. Les femmes représentent seulement 11 % de la force de travail formelle au Brésil, avec une participation très limitée dans des fonctions telles que la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la logistique et l'exploitation des machines.

« Même avec des avancées ponctuelles, la présence féminine reste très faible dans la logistique. Nous devons aller au-delà des objectifs de recrutement et envisager la construction d'environnements inclusifs, avec de véritables opportunités de croissance pour les femmes à tous les niveaux hiérarchiques », défend Alexandre.

L'âge est également un facteur critique. Les professionnels âgés de 25 à 54 ans représentent 74 % de la main-d'œuvre, tandis que les jeunes de moins de 25 ans ne représentent que 11 %. Les travailleurs de plus de 65 ans représentent 111 966 personnes — un groupe qui devrait quitter le marché dans les prochaines années.

Le chiffre de plus de 111 000 professionnels de plus de 65 ans encore actifs dans la logistique brésilienne révèle à quel point le secteur dépend d'une génération sur le point de quitter le marché. Attirer les jeunes et promouvoir la succession sera vital pour garantir la stabilité à moyen et long terme, avertit-il.

La planification et la qualification sont essentielles pour l'avenir

Pour la Gi Group Holding, le secteur logistique ne pourra soutenir sa croissance qu'avec des investissements dans la formation, la diversité et la planification de la main-d'œuvre. L'entreprise propose des solutions intégrées de recrutement, BPO, RPO, formations, conseil et employabilité durable dans divers secteurs de l'économie, tels que l'industrie, la consommation, la technologie, la vente au détail et les services.

Les entreprises qui investiront dès maintenant dans des stratégies de qualification, de formation continue et de gestion efficace des talents seront mieux préparées à faire face à la complexité croissante des chaînes d'approvisionnement. La main-d'œuvre doit évoluer en même temps que le secteur, conclut le directeur de Gi BPO.

OLX, Temu et AliExpress : une étude révèle les sites de commerce électronique et marketplaces qui inspirent le plus de méfiance chez les consommateurs

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OLX, Temu et AliExpress : une étude révèle les sites de commerce électronique et marketplaces qui inspirent le plus de méfiance chez les consommateurs

Une attaque numérique peut créer des ruptures considérables dans la relation entre les consommateurs et les marques, ébranlant la confiance dans l'entreprise dont l'image a été utilisée de manière indue — même lorsque celle-ci n'est pas responsable de l'incident. Aujourd'hui, de grandes marques du secteur de la vente au détail sont victimes d'actions frauduleuses et finissent par tomber dans un lieu de suspicion, compromettant leur réputation.

C'est ce que révèle la nouvelle étude de Branddi, spécialiste de la protection des marques dans l'environnement numérique, qui a dévoilé les sites de commerce électronique et marketplaces qui, actuellement, suscitent le plus de méfiance chez les consommateurs. Parmi eux,Les plus citées dans l'enquête étaient OLX (50%), Temu (36%), AliExpress (29%), Shoppe (29%) et Mercado Livre (28%)..

Il convient de souligner que, selon lesparticipants à l'étude, les fausses annonces sur les réseaux sociaux sont le type d'arnaque le plus courant dans leurs cercles sociaux (71 %)Ensuite, apparaissent les faux sites qui se font passer pour une boutique officielle (60 %) et les e-mails ou messages qui dirigent vers des portails pirates (52 %).

En ce qui concerne les coups mentionnés, qui se configurent commeconcurrence déloyale(en utilisant l'image d'une marque pour tromper les consommateurs lors d'actions frauduleuses), le Procon alerte la population sur ce type de fraude. L'organisme attire l'attention sur l'utilisation de profils falsifiés et d'intelligence artificielle comme moyens de simuler des campagnes de entreprises connues, généralement en proposant des produits à des prix inférieurs au marché ou des avantages irréels, dans le but d'induire le consommateur en erreur.

Diego Daminelli, PDG de Branddi, parle de l'importance pour les entreprises de rester protégées afin de maintenir le lien avec les consommateurs : « Lorsqu'une marque est utilisée dans une escroquerie, le client affecté associe généralement cette expérience négative à l'entreprise elle-même, même si elle n'a pas été responsable de la fraude. C'est pourquoi prendre soin de la présence digitale va au-delà d'une question technique : c'est une stratégie essentielle de gestion de la réputation et de la confiance. »

Les actions de protection sont un critère de confiance

La bonne nouvelle pour les marques est que, même après des expériences négatives, de nombreux consommateurs montrent une volonté de réévaluer leurs décisions, à condition qu'ils perçoivent une attitude responsable et transparente de la part des entreprises.

Pour53 % des interviewés, à mise en œuvre de mesures de protection plus visibles sur le site C'est le principal facteur qui augmenterait la crédibilité après un coup.. 42 % ont mentionné l'importance d'une position publique sur l'affaire, et 42 % valorisent le renforcement de la communication sur les fraudes dans les canaux officiels.

« Les marques ne peuvent plus attendre que le problème se produise pour agir. Aujourd'hui, le consommateur s'attend à ce que les entreprises soient attentives, communiquent les risques et agissent de manière préventive. Assumer un rôle de guide sur leurs propres canaux, en éduquant la population à l'avance, se révèle également comme une attitude extrêmement appréciée. Cette responsabilité numérique contribue à renforcer la confiance que le client place dans les marques », conclut Daminelli.

Méthodologie

Publique:500 Brésiliens de tous les États du pays ont été interviewés, y compris des femmes et des hommes, âgés de 18 ans et plus, de toutes les classes sociales.

Collecte :Les données de l'étude ont été recueillies via une plateforme d'enquêtes en ligne.

Date de collecte :réalisée le 12 juin 2025.

iFood ouvre les inscriptions pour plus de 100 postes de stage

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iFood ouvre les inscriptions pour plus de 100 postes de stage

O iFood, entreprise brésilienne de technologie, lance la 3e édition du iFuture, programme de stage de l'entreprise. Les inscriptions sont ouvertes à partir deDu 12 août au 15 septembre.Il y en a plus de100 postes ouvertsdans des domaines stratégiques d'affaires et de technologie dans l'entreprise, avec des opportunités hybrides ou à distance réparties dans tout le Brésil. Avec une bourse d'aide à partir de 2 200 R$ et divers avantages, les opportunités s'adressent aux étudiants universitaires qui partagent le même objectif que iFood de construire un écosystème plus inclusif, innovant et impactant, en un environnement d'apprentissage, d'innovation et d'autonomie.

Dans cette 3e édition, l'expérience couvre des pratiques professionnelles dans des domaines tels quemarketing, juridique, finances, RH, opérations et logistique, produit et design, ingénierie logicielle et analyse de données.Pour le processus de sélection, les étudiants doivent être en cours d'études supérieures (licence, maîtrise ou technologue), avec une diplomation prévue entre décembre 2026 et février 2028, ainsi que la disponibilité de faire un stage de 30 heures par semaine. Marcelo Bento, 20 ans, l'un des jeunes talents participant à l'iFuture, partage que « être stagiaire chez iFood est une grande expérience professionnelle, je peux sentir qu'en m'impliquant dans divers sujets qui ont réellement un impact sur l'entreprise, mon développement s'accélère. De plus, la culture et l'environnement d'iFood contribuent à mon évolution tant personnelle que professionnelle. Je suis très heureux d'avoir postulé lorsque les inscriptions ont été ouvertes l'année dernière. »

Depuis sa création, l'iFuture se distingue en offrant plus que le format traditionnel de stage. Le programme combine apprentissage théorique et pratique par le biais de mentorats, de Plans de Développement Individuel (PDI), de projets stimulants et d'un suivi direct par des dirigeants seniors.

« O iFuture est l'une de nos initiatives pour investir dans des personnes alignées avec la culture d'iFood, de jeunes talents qui veulent entreprendre, innover, collaborer et impacter le Brésil ! », explique Raphael Bozza, Vice-président des Ressources Humaines d'iFood. « Le programme permet aux stagiaires d'explorer leur potentiel maximum, d'apprendre, d'avoir beaucoup de responsabilités et de devenir de futurs leaders de notre entreprise », conclut le VP.

Avantages au-delà du conventionnel

Les admis à l'iFuture auront accès à une série d'avantages pour promouvoir la santé, le bien-être et le développement professionnel :

  • Aide financière de 2 200 R$ à 2 500 R$
  • Avantage flexible (y compris des options telles que la culture, la mobilité, la pharmacie et même le plan pour animaux)
  • Assurance santé et dentaire
  • Ticket-restaurant
  • Assurance vie
  • Aide pour la gym, les langues et le télétravail, ainsi qu'un club exclusif de réductions.

Découvrez la façon iFood de travailler – ADN entrepreneurial et culture unique

O iFood compte aujourd'hui plus de 8 000 FoodLovers passionnés qui travaillent quotidiennement pour alimenter l'avenir du monde. La culture, traduite dans le Jeito iFood de Trabalhar, est un actif crucial qui guide les actions, principes et façons de penser, construisant une entreprise pionnière, technologique, innovante, disruptive, transparente et diversifiée.

Le ADN entrepreneurial d'iFood est ce qui inspire les collaborateurs et les stagiaires à rêver en grand, à assumer des responsabilités, à prendre des décisions en toute autonomie et à rechercher des solutions innovantes qui font réellement la différence. Guidée par les valeurs deEntrepreneuriat, Innovation, Résultats et All TogetherL'entreprise favorise un environnement dynamique et collaboratif, où la diversité et l'inclusion sont des piliers fondamentaux. De plus, la valorisation des jeunes talents renforce l'engagement d'iFood à transformer non seulement le marché, mais aussi la société, en créant un espace qui encourage l'excellence, la créativité et le changement positif.

Service

Stage iFuture 2025

Inscriptions : du 12 août au 15 septembre

Aide financière : de 2 200 R$ à 2 500 R$

Prérequis : être inscrit dans un cursus supérieur au Brésil, avec une date de fin prévue entre décembre 2026 et février 2028, et disposer de 30 heures par semaine.

Modelo: híbrido e remoto (a depender da área de atuação)

Plus d'informations et inscriptions :http://ifuture.com.br/

Deskfy lance MIA, une IA spécialisée en marketing qui permet d'économiser jusqu'à 30 minutes par tâche

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Deskfy lance MIA, une IA spécialisée en marketing qui permet d'économiser jusqu'à 30 minutes par tâche

Avec 8 professionnels sur 10 utilisant déjà l'IA dans leurs stratégies marketing, selon une étude de l'IAB Brésil, la recherche d'une intelligence réelle et applicable n'a jamais été aussi urgente. En observant le fossé entre les outils génériques et les besoins du marché, la Deskfy — plateforme SaaS brésilienne pour la gestion du flux de travail marketing — annonce le lancement de l'agent MIA : Marketing avec Intelligence Artificielle.

La grande mutation de MIA est la spécialisation. Alors que les IA génériques servent de point de départ, le véritable gain de productivité réside dans les modèles entraînés pour le contexte de chaque marque. Une enquête interne de Deskfy, réalisée auprès des clients au dernier trimestre, a montré que 60 % de ceux qui utilisent la MIA rapportent une économie de 10 à 30 minutes par tâche par rapport à l'utilisation d'IA génériques. Cela se produit parce que l'outil "pense" déjà selon les directives de la marque, éliminant ainsi les étapes d'ajustement et de raffinement.

L'AMIA est née de ce que nous avons appris avec plus de 200 marques : le marketing a besoin d'une véritable intelligence, capable de résoudre des tâches avec contexte et stratégie. Il ne suffit pas de répondre, il faut réfléchir ensemble., affirme Victor Dellorto, PDG de Deskfy.

Contrairement aux IA qui offrent des réponses standardisées, la MIA a été entraînée avec des concepts solides de marketing, basés sur des références telles que Philip Kotler et April Dunford. Cette formation lui permet de comprendre en profondeur le positionnement de la marque de chaque client, garantissant des solutions plus précises. L'automatisation contextualisée permet aux équipes de se concentrer sur des fonctions plus stratégiques et créatives, laissant le travail opérationnel à la technologie.

MIA: uma agente de IA especialista multifacetada para o marketing

MIA n'est plus une intelligence artificielle ; elle est une véritable partenaire stratégique et opérationnelle pour les équipes marketing. Conçue pour la dynamique du quotidien, ses fonctionnalités ont été développées pour simplifier et accélérer les tâches.

En commençant pargénération d'idées, l'outil facilitebrainstormingscontextualisés, en livrantaperçusinnovants et alignés à la marque. Cette intelligence s'étend à lacréation de contenu, en aidant à la production de sous-titres,copyset dans la planification des actions avec des matériaux précis et adaptés au positionnement de l'entreprise.

Pour legestion quotidienne, la MIA permet la navigation et l'accès rapide aux données essentielles dans l'environnement Deskfy, répondant instantanément aux questions sur les priorités, les campagnes actives et les approbations en attente. De plus, elle accélère lacollaboration et exécutionavec la création de tâches via commande et conversations partagées, où l'équipe peut affiner ses stratégies.

L'outil facilite également la collaboration avec des conversations partagées, où toute l'équipe peut affiner les informations et les stratégies avec votre aide, et propose des rapports de routine qui fournissentaperçusprécieux pour optimiser continuellement les processus.

Partenariat entre YANMAR et Broto génère déjà près de 8 millions de reais en ventes numériques de machines agricoles

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Partenariat entre YANMAR et Broto génère déjà près de 8 millions de reais en ventes numériques de machines agricoles

La numérisation du parcours d'achat dans l'agroalimentaire progresse fortement au Brésil, et le partenariat entre YANMAR et Broto, la plateforme numérique du Banco do Brasil, est l'un des acteurs principaux de cette transformation. Ensemble, les entreprises ont renforcé l'accès des producteurs ruraux — en particulier les petits — à des machines compactes et à haute efficacité, en combinant innovation, crédit facilité et un parcours d'achat de plus en plus connecté à la réalité du terrain.

Depuis le début du partenariat en 2024, sept machines YANMAR ont déjà été commercialisées par l'intermédiaire de Broto, représentant près de 8 millions de reais. Parmi les équipements achetés, il y a des tracteurs de 24 à 75 chevaux de puissance et même des mini-pelles — traditionnellement destinées au secteur de la construction, mais de plus en plus présentes dans les applications agricoles. Les ventes ont été réalisées auprès de producteurs de São Paulo, Minas Gerais, Mato Grosso, Santa Catarina, Bahia et Pernambuco, démontrant la portée nationale et l'attrait de la digitalisation dans l'agro.

Selon une enquête menée par Broto auprès de plus de 100 000 producteurs ruraux, 43 % des personnes interrogées utilisent déjà des marketplaces comme source d'information sur les produits et services agricoles. Cela indique un changement de comportement significatif : même lorsque l'achat n'est pas finalisé en ligne, l'environnement numérique influence directement la décision du producteur.

Le partenariat avec YANMAR a été particulièrement spécial. C'est une entreprise qui, tout comme nous, a dans son ADN la technologie et la durabilité, des piliers essentiels pour l'évolution de l'agroalimentaire familial. Pour Broto, il est fondamental de compter sur des partenaires qui allient innovation, efficacité, réduction des impacts environnementaux, productivité et sécurité alimentaire pour la population », souligne Francisco Roder Martinez, directeur général et l'un des fondateurs de la plateforme Broto.

Il ajoute : « Ce n'est pas un hasard si YANMAR est l'une des entreprises pour lesquelles nous générons le plus d'opportunités sur notre marketplace. Le volume de prospects générés de janvier à avril 2025 a dépassé de plus de 10 % la quantité enregistrée au dernier quadrimestre de 2024. »

En plus de faciliter l'accès aux machines, la plateforme offre au producteur des services de crédit numérique, tels que des simulations de financement, des demandes de financement, CPR et Pronaf, le tout réalisé de manière pratique et sécurisée. Outro diferencial da jornada digital promovida pelo Broto está na infraestrutura: a plataforma foi considerada a mais rápida do agro brasileiro com base em testes doInformations sur la vitesse des pages de Google, et dispose de technologie de pointe pour la sécurité des données et des transactions.

Le partenariat a été particulièrement important dans la relation de YANMAR avec les producteurs de l'agriculture familiale, profil qui compose une grande partie de la base de Broto. Ces producteurs recherchent une mécanisation efficace, mais à un coût abordable et des technologies qui répondent réellement à leurs besoins.

« Cet alliance avec Broto rapproche encore davantage YANMAR de l'agriculture familiale, qui est la priorité de notre opération. Nous disposons d'un portefeuille robuste de tracteurs compacts et d'équipements qui s'intègrent parfaitement aux petites propriétés, mais qui exigent une haute productivité. Le canal numérique étend notre présence et nous connecte avec un public très engagé et ouvert à l'innovation », déclare Igor Souto, superviseur marketing de YANMAR Amérique du Sud.

La partenariat entre YANMAR et Broto reflète également une tendance nationale. Selon la plateforme, les États de São Paulo et Minas Gerais concentrent 26 % des recherches sur les machines. Les demandes de devis pour les produits YANMAR confirment cette donnée : 35 % des prospects générés par Broto pour le fabricant proviennent de ces États. Ces chiffres peuvent refléter la forte concentration de propriétés technifiées et le bon niveau de connectivité rurale dans ces régions, explique Martinez.

Une autre donnée pertinente montre que 48 % des demandes de devis pour les produits YANMAR sur Broto proviennent de producteurs âgés de 25 à 44 ans — une génération de plus en plus numérisée, attentive à la performance des machines et prête à faire des affaires en ligne, avec autonomie et agilité.

O Broto continue à étendre son rôle en tant qu'acteur important de la numérisation dans l'agro. Depuis sa création jusqu'en avril 2025, la plateforme a déjà généré plus de 9,3 milliards de reais en transactions et mise sur de nouvelles stratégies de relation avec le producteur, telles que des salons numériques exclusifs, des médias segmentés et des outils intégrant contenu, formation technique et solutions de crédit dans le processus d'achat.

« Nous croyons que l'avenir de l'agro numérique passe par quelque chose de bien plus grand qu'une marketplace. Notre objectif est d'accompagner le producteur avant, pendant et après la porte, non seulement en lui proposant des produits lorsqu'il en a besoin, mais aussi en lui fournissant des informations, des connaissances, du crédit, une protection et un accès à l'innovation. C'est ainsi que nous percevons notre rôle : en tant que facilitateurs de la transformation numérique dans l'agro, avec un impact direct sur la productivité et la durabilité des exploitations rurales », souligne Martinez.

Avec le renforcement du partenariat entre les entreprises, on s'attend à ce que le nombre de ventes numériques de machines agricoles augmente lors des prochains cycles, consolidant ainsi le modèle comme une voie efficace, sûre et pratique pour accroître la mécanisation à la campagne et rapprocher les fournisseurs de solutions innovantes des défis réels du producteur rural brésilien.

Nous continuons à rechercher de nouvelles façons de travailler, en suivant toujours les tendances du marché et aux côtés de partenaires stratégiques comme Broto. Cette connexion est essentielle pour que nous puissions apporter nos solutions à un nombre toujours croissant de producteurs, avec agilité, proximité et innovation », conclut Souto.

Remboursement dans le commerce électronique : comment éviter les fraudes et protéger les ventes grâce aux données du secteur

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Remboursement dans le commerce électronique : comment éviter les fraudes et protéger les ventes grâce aux données du secteur

Le remboursement par rétrofacturation reste l'un des plus grands défis pour les commerçants en ligne au Brésil. Ce mécanisme de protection du consommateur, qui ne devrait être activé qu'en cas de transactions non reconnues par le titulaire ou lorsque l'acheteur affirme des problèmes liés au produit ou au service contracté — tels que divergence de montants, non réception, livraison différente de celle convenue ou défaillances dans le service client — est de plus en plus utilisé. Cette assiduité représente un risque important pour la santé financière des opérations de commerce électronique.

Données récentes duRapport sur l'Identité Numérique et la Fraude 2025 de Serasa Experianrévèlent un scénario préoccupant :51 % des Brésiliens ont déjà été victimes de fraudes en ligneune augmentation de 9 points de pourcentage par rapport à l'année précédente. Cette augmentation du nombre de cas de fraude a un impact direct sur les taux de rétrofacturation, surtout en considérant que48 % de ces fraudes ont impliqué l'utilisation de cartes de crédit clonées ou falsifiées en 2024.

Pour Renata Khaled, vice-présidente des Ventes de laPaiements du thonla prévention doit être la priorité numéro un des commerçants. Le rétrofacturation représente bien plus que la perte du montant de la vente. Il y a des coûts opérationnels supplémentaires, d'éventuelles pénalités des acquéreurs, dans des cas extrêmes, le risque de perdre la capacité de traiter les paiements, ainsi que le risque pour l'image.Investir na prévention n'est plus une option — c'est une question de survie dans le commerce électronique actuelAlerte.

L'expert soulignetrois piliers fondamentaux pour réduire les cas de rétrofacturation: technologie de prévention de la fraude, transparence dans la communication avec le clientetpartenariats stratégiques avec des passerelles de paiement« Les magasins qui mettent en place des systèmes d'authentification avancés, tels que la biométrie faciale et l'analyse comportementale, parviennent à réduire jusqu'à 40 % des cas de fraude. En complément, une politique de échange et de retour claire ainsi qu'un service rapide et transparent », explique Khaled.

Les chiffres de Serasa Experian renforcent cette approche :91 % des consommateurs considèrent la sécurité comme l'attribut le plus important lors des achats en ligneet 72 % se sentent plus en sécurité lorsque les magasins utilisent des méthodes d'authentification robustes, comme la biométrie.

Dans le rapport, Caio Rocha, directeur de l'Authentification et de la Prévention de la Fraude chez Serasa Experian, souligne que « plus le processus d'authentification est robuste, moins les criminels ont de chances de réussir. Avec l'avancée de fraudes sophistiquées, telles que les deepfakes et les fraudes alimentées par l'intelligence artificielle, il est important d'envisager l'adoption de technologies constamment améliorées, ainsi qu'une stratégie de prévention de la fraude en couches, combinant différentes technologies pour renforcer la sécurité et renforcer la confiance dans les services numériques ».

Pour les commerçants, donc, le message est clair : ignorer les risques de chargeback peut être une erreur fataleLa combinaison de la technologie antifraude, des politiques et des processus de retour et d'échange clairs, un service client de qualité et des partenariats avec des entreprises spécialisées dans les paiements s'avère être la voie la plus efficace pour protéger les ventes et garantir la durabilité de l'entreprise sur le marché concurrentiel du commerce électronique brésilien.

Olist relance le programme d'affiliation en visant à tripler le nombre de participants en 12 mois

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Olist relance le programme d'affiliation en visant à tripler le nombre de participants en 12 mois

A Olist, ecosysteme de solutions pour PME, vient de relancer son programme d'affiliation avec un nouveau nom, de nouveaux formats d'action et un objectif clair : tripler le nombre d'affiliés actifs dans les 12 prochains mois. Baptême deNous sommes OlistLe programme a été repensé pour reconnaître le rôle stratégique des partenaires qui stimulent les produits de l'entreprise sur le marché et aider à renforcer le parcours de digitalisation des petites entreprises au Brésil.

Le nouveau modèle se distingue en organisant les participants en trois niveaux : Affilié, Ambassadeur et Top Voice, avec des livrables, des objectifs et des récompenses spécifiques à chaque profil. La proposition est d'attirer et d'engager les créateurs de contenu, les consultants, les spécialistes en vente et en technologie ainsi que les influenceurs en synergie avec le public entrepreneurial, en leur offrant un écosystème complet de développement, de visibilité et de rémunération.

En plus des commissions, les affiliés ont désormais accès à des parcours de formation exclusifs, des mentorats individuels et en groupe, des sessions en direct avec des spécialistes et du matériel mis à jour avec des techniques de vente et du contenu. Tout pour qu'ils puissent grandir avec un but et générer un impact réel sur les vies et les affaires auxquelles ils se connectent.

La changement n'altère pas le positionnement institutionnel de l'entreprise, mais renforce l'engagement de la marque envers la construction collaborative.Nous croyons en la force des connexions réelles et en la capacité de chaque partenaire à devenir un agent de transformation dans l'écosystème numérique. Somos Olist naît pour valoriser ces parcours et amplifier l'impact de ceux qui grandissent avec nous., ditCaio Ferreira, directeur de la croissance chez Olist.

L'un des cas qui symbolise déjà cette nouvelle phase est celui de Gabriel Bollico, créateur de contenu qui, grâce à une stratégie éducative sur les réseaux, est devenu l'une des Top Voices du programme, aidant à positionner la marque tout en renforçant sa propre autorité dans le secteur.

Pour ceux qui souhaitent participer, le principal prérequis est d'avoir une audience qualifiée et un engagement éthique et stratégique dans la manière de promouvoir la marque. A Olist insiste sur le fait que l'accent est mis sur la croissance qualitative de la communauté.

Risque numérique : 314 milliards d'activités malveillantes détectées au Brésil au premier semestre 2025

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Risque numérique : 314 milliards d'activités malveillantes détectées au Brésil au premier semestre 2025

UNFortinet, entreprise mondiale en cybersécurité, a identifié 314,8 milliards d'activités malveillantes ciblant le Brésil au premier semestre de 2025. O dado faz parte do relatório Cenário Global de Ameaças, elaborado pelo FortiGuard Labs, laboratório de inteligência de ameaças da empresa. L'enquête a analysé le comportement cybernétique en Amérique latine et au Canada pendant cette période, détectant plus de 374 milliards de tentatives d'attaque, dont 84 % visaient le Brésil. Dans une moindre mesure, le Mexique (10,8 %), la Colombie (1,89 %) et le Chili (0,1 %) complètent la liste des pays les plus touchés dans la région.

La présentation du rapport a eu lieu lors du Fortinet Cybersecurity Summit Brésil 2025 (FCS 2025), l'un des plus grands événements de cybersécurité en Amérique latine. Lors de l'événement, il a été révélé que le Brésil a également concentré 41,9 millions d'activités de distribution de logiciels malveillants – des logiciels conçus pour causer des dommages ou obtenir un accès non autorisé aux systèmes informatiques – et 52 millions d'actions liées aux botnets, qui peuvent permettre le contrôle à distance des appareils infectés.

Lors de la présentation au FCS 2025 des principales données sur les menaces cybernétiques en Amérique latine et au Canada, nous renforçons notre engagement envers la transparence, la collaboration et la préparation du marché face aux risques numériques. Transformer les données en connaissance stratégique est la première étape pour créer une culture de sécurité plus mature et efficace au Brésil », commente Frederico Tostes, Country Manager de Fortinet Brasil.

L'étude considère le modèle de la chaîne de destruction cybernétique, qui analyse chaque étape d'une attaque — de la reconnaissance à l'exécution finale. Au Brésil, les principaux vecteurs détectés comprennent 1 milliard d'attaques par force brute et 2,4 milliards de tentatives d'exploitation de vulnérabilités. Lors de la phase de reconnaissance, 2 milliards de vérifications actives ont été détectées. Après la livraison, 4 millions de tentatives de téléchargement par injection (téléchargement non intentionnel de logiciels) et 662 000 fichiers malveillants de type Office.

Lors de l'étape d'installation, on distingue 12 millions de trojans, malwares qui se déguisent en logiciels légitimes pour tromper l'utilisateur, et 67 000 tentatives de minage non autorisé de cryptomonnaies (CryptoMiner). Dans la phase finale, d'actions et d'objectifs, le pays a enregistré 309 milliards de tentatives de déni de service (DDoS) et 28,1 mille incidents de ransomware – malware qui chiffre les données de la victime et exige une rançon pour restaurer l'accès.

Selon Alexandre Bonatti, vice-président de l'ingénierie chez Fortinet Brésil, un autre point fort du rapport est l'accent mis sur les menaces lors de la phase d'impact. Au Brésil, 98,11 % des activités malveillantes identifiées sont directement liées à des actions d'impact final. Seul 1,01 % correspondent à l'étape d'accès initial. Cela indique un scénario d'attaques de plus en plus ciblées, rapides et axées sur l'interruption ou l'extorsion. Dans ce contexte, l'attention ne doit pas seulement porter sur la prévention de l'attaque, mais aussi sur la manière de répondre et de contenir rapidement ses effets », analyse l'exécutif.

Frederico Tostes commente que a crescente complexidade e o volume dos ataques reforçam a urgência de estratégias de cibersegurança integradas, proativas e contínuas. Lors de la présentation de ce rapport lors du FCS 2025, nous réaffirmons l'engagement de Fortinet à soutenir les entreprises et les institutions dans la protection de leurs actifs numériques, en s'appuyant sur une intelligence globale et une technologie de pointe.

Fortinet structure son action en intelligence des menaces à partir d'un cycle continu composé de six étapes : ciblage, collecte, traitement, analyse, diffusion et rétroaction. Cette approche garantit des réponses rapides et soutenues face aux menaces émergentes, avec des mises à jour en temps réel pour vos systèmes et clients.

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