Début Site Page 253

Qlik organise un webinaire sur les principales tendances qui façonneront l'économie de l'IA

UNQlik®, leader mondial de l'intégration des données, de la qualité des données, de l'analytique et de l'intelligence artificielle (IA), partagera ses perspectives sur les tendances qui façonneront l'avenir de l'IA et des entreprises axées sur les données en 2025, lors du webinaire « Après l'IA : Réinventer les données, les insights et les actions au milieu du bruit », qui se tiendra le 15 janvier à 15h. Sur la base de votre expertise et d'une analyse approfondie du marché, Qlik a identifié trois thèmes et douze tendances pour l'année. Pour assister au webinaire, inscrivez-vousici.

Les thèmes et les tendances ont été élaborés par l'équipe d'Intelligence de Marché de Qlik, dirigée par Dan Sommer, avec la contribution du Conseil Consultatif Exécutif (EAB) de l'entreprise – un groupe restreint de leaders du secteur qui figurent parmi les clients de Qlik. Dan discutera les sujets lors de l'événement avec le Conseil IA de Qlik, qui réunit un groupe distinct de conseillers avec des experts renommés du secteur, aidant l'entreprise à accélérer le développement responsable de produits axés sur l'IA.

Outre les principales tendances que les entreprises doivent connaître pour réussir dans le contexte post-IA et générer des résultats positifs sur le marché, les dirigeants exploreront les défis et les opportunités auxquels les entreprises sont confrontées dans un contexte d'IA en évolution rapide, renforçant encore davantage l'impact de ces sujets et révélant leurs implications plus larges. Ils aborderont également les développements connexes, tels que l'architecture d'authentification à code ouvert sur Internet et la nécessité urgente d'une gouvernance mondiale adaptée aux diverses exigences des différentes régions, entre autres sujets importants.

Les participants acquerront des connaissances précieuses et des stratégies concrètes pour naviguer dans ces forces transformatrices et remodeler leurs secteurs grâce à des analyses intuitives qui révèlent des modèles cachés, permettant aux entreprises de relever des défis complexes et de saisir de nouvelles opportunités.

Webinaire Qlik – Après l'IA : réinventer les données, les informations et les actions au milieu du bruit

Data: 15 de janeiro (quarta-feira)

Heure : 15h

Inscriptions àlien

Airlocker allie innovation et durabilité avec des casiers intelligents recyclables

La préoccupation environnementale est une thématique constante dans la société. Et, dans l'environnement d'entreprise, ce ne serait pas différent. Une étude réalisée par la Chambre de commerce américaine pour le Brésil (Amcham Brasil) en 2024 indique que 71 % des entreprises ont mis en œuvre ou lancé une initiative durable, et que 78 % d'entre elles disposent d'un programme d'engagements environnementaux et sociaux. Parmi les marques qui intègrent la durabilité dans leur ADN, se trouve l'Airlocker, la première franchise brésilienne de casiers intelligents entièrement autogérés, qui vient de concrétiser sa mission durable avec le lancement d'un casier intelligent recyclable.

Contra sua versão original, que é feita de aço, a solução é produzida por meio do polímero plástico 100% reciclado, que passa por um processo de reindustrialização e reduz em até 35% o descarte de resíduos, além da emissão de poluentes.Au total, le développement du produit a pris environ deux ans et la prévision de vente pour 2025 est de 100 unités.

Aujourd'hui, nous avançons vers un monde de plus en plus numérique et durable. Il n'est pas possible de revenir en arrière dans ce contexte qui est déjà une réalité. C'est pourquoi nous croyons que c'est le meilleur moment pour ce lancement. Nos attentes concernant l'acceptation de l'initiative sont optimistes, et il ne s'agit que du premier investissement qui reflète notre vision d'avenir pour l'entreprise : offrir de plus en plus d'innovations responsables, qui contribuent non seulement à optimiser les expériences du consommateur, mais aussi à encourager une société consciente », déclare Elton Matos, co-fondateur et CEO d'Airlocker.

Games Global étend sa présence en Amérique latine avec son entrée au Brésil et au Pérou

Games Global, l'un des principaux fournisseurs de contenu iGaming au monde, a annoncé son entrée sur les marchés réglementés du Brésil et du Pérou, démontrant ainsi sa volonté d'étendre sa présence en Amérique latine d'ici 2025.

L'entreprise arrive dans la région avec l'engagement d'incorporer la culture latino-américaine dans ses innovations en iGaming. Votre bureau, situé à São Paulo, est entièrement dédié au marché local en pleine croissance et dispose d'une équipe de spécialistes qualifiés pour offrir un service et un support client.

De plus, deux bureaux satellites, situés en Argentine et au Chili, assureront une intégration parfaite et approfondiront la compréhension de Games Global des principales caractéristiques et besoins du public latino-américain.

Avec une structure de plus de 40 studios, dont les siens et des partenaires, dont deux basés en Amérique du Sud, Games Global promouvra des solutions immersives à la demande, adaptées en fonction du contexte, des tendances et de l'identité locale.

Le lancement de l'opération le 1er janvier 2025 est prévu pour coïncider avec les nouveaux cadres réglementaires du secteur iGaming au Pérou et au Brésil, signalant l'engagement de Games Global à se conformer aux réglementations locales et à adopter des procédures de conformité strictes dans le secteur.

L'équipe locale de Games Global privilégiera également la promotion de partenariats avec les principaux opérateurs de la région afin de maximiser leur contribution à l'amélioration de la qualité de l'ensemble de l'écosystème du secteur.

Walter Bugno, PDG de Games Global, a déclaré : « Nous sommes ravis de faire partie des marchés en pleine croissance du Brésil et du Pérou, deux pays prospères en termes de culture et de diversité. »

« Games Global mettra son expertise de pointe à la disposition de nos nouveaux partenaires et se réjouit d'apporter une contribution significative à la construction d'un nouveau niveau d'expertise pour l'industrie régionale des jeux en ligne. »

AQPago prévoit une croissance de 1000 % en 2025 en mettant l'accent sur les solutions B2B et la transformation numérique des entreprises

AQPago Corp, division des solutions financières de la holding AQBank, est en pleine expansion stratégique, avec une prévision de croissance de 1000 % de son volume financier de transactions d'ici 2025. Une fintech, spécialisée dans les moyens de paiement, restructure et élargit son portefeuille de produits et services dans le but de simplifier le parcours de transformation des entreprises de divers secteurs en fintechs. Lors de la migration d'un modèle B2C vers un modèle B2B, AQPago cherche à se consolider en tant que partenaire stratégique pour les entreprises ayant de gros volumes de transactions.

Une holding AQBank, connue pour offrir des solutions financières à faible coût aux particuliers et aux entreprises, élargit ses activités avec AQPago Corp, désormais axée sur les Paiements en marque blanche et AQBank opérant avec la banque en tant que service (BaaS). Avec ce mouvement, l'entreprise vise à faciliter la transformation numérique des entreprises, leur permettant d'offrir des services financiers à leurs clients avec moins de bureaucratie et de coûts opérationnels.

SelonDenis Deli Alves, Vice-présidente du Marketing et des Ventes d'AQPago, l'entreprise se positionne comme un partenaire stratégique, offrant des solutions 100 % personnalisables et hautement évolutives.Notre plus grand différenciateur est l’agilité et la capacité de personnalisation de nos solutions, qui permettent à nos partenaires de réduire les investissements en infrastructure et d’opérer efficacement et rapidement.« l », explique Denis, arrivé chez AQPago pour restructurer les départements Marketing, Ventes et Service Client et étendre ses opérations sur le marché B2B.

La transition vers le modèle B2B représente une transformation significative pour l'AQPago et ses partenaires. En se concentrant sur les entreprises avec de gros volumes de transactions, la fintech offre des solutions plus robustes et personnalisables, adaptées aux besoins de chaque client, sans nécessiter d'importants investissements en infrastructure. Les entreprises peuvent opérer avec une plus grande flexibilité, en intégrant rapidement des solutions financières numériques qui répondent à un marché en constante évolution.

L'arrivée de Robson Marques en tant que Vice-président des Affaires et de la Conformité et d'Elizabeth Pereira en tant que Directrice des Produits et des Canaux d'Affaires renforce la stratégie de croissance d'AQPago.Robson Marques, ex-Zoop et Cielo, apportent leur vaste expérience en conformité et gestion des risques, domaines essentiels pour l'expansion sur un marché qui exige une sécurité maximale des produits et des transactions financières. Votre expérience sera cruciale pour garantir que l'AQPago réponde à une demande croissante de transactions sécurisées et évolutives dans un environnement de haute complexité réglementaire.La plateforme bancaire donneAQPayoffre la sécurité, la haute disponibilité et la flexibilité nécessaires aux entreprises pour se transformer en fintechs, réduisant ainsi les coûts opérationnels et technologiques», explique Robson.

À son tour,Élisabeth Pereira, avec des passages par Cielo et Monetizze, sera responsable d'élargir l'offre de solutions B2B et Payments White Label. Votre objectif sera de permettre aux entreprises de différents secteurs d'intégrer rapidement des solutions financières numériques, sans nécessiter de gros investissements en infrastructure.Notre objectif est d'agir à toutes les étapes du parcours client, notamment pour les marketplaces et les entreprises souhaitant moderniser leurs opérations financières avec une plateforme unifiée.», souligne Elizabeth.

Actuellement, l'AQPago réalise des transactions de 160 millions de R$ par an uniquement avec des opérations de terminaux de paiement, mais l'objectif de l'entreprise est d'atteindre 1,6 milliard de R$ en transactions d'ici la fin de 2025, prévoyant une croissance de 1000 % durant cette période. Pour atteindre cet objectif, l'AQPago mise sur l'expansion de sa clientèle B2B, en se concentrant particulièrement sur les entreprises avec de gros volumes de transactions. Cette croissance est liée à la transformation numérique des entreprises, leur permettant d'opérer avec leurs propres marques et d'offrir des solutions financières complètes de manière simple, efficace et à moindre coût.

La stratégie d'expansion d'AQPago est encore plus robuste grâce à l'interaction avec l'écosystème d'AQBank, qui possède déjà des marques consolidées telles que la carte multi-avantages AQBank +Benefícios, la plateforme de télémédecine AQMed, le badge de péage AQPasso et la comptabilité numérique AQContábil. Ce pack de solutions renforce AQPago, qui offre à ses partenaires un portefeuille complet de produits et services pour transformer leur entreprise en une fintech.

L'entreprise a également renforcé ses investissements dans la technologie et la sécurité, dans le but d'assurer la conformité réglementaire et la protection des données des clients. A AQPago investe em tecnologia de ponta para prevenir fraudes e atender aos altos volumes de transações, especialmente com foco na alta escalabilidade de sua plataforma financeira.

AQPago s'impose comme un partenaire de transformation numérique pour les entreprises, menant la modernisation des opérations financières et créant des solutions plus simples et plus efficaces pour les grandes entreprises au Brésil», conclut Denis Delis Alves.

PagBank est en avance sur le marché et propose Pix via la proximité sur ses terminaux et sur Google Wallet

LePagBank, banque numérique complet en services financiers et moyens de paiement, a annoncé le lancement du Pix par proximité sur ses terminaux de paiement équipés de la technologie NFC et pour le portefeuille Google, étant l'un des premiers acquéreurs à offrir cette fonctionnalité. La nouveauté, déjà disponible sur les terminaux de la banque numérique, va rendre l'expérience de paiement plus efficace et rapide, en réduisant le temps moyen d'une transaction Pix de 36 secondes à seulement 6 secondes.

Pour utiliser la nouvelle fonctionnalité, il suffit au commerçant de sélectionner l'option de paiement par Pix sur la machine PagBank. Ensuite, l'acheteur active le paiement par reconnaissance faciale ou par mot de passe, rapproche le smartphone de la machine, vérifie le montant et confirme la transaction. Tout de manière rapide et pratique conformément aux règles de Google et de la Banque centrale. Pour les achats supérieurs à R$ 200, le mot de passe du compte sera également demandé.

« En se concentrant sur la fourniture de solutions pratiques et efficaces pour les transactions financières de nos clients, nous anticipons la proposition de la Banque centrale en mettant à la disposition du marché une technologie innovante et compétitive, faisant du Pix un paiement avec moins de friction et plus de dynamisme », commente Alexandre Magnani, PDG de PagBank. « La nouvelle fonctionnalité génère de l'agilité dans la vente et le maintien de la sécurité conformément aux règles du portefeuille de Google et de la Banque centrale elle-même », complète Magnani.

L'exécutif souligne également que le Pix par proximité bénéficie à la fois aux particuliers, qui recherchent une expérience de paiement de factures plus rapide, et aux commerçants qui souhaitent optimiser la gestion de leurs créances. Dans l'écosystème PagBank, le Pix via QR Code sur les terminaux était déjà une réalité, offrant des avantages supplémentaires tels qu'un reçu de vente et une conciliation unifiée pour les commerçants et les clients, en plus de garantir praticité et sécurité. Avec l'arrivée du Pix NFC, cette expérience devient encore plus rapide, renforçant l'habitude de paiements rapides et sécurisés sur les machines, conclut le PDG.

Les deux méthodes, Pix NFC sur les machines PagBank et Pix QR Code, sont gratuites pendant le premier mois pour les commerçants PagBank, sans frais et avec réception instantanée du montant sur votre compte PagBank.

La nouveauté, qui représente une avancée significative dans la numérisation, la centralisation et la modernisation des moyens de paiement et qui consolide le PagBank en tant que banque numérique disruptive et à numérisation avancée, arrive dans cette première phase à un échantillon de clients du compte PagBank possédant des smartphones avec NFC sur la solution Android et sur les terminaux Moderninha Pro 2, disponible ce mois-ci en solde de Nouvel An avec une réduction de 83 %. Dans les prochains mois, la technologie sera étendue aux autres clients et modèles de terminaux PagBank.

L'une des plus grandes banques numériques du pays en nombre de clients, PagBank offre des outils pour les ventes en présentiel et en ligne, un compte numérique complet pour les particuliers et les entreprises, ainsi que des fonctionnalités qui contribuent à la gestion financière, telles que la paie. Au PagBank, la carte de crédit dispose d'une limite garantie et les investissements deviennent une limite pour la propre carte, maximisant ainsi les gains des clients*, en plus de générer jusqu'à 3 % de cashback sur la facture, l'un des plus élevés du marché. Au PagBank, ceux qui ont un solde actif et inactif au FGTS peuvent demander une avance, en plus de pouvoir contracter un prêt à la consommation INSS pour les retraités et les pensionnés directement via l'application PagBank. Pour en savoir plus sur les produits PagBank,clique ici.

Runtalent élargit son portefeuille de services et propose désormais des solutions technologiques complètes

Avec plus de 20 ans d'activité sur le marché, Runtalent, entreprise brésilienne de référence dans le secteur de la technologie, a élargi son portefeuille de solutions et de services en 2024 et prévoit de poursuivre cette croissance en 2025, dans le but de consolider encore davantage sa position forte dans le secteur. L'entreprise a considérablement élargi son offre de services, répondant aux demandes constantes du marché en matière d'innovation et d'efficacité technologique, avec des options allant du développement de logiciels sur mesure au support continu, aidant des entreprises de différentes tailles et secteurs à optimiser leurs opérations et à atteindre leurs objectifs stratégiques.

Selon Gilberto Reis, directeur général de l'entreprise, l'idée est que l'organisation continue de résoudre et de répondre aux nouvelles demandes des personnes et des entreprises. «Une de nos principales missions est de satisfaire et dépasser les attentes de nos clients, en leur apportant des solutions non seulement pour leurs douleurs actuelles, mais aussi pour celles à venir dont ils n'ont pas encore conscience», explique l'exécutif.

Dorénavant, en plus des Services Professionnels multiplateformes (allocation de professionnels, équipes agiles et gestion d'équipes et de projets), Runtalent propose également des solutions spéciales pour le secteur financier, ainsi que des solutions numériques axées sur SAP, Microsoft et Java, un support technique en intelligence artificielle, la gestion de l'infrastructure, entre autres. « Avec ce nouveau paquet de services, nous sommes prêts à répondre aux besoins des entreprises qui recherchent innovation, efficacité et compétitivité sur le marché », complète le COO.

Née de Essence IT, Runtalent porte dans son ADN toute l'expertise de l'écosystème SAP depuis plus de 20 ans. L'expérience accumulée comprend plus de 100 projets SAP réalisés, une usine de solutions et des projets multiplateformes, desservant de grands clients dans des secteurs tels que la pharmacie, la vente au détail et les assurances, entre autres. Maintenant, Runtalent prévoit d'étendre ses activités à de nouveaux segments, toujours en se concentrant sur la garantie de résultats qualifiés et la stimulation des affaires de ses clients.

« Chez Runtalent, nous aidons les entreprises à valoriser leurs projets et leurs activités grâce à des solutions technologiques intégrées, combinant méthodes agiles, innovation et professionnels hautement qualifiés. « Notre objectif est toujours de fournir des résultats stratégiques et opérationnels qui ajoutent une réelle valeur, stimulant l'évolution numérique de nos clients », souligne Reis.

Tout au long de son parcours, Runtalent a déjà connecté plus de 8 000 professionnels hautement qualifiés à plus de 200 entreprises, y compris de grandes marques nationales et multinationales. Cet engagement envers l'excellence et sa culture centrée sur les personnes ont abouti à une évaluation remarquable sur Glassdoor, avec une note de 4,8.

Yuno lance une plateforme complète pour simplifier le flux de paiement des commerçants

Yuno, entreprise mondiale d'orchestration des paiements, vient d'annoncer le lancement de Payout, une solution conçue pour simplifier le flux de paiements mondiaux pour les commerçants. Avec cette fonctionnalité, la plateforme commence à gérer à la fois les transactions reçues (pay-ins) et envoyées (pay-outs), permettant que tous les processus financiers soient administrés et optimisés via une interface intégrée et facile à utiliser.

O Payout permite que as empresas transfiram rapidamente fundos para fornecedores e clientes em todo o mundo, conectando-se a uma ampla rede de provedores de pagamento por meio de uma única integração de API. « Maintenant, les commerçants du Brésil, par exemple, peuvent payer leurs fournisseurs d'autres pays avec agilité, tandis que les entreprises européennes peuvent faire de même avec des clients en Amérique latine et en Asie », explique Walter Campos, directeur général de Yuno ici dans le pays. Cette intégration élimine la nécessité de gérer en interne plusieurs méthodes de transaction, réduisant les coûts, augmentant l'efficacité, libérant des ressources des équipes techniques et permettant aux détaillants d'étendre rapidement leur présence dans différentes régions.

Le Payout est un changement de paradigme pour les entreprises opérant dans plusieurs localités. « Nous cherchons toujours à simplifier les processus de paiement et cette nouvelle fonctionnalité élargit notre vision en abordant les transferts mondiaux. Nous sommes enthousiasmés par l’impact positif que cela aura sur les commerçants du monde entier », explique Walter Campos.

Déjà, James Stack, responsable produits de Yuno, affirme que l'un des plus grands défis pour les commerçants a été la complexité d'intégrer divers fournisseurs de paiement, chacun avec des exigences et des normes API différentes. « Avec le Payout, nous résolvons cela en offrant une seule intégration qui prend en charge tous les besoins d'entrée et de sortie. Cette solution offre une efficacité opérationnelle, des économies de coûts et, surtout, de la simplicité, permettant aux détaillants de se concentrer sur la croissance de leur activité plutôt que sur la gestion des transactions », souligne l'exécutif.

Le Payout est aligné avec la vision de Yuno de devenir la principale plateforme mondiale d'orchestration des paiements, offrant des solutions unifiées pour tous les besoins financiers. Au début de 2024, l'entreprise a levé 25 millions de dollars lors d'une levée de fonds de série A menée par DST Global Partners, Andreessen Horowitz, Tiger Global, Kaszek Ventures et Monashees, afin d'étendre ses opérations en Europe, en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique.

Spécialiste en science des données : un poste à la mode dans le secteur de la logistique

Selon le rapport Future of Work 2025, réalisé par le Forum économique mondial, les employeurs brésiliens prévoient que les rôles de spécialiste de la transformation numérique, de l'IA etApprentissage automatiqueet dansChaîne d'approvisionnementet la logistique va croître jusqu'en 2030.

Cette croissance comble un grand vide dans le secteur de la logistique et de la gestion des réseaux d'approvisionnement : le manque de compétences techniques pour mettre en œuvre la science des données, qui s'est imposée comme une compétence essentielle pour le secteur.

Avec l'augmentation de la dépendance à des décisions basées sur des informations précises pour améliorer l'efficacité, il devient indispensable d'investir dans des talents internes ou d'embaucher des collaborateurs capables d'appliquer de bonnes pratiques d'intégration, de traitement et d'analyse des données.

Pour réaliser un panorama, la science des données permet une vision détaillée des informations tout au long de toutes les étapes de la chaîne logistique. Les outils analytiques avancés offrent de nombreux avantages : grâce à une analyse approfondie des données, les entreprises peuvent prévoir la demande, gérer les stocks et optimiser les itinéraires, tout en réduisant le gaspillage.  

Grâce à ces analyses, il est également possible d'identifier des schémas, des anomalies et des tendances cachées, permettant aux entreprises d'anticiper d'éventuels problèmes et goulets d'étranglement. Ces pratiques augmentent non seulement l'efficacité opérationnelle, mais garantissent également des réponses rapides et précises aux changements du marché et aux besoins internes.  

La recherche opérationnelle, à son tour, utilise des méthodes avancées pour résoudre des problèmes complexes et optimiser l'allocation des ressources. Leurs applications couvrent la sélection du site idéal pour les centres de distribution jusqu'à la définition des itinéraires et des niveaux de stock optimaux. Cette approche permet également de simuler des scénarios et d’évaluer l’impact de différentes décisions avant de les mettre en œuvre, en minimisant les risques et en maximisant l’efficacité.  

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, maîtriser ces techniques de recherche opérationnelle constitue un avantage stratégique pour les professionnels du secteur. En même temps, la capacité de transformer de grands volumes de données en insights exploitables fait de la science des données une compétence essentielle pour la logistique moderne et la gestion des réseaux d'approvisionnement.  

Des défis en cours de route 

Bien que prometteuses, ces domaines sont encore relativement nouveaux, et l'un des plus grands défis est l'intégration entre les anciens systèmes informatiques et les nouvelles technologies de science des données. De nombreuses entreprises utilisent encore des outils incompatibles avec des solutions modernes, ce qui complique la collecte et l'intégration de données pertinentes.  

Un autre défi est la résistance culturelle aux décisions basées sur les données. De nombreux professionnels préfèrent encore faire confiance à l'expérience et à l'intuition, ce qui nécessite un changement organisationnel initié par la direction, favorisant la valorisation des décisions basées sur des preuves. De plus, la qualité et l'intégrité des données sont essentielles pour éviter les erreurs d'analyse pouvant conduire à des décisions erronées, nécessitant des processus de gouvernance robustes pour garantir des informations précises, complètes et cohérentes.  

Malgré ces difficultés, les obstacles peuvent être surmontés grâce à des investissements dans la technologie, la formation et le changement culturel. La science des données et la recherche opérationnelle sont des compétences essentielles pour la logistique moderne, non seulement pour optimiser l'efficacité, mais aussi pour offrir une vision stratégique de l'entreprise. Les entreprises qui exploiteront tout le potentiel de ces disciplines seront mieux positionnées à l'avant-garde de l'innovation et mieux préparées à concurrencer sur le marché.

Le partenariat entre Grupo Bradesco Seguros et le profil @lifeonadraw renforce, de manière ludique, le concept de planification et la culture de protection et de soins

Compte tenu de l'importance de l'environnement numérique, Grupo Bradesco Seguros a élargi sa présence sur les réseaux sociaux, conformément à sa stratégie de se rapprocher encore plus de ses assurés et partenaires commerciaux, de plus en plus connectés.

En partenariat avec le profil @lifeonadraw, le Groupe a lancé en 2024 une campagne de création de contenu collaboratif pour promouvoir la réflexion sur le besoin de protection et de planification, en apportant des thèmes légers et des messages positifs à travers des illustrations.

En 2024, ces publications ont à elles seules atteint environ 500 000 réactions/engagements, démontrant que le message a été bien reçu par les utilisateurs des médias sociaux.

« Nous travaillons à étendre notre présence sur les principaux canaux, en participant aux conversations et en comprenant de plus en plus notre public. « Nous marchons aux côtés des innovations dans l'environnement numérique, mais sans laisser de côté l'humanisation des relations, c'est pourquoi nous misons sur des messages positifs qui renforcent notre objectif de protection et de soin, en étant toujours proches des gens », déclare Alexandre Nogueira, directeur marketing du Grupo Bradesco Seguros.

Quelles sont les perspectives du marché de la grande distribution en 2025 ?

Avec le début d'une nouvelle année, les attentes grandissent également pour plusieurs secteurs de l'économie, en particulier le secteur des supermarchés, qui est confronté à l'analyse des scénarios de marché dans toutes les sphères impliquant le segment.

D’un point de vue juridique, ce n’est pas différent, puisque la grande distribution devra naviguer dans un environnement en mutation, dans lequel l’innovation technologique et la durabilité seront au cœur des changements réglementaires, la préparation stratégique sera essentielle pour transformer les défis en opportunités.

Réforme fiscale

La réforme fiscale est prévue pour avancer en 2025, dans le but d’unifier les impôts tels que l’ICMS, l’ISS, le PIS et la Cofins dans un modèle de TVA duale. Pour l'avocate et spécialiste du commerce de détail, Daniela Correa, le secteur de la grande distribution aura un impact positif : « la simplification des obligations accessoires apportera une plus grande prévisibilité fiscale. Cependant, la transition vers ce nouveau régime représente un défi opérationnel », explique Daniela.

Les entreprises de la vente au détail en supermarché devront investir dans des systèmes de gestion fiscale pour garantir le respect des obligations accessoires et éviter les passifs fiscaux. Cela entraînera une meilleure prévisibilité financière, facilitant la planification à long terme, déclare l'avocate.

Fiscalité des transactions numériques

L'augmentation des ventes en ligne dans le secteur de la grande distribution nécessite une attention accrue en ce qui concerne la fiscalité des transactions numériques. Selon Daniela, la surveillance de la TVA sur le commerce électronique doit être renforcée et avec la réforme et l'unification conséquente des impôts – « pour cela, la planification fiscale sera essentielle », souligne-t-elle.

Daniela explique en outre que, pour faire face à ce défi, les supermarchés devront adopter des systèmes de conformité numérique et d'émission de factures automatisées, notamment pour faire face à l'harmonisation de la législation des États qui peut générer une plus grande complexité fiscale.

Fiscalité sur la consommation et impact social

Concernant la fiscalité de la consommation, Daniela prévient : « l’éventuelle exonération des taxes sur les produits essentiels peut stimuler la consommation et alléger la charge fiscale sur les produits alimentaires de base. Pour les détaillants, l’impact est de se préparer à des ajustements rapides des prix et du contrôle des marges. Les allégements fiscaux peuvent améliorer la perception du secteur par les consommateurs, c’est donc une opportunité pour la grande distribution.

Durabilité et fiscalité verte

C'est une tendance réelle et mondiale, alerte Daniela. Avec la pression croissante en faveur de pratiques commerciales durables, la fiscalité verte gagne du terrain. De nouvelles incitations fiscales peuvent bénéficier aux entreprises qui adoptent des pratiques ESG (environnementales, sociales et de gouvernance), telles que la réduction des déchets et l'utilisation d'énergie renouvelable, ajoute l'experte.

« Les supermarchés peuvent être encouragés à investir dans des infrastructures éco-efficaces et, avec la pression mondiale en faveur de mesures durables, il y aura la possibilité de sanctions ou de taxes supplémentaires pour les entreprises qui n'atteignent pas les objectifs de durabilité », conclut-il.

Relations de travail et nouvelles formes d'embauche

Avec l’avancée des technologies et les changements dans le comportement des consommateurs, comme la croissance de la livraison par exemple, le secteur devra adapter ses relations de travail.

Des embauches plus flexibles, notamment sur les plateformeséconomie des petits boulots, peut être réglementé et il sera nécessaire de revoir les contrats et de les adapter aux nouvelles normes du travail.

Règlement sur la protection des données (LGPD)

Avec le renforcement de la surveillance par l'ANPD (Autorité Nationale de Protection des Données), le respect de la LGPD (Loi Générale sur la Protection des Données) sera encore plus crucial. Les supermarchés qui traitent de grands volumes de données sensibles devront renforcer leurs politiques de confidentialité.

« Si cela n’est pas fait, l’impact sera énorme, compte tenu des sanctions financières et réputationnelles pour les entreprises qui ne respectent pas la législation », prévient Daniela.

Relations avec les consommateurs

Daniela explique également que le secteur de la grande distribution connaît des transformations significatives dans les relations de consommation, impulsionnées par la technologie et les changements dans les habitudes des consommateurs. Une des principales innovations est l'adoption du commerce électronique, permettant des achats en ligne et une livraison à domicile ou un retrait en magasin. Cela ne se limite pas à améliorer l'accessibilité, mais offre également des expériences personnalisées grâce à des recommandations basées sur les achats précédents.

Une autre innovation est la mise en œuvre de technologies mobiles, telles que les applications de fidélité et les paiements numériques, qui facilitent l'interaction entre les consommateurs et les supermarchés. De plus, l'intelligence artificielle est utilisée pour optimiser les stocks, prévoir la demande et améliorer la chaîne d'approvisionnement. Ces innovations améliorent l'efficacité, réduisent les coûts et offrent une expérience d'achat plus pratique et personnalisée, explique Daniela.

La durabilité est également un enjeu croissant, avec les supermarchés adoptant des pratiques écologiques, telles que des emballages biodégradables, la réduction des déchets et la promotion de produits biologiques. De plus, la transparence nutritionnelle et l'offre d'options saines sont de plus en plus appréciées. Ces innovations améliorent non seulement l'expérience du consommateur, mais contribuent également à un avenir plus durable.

Par conséquent, l’investissement dans la conformité des relations avec les consommateurs, combiné à des systèmes garantissant la sécurité des relations avec les consommateurs, est essentiel pour que le segment puisse suivre les changements de comportement de son public de consommateurs et les tendances du secteur.

Pour 2025, Daniela projette quelques attentes : « l’année 2025 promet des transformations importantes pour la grande distribution, avec un impact direct sur les domaines juridiques concernés. « Les entreprises du secteur doivent investir dans la conformité, la technologie et l’adaptation aux nouveaux modèles réglementaires pour rester compétitives dans un marché en constante évolution », conclut-il.

[elfsight_cookie_consent id="1"]