L'intelligence artificielle s'est consolidée comme l'une des transformations technologiques les plus impactantes de la société actuelle, influençant depuis l'économie mondiale jusqu'au quotidien des personnes. Dans une analyse approfondie du sujet, présentée lors de l'événement Yalo Connect IA qui a rassemblé des leaders des plus grandes industries du Brésil, le professeur, chercheur et chroniqueur du Uol, Diogo Cortiz, a exploré les multiples dimensions de l'IA, en mettant en avant ses aspects techniques, géopolitiques et économiques, retraçant le parcours de cette technologie depuis les années 1950, en établissant un parallèle avec l'histoire de l'informatique, une période marquée par l'enthousiasme pour le futur et la désillusion face aux limitations de l'époque.
Parmi ce spectre, trois facteurs principaux ont accéléré le développement de l'IA : l'augmentation de la puissance de calcul, la digitalisation massive des données et l'essor des outils dotés d'intelligence artificielle. L'amélioration de ces outils a rendu le traitement de grands volumes d'informations plus efficace, tandis que la numérisation, intensifiée par le web et les réseaux sociaux, a créé une immense base de données pour alimenter les modèles d'IA. L'intelligence artificielle a transformé la façon dont la technologie est perçue et utilisée.
L'IA faisait déjà partie de notre vie, à travers des interfaces que nous utilisions, des systèmes de recommandation, des systèmes de fraude. Nous étions déjà bombardés d'intelligence artificielle, mais de manière cachée. Ce qui a changé, c'est qu'à présent, nous pouvons la remarquer si nous disposons de données. Et cela apporte une nouvelle dynamique au marché et à la société », a expliqué le professeur Diogo Cortiz.
Actuellement, cette technologie intelligente peut être utilisée comme une stratégie géopolitique, puisque les pays et les blocs économiques rivalisent pour la domination dans le développement et le contrôle de cette technologie, en ayant l'IA comme un avantage concurrentiel pour la sécurité nationale, l'innovation industrielle et l'influence mondiale. Les États-Unis et la Chine (les principales puissances mondiales) sont les principaux protagonistes de cette course, investissant des milliards de dollars dans la recherche, l'infrastructure et les talents spécialisés. L'Union européenne cherche déjà à équilibrer l'innovation avec des méthodes de réglementation, en établissant certaines normes pour garantir l'utilisation éthique et responsable de l'intelligence.
De plus, avec la popularisation de certains outils, l'interaction avec l'IA est devenue accessible, permettant de nouvelles possibilités d'utilisation et élargissant son impact social. Cette rapide popularisation montre que l'IA n'est pas seulement un outil technologique, mais un changement de paradigme, redéfinissant la relation entre humains et machines et ouvrant la voie à de nouvelles applications dans divers domaines.
Non seulement dans le viseur des gouvernements et des institutions, le secteur corporatif investit également massivement dans l'utilisation de l'IA pour améliorer l'efficacité et réduire les coûts de l'industrie. Récemment, la Mexicaine Yalo, plateforme intelligente de vente, également présente au Brésil, a annoncé mondialement qu'elle développait le premier agent intelligent de vente capable d'agir en tant que travailleur numérique recréant les compétences des vendeurs humains. Cette solution est déjà en cours de test dans certaines entreprises et une version bêta sera bientôt lancée avec de grandes marques au Brésil et dans le monde entier.
« Les entreprises recherchent des solutions complètes et pas seulement des outils technologiques. C'est pourquoi nous travaillons au développement du premier agent de vente entièrement alimenté par l'IA. L'idée est de concevoir un membre supplémentaire de l'équipe pour accomplir des missions spécifiques et créer une force de travail numérique qui optimise et complète les équipes humaines », a déclaré Manuel Centeno, Directeur Général de Yalo au Brésil.
