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Adobe Brésil lance une nouvelle web-série « Arte qui Ginga »

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Adobe Brésil lance une nouvelle web-série « Arte qui Ginga »

Afin de renforcer l'engagement de la marque envers la créativité et l'identité culturelle du pays, Adobe Brésil, en partenariat avec Sioux, lance aujourd'hui, le 20 mars, la web-série « Art qui Ginga ». La production plonge dans l'univers d'artistes brésiliens de divers domaines – photographie, audiovisuel, design, illustration et production musicale – pour comprendre comment la culture, la technologie et l'originalité s'entrelacent dans leurs processus créatifs.

La web-série inédite a été imaginée par Adobe et développée par Sioux.agence spécialisée en marketing, technologie et design.À chaque épisode, un nouvel artiste partagera son parcours, ses influences et les chemins qu'il emprunte pour transformer des idées en œuvres authentiques. L'affichage sera toujours sur la chaîne YouTube d'Adobe Brésil.

Le projet mélange tout ce que nous portons dans l'essence d'Adobe et ce que nous priorisons à renforcer localement : art, connexion, diversité, technologie et brasilité. La web-série sera sans aucun doute un autre projet à succès de notre chaîne.celebra Vitor Gomes, Directeur Principal du Marketing Produit chez Adobe.

Avec une production audiovisuelle d'Areia Filmes, la websérie comprend des témoignages d'artistes de renom tels que Nave Beatz (producteur musical et lauréat du Grammy Latino), Mayara Ferrão (artiste visuelle qui intègre des narrations afro-brésiliennes et l'intelligence artificielle dans l'art), Maíra Erlich (photographe documentaire, exploratrice pour National Geographic), Nay Jinknss (photographe et activiste LGBTQIAP+, gagnante du Prix PIPA et de la FLIP), Aline Bispo (multi-artiste et illustratrice de “Torto Arado”) et Fernando Nogari (réalisateur de films et de clips pour de grands artistes de la musique pop, primé à l'international).

La websérie renforce l'engagement d'Adobe envers la culturalisation au Brésil, met en avant des références locales et met en évidence la richesse de la culture et de la créativité nationales. En donnant de la visibilité aux artistes qui traduisent l'identité brésilienne dans leurs œuvres, l'initiative vise non seulement à inspirer de nouvelles générations, mais aussi à consolider Adobe en tant qu'alliée dans la valorisation et le renforcement de l'expression artistique dans le pays, en connectant la technologie et la culture de manière authentique.

« Arte Que Ginga » inspire les professionnels et démontre comment la technologie et la culture peuvent se compléter dans l'art contemporain sur le marché créatif. La websérie allie narration, storytelling visuel, direction créative, stratégie de contenu et approche narrative, garantissant que chaque épisode offre une expérience authentique et inspirante pour le public. De plus, le projet met en avant le rôle de Sioux en tant qu'agence consultative innovante capable de créer des narrations visuelles et des stratégies de contenu qui amplifient l'impact de la créativité brésilienne.

Philippe Capouillez, PDG de Sioux, souligne :Notre engagement depuis 2020 est la diffusion de la culture de la marque Adobe au Brésil. Ce processus passe par le site, les applications et, bien sûr, la communication également. Cependant, au cours des deux dernières années, cette histoire a pris un nouveau tournant lorsque nous avons commencé à faire participer les créateurs à ce moment de la marque dans notre pays. Personne ne peut mieux parler de l'art brésilien que ceux qui le créent. Adobe fait partie de cette structure et a également pour mission de mettre en valeur ce moment si important de l'art brésilien.

Pour Vivian Kuppermann, responsable marketing de la multinationale, le projet rapproche encore davantage la marque des communautés créatives du Brésil. En 2025, notre objectif est de renforcer et de valoriser la créativité locale. Lancer ce mouvement avec un projet de la envergure de l'Arte que Ginga, qui donne la parole à des artistes de profils et de régions variés du pays, nous rend extrêmement heureux et enthousiastes pour ce qui nous attend !

Aline Bispo, multi-artiste et illustratrice de « Torto Arado », lance la web-série avec l'épisode « La puissance de l'illustration brésilienne ». Pour vérifier, accédez àAdobe Brésilsur YouTube.

PagBank dynamise les solutions de partenaires et élargit son concept d'offre complète sur le marché

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PagBank dynamise les solutions de partenaires et élargit son concept d'offre complète sur le marché

LePagBankpar le biais du programmePagBank Partenariatsprésente sur le marché des solutions conjointes avec des partenaires stratégiques, conçues pour élargir l'écosystème de paiements, axées sur la restauration, les parkings, les stations-service, entre autres secteurs. L'objectif du programme est d'offrir une solution « One Stop Shop » à ses clients, en réunissant la technologie, la banque et l'acquisition par le biais de ses partenaires. De plus, le programme comprend une division dédiée au développement des entreprises d'automatisation commerciale, accélérant leur croissance sur le marché des moyens de paiement. Les nouveautés seront présentées lors de l'Autocom 2025, l'événement le plus important du secteur de la technologie axée sur le commerce de détail et l'automatisation commerciale en Amérique latine.

Nous sommes ravis d'apporter à Autocom 2025 des solutions innovantes en collaboration avec nos partenaires, afin de répondre pleinement aux exigences d'un marché de plus en plus digital. Les solutions présentées renforcent notre forte présence dans le secteur de l'automatisation commerciale, ainsi que l'importance de PagBank Parcerias pour nos partenaires et clients », commente Carol Corvalan, directrice commerciale de PagBank.

Dans le secteur de la restauration, la solution embarquée en partenariat avec Smartpag permet une approche innovante sur le marché. Intégrée à la technologie Smart, elle permet la gestion complète de l'établissement, depuis les commandes jusqu'au contrôle financier, y compris le stock, KDS, intégrations et bien plus encore. Le grand avantage est d'avoir tous les processus accessibles sur n'importe quel appareil mobile (y compris les bornes, les points de vente tout-en-un et les terminaux intelligents), via le cloud, indépendamment de toute infrastructure locale.

Une autre nouveauté pour l'événement est le partenariat avec JumpPark, qui vise à améliorer la gestion des parkings et des voituriers, avec des solutions technologiques facilitant l'administration de ce type d'entreprise, telles que le paiement intégré, la lecture automatique des plaques, la liste de vérification des dommages et les rapports opérationnels.

En partenariat avec Gilbarco Veeder-Root, entreprise leader mondiale dans les équipements, la technologie et les solutions intégrées pour la distribution de carburant et les magasins de proximité, PagBank Parcerias présente le ‘FlexPay6’, un équipement hautement technologique, spécialement conçu pour le secteur des stations-service, qui facilite le processus de paiement automatique du carburant, permettant au client de payer son carburant directement à un kiosque ou à la pompe de distribution. En plus de l'innovation, la solution offre une plus grande rapidité et sécurité au consommateur et aux stations-service. Pour en savoir plus sur le programme,clique ici.

O PagBank terá um stand no evento, que acontece de 1 a 3 de abril, no Expo Center Norte, em São Paulo, onde apresentará sua gama de inovações aos visitantes.

L'une des plus grandes banques numériques du pays en nombre de clients, PagBank offre des outils pour les ventes en présentiel et en ligne, un compte numérique complet pour les particuliers et les entreprises, ainsi que des fonctionnalités qui contribuent à la gestion financière, telles que la paie. Au PagBank, la carte de crédit dispose d'une limite garantie et les investissements deviennent une limite pour la propre carte, maximisant ainsi les gains des clients, en plus de générer un cashback sur la facture. Au PagBank, ceux qui ont un solde actif et inactif au FGTS peuvent demander une avance, en plus de pouvoir contracter un prêt à la consommation INSS pour les retraités et les pensionnés directement via l'application PagBank. Pour en savoir plus sur les produits PagBank,clique ici. 

Location et partage d'emballages aident les détaillants à réduire les pertes et l'impact environnemental

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Location et partage d'emballages aident les détaillants à réduire les pertes et l'impact environnemental

Le Brésil figure parmi les dix pays qui jettent le plus de nourriture à la poubelle, avec environ 35 % de la production étant gaspillée chaque année, selon les données de l'Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture (FAO).

Un fait alarmant est que, dans le monde entier, 14 % des aliments produits sont perdus entre la récolte et le moment où ils arrivent aux magasins, alors qu'ici ce chiffre atteint 50 %, selon l'ONG Banco de Alimentos.

Pour aider les détaillants en produits frais à réduire les émissions de carbone, les dommages et les pertes alimentaires lors du transport et l'élimination ultérieure des déchets dans le sol, l'entrepriseHB PoolingIl a créé un système de partage de caisses réutilisables pour le transport de produits périssables. Les emballages sont utilisés par toute la chaîne d'approvisionnement alimentaire (producteurs, distributeurs et détaillants), favorisant l'économie circulaire dans le secteur.

Les entreprises demandent la quantité de boîtes souhaitée pour le transport de denrées périssables via un système géré par HB elle-même. Les caisses sont livrées et, après utilisation, retournent à HB, où elles sont nettoyées et redistribuées à de nouveaux utilisateurs, créant ainsi un cycle continu de partage.

De grandes varejistas como GPA, Carrefour, Dia e Natural da Terra já utilizam as caixas reutilizáveis da HB.Au cours des cinq dernières années, la croissance annuelle moyenne de l'entreprise a été supérieure à 50 %.

–> Regardez une vidéo sur le cycle d'utilisation des caisses réutilisables

Selon la HB, étant réutilisables, les emballages plastiques éliminent également la nécessité de gérer l'élimination de milliers d'emballages à usage unique, ce qui entraîne une réduction immédiate des coûts opérationnels et de main-d'œuvre des détaillants. De plus, ils permettent une meilleure occupation des palettes et des camions, ce qui entraîne moins de voyages et, par conséquent, des économies de coûts et une réduction des émissions de dioxyde de carbone.

La pratique durable de HB a déjà empêché que 25 millions de tonnes de déchets issus de la production de cellulose et de carton (boîtes à usage unique) soient envoyés dans des décharges ou jetés de manière nuisible à la nature.

Marché encore peu exploré

Le potentiel du marché pour les solutions d'emballages réutilisables est significatif. Selon la PDG de HB Pooling, Ana Miranda, au Brésil, environ 7,3 milliards de kilogrammes de fruits, légumes et verdure (FLV) sont échangés chaque année. Parmi eux, l'entreprise estime que seulement 12 % sont conditionnés dans des emballages réutilisables.

Pour cette année, la projection de la HB est optimiste. L'entreprise prévoit de doubler de taille et est déjà prête à augmenter ses opérations. « Nous mettrons sur le marché plus de 1,2 million de caisses réutilisables, répondant à la demande croissante de solutions logistiques efficaces et durables au Brésil », révèle Ana. Actuellement, la HB possède 2,3 millions d'actifs en circulation (tous produits localement).

Située à Curitiba, la HB est présente dans neuf États et opère dans 30 centres de distribution de détaillants et 14 centres de stockage de producteurs.

Moins de pertes alimentaires lors du transport

La perte de nourriture se produit lorsqu'il y a une réduction de la quantité ou de la qualité des aliments avant qu'ils n'atteignent le marché ou d'autres établissements. Elle se produit pour plusieurs raisons.

Au Brésil, la distribution de produits frais fait face à des défis critiques liés aux pertes et au gaspillage qui impactent la rentabilité des producteurs et des détaillants, ainsi que la qualité finale des produits en rayon et l'environnement dans son ensemble.

Parmi les principales causes de pertes alimentaires figurent le mauvais conditionnement des produits dans les contenants (caisses, carton ou bois) et la manipulation excessive, tant lors de leur placement dans le camion que lors du déchargement.

« L'utilisation d'emballages appropriés qui minimisent la manipulation de la charge et les éventuels dommages physiques est un facteur important pour la préservation de la qualité du produit et la réduction des pertes », évalue Ana.

Avantages du Pooling

Le service offert par HB est basé sur le concept de « pooling », encore peu connu au Brésil, mais déjà largement utilisé en Europe.

Il s'agit du partage d'emballages pour le transport, qui permet à plusieurs entreprises de toute la chaîne d'approvisionnement d'utiliser un même actif plutôt que chacune d'elles d'acheter et de maintenir ses propres caisses pour le transport des aliments.

LeregroupementIl est considéré comme une façon de réduire l'impact environnemental car il encourage la réutilisation et le recyclage des emballages, contribuant à la réduction de la consommation de ressources naturelles et à la diminution de la production de déchets.

"En utilisant le système de"regroupement, tout le monde y gagne : les détaillants réduisent leurs coûts et augmentent leur efficacité ; le consommateur final a accès à des aliments frais de qualité maximale ; et l'environnement subit moins d'impacts », résume Ana.

Principaux avantages de l'utilisation de caisses réutilisables

Quatre fois plus résistantes que les boîtes en carton – encore très utilisées pour le transport de FLV – les boîtes pliables sont fabriquées en plastique 100 % vierge et recyclable. Étant légers mais en même temps solides, ils facilitent la manipulation, le chargement et le déchargement des produits, garantissant que les articles arrivent frais et intacts à leur destination. Les boîtes en plastique n'absorbent pas non plus l'humidité comme celles en bois ou en carton.

Selon HB, voici les cinq principaux avantages offerts par le remplacement des emballages jetables par des caisses réutilisables :

• Économie CirculaireLes caisses réutilisables sont conçues pour une utilisation continue dans la chaîne d'approvisionnement, minimisant ainsi le besoin de matériaux jetables. À la fin de leur vie utile, elles sont recyclées pour créer de nouveaux actifs, fermant ainsi le cycle et évitant le gaspillage.

• Réduction des déchetsdiminution des déchets solides, ce qui réduit l'impact environnemental et l'empreinte carbone de la chaîne d'approvisionnement.

• Moins de déplacements, consommation de carburant et 50 % de livraisons en plusLe design des caisses permet de superposer un plus grand nombre d'entre elles lors d'une même charge, optimisant ainsi l'espace intérieur des véhicules. Cela se traduit par une augmentation allant jusqu'à 50 % des livraisons, en raison de la réduction des déplacements et de la moindre consommation de carburant.

• Réduction du gaspillage alimentaireSelon une étude réalisée par HB, comparées à d'autres emballages, comme le carton, les boîtes en plastique garantissent jusqu'à 96 % de dommages en moins aux produits lors du transport jusqu'aux détaillants. Cela parce que sa conception protège les produits contre les impacts externes et les frottements internes. De plus, il a été constaté qu'ils réduisent de 35 % le gaspillage lors du transport grâce à une ventilation adéquate pour le contenu, permettant une meilleure respiration des FLV.

• Moins de manipulation et de dommages possibles au point de venteLes produits arrivent déjà prêts à être exposés au point de vente, sans perte de temps pour déballer, décharger et séparer les produits. Ils n'exigent pas non plus la nécessité de transférer d'une caisse à une autre. Tout cela réduit les risques de dommages lors de la manipulation des aliments.

–> Vérifiez iciune vidéo démontrant le fonctionnement de tout le cycle de pooling de la HB.

Dialogue complète dix ans et dépasse 1,6 million de livraisons par mois

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Dialogue complète dix ans et dépasse 1,6 million de livraisons par mois

A Diálogo, entreprise de solutions de commerce électronique de BBM Logística, fête ses dix ans d'existence, atteignant une étape importante. L'entreprise annonce avoir dépassé la barre de 1,6 million de livraisons par mois.

La société de transport, spécialisée dans les livraisonsdernier kilomètrepourmarchéset des boutiques de commerce électronique, collecte et envoie des commandes pour de grandes entreprises telles qu'Amazon, Renner et Boticário.Actuellement, le portefeuille de clients compte plus de 90 clients. Située à Porto Alegre, la société possède des filiales à Jundiaí (SP), Curitiba (PR) et Palhoça (SC), Londrina (PR), Maringá (PR), Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Aparecida de Goiânia (GO), Anápolis (GO) et Serra (ES). De plus, elle opère dans plus de 50 centres de distribution partenaires.

É por ser de Porto Alegre que o maior mercado de atuação da Diálogo está na região Sul.Cependant, avec une forte croissance ces dernières années, l'entreprise a augmenté sa capacité et sa couverture, et aujourd'hui, ses livreurs visitent des milliers de foyers dans 1 980 municipalités à travers le pays.

Le Dialogue, qui a été absorbé par BBM en 2020, est une branche stratégique de l'entreprise qui offre des solutions logistiques depuis la collecte de la matière première ou des intrants jusqu'à la livraison au consommateur final.

De plus en plus de personnes utilisent le canal électronique pour faire leurs achats, rendant ce marché attractif. Avec Diálogo, nous aidons les plus grandes entreprises de commerce électronique à livrer leurs produits à domicile de manière efficace et ponctuelle », affirme Agapito Sobrinho, PDG de BBM Logística.

Le mois dernier, Diálogo a été récompensée par le prix First Try Delivery Success (FTDS), décerné par Amazon. Cet indicateur renforce l'efficacité du modèle opérationnel de l'entreprise, en garantissant que les commandes soient livrées dès la première tentative, sans renvois ni reprogrammations.

Nouveau leader des opérations

Le Dialogue a nommé un nouveau directeur des opérations. Gilberto Hugen, qui est dans l'entreprise depuis sa fondation (en 2015), aura pour mission de promouvoir l'amélioration continue des processus afin de garantir une agilité encore accrue dans la logistique du réseau de livraisons.

« Mon défi est d'optimiser les processus et d'assurer l'efficacité des opérations, ce qui inclut établir l'intelligence de l'opération logistique, de la collecte jusqu'à la porte du client. Tout cela dans le but ultime d'améliorer le service et l'expérience du client, en renforçant la communication et la transparence sur chaque livraison », dit Hugen.

Avec environ 15 ans d'expérience dans le secteur de la logistique, Hugen a travaillé auparavant au Groupe RBS, où il a été superviseur logistique pendant quatre ans.

72 % des entreprises mondiales utilisent déjà l'IA : la vôtre en fait-elle partie ?

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72 % des entreprises mondiales utilisent déjà l'IA : la vôtre en fait-elle partie ?

Une étude récente menée parMcKinseya révélé une donnée surprenante : 72 % des entreprises mondiales ont déjà adopté l'intelligence artificielle (IA). Mais, au Brésil, l'optimisme est encore plus grand, avec 62 % des entreprises prévoyant d'augmenter leurs investissements dans l'IA en 2025, selon SAP. La question qui se pose est : votre entreprise en fait-elle partie ?

Les recherches montrent que le Brésil est le pays le plus optimiste d'Amérique latine concernant le potentiel de l'IA dans l'environnement de travail. La majorité des entreprises brésiliennes perçoivent l'IA de manière positive, avec 52 % ayant une perception totalement favorable et 27 % avec des réserves.

Un exemple est le commerce de détail, l'IA révolutionne le parcours d'achat, en personnalisant les expériences et en optimisant les processus. Avec un assistant IA personnalisé, les entreprises peuvent accéder à des données en temps réel, des rapports personnalisés et même des prévisions de ventes.

Personnalisation avec IA : la nouvelle ère de l'expérience client

La personnalisation avec l'IA transforme la façon dont les entreprises se connectent avec leurs clients. Grâce à l'analyse des données et à l'apprentissage du comportement de l'utilisateur, l'IA permet de créer des expériences hautement personnalisées, allant des recommandations de produits aux messages personnalisés.

Selon le rapport récent de l'IBM Institute for Business Value

  • 71 % des consommateurs attendent un contenu personnalisé de la part des entreprises (McKinsey).
  • 67 % sont frustrés par des interactions non personnalisées (McKinsey).
  • Les entreprises en forte croissance génèrent 40 % de revenus supplémentaires grâce à la personnalisation (IBM).

Cela montre que la personnalisation avec l'IA n'est plus un avantage, mais une attente des consommateurs. Les entreprises qui investissent dans cette technologie sont un pas en avant dans la construction de relations durables et l'augmentation des revenus. L'IA permet de créer des rapports dynamiques et intuitifs, facilitant la visualisation des données et la prise de décisions. Et tout cela en temps réel, avec une intégration directe aux bases de données et aux systèmes internes.

Tendances et défis de l'IA

Les avancées en IA générative, l'automatisation intelligente des processus et la personnalisation approfondie sont quelques-unes des tendances qui façonnent l'avenir du commerce de détail. Mais aussi, nous faisons face à des défis tels que la qualité et la précision des données.

L'IA est en train de transformer le monde de l'entreprise, et les entreprises qui investiront dans cette technologie auront une longueur d'avance. Comprendre comment cette technologie peut être appliquée à votre entreprise est la première étape pour exploiter son potentiel. A Mouts TI suit de près l'évolution de l'IA et peut vous aider à mieux comprendre ses applications pour les affaires. Avec une expertise en apprentissage automatique, analyse de données et développement d'applications, offrant un support complet, de la mise en œuvre à la maintenance. L'objectif principal est de garantir que la technologie reste toujours alignée avec les objectifs commerciaux et les attentes de vos clients.

Près d'un tiers des Brésiliens considèrent les achats en ligne comme l'activité la plus vulnérable aux fraudes, selon une étude

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Près d'un tiers des Brésiliens considèrent les achats en ligne comme l'activité la plus vulnérable aux fraudes, selon une étude

Malgré la croissance du commerce électronique au fil des ans, ce secteur a rencontré des obstacles importants liés à la confiance des utilisateurs. Selon une enquête réalisée par la Fédération Brésilienne des Banques (FEBRABAN), 8 Brésiliens sur 10 craignent d'être victimes de fraudes en ligne, et 35 % des personnes interrogées considèrent les achats virtuels comme l'activité la plus vulnérable à l'accès non autorisé à leurs données personnelles.

Pour Marlon Tseng, PDG dePagsmile, gateway de pagamentos especializada em soluções que conectam negócios a mercados emergentes, « les gens craignent que leurs informations soient divulguées ou utilisées de manière inappropriée, en particulier sur des plateformes inconnues ou qui ne transmettent pas de crédibilité. De plus, le manque de clarté concernant les politiques de confidentialité et l'absence de sceaux de sécurité contribuent fortement à cette perception négative ».

Un autre point souligné par la recherche est la préoccupation concernant la fraude. Avec l'augmentation des arnaques en ligne, les consommateurs sont plus prudents lorsqu'ils saisissent des données sensibles, telles que les numéros de carte de crédit et les mots de passe. Cette prudence, bien que justifiée, impacte directement les taux de conversion des entreprises, qui perdent des ventes potentielles.

Pour inverser cette situation, Tseng souligne l'importance pour les entreprises d'adopter des mesures qui privilégient la sécurité de leurs plateformes, avec une clarté dans le traitement des données et une communication transparente sur la manière dont les informations sont protégées. La diversification des options de paiement est également un atout pour réduire la résistance des consommateurs. Offrir des méthodes variées et largement connues, telles que Pix, les billets bancaires et les portefeuilles numériques, en plus des cartes de crédit, peut augmenter le sentiment de contrôle du client.

Marlon souligne que cette flexibilité ne répond pas seulement aux préférences individuelles, mais démontre également que l'entreprise est alignée avec les besoins et les attentes de son public. De plus, la mise en œuvre de certificats de cryptographie, tels que le SSL (Couche de sockets sécurisés), l'affichage de labels de confiance reconnus par le marché et la simplification des informations sur les politiques de confidentialité peuvent instaurer une relation de confiance avec le consommateur.

« Investir dans la transparence et garantir une expérience numérique sécurisée à ses utilisateurs permet à l'entreprise de exploiter tout le potentiel du commerce électronique, non seulement en renforçant la marque, mais aussi en gagnant la fidélité de plus de clients », conclut le PDG.

Deepfake: desafios e soluções para a prevenção de fraudes

Paulo Ando
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Deepfake: desafios e soluções para a prevenção de fraudes

L'avancement de la technologie dedeepfakea suscité de sérieux défis pour la sécurité numérique. Au Brésil, ce type de fraude se répand rapidement : en octobre 2024, la Police Civile du District Fédéral a lancé l'opération « DeGenerative AI », dans le but de démanteler une bande spécialisée dans l'intrusion dans des comptes bancaires en utilisant des applications d'intelligence artificielle.

Le groupe investigué a effectué plus de 550 tentatives d'intrusion dans les comptes bancaires de clients de banques numériques, par le biais d'attaques coordonnées, d'utilisation de données de tiers et de deepfake, grâce auxquels ils ont réussi à reproduire l'image des clients pour valider les procédures d'ouverture de comptes et l'activation de nouveaux dispositifs. La bande a réussi à déplacer environ 110 000 000 R$ par le biais de comptes PF et PJ, dans des activités suggérant un blanchiment d'argent — les dégâts n'ont été moins importants grâce à l'audit de prévention des fraudes des banques, qui a réussi à bloquer une grande partie des fraudes.

La technique de deepfake est en constante évolution — et tend à croître encore davantage : selon une étude de Deloitte, il est possible de trouver sur le deep web des logiciels de fraude dont les prix varient de 20 dollars américains à plusieurs milliers de dollars, ce qui montre le pouvoir de l'économie mondiale de la fraude, terme utilisé par Javelin Strategy & Research pour parler de cette croissance des activités criminelles menées à l'échelle mondiale, incluant divers types de fraudes.

Selon le rapport sur la fraude financière, réalisé par idwall, les fraudes de haute complexité ont augmenté de 16 % lorsque l'on compare le premier trimestre de 2023 à celui de 2024. Mais lorsque nous parlons de haute complexité, quelles fraudes les entreprises doivent-elles surveiller ?

Il existe deux types les plus courants : la création d'utilisateurs et de documents avec des données synthétiques, où les fraudeurs génèrent des documents et des visages falsifiés à partir de données réelles, rendant la fraude plus convaincante et difficile à détecter ; et la manipulation de selfies, où un document authentique est combiné avec une photo générée pardeepfakepour contourner les systèmes de reconnaissance faciale. Ces fraudes peuvent se produire à différents moments du parcours numérique, comme lors de l'inscription de nouveaux clients, lors du changement d'appareils ou de mots de passe, et lors des demandes de nouveaux produits et crédits, par exemple.

Créer des solutions efficaces de sécurité numérique est aussi complexe que la prévention des fraudes — surtout lorsque l'on considère que le marché brésilien présente des particularités, telles que des modèles de téléphones portables et des systèmes d'exploitation variés, des appareils mobiles plus anciens en usage et une partie de la population ayant un accès limité à Internet, ce qui complique la mise en œuvre de technologies de sécurité avancées.

Cependant, même face aux adversités, il est essentiel de garantir un niveau élevé de protection contre les fraudeurs qui améliorent constamment leurs techniques ; c'est pourquoi de nombreuses entreprises ont commencé à tester leurs outils en utilisant certaines méthodes déjà employées par les fraudeurs, comme des masques 2D et 3D, dans le but de simuler des visages et de tenter de contourner les systèmes d'authentification. De plus, exiger des certifications garantissant que la validation biométrique utilisée est efficace dans la détection des deepfakes — comme c'est le cas du label iBeta 2 — est primordial pour que les entreprises adoptent une technologie fiable et sécurisée.

Cependant, la vérification biométrique seule ne suffit pas à détecter les deepfakes : une approche multicouches est nécessaire. Pour confirmer la véracité des données de l'utilisateur avec une précision accrue, il est nécessaire de combiner cette technologie avec d'autres ressources, telles que la documentoscopie, la reconnaissance optique de caractères (OCR) et barrière-planczut. L'intégration de ces ressources de validation peut empêcher qu'un utilisateur soit accepté dans le processus deintégrationde l'entreprise utilisant de faux données ou des documents d'une autre personne, par exemple.

Avec l'avancement des outils d'IA générative et des techniques sophistiquées qui rendent les fraudes plus faciles et moins coûteuses à réaliser, les fraudes issues des deepfakes ont tendance à s'intensifier encore plus, passant de l'illégalité au « détail ». Dans ce contexte, les entreprises doivent investir dès que possible dans des solutions qui connectent la technologie, l'automatisation et l'intelligence, en optant pour des solutions centralisées qui intègrent toutes les données d'inscription, documentaires et biométriques de l'utilisateur dans un même environnement.

Asia Shipping publie un rapport d'intégrité avec les principaux résultats consolidés de 2024

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Asia Shipping publie un rapport d'intégrité avec les principaux résultats consolidés de 2024

L'éthique, la transparence et la gouvernance d'entreprise sont des piliers essentiels pour toute entreprise cherchant à croître de manière durable. Cette prémisse est à la base du Programme d'Intégrité d'Asia Shipping, la plus grande intégratrice logistique d'Amérique Latine, qui pour la deuxième année consécutive publie son Rapport d'Intégrité, mettant en avant les principales pratiques et réalisations annuelles en matière de conformité et de gouvernance pour garantir des opérations de plus en plus sûres et responsables. La société présente, parmi les résultats de cette édition, l'obtention de la Certification Entreprise Propre, avec les adhésions au Pacte Entreprise pour l'Intégrité et la Lutte contre la Corruption (et le label décerné par l'Institut Ethos), ainsi qu'au Pacte Brésil pour l'Intégrité des Entreprises, qui aligne l'entreprise sur les meilleures pratiques de la CGU – Contrôle Général de l'Union, renforçant son engagement public envers l'éthique des affaires et la transparence.

Métriques d'intégrité

En démontrant son engagement envers l'intégrité, à travers cette enquête, Asia Shipping a prouvé un taux de conformité de 93 % sur l'un des principaux indicateurs de bonnes pratiques éthiques – renforçant ainsi son action alignée sur la responsabilité d'entreprise – et a répondu à 1 483 demandes via le canal Helpdesk de conformité. Tout au long de 2024, un total de 978 documents ont été analysés pour garantir la conformité, et le taux de mitigation des risques a été de 77,36 %, ce qui témoigne d'une performance significative dans l'identification et la résolution des menaces potentielles à l'intégrité et à la conformité organisationnelle.

La conformité démontrée à travers les principaux référentiels éthiques, mis à disposition par la CGU en matière d'intégrité, reflète l'engagement dans la mise en œuvre et le suivi continu des initiatives de l'entreprise. La conformité réglementaire non seulement renforce la confiance des parties prenantes, mais garantit également que l'organisation opère de manière éthique et conforme aux bonnes pratiques du marché, favorisant un environnement commercial plus transparent et sécurisé, explique Alexandro Ferreira, responsable de la conformité chez Asia Shipping.

Pour Alexandre Pimenta, PDG d'Asia Shipping, le Code d'éthique de l'entreprise, associé aux politiques de conformité, renforce l'engagement de l'organisation envers des pratiques justes et transparentes. « Grâce à notre Canal d'Éthique, par exemple, nous garantissons un espace sécurisé permettant aux collaborateurs et partenaires de signaler toute situation contraire à nos principes, en étant assurés que chaque cas sera traité avec sérieux et impartialité », explique-t-il.

Le parcours d'intégrité n'est pas seulement un engagement de l'entreprise, mais aussi le reflet du travail quotidien de chaque collaborateur. « Le succès de notre Programme d'Intégrité est le résultat de l'engagement de tous ceux qui font partie d'Asia Shipping », commente le PDG.

Si l'année 2024 a été marquée par d'importantes réalisations, telles que la mitigation des risques, la réponse efficace aux demandes de conformité et le respect des exigences réglementaires, pour 2025, l'objectif d'Asia Shipping est d'approfondir davantage la formation pour renforcer la culture de l'intégrité, consolider les canaux de communication et de conformité, ainsi que le suivi continu des meilleures pratiques et réglementations.

Pour plus d'informations et pour consulter le Rapport d'Intégrité 2024 complet de la société, veuillez visiter le site.

Pourquoi l'utilisation des données va-t-elle redéfinir le parcours du consommateur ?

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Pourquoi l'utilisation des données va-t-elle redéfinir le parcours du consommateur ?

La transformation numérique s'est imposée comme l'un des principaux moteurs du commerce de détail actuellement, exigeant que les entreprises et les marques investissent dans des solutions visant une action efficace dans l'environnement virtuel. La numérisation, en plus de renforcer et d'élargir la visibilité des produits et services, crée des opportunités pour l'innovation dans l'expérience d'achat, contribuant à une projection de plus de 100 000 milliards de dollars pour l'économie mondiale en 2025, selon les données du Forum économique mondial.

L'avancée du Big Data est un exemple clair de cette transformation, permettant l'identification de modèles de comportement et de préférences des consommateurs. Grâce à la croisée et à l'analyse massive de données, il est devenu possible de personnaliser les offres et de cibler les campagnes de manière individualisée, offrant une expérience d'achat plus pertinente et attrayante. Il convient de souligner qu'un important point de rupture entre l'utilisation des données de l'intelligence d'affaires et du big data, au-delà du volume de données, est la possibilité de prendre des décisions basées sur des données présentes et non seulement passées, grâce à la puissance de traitement élevée des technologies utilisées en Big Data.

Un des exemples les plus remarquables d'utilisation de cette fonctionnalité est Amazon, qui applique des algorithmes pour suggérer des produits en fonction des achats précédents et du profil de chaque utilisateur – parfois même en élaborant des recommandations en fonction des produits déjà présents dans votre panier. Ce n'est pas un hasard, selon l'analyste Mordor Intelligence, le marché du Big Data dans le secteur commercial était estimé à 6,38 milliards de dollars l'année dernière et devrait atteindre 16,68 milliards de dollars d'ici 2029. Si le scénario est confirmé, le montant représenterait une croissance annuelle moyenne de 21,2 %.

L'efficacité opérationnelle est également fortement améliorée par la gestion intelligente des données. Les outils qui optimisent la gestion des stocks, les prévisions de la demande et la logistique sont essentiels pour anticiper les tendances de consommation et maintenir des niveaux d'exploitation idéaux, évitant ainsi les excès ou les pénuries de fournitures. De plus, il est nécessaire de souligner l'intégration de divers canaux de vente – ou en d'autres termes, la omnicanalité tant discutée – qui permet au consommateur de passer d'une boutique en ligne à une boutique physique ou mobile sans interruption. Ainsi, il est possible de consolider un parcours d'achat fluide et de faciliter la conclusion ou même la répétition de l'opération.

Certains des plus grands détaillants au monde disposent d'un algorithme prédictif pour la logistique qui croise les données de localisation de l'utilisateur, le volume d'accès à certaines pages de produits, les données du panier et la conversion estimée pour anticiper le processus de fulfillment (c'est-à-dire un ensemble d'opérations logistiques allant de la commande d'un client à la livraison du produit). Ainsi, il est possible de séparer les produits dans l'entrepôt logistique avant même que les articles ne soient effectivement achetés.

Mais qu'en plus des impacts sur l'exploitation, comment augmenter également la fidélité des clients grâce aux données ? Tout d'abord, en attirant des clients qui ont tendance à être plus fidèles. Il est possible d'analyser la base historique des commandes d'une entreprise, de comprendre quels articles ont attiré les clients avec la plus grande fréquence d'achats et de mettre en place une stratégie d'élasticité des prix pour ces articles, en déterminant le tarif optimal.contrela concurrence existante pour augmenter la conversion de ces consommateurs fidèles.

Un deuxième point consiste à comprendre ce qui motive le client à travers les données, ce qui peut être réalisé en menant des enquêtes auprès de la clientèle et en utilisant des solutions gamifiées avec des offres basées sur les résultats de cette étude. La méthode la plus recommandée pour l'utilisation de cette enquête est leOctalysisavec des questions telles que : Quels sont les objectifs de mon client ? Que réalise mon client ? Qu'est-ce qui donne du pouvoir à mon client ? Qu'est-ce qui génère un sentiment de possession ? Qu'est-ce qu'une influence pour mon client ? Qu'est-ce qui suscite la curiosité ? Quels avantages et bénéfices mon client ne voudrait jamais perdre ? En collectant ces données et en élaborant une stratégie de fidélisation, les résultats de la fidélité augmenteront sûrement.  

Cependant, la Big Data ne provoque pas cette révolution seule ou de manière isolée. Outros recursos – e aqui, é claro, que precisamos reforçar o protagonismo da inteligência artificial (IA) – assumem o papel de um diferencial competitivo fundamental para as marcas. L'optimisation générée par l'IA peut représenter une réduction des coûts, une amélioration de l'efficacité opérationnelle et toute une série d'avantages, mais c'est l'optimisation numérique impulsée par des assistants plus sophistiqués qui a réellement le potentiel de révolutionner les modèles commerciaux.

À ce stade, il est important de différencier ce que nous appelons l'optimisation par l'IA et la transformation numérique. Le premier se concentre sur l'augmentation de l'efficacité opérationnelle, en réduisant les coûts et en maximisant les revenus grâce à l'échelle, sans affecter le cœur de l'opération. Désormais, la transformation numérique implique un changement total du modèle commercial de l'entreprise, impactant les produits et leactivité principalede la compagnie. Autrement dit, lorsque nous parlons de commerce de détail, il est nécessaire de comprendre que la technologie, en particulier l'IA, possède un pouvoir révolutionnaire. Donc, pour en tirer le meilleur parti, il est nécessaire d'aller plus loin et de rechercher des outils plus interactifs et personnalisés.

Cependant, le progrès technologique doit aller de pair avec des investissements dans la sécurité et la confidentialité des données. La protection des informations sensibles par le biais de l'authentification biométrique, de la cryptographie et des systèmes automatisés de détection des fraudes sera essentielle pour maintenir la confiance et les données des consommateurs, ainsi que pour préserver la réputation des marques.

Il est évident que les entreprises qui sauront intégrer efficacement la recherche continue, le Big Data et les ressources technologiques les plus récentes seront mieux positionnées pour répondre aux attentes élevées des consommateurs. Dans un marché en constante mouvement, la digitalisation est la voie la plus indiquée pour transformer les défis en opportunités pour les affaires.

Investissement dans des campagnes publicitaires : l'importance du choix des bons influenceurs

Mise à jour du commerce électronique
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Investissement dans des campagnes publicitaires : l'importance du choix des bons influenceurs

L'investissement dans des campagnes publicitaires est une stratégie cruciale pour les entreprises qui cherchent à augmenter leur visibilité et leur engagement sur le marché. Cependant, la sélection inadéquate d'influenceurs et de professionnels peut entraîner de faibles résultats et des pertes financières.

Choisir des influenceurs sans une analyse approfondie préalable peut entraîner des conséquences négatives, telles que la déconnexion entre la marque et le public cible.

« Il est essentiel de ne pas agir par intuition, mais plutôt sur la base de données concrètes », a déclaré Marcelo Calone, PDG du Groupe Calone, une entreprise spécialisée dans le recrutement intelligent de personnalités.Il souligne que le manque de critères dans la sélection peut entraîner non seulement des campagnes inefficaces, mais aussi des dommages à la réputation de la marque.

Lors d'une interview, l'expert souligne l'importance d'une analyse approfondie dans le choix des personnalités pour les campagnes, en mettant en avant les outils innovants que son entreprise propose pour optimiser ce processus.

Quelles sont les principales outils que le Groupe CALONE® propose pour aider les entreprises à sélectionner des personnalités pour leurs campagnes publicitaires ?

Marcelo Calone –Le groupe CALONE® met à disposition un écosystème d'intelligence de données et de gestion stratégique pour la sélection de personnalités, garantissant la meilleure adéquation entre les marques et les talents. Parmi les principaux outils, on distingue :

-DBIPro© (Programme d'Intelligence Commerciale Numérique) : technologie exclusive qui

suivi et cartographie du comportement du public, en optimisant le choix de

personnalités basées sur des données assertives;

– LinkPro© : outil qui analyse l'engagement et la pertinence digitale des personnalités sur différentes plateformes, garantissant l'impact et la conversion pour les campagnes ;

- Score de Médias et Impact sur le Contenu : évaluation approfondie de l'audience, de l'autorité, de l'influence, de la présence et de la réputation numérique de la personnalité avant la contractualisation ;

- Configuration intelligente : intégration de métriques et de projections stratégiques pour prévoir la performance de la personnalité dans la campagne ;

– Gestion des risques et conformité – analyses légales, morales et réglementaires pour assurer que le partenariat soit aligné avec les valeurs et les directives de la marque.

Ces solutions garantissent que les marques investissent dans des partenariats pertinents, évitant les décisions basées sur des suppositions et privilégiant la rentabilité maximale des campagnes.

Comment le Groupe CALONE® évalue-t-il la compatibilité entre une marque et une personnalité avant de recommander un partenariat ?

MC –La compatibilité entre marques et personnalités est analysée sur la base d'une croisée de données comportementales, de métriques d'engagement et d'alignement des valeurs d'entreprise. Pour cela, le Groupe CALONE® adopte un modèle d'analyse en trois étapes :

– Diagnostic du public cible : en utilisant le DBIPro©, le comportement de la

L'audience de la marque est analysée pour identifier les profils de personnalités qui résonnent le mieux avec ce public ;

– Match de Valeurs et Positionnement : l'identité de la marque est comparée avec l'historique de la personnalité, garantissant que le partenariat renforce la réputation et les objectifs stratégiques de l'entreprise ;

- Simulations d'Impact du Contenu et ROI : des tests et des prévisions sont réalisés pour estimer l'engagement et la conversion attendus, garantissant que le choix de la personnalité maximise les résultats de la campagne.Ce processus garantit que les marques choisissent des porte-parole authentiques, qui apportent de la valeur et renforcent leur image auprès du public.

Comment les métriques de performance et le retour sur investissement (ROI) sont-ils pris en compte lors du choix d'une personnalité pour des campagnes publicitaires ?

MC –Nous avons adopté un modèle basé sur les données, où le ROI est prévu et surveillé en

toutes les phases de la campagne. Les principales métriques évaluées incluent

- Audience qualifiée : la portée réelle de la personnalité au sein du public cible de la marque ;

- Engagement et Conversion : l'interaction du public avec le contenu de

personnalité et taux de réponse aux campagnes;

Présence numérique et réputation : comment l'image de la personnalité influence la perception de la marque ;

Projection budgétaire et impact financier : calcul du coût-bénéfice du partenariat, en optimisant l'investissement publicitaire.

Avec ces métriques, nous garantissons que les personnalités sélectionnées produisent des résultats tangibles et que les campagnes soient optimisées pour maximiser le retour financier et stratégique.

Quels sont les défis les plus courants rencontrés par les entreprises lors de l'embauche de personnalités et comment le Groupe CALONE® aide-t-il à les surmonter ?

MC –Les entreprises sont souvent confrontées à des défis tels que

Choix inapproprié de la personnalité : des partenariats mal alignés peuvent nuire à l'image de la marque.

- Difficulté à mesurer l'impact de la campagne : absence de métriques claires pour évaluer la performance de la personnalité ;

Gestion de crises et de conflits : questions de réputation inattendues

impliquant le contractant;

– Risques juridiques et contractuels : des défauts dans la formalisation du partenariat peuvent entraîner des pertes financières et juridiques.

Le groupe CALONE® relève ces défis grâce à des analyses prédictives et à la cartographie du public cible via DBIPro©, garantissant la sélection de la personnalité la plus alignée avec la marque ; suivi continu de la campagne et ajustements stratégiques en temps réel ; gestion des risques et conformité, minimisant les expositions négatives et assurant la conformité légale, morale et réglementaire, ainsi que des rapports précis de performance, fournissant des insights sur l’impact de la campagne et sa rentabilité. Avec cette approche, les marques réduisent les risques et augmentent l'efficacité de leurs stratégies publicitaires.

Comment le Groupe CALONE® reste-t-il à jour sur les tendances du marché et les préférences du public pour guider les entreprises dans le choix des personnalités ?

MC –La mise à jour constante sur les tendances et préférences du public est essentielle pour garantir des campagnes publicitaires réussies. Le Groupe CALONE® maintient son expertise grâce à

Analyses en temps réel avec le DBIPro© : outil qui suit les changements dans le comportement du public et les tendances numériques ;

– Surveillance des réseaux sociaux et des plateformes médiatiques : identification de

mouvements viraux et évolution des préférences des consommateurs

– Partenariats stratégiques et études de marché : études continues sur de nouvelles demandes de consommation et l'impact des personnalités ;

- Neurosciences appliquées à l'audiovisuel : analyses sur la façon dont les consommateurs réagissent émotionnellement aux contenus et aux influenceurs ;

- Tests A/B et simulations d'impact : stratégies de validation avant le

Lancement des campagnes.

Cet engagement envers l'innovation et l'intelligence de marché nous permet d'anticiper les tendances et de proposer des recommandations précises pour des campagnes publicitaires hautement efficaces.

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