Si vous ne connaissez pas encore le poste de Responsable en Intelligence Artificielle, il est temps de vous familiariser, car il est arrivé sur le marché brésilien pour rester et gagne en importance dans les entreprises qui cherchent non seulement à suivre, mais à anticiper la révolution numérique. Le principal défi de ce professionnel ? Connecter l'IA à entreprise, en appliquant des technologies qui semblent futuristes, mais qui sont déjà une réalité.
Lorsqu'elle est bien appliquée, l'IA peut transformer la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients et gèrent leurs processus internes ; et avec l'aide d'un gestionnaire d'IA, la mise en œuvre efficace et l'utilisation stratégique de cette technologie sont assurées.
Selon une étude réalisée par McKinsey, actuellement, 72 % des entreprises dans le monde adoptent des technologies d'intelligence artificielle (IA), contre 55 % l'année précédente. De plus, 65 % des organisations ont augmenté leurs budgets consacrés à l'IA, reflétant l'importance de cette technologie dans l'environnement d'entreprise.
Pour Mateus Miranda, CIO du Groupe IRRAH, groupe de technologie spécialisé dans les solutions pour le secteur de la vente au détail, avec l'avancement de l'innovation dans le monde entier ces dernières années, le Gestionnaire d'Intelligence Artificielle devient la pièce maîtresse pour les entreprises dans cette nouvelle réalité. Il est responsable de transformer les outils d'IA en solutions pratiques, en connectant la technologie avec le client de manière à générer des résultats concrets. Et, bien sûr, ce professionnel sera également toujours attentif à ce qui se passe sur le marché mondial pour garantir que l'entreprise ne reste pas à la traîne, souligne-t-il.
Selon lui, un Gestionnaire en Intelligence Artificielle maîtrise des outils d'IA et d'autres technologies telles que le Machine Learning, l'IoT (Internet des Objets), les chatbots et les assistants virtuels, en plus de connaître le traitement du langage naturel (NLP), la vision par ordinateur, l'automatisation des processus robotiques (RPA), c'est-à-dire de nombreuses solutions capables d'aider les professionnels dans des secteurs comme la finance, les ressources humaines et le service client, qui ont généralement beaucoup de tâches répétitives.
« Plus que gérer la technologie en soi, il agit comme un facilitateur, garantissant que les solutions d'IA s'intègrent efficacement dans les opérations de l'entreprise, sans perdre de vue la valeur humaine. Il sera responsable de coordonner l'application de l'IA dans des domaines clés tels que le service client, le marketing et les ventes, tout en restant attentif à ne pas remplacer l'empathie, la vision stratégique et la capacité d'adaptation humaine », dit-il.
Il souligne également que « sa fonction sera d'optimiser la relation entre la technologie et les personnes, avec l'IA soutenant les opérations, mais laissant les décisions les plus critiques, qui impliquent le contexte humain et les nuances du marché, entre les mains des gestionnaires ».
Origine
Cette profession a pris naissance aux États-Unis, stimulée par la croissance rapide de l'IA dans de grandes entreprises technologiques telles que Google, Microsoft et Amazon. La demande de professionnels spécialisés est apparue à mesure que ces entreprises ont compris la nécessité d'intégrer l'intelligence artificielle dans leurs stratégies commerciales, créant ainsi des solutions plus efficaces et personnalisées. Aujourd'hui, on estime que le marché mondial de l'IA atteindra une valeur de 1,8 billion de dollars d'ici 2030, avec une croissance annuelle moyenne de 37,3 %, selon les données deBain & CompanyetGoldman Sachs.
Un rapport du Forum économique mondial indique qu'à l'horizon 2025, le marché du travail mondial aura besoin de 97 millions de nouveaux emplois liés à l'IA.
« L'augmentation de l'automatisation, la nécessité d'analyser des données à grande échelle et la recherche d'efficacité opérationnelle stimulent cette demande, et ceux qui investissent dans des compétences en apprentissage automatique et en science des données trouvent un contexte prometteur », souligne-t-il.
Au Brésil, la demande de professionnels en IA devrait augmenter de 150 % cette année, selon une étude de l'Association brésilienne des entreprises de logiciels (ABES), stimulée par l'adoption croissante de l'IA dans les entreprises, la nécessité de développer de nouvelles technologies et applications d'IA, ainsi que par l'augmentation de la complexité des systèmes d'IA.
Professionnels brésiliens à la pointe
Malgré les défis, le Brésil se distingue en Amérique latine dans le domaine de l'intelligence artificielle : c'est le plus grand consommateur de la technologie, selon une étude de l'IDC, et il occupe la 12e place dans le classement mondial du développement de l'IA, selon le rapport du Forum économique mondial.
Ces chiffres montrent l'importance de l'IA sur le marché brésilien et la nécessité de professionnels qualifiés pour répondre aux demandes de ce secteur en expansion.
Une autre étude, réalisée par le Service National d'Apprentissage Industriel (SENAI), a révélé que, de janvier à novembre 2023, 12 156 étudiants ont recherché des cours liés à l'IA, ce qui représente une augmentation de 246 % par rapport à la période précédente. O SENAI destaca que le Brésil devra qualifier 9,6 millions de personnes dans des emplois industriels d'ici 2025, avec plus de 470 000 postes dans le secteur des technologies de l'information, stimulés par la montée de l'IA.
Et si la demande est en forte hausse, la rémunération suit également cette tendance. Selon une étude réalisée par l'Université d'Oxford, les professionnels maîtrisant l'intelligence artificielle peuvent recevoir des offres salariales jusqu'à 40 % plus élevées que ceux qui ne maîtrisent pas cette technologie.
De l'observateur à l'implémenteur de nouvelles tendances en IA
Ces dernières années, l'intelligence artificielle a révolutionné de nombreux secteurs à travers le monde, transformant la façon dont les entreprises opèrent et interagissent avec leurs clients. Les États-Unis sont sans aucun doute les principaux moteurs de cette révolution. Cependant, les solutions d'IA qui émergent là-bas gagnent rapidement en force ici, impulsionnées par des leaders visionnaires qui savent identifier et adapter ces innovations au contexte national. Un exemple marquant de cette tendance est l'action de Luiza Trajano, entrepreneure renommée et présidente de Magazine Luiza, qui se distingue par la mise en œuvre de nouvelles technologies dans le commerce de détail brésilien.
Bien que beaucoup la considèrent comme une leader « en avance sur son temps », le secret de son succès réside justement dans le fait d'apporter des tendances déjà en pratique sur d'autres marchés, comme l'américain, et de les exécuter avec maîtrise au Brésil. « Luiza ne se contente pas de s'inspirer de ce qui se passe à l'étranger, mais met également en œuvre ces innovations de manière efficace et adaptée à la réalité brésilienne, créant ainsi un modèle de succès », souligne Miranda.
Cette initiative, si importante pour que les entreprises se démarquent dans un monde de plus en plus innovant, rend essentiel le travail du Responsable en Intelligence Artificielle. « Ce professionnel soutiendra l'entreprise avec des solutions innovantes, en restant toujours attentif aux tendances du marché », dit-il.
Cependant, le Gestionnaire d'IA sera plus qu'aligné avec les dernières nouveautés. É por estar conectado aos números gerados pela empresa de forma inteligente que ele possui a capacidade única de transformar dados em ações estratégicas com precisão.La fonction du gestionnaire d'IA, dans ce scénario, est précisément celle-ci : transformer les données en insights qui orientent les stratégies et les décisions, rapprochant de plus en plus l'entreprise des besoins du client, de manière agile et efficace.
